In diesem wikiHow zeigen wir dir, wie du ein iOS-Gerät (z. B. iPhone, iPad oder iPod Touch) in verschiedenen Situationen entsperrst. Zu diesen Situationen gehört das Zurücksetzen eines Geräts, das mit einem Passwort gesichert ist, auf das Sie nicht zugreifen können, sowie das Entsperren eines Geräts mit einem Ihnen bekannten Passwort.
Schritt
Methode 1 von 4: Passwortgeschütztes iOS-Gerät über iTunes zurücksetzen
Schritt 1. Schließen Sie das entsprechende Kabel an Ihr iOS-Gerät und Ihren Computer an
Verbinden Sie das USB-Ende des Kabels (das größere) mit einem der rechteckigen Anschlüsse an der Seite des Computers und das kleinere Ende des Kabels mit dem Ladeanschluss des Geräts.
- Wenn Sie Ihren Geräte-Passcode vergessen, können Sie ihn zurücksetzen, indem Sie eine Sicherungsdatei auf Ihrem Gerät wiederherstellen (Backup wiederherstellen).
- USB-Ports werden durch das dreizackige Pfeilsymbol neben dem Port angezeigt.
- Wenn Ihr Computer keinen USB-Anschluss hat, wechseln Sie zur iCloud-Methode.
Schritt 2. Öffnen Sie iTunes auf Ihrem Computer, wenn das Programm nicht automatisch geöffnet wird
Je nach Typ (oder Betriebssystem und Einstellungen) des von Ihnen verwendeten Computers müssen Sie möglicherweise Ihre Auswahl zum automatischen Öffnen von iTunes bestätigen, sobald das Gerät mit Ihrem Computer verbunden ist.
Schritt 3. Warten Sie, bis das Gerät mit iTunes synchronisiert ist
In der Leiste oben im iTunes-Fenster steht „Das iPhone von [Ihr Name] synchronisieren (Schritt [X] von [Y])“oder so ähnlich. Sobald das Gerät verbunden ist, können Sie den Reset-Vorgang starten.
Schritt 4. Klicken Sie auf das Symbol „Gerät“
Das Symbol ähnelt einem iPhone und befindet sich unter der Registerkarte „Konten“.
Schritt 5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Jetzt sichern
Die Schaltfläche wird im Abschnitt "Backups" angezeigt. Dieser Schritt ist zwar optional, kann jedoch sicherstellen, dass Sie die neuesten Dateien wiederherstellen können, falls Sie jemals Daten aus einer Sicherungsdatei wiederherstellen müssen.
- Wenn Sie die automatische Datensicherung aktiviert haben, müssen Sie keine Sicherungsdatei erneut erstellen. Überprüfen Sie aus Sicherheitsgründen das letzte Datei-Backup-Datum, das im Abschnitt „Backups“angezeigt wird.
- Wenn Sie eine Sicherungsdatei von Ihrem Telefon erstellen, haben Sie zwei Möglichkeiten, die Datei zu speichern: „iCloud“(die Datei wird auf Ihr iCloud-Konto hochgeladen) oder „Dieser Computer“(die Sicherungsdatei wird auf Ihrem Computer gespeichert verwenden).
Schritt 6. Klicken Sie auf Gerät wiederherstellen
Es steht ganz oben auf der iTunes-Seite. Das Label „Gerät“wird durch die Gerätebezeichnung (z. B. iPhone, iPad oder iPod) ersetzt.
Wenn Sie die Funktion "Mein iPhone suchen" aktivieren, werden Sie von iTunes aufgefordert, sie zu deaktivieren, bevor die Datenwiederherstellung durchgeführt wird. Um es auszuschalten, öffnen Sie das Einstellungsmenü auf Ihrem iOS-Gerät, wischen Sie dann nach oben und wählen Sie iCloud aus. Wischen Sie zurück und wählen Sie Mein iPhone suchen. Wischen Sie danach den Schalter neben der Beschriftung "Mein iPhone suchen" nach links
Schritt 7. Klicken Sie auf Wiederherstellen und Aktualisieren
Damit bestätigen Sie Ihre Wahl, Gerätedateien und -einstellungen wiederherzustellen oder wiederherzustellen.
Lesen Sie die im Popup-Fenster angezeigten Informationen, bevor Sie mit dem Vorgang fortfahren, damit Sie wissen, was passiert, wenn Sie Dateien oder Geräteeinstellungen wiederherstellen
Schritt 8. Klicken Sie auf Weiter
Schritt 9. Klicken Sie auf Zustimmen
Danach beginnt der Prozess der Wiederherstellung oder Wiederherstellung von Dateien und Geräteeinstellungen. Indem Sie auf „Zustimmen“klicken, erklären Sie sich damit einverstanden, Apple nicht wegen Datenverlusten aufgrund von Systemfehlern zu verklagen.
Schritt 10. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist
Schritt 11. Wählen Sie die Quelle der Sicherungsdatei aus, die Sie wiederherstellen möchten
Sie können auf diese Option im Abschnitt "Aus diesem Backup wiederherstellen" zugreifen, indem Sie auf die Leiste mit Ihrem iOS-Gerätenamen klicken.
- Das Datum und der Speicherort der Sicherungsdatei werden unter der Leiste angezeigt. Um beste Ergebnisse zu erzielen, wählen Sie die neueste Sicherungsdatei.
- Sie müssen auf den Kreis neben der Option "Aus diesem Backup wiederherstellen" klicken, um sie zu aktivieren, wenn dies nicht die Standardoption ist.
Schritt 12. Klicken Sie auf "Weiter", um den Vorgang der Wiederherstellung oder Wiederherstellung von Dateien und Einstellungen zu starten
iTunes beginnt mit der Wiederherstellung von Dateien und Einstellungen auf dem Gerät. Dieser Vorgang kann 15 bis 30 Minuten dauern, je nachdem, wie viele Dateien Sie auf Ihrem Gerät haben.
Sie können die Informationen zur verbleibenden Zeit unten im Popup-Fenster zur Dateiwiederherstellung sehen
Schritt 13. Warten Sie, bis das Gerät neu gestartet wird
Wenn der Dateiwiederherstellungsprozess abgeschlossen ist, sehen Sie die Worte „Hallo“über den Bildschirm.
Schritt 14. Drücken Sie die „Home“-Taste
Da die Datenwiederherstellung durchgeführt wurde, wurde der Passcode nun gelöscht. Drücken Sie die „Home“-Taste, um das Telefon zu entsperren.
Sie können ein neues Passwort für Ihr Telefon über den Abschnitt „Touch ID & Passcode“des iPhone-Einstellungsmenüs hinzufügen
Schritt 15. Geben Sie Ihr Apple-ID-Passwort ein
Danach werden die Einstellungen und Dateien Ihres Telefons wiederhergestellt.
Sie müssen eine Weile warten, bis die App die Aktualisierung abgeschlossen hat und das Gerät den Zustand vor dem Löschen wieder aufnehmen kann
Methode 2 von 4: Wiederherstellen eines passwortgeschützten iOS-Geräts über iCloud
Schritt 1. Versuchen Sie, Ihr Gerät in iCloud zu sichern, bevor Sie mit diesem Schritt fortfahren
Der hier beschriebene Wiederherstellungsprozess umfasst das drahtlose Löschen des Gerätekontexts. Wenn Sie daher eine aktuelle Sicherungsdatei erstellen, können Sie sicher sein, dass Sie beim Wiederherstellen Ihres Geräts keine auf Ihrem Gerät gespeicherten Dateien verlieren.
- Wenn Sie nicht genügend Speicherplatz haben, um eine Sicherungsdatei in iCloud zu erstellen, müssen Sie sie in iTunes sichern.
- Sie haben nur 5 GB freien iCloud-Speicherplatz, daher müssen Sie möglicherweise mehr Speicherplatz kaufen, um Dateien in iCloud zu sichern.
- Sie können 50 GB Speicherplatz für 0,99 US-Dollar (ca. 10.000 Rupiah) pro Monat kaufen.
Schritt 2. Öffnen Sie die Webseite Mein iPhone suchen
Mit Find My iPhone können Sie Dateien auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod löschen, ohne direkt auf das Gerät zugreifen oder es verwenden zu müssen.
Schritt 3. Geben Sie Ihre Apple-ID und Ihr Passwort ein
Sie können es in die dafür vorgesehenen Felder eingeben.
Die Apple-ID und das Passwort sind die Anmeldeinformationen, die beim Kauf von Apps im Apps Store verwendet werden
Schritt 4. Klicken Sie →
Wenn die eingegebenen Anmeldeinformationen korrekt sind, können Sie sich bei Ihrem Apple ID-Konto anmelden.
Schritt 5. Klicken Sie auf Alle Geräte
Es steht ganz oben auf der Seite.
Schritt 6. Klicken Sie auf Ihren Gerätenamen
Im Dropdown-Menü wird Ihr Gerätename normalerweise als "[Ihr Name]'s [Gerät]" bezeichnet.
Für das iPad könnte die Option beispielsweise als "Rachmans iPad" bezeichnet werden
Schritt 7. Klicken Sie auf Gerät löschen
Es befindet sich in der oberen rechten Ecke des speziellen Fensters, das in der oberen rechten Ecke der Seite angezeigt wird.
Schritt 8. Klicken Sie erneut auf Löschen
Danach wird die Löschoption erfolgreich bestätigt und Sie gelangen in das Passworteingabemenü.
Schritt 9. Geben Sie Ihr Apple-ID-Passwort erneut ein
Schritt 10. Klicken Sie auf Weiter
Danach werden Sie zur Einstellungsseite "Mein iPhone suchen" weitergeleitet.
Sie müssen auch im Eingabemenü für die Telefonnummer auf "Weiter" klicken
Schritt 11. Klicken Sie auf Fertig
Danach beginnt iCloud mit dem Löschen der Dateien und Einstellungen Ihres Geräts.
Schritt 12. Warten Sie, bis der Löschvorgang abgeschlossen ist
Wenn es fertig ist, sollten Sie die Worte „Hallo“über den Bildschirm laufen sehen. Von hier aus können Sie Ihr iPhone, iPad oder Ihren iPod Touch verwenden und einen Reset durchführen.
Schritt 13. Drücken Sie die Taste „Home“, um das Gerät zu entsperren
Da Sie das Zurücksetzen durchgeführt haben, müssen Sie kein Passwort eingeben.
Schritt 14. Gehen Sie zur Option für die Ersteinrichtung des Geräts
Diese Optionen umfassen die Einstellung:
- Sprache, die Sie verwenden möchten
- Wohngebiet
- Das Wi-Fi-Netzwerk, das Sie verwenden möchten
Schritt 15. Geben Sie auf der Seite "Aktivierungssperre" Ihre Apple-ID und Ihr Passwort ein
Die eingegebenen Anmeldeinformationen müssen mit den Informationen übereinstimmen, die zuvor zum Löschen von Dateien und Geräteeinstellungen verwendet wurden.
Schritt 16. Wählen Sie Weiter
Schritt 17. Entscheiden Sie, ob Sie die Ortungsdienste aktivieren oder deaktivieren möchten
Wenn Sie sich bei den Optionen nicht sicher sind, tippen Sie unten auf der Seite auf die Option "Ortungsdienste deaktivieren". Sie können diese Einstellung zu einem späteren Zeitpunkt jederzeit ändern.
Ortungsdienste können die App-Funktionalität verbessern, indem sie den regionalen Standort des Geräts zur Anpassung an die Gerätenutzung nutzen
Schritt 18. Geben Sie das neue Passwort zweimal ein
Sie können auch die Option Überspringen berühren, um dies später zu tun.
Schritt 19. Wählen Sie Aus iCloud-Backup wiederherstellen
Diese Optionen finden Sie auf der Seite „Apps und Daten“. Nach der Auswahl beginnt der Vorgang zum Wiederherstellen von Dateien und Einstellungen.
Schritt 20. Geben Sie Ihre Apple-ID und Ihr Passwort erneut ein
Dieser Schritt wird durchgeführt, um die in iCloud gespeicherten Sicherungsdateien zu überprüfen.
Schritt 21. Wählen Sie Zustimmen
Es befindet sich in der unteren rechten Ecke der Seite. Danach werden Sie aufgefordert, eine iCloud-Sicherungsdatei entsprechend dem Erstellungsdatum auszuwählen.
Schritt 22. Wählen Sie die iCloud-Sicherungsdatei mit dem gewünschten Datum aus, um den Vorgang zum Wiederherstellen von Dateien und Geräteeinstellungen zu starten
Beachten Sie, dass dieser Vorgang einige Minuten dauern kann.
Schritt 23. Warten Sie, bis der Wiederherstellungsprozess abgeschlossen ist
Möglicherweise müssen Sie Ihr Apple-ID-Passwort während dieses Vorgangs noch einmal eingeben.
Methode 3 von 4: Gerät mit bekanntem Passcode entsperren
Schritt 1. Drücken Sie die Taste "Sperren", um den Bildschirm einzuschalten
Die iPhone-Sperrtaste befindet sich normalerweise auf der rechten Seite der Hülle, während sich die Sperrtaste auf dem iPad und iPod Touch oben auf der Hülle befindet.
- Wenn Sie ein iPhone 5 (oder ein älteres Modell) verwenden, befindet sich die Schaltfläche "Sperren" normalerweise oben auf der Handyhülle.
- Auf dem iPhone 6S (und ähnlichen Modellen) mit aktivierter "Raise to Wake"-Funktion können Sie den Bildschirm einschalten, indem Sie einfach das Telefon abnehmen.
Schritt 2. Drücken Sie die „Home“-Taste
Sie werden auf die Seite zur Eingabe des Passcodes weitergeleitet.
Schritt 3. Geben Sie den Gerätepasscode ein
Wenn Sie den Code richtig eingeben, wird das Gerät automatisch entsperrt.
Der Passcode kann in drei verschiedenen Konfigurationen eingestellt werden: 4-stellig, 6-stellig und alphanumerisch (Zahlen, Buchstaben und Symbole)
Methode 4 von 4: iPhone oder iPod mit Touch ID entsperren
Schritt 1. Stellen Sie sicher, dass Ihr iOS-Gerät Touch ID unterstützt
Beachten Sie, dass der iPod Touch Touch ID nicht unterstützt. Einige der Geräte, die Touch ID unterstützen, sind:
- iPhone 5S, SE, 6, 6 Plus, 6S, 6S Plus, 7 und 7 Plus.
- iPad Air 2, Mini 3, Mini 4 und Pro (beide 9, 7- und 12,9-Zoll-Bildschirmversionen).
Schritt 2. Drücken Sie die Taste "Sperren", um den Bildschirm einzuschalten
Beim iPhone befindet es sich auf der rechten Seite des Geräterahmens. Beim iPad befindet es sich oben im Rahmen des Geräts.
Eine Ausnahme gibt es beim iPhone 5S, da sich die Taste oben am Gehäuse des Geräts befindet
Schritt 3. Legen Sie Ihre Fingerspitze über die Schaltfläche „Home“
Sie müssen den Finger verwenden, den Sie zuvor zum Einrichten von Touch ID auf Ihrem iPhone oder iPad verwendet haben.
- Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Finger auf die Schaltfläche „Home“legen.
- Wenn die Barrierefreiheitsfunktion "Rest Finger to Open" aktiviert ist, kann der Fingerplatzierungsmechanismus das Telefon automatisch entsperren.
Schritt 4. Drücken Sie die „Home“-Taste, wenn Sie dazu aufgefordert werden
Wenn Ihr Fingerabdruck erfolgreich gescannt wurde, sehen Sie unten auf dem Bildschirm die Meldung "Drücken Sie zum Entsperren auf die Startseite". Sobald die Taste gedrückt wird, wird die Telefonsperre entsperrt.
Wenn Ihr Fingerabdruck nicht richtig gescannt wird, werden Sie auf eine Seite zur Eingabe des Passcodes weitergeleitet und bitten Sie, es erneut zu versuchen
Tipps
- Einige iOS-Geräte löschen alle gespeicherten Dateien, wenn sie den Passcode 10 Mal nicht eingeben.
- Wenn der Fingerabdruckscan nicht funktioniert, versuchen Sie, Ihre Hände mit einem trockenen Handtuch abzuwischen und den Fingerscan erneut durchzuführen.
