Wenn Ihr iPhone gesperrt ist und Sie das Passwort vergessen, können Sie es trotzdem zurücksetzen. Dieser Vorgang kann alle Inhalte löschen und Ihre persönlichen Daten wiederherstellen, wenn Sie diese zuvor gesichert haben. Es gibt drei Möglichkeiten, ein gesperrtes iPhone zurückzusetzen: Wiederherstellen mit iTunes, Zurücksetzen mit der Funktion „Mein iPhone suchen“oder im Wiederherstellungsmodus.
Schritt
Methode 1 von 3: Wiederherstellen mit iTunes
Schritt 1. Verbinden Sie das iPhone über ein USB-Kabel mit Ihrem Computer
Sie müssen denselben Computer verwenden, mit dem Sie Ihr iPhone zuerst mit iTunes synchronisiert haben. iTunes wird automatisch ausgeführt, wenn es Ihr Gerät erkennt.
Wenn iTunes Sie nach einem Passwort fragt oder Sie das iPhone nie mit iTunes auf Ihrem Computer synchronisiert haben, führen Sie die Schritte für Methode 3 in diesem Artikel aus
Schritt 2. Warten Sie, bis iTunes die Synchronisierung Ihres iPhones mit Ihrem Computer abgeschlossen und die Dateien gesichert hat
Wenn iTunes Ihr iPhone nicht synchronisieren kann, klicken Sie in iTunes auf das iPhone-Symbol und dann auf „Synchronisieren“
Schritt 3. Klicken Sie auf „iPhone wiederherstellen“, wenn iTunes die Synchronisierung und Sicherung Ihres iPhones abgeschlossen hat
Schritt 4. Wählen Sie die Option "Aus iTunes-Backup wiederherstellen", wenn Ihr iPhone-Bildschirm die Einstellungen anzeigt
Schritt 5. Wählen Sie Ihr iPhone in iTunes aus und klicken Sie dann auf die neueste Datei
iTunes wird zurückgesetzt, entsperrt Ihr iPhone und Ihre persönlichen Daten.
Methode 2 von 3: Verwenden von Find My iPhone
Schritt 1. Besuchen Sie die iCloud-Website unter https://www.icloud.com/#find auf Ihrem Computer oder einem anderen Gerät
Melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID und Ihrem Passwort an.
Wenn Sie die Funktion "Mein iPhone suchen" zuvor nicht mit iCloud aktiviert haben, können Sie sie mit dieser Methode nicht zurücksetzen. Befolgen Sie die dritte Methode in diesem Artikel
Schritt 2. Klicken Sie oben in iCloud auf „Alle Geräte“und wählen Sie dann Ihr iPhone aus
Schritt 3. Klicken Sie auf „iPhone löschen
” iCloud setzt das Passwort zurück und löscht alle Inhalte von Ihrem iPhone.
Schritt 4. Wählen Sie die Option zum Zurücksetzen Ihrer persönlichen Daten aus der iCloud-Sicherungsdatei oder befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr Gerät als neues Gerät einzurichten
Ihr iPhone wird dann zurückgesetzt und wieder entsperrt.
Methode 3 von 3: Wiederherstellen mit dem Wiederherstellungsmodus
Schritt 1. Verbinden Sie Ihr iPhone über ein USB-Kabel mit dem Computer
Schritt 2. Führen Sie die iTunes-Anwendung aus
Warten Sie, bis iTunes Ihr iPhone erkennt.
Wenn iTunes nicht auf Ihrem Computer installiert ist, besuchen Sie die Apple-Website unter https://www.apple.com/itunes/download/, um die neueste Version von iTunes herunterzuladen
Schritt 3. Halten Sie die Tasten „Schlafen/Aufwachen“und „Home“auf Ihrem iPhone gleichzeitig gedrückt, bis der Bildschirm für den Wiederherstellungsmodus angezeigt wird
Der Wiederherstellungsmodus wird angezeigt, wenn das Apple-Logo verschwindet.
Schritt 4. Klicken Sie auf „Wiederherstellen“, wenn iTunes Sie darüber informiert, dass Ihr Gerät ein Problem hat
iTunes lädt alle verfügbaren Software-Update-Dateien herunter und installiert sie. Dieser Vorgang kann bis zu 15 Minuten dauern.
Wenn mehr als 15 Minuten vergangen sind, hat Ihr iPhone wahrscheinlich den Wiederherstellungsmodus verlassen. Wiederholen Sie die Schritte 3 und 4, bevor Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren
Schritt 5. Warten Sie, bis iTunes das Zurücksetzen Ihres iPhones abgeschlossen hat, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr Gerät als neues Gerät einzurichten
Ihr iPhone wird zurückgesetzt und entsperrt.
