Um effektiver kommunizieren zu können, müssen Sie in der Lage sein, Dinge gezielt zu vermitteln (insbesondere um Doppeldeutigkeiten in Sätzen oder Verwirrung des Gegenübers zu vermeiden). Klare und anschauliche Informationen – ob schriftlich oder mündlich – helfen Ihnen nicht nur, die vermittelten Punkte klarer zu vermitteln, sondern erleichtern es auch dem Gegenüber, sie zu verstehen. Es besteht kein Grund zur Eile; Nehmen Sie sich die Zeit, Ihre Botschaft zu strukturieren und genießen Sie die Vorteile einer gezielteren Kommunikation.
Schritt
Teil 1 von 2: Entscheiden, welche Informationen übermittelt werden sollen
Schritt 1. Wählen Sie ein Thema, in dem Sie gut sind
Je mehr Sie über das Thema wissen, desto leichter fällt es Ihnen, konkrete Zahlen und Fakten zu vermitteln.
- Wenn Sie mit dem Thema nicht vertraut sind, recherchieren Sie ein wenig (Lesen Sie ein Buch, stöbern Sie auf Internetseiten usw.), um das Thema näher zu vermitteln oder zu schreiben. Um ein umfassendes Schreib- oder Redematerial zu erstellen, müssen Sie ein wenig recherchieren.
- Wenn Sie sich in Ihren Fähigkeiten nicht sicher sind, versuchen Sie, das Thema mit etwas Vertrautem zu verbinden. Sie können sich auch ein Unterthema ausdenken, das Sie besser verstehen. Wenn Sie zum Beispiel gebeten werden, über den Klimawandel zu sprechen, versuchen Sie, einen bestimmten Aspekt auszuwählen, den Sie verstehen und in dem Sie gut sind, der jedoch in den Bereich des Themas Klimawandel fällt (wie Ihre Liebe zu Eisbären und die Auswirkungen). des Klimawandels auf ihren Lebensraum).
Schritt 2. Definieren Sie Ihren „Call to Action“
Dieser Schritt mag kompliziert klingen, aber es lohnt sich, den Fokus Ihrer Argumentation einzugrenzen und den Zweck Ihres Schreibens oder Ihrer Rede gegenüber dem Zuhörer oder Leser hervorzuheben. Mit anderen Worten, geben Sie klar an, welche Maßnahmen der Leser oder Zuhörer ergreifen soll, nachdem er Ihr Argument gehört oder gelesen hat. Unabhängig von der Art des Materials, das Sie wählen (ob Fiktion oder philosophische Argumentation), sollten Sie sich überlegen, welche Art von Reaktion Sie vom Hörer oder Leser erwarten. Vergessen Sie diesen Schritt nicht, während Sie das Material entwerfen.
- Ein "Aufruf zum Handeln" ist ein in der Marketingwelt gebräuchlicher Begriff, kann aber auch auf den Prozess des Verfassens eines Schrift- oder Sprachmaterials angewendet werden. Was auch immer Ihr Thema ist, denken Sie darüber nach, wie der Aufsatz als Marketingelement verwendet werden kann, um eine bestimmte Botschaft zu vermitteln und die Menschen zu ermutigen, auf Ihre Erwartungen zu reagieren.
- Einige allgemeine Handlungsaufforderungen: etwas informieren, jemanden ermutigen, etwas zu tun, etwas empfehlen, etwas debattieren, eine Argumentation unterstützen, etwas erklären, etwas anweisen und etwas bekämpfen.
- Wenn Sie über Eisbären und den Klimawandel schreiben möchten, wird sich Ihr Aufruf zum Handeln wahrscheinlich auf Maßnahmen beziehen, die Zuhörer oder Leser ergreifen können, um die Auswirkungen des Klimawandels anzugehen.
Schritt 3. Stellen Sie sicher, dass Sie die Themenfragen beantworten
Was auch immer Ihr Ziel ist (auf eine Frage antworten, ein Argument widerlegen oder eine Aufgabe erledigen), denken Sie sorgfältig über die spezifischen Fragen nach, die Sie zu diesem Thema beantworten müssen. Natürlich können Sie noch einige zusätzliche Informationen einfügen, die noch relevant sind. Stellen Sie jedoch zunächst sicher, dass Sie die wichtigsten Fragen beantwortet haben.
Betrachten Sie das Fragewort, mit dem die Frage beginnt. Wenn Sie beispielsweise gebeten werden, zu beschreiben, was Sie bei der Arbeit tun, könnten Sie versucht sein, andere Dinge im Zusammenhang mit dem Thema zu erklären, z. B. wie Sie bei der Arbeit gearbeitet haben oder warum Sie sich für diesen Job entschieden haben. Diese Informationen – obwohl interessant und wichtig zu hören – sind nicht die Kerninformationen, die Sie präsentieren müssen. Stellen Sie sicher, dass Sie zuerst die Kernfrage beantworten, bevor Sie weitere Informationen hinzufügen
Schritt 4. Denken Sie über die Länge Ihres Schreibens oder Ihrer Rede nach
Wenn Sie nur maximal 500 Wörter schreiben oder 15 Minuten sprechen dürfen, stellen Sie sicher, dass Sie innerhalb dieser Grenzen alle wichtigen Informationen und Argumente vermitteln können. Wenn die Länge des Schreibens oder Sprechens nicht angegeben ist, überlegen Sie sorgfältig, welche Botschaft Sie vermitteln möchten, welche Themen Sie ansprechen möchten und wer Ihre Zielgruppe oder Ihr Leser ist. Dies wird Ihnen helfen, die Länge Ihrer Schreib- oder Redezeit zu bestimmen. Stellen Sie sicher, dass alle wichtigen Informationen vermittelt werden können, ohne dass der Hörer oder Leser gelangweilt und schwer hörbar wird.
- Probieren Sie das Prinzip der umgekehrten Pyramide aus. Eine umgekehrte Pyramide platziert alle wichtigen Informationen oben und weniger wichtige Informationen unten. Wenn Ihnen die Aufmerksamkeitsspanne des Zuhörers wichtig ist, lernen Sie, dieses Prinzip anzuwenden. Dieses Prinzip gilt natürlich nicht für alle Arten von Schrift oder Sprache. Aber zumindest, wenn Sie lernen möchten, einige wichtige Punkte zu kommunizieren, ist das Prinzip der umgekehrten Pyramide einen Versuch wert.
- Wenn Sie noch Zeit (verbale Kommunikation) oder Seiten (nonverbale Kommunikation) haben, fügen Sie nicht nur bedeutungslose Wörter hinzu. Denken Sie an andere Informationen oder Beispiele, die für Ihr Thema relevant sind; vermitteln Details, die für den Hörer oder Leser nützlich sind.
- Geben Sie relevante Hintergrundinformationen an. Irrelevante Details werden Ihre Argumentation nur weniger fokussiert machen.
Schritt 5. Geben Sie ein Beispiel
Ob verbal oder nonverbal, beides erfordert, dass Sie ein Argument aufbauen und Beispiele liefern, um dieses Argument zu untermauern. Denken Sie daran, dass bestimmte Informationen immer einer Überprüfung bedürfen.
- In einer politischen Rede oder einer wissenschaftlichen Arbeit beispielsweise sollten Beispiele in einem direkten und spezifischen Format wie „Beispiel…“präsentiert werden. Während in lockereren Genres, wie dem kreativen Schreiben, Beispiele in einem eher impliziten Format geliefert werden. Um beispielsweise zu erklären, dass Ihre Figur sehr modebewusst ist, müssen Sie beschreiben, welche Kleidung sie trägt oder was ihr Lieblingsbekleidungsgeschäft ist.
- Übertreiben Sie es nicht mit Beispielen. Wenn Sie zu viele unzusammenhängende Beispiele anführen, besteht die Möglichkeit, dass Ihre Zuhörer oder Leser Ihr Hauptthema vergessen. Vermeiden Sie diese Möglichkeit, indem Sie alle Details des Beispiels auswerten, das Sie präsentieren möchten; Stellen Sie sicher, dass ein klarer Zusammenhang zwischen dem von Ihnen angegebenen Beispiel und Ihrem Hauptargument besteht.
Schritt 6. Erklären Sie so viel wie möglich alle Fragewörter
Sofern Ihr Material nicht sehr kurz ist, sollten Sie die Fragen zum Wer, Was, Wann und Wo in Ihrem Material klären. Diese Methode ist besonders wichtig für die Anwendung in der Geschäftskommunikation. Wenn Sie etwas von jemandem wollen, müssen Sie natürlich mitteilen, was Sie brauchen, wer es braucht, wann es erfüllt werden muss und wo es erfüllt werden kann.
Die Fragewörter „Wie“und „Warum“können wichtig sein oder nicht (je nach Inhalt Ihrer Nachricht). Denken Sie sorgfältig darüber nach, wie Zuhörer oder Leser Ihre Botschaft interpretieren werden; Gehen Sie niemals davon aus, dass sie es verstehen werden, wenn Sie es ihnen nicht sagen
Schritt 7. Verallgemeinern Sie das Thema nicht
Verallgemeinerungen werden oft gemacht, wenn Sie nicht wissen, was Sie sonst sagen sollen (normalerweise in der nonverbalen/schriftlichen Kommunikation). Einige gängige Beispiele sind die Sätze „Seit langer Zeit…“oder „Viele Leute denken…“. Man kann sagen, dass diese Sätze zu abstrakt und zu weit gefasst sind, sodass es schwierig ist, die Wahrheit zu rechtfertigen.
Anstatt Ihren Aufsatz beispielsweise mit den Worten zu beginnen: „Technologie macht das moderne Leben schlimmer“, könnten Sie sagen: „Laut einigen Experten verursacht Technologie Kommunikationsprobleme zwischen Menschen und verstärkt das Gefühl der Einsamkeit einer Person.“
Teil 2 von 2: Wörter wählen
Schritt 1. Verwenden Sie die richtigen Adjektive und Adverbien
Beschreibende Sätze erleichtern es dem Zuhörer oder Leser in der Regel, zu verstehen, was Sie meinen. Außerdem sind solche Sätze in der Regel interessanter zu hören oder zu lesen. Verwenden Sie jedoch nicht zu oft beschreibende Sätze; Es wird befürchtet, dass diese Sätze eigentlich überflüssig sind und weniger Auswirkungen auf Hörer oder Leser haben.
- Überlegen Sie, wie sich der Zuhörer oder Leser Ihre Wortwahl vorstellen wird. Wenn Ihre Worte in ihren Köpfen kein klares Bild ergeben, wählen Sie wahrscheinlich Worte, die zu mehrdeutig sind. Wenn Sie zum Beispiel einfach sagen: „Diese Person ist nach Hause gegangen“, wird es dem Zuhörer wahrscheinlich schwerfallen, sich das vorzustellen. Versuchen Sie stattdessen zu sagen: „Der müde alte Mann kam nach Hause in sein dunkles und leeres Haus“; eine solche Beschreibung wird es dem Hörer oder Leser viel leichter machen, die Situation zu verstehen.
- Der Satz „Er stottert und stottert“enthält ein redundantes Adverb, da das Wort „stottern“bereits als Sprachstörung interpretiert werden kann, die dazu führt, dass eine Person intermittierend spricht.
- Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob die verwendete Sprache beschreibend genug ist, bitten Sie jemanden, der Ihnen nahe steht, Ihren Text zu lesen und zu bewerten. Fragen Sie sie, ob Ihr Schreiben detailliert genug ist und ob die Sprache, die Sie verwenden, klar genug ist.
- Anstatt jedes von Ihnen erwähnte Objekt zu beschreiben, konzentrieren Sie sich nur auf die wichtigsten Objekte in Ihrer Nachricht.
Schritt 2. Verwenden Sie das richtige Nomen
Lassen Sie Ihre Leser oder Zuhörer nicht verwirrt zurück; Versuchen Sie immer, einen bestimmten Namen, Titel und Ort zu erwähnen.
Schritt 3. Geben Sie Details zur Uhrzeit an
Stellen Sie sicher, dass der Zuhörer oder Leser das Adverb der von Ihnen vermittelten Zeit verstehen kann; Anstatt „nächste Woche“oder „bald“zu sagen, verwenden Sie spezifischere Begriffe wie „am Montag“oder „vor halb fünf“.
Schritt 4. Verwenden Sie die Schreibtechnik "Show don't tell"
Beim kreativen Schreiben basiert die Verwendung beschreibender Wörter und Sätze auf den fünf Sinnen: Sehen, Riechen, Schmecken, Hören und Tasten. Diese Methode ist auch für andere Arten von schriftlicher oder mündlicher Rede sinnvoll, zumal es für Zuhörer oder Leser möglich ist, die Situation zu „erleben“und zu eigenen Schlüssen zu kommen.
- So fehlt beispielsweise der Satz „Deshawn is very happy“noch an Details. Die Leser werden das Glück nicht verstehen, wie es Deshawn fühlt. Versuchen Sie stattdessen, zu schreiben: „Deshawn spürte, wie ihr Herz einen Schlag aussetzte, als sie Erika endlich traf. Er kann es kaum erwarten, die gute Nachricht, die er gerade gehört hat, seinem alten Freund mitzuteilen." Diese konkreten und spezifischen Details über Deshawns Gefühle ermöglichen es dem Leser, Deshawns Emotionen besser zu verstehen.
- Um Dinge besser erklären zu können, lernen Sie die Dinge genauer zu beobachten. Beginnen Sie damit, die kleinen Details in Ihrem täglichen Leben zu beobachten; schärfen Sie Ihre fünf Sinne.
Schritt 5. Wissen Sie, wann Sie umschreiben müssen
Wenn Sie die Worte einer anderen Person zitieren möchten, sollten Sie den tatsächlichen Satz zitieren. Leider funktioniert diese Methode nur, wenn das Zitat klar und prägnant ist. Wenn der Satz, den Sie zitieren, zu komplex oder schwer zu verstehen ist, ziehen Sie in Erwägung, ihn zu paraphrasieren (erklären Sie ihn mit Ihren eigenen Worten), um es für die Zuhörer oder Leser leichter zu verstehen.
Dialog ist ein wesentliches Element, das benötigt wird, um Handlung und Charakter im kreativen Schreiben zu entwickeln. Stellen Sie also sicher, dass Sie es in Dialogform schreiben, nicht paraphrasieren
Schritt 6. Erweitern Sie Ihren Wortschatz
Ein breiter Wortschatz kann Ihnen helfen, besser zu kommunizieren. Je mehr Wörter Sie kennen, desto einfacher wird es für Sie sein, die Wörter auszuwählen, die am besten zu den Details passen, die Sie vermitteln möchten.
- In bestimmten Situationen müssen Sie möglicherweise eine komplexe Wortauswahl verwenden. Aber achten Sie darauf, Wörter zu vermeiden, die nicht gebräuchlich und schwer zu verstehen sind. Denken Sie daran, ein wichtiges Element der Kommunikation ist die Botschaft, nicht die Wahl des Vokabulars. Sie müssen auch bei der Auswahl des Fachjargons vorsichtig sein; es wird befürchtet, dass der Jargon in den Köpfen der Hörer oder Leser nicht bekannt ist.
- Sprachwörterbücher und Thesaurus sind Objekte, die Ihnen wirklich helfen, etwas zu erklären. Wenn Sie sich bei den gewählten Wörtern nicht sicher sind, überprüfen Sie immer die Bedeutung der Wörter im Wörterbuch.
Schritt 7. Vermeiden Sie zu komplexe Satzstrukturen
Stellen Sie sicher, dass Sie jedes Wort in der richtigen Reihenfolge platzieren. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die richtige Satzstruktur verwenden, damit sich Ihre Nachricht flüssig, klar und prägnant anfühlt. Versuchen Sie, die folgenden Sätze zu vergleichen:
- "Die Industriespionage nimmt zusammen mit der zunehmenden Verwendung von Computern zur Speicherung und Verarbeitung von Unternehmensinformationen rasant zu." Diese Botschaft fühlt sich unklar an, weil die eingefügten Klauseln tatsächlich den Hauptgedanken des Satzes verwirren.
- "Die Industriespionage nimmt mit der zunehmenden Verwendung von Computern zur Speicherung und Verarbeitung von Unternehmensinformationen rasant zu." Diese Botschaft fühlt sich klarer an, weil die Hauptidee am Anfang des Satzes vermittelt wird.
