Alle Unternehmen, ob groß oder klein, brauchen einen Wettbewerbsvorteil, um sich von Mitbewerbern abzuheben. In einer aggressiven Geschäftswelt, insbesondere in der heutigen wirtschaftlichen Situation, können Sie alle Vorteile nutzen, die Sie haben, um Ihr Unternehmen an die Spitze der Branche zu bringen. Um einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen, sind Planung, umfangreiche Recherchen und Investitionen in das Marketing erforderlich.
Schritt
Teil 1 von 3: Bewertung Ihres Unternehmens
Schritt 1. Wissen Sie, was "Wettbewerbsvorteil" bedeutet
Der Wettbewerbsvorteil ist ein Faktor, der Ihr Unternehmen von anderen Unternehmen unterscheidet und dazu führt, dass Kunden Ihre Produkte gegenüber Wettbewerbern bevorzugen. Ohne einen Wettbewerbsvorteil hat Ihr Unternehmen keine einzigartige Methode, um Kunden zu gewinnen.
- Wettbewerbsvorteil ist, wie Sie einen Wert schaffen, den Wettbewerber für Kunden nicht können. Diese Werte können niedrigere Kosten, schnellerer Service, besserer Kundenservice, Standort, Qualität und viele andere Faktoren sein.
- Um einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen, sind mehrere Dinge erforderlich, nämlich die Analyse der Stärken Ihres Unternehmens und der Stärken Ihrer Wettbewerber und das Lernen, wie Sie diese Stärkenfaktoren nutzen können.
Schritt 2. Bewerten Sie die einzigartigen Stärken Ihres Unternehmens
Durch die Bewertung der geschäftlichen Stärken können Sie erkennen, welche Bereiche entwickelt werden können, um einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen. Fragen Sie sich: „Warum kaufen Kunden bei meinem Unternehmen?“Die Antworten auf diese Fragen helfen Ihnen herauszufinden, welchen Wert Sie ihnen bieten.
- Wenn Sie beispielsweise ein chinesisches Restaurant besitzen, tragen alle Faktoren wie die Qualität des Essens, der Standort oder vielleicht die Geschwindigkeit des Lieferservices dazu bei, dass sich der Kunde für Sie gegenüber der Konkurrenz entscheidet.
- Scheuen Sie sich nicht, den Kunden direkt zu fragen. Sie können eine Umfrage verfassen, die sie ausfüllen oder persönlich ansprechen, um herauszufinden, warum sie sich für Sie entschieden haben.
- Wenn beispielsweise viele Kunden Ihren Standort erwähnen, können Sie an anderen Aspekten arbeiten, um einen größeren Vorteil zu erzielen.
Schritt 3. Schauen Sie sich Ihre Konkurrenten an
Wettbewerbsvorteil bedeutet, dass Sie einige Dinge anbieten müssen, die Ihre Konkurrenten nicht können. Daher müssen Sie wissen, was Ihre Konkurrenten gut machen und was nicht. Denken Sie an die Produkte, Dienstleistungen, Preise, Standorte und das Marketing der Wettbewerber. Erstellen Sie dann eine Liste mit Gründen, von denen Sie glauben, dass sich Kunden für das Geschäft eines Mitbewerbers entscheiden.
- Vergleichen Sie die Liste mit Ihrer Vorteilsliste. Was sind Ihre Stärken, die Ihre Konkurrenten nicht haben? Welche Wettbewerbsstärken haben Sie nicht? Die Stärken, die Sie haben, sind Bereiche, auf die Sie sich konzentrieren sollten.
- Denken Sie daran, Ihren Konkurrenten so weit wie möglich nicht zu entsprechen. Wenn Ihr Konkurrent beispielsweise ein Rezept hat, das vielen Kunden gefällt, wird das Kopieren ihres Rezepts nicht zu Ihrem Wettbewerbsvorteil beitragen. Anstatt zu versuchen, die Vorteile Ihrer Konkurrenten nachzuahmen, nutzen Sie Ihre, um einzigartige Stärken zu schaffen, die nicht nachgeahmt werden können.
Schritt 4. Nutzen Sie die Dienste eines Unternehmens, das sich auf die Bereitstellung von Geschäftsinformationen spezialisiert hat
Nehmen wir als Beispiel ein im Ausland weit verbreitetes Unternehmen, nämlich Cortera, das den Wettbewerb im Zielmarkt recherchiert, zusammenstellt und analysiert. Solche Unternehmen verfügen über umfangreiche Datenbanken, damit sie schnell auf die benötigten Informationen zugreifen können. Je mehr Informationen Sie haben, desto einfacher können Sie entscheiden, was funktioniert und was nicht.
- Genaues Wissen über die Kunden ist ebenso wichtig wie das Wissen über die Wettbewerber. Durch tiefe Einblicke in Ihre Kunden können Sie das Umsatzpotenzial maximieren, die Kundenbindung erhöhen und die Leads steigern.
- Sie können eine Kombination verschiedener Tools und Methoden verwenden, um die Kundenwünsche und Ihre Position auf dem Markt sowie die Position des Wettbewerbers einzuschätzen. Erwägen Sie neben traditionellen Informationsquellen für Unternehmen auch Social-Media-Analysetools, die es ermöglichen, Kundenwünsche in großem Umfang zu extrahieren.
Teil 2 von 3: Wettbewerbsvorteile schaffen
Schritt 1. Überprüfen Sie Ihre Kernstärken
Sobald Sie Ihre Kernstärkenbereiche identifiziert haben, können Sie diese durch verschiedene Marketingstrategien erweitern, um einen Wettbewerbsvorteil aufzubauen oder neue Stärken zu schaffen.
Ihre Hauptstärke ist beispielsweise die Produktqualität. Sie können diese Stärke verstärken, indem Sie sich mehr auf fantastische Qualität konzentrieren und sich bemühen, Produkte schneller zu niedrigeren Preisen zu liefern
Schritt 2. Kosten senken
Kostensenkung ist eine Strategie, die Unternehmen ergreifen können, um einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen oder den Vorteil zu erhöhen. Die meisten Märkte haben preissensible Kunden, daher ist die Möglichkeit, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu einem niedrigeren Preis anzubieten, eine besondere Möglichkeit, Wert für die Kunden zu schaffen. In Amerika hat Wal-Mart beispielsweise aufgrund seiner Fähigkeit, niedrige Preise anzubieten, einen Wettbewerbsvorteil.
- Bewerten Sie Ihren gesamten Produktionsprozess. Dazu gehört alles vom Einkauf von Vorräten und der Produktion der Arbeiter bis hin zum Verkauf von Produkten
- Ziehen Sie in Erwägung, in eine Technologie zu investieren, die die Kosten senkt. Wenn Sie beispielsweise ein Restaurant besitzen, können Sie durch den Kauf energieeffizienter Geräte die Betriebskosten senken. Hat Ihr Unternehmen eine bessere Bonität als Ihre Mitbewerber, können Sie den Kauf günstiger finanzieren.
- Bewerten Sie, wie Ihre Mitarbeiter produzieren, um sicherzustellen, dass sie keine Ressourcen verschwenden und so viel wie möglich produzieren.
Schritt 3. Konzentrieren Sie sich auf den Service
In bestimmten Märkten kann der Service ein Unterscheidungsmerkmal zwischen Wettbewerbern sein. Wenn Ihr Unternehmen bereits über Stärken im Dienstleistungsbereich verfügt, sollten Sie Ihren Fokus in diesem Bereich verstärken.
Besseres Personal einzustellen, Ausbildungsstandards zu erhöhen, Personal enger zu führen, Prämien und Anreize für exzellenten Service zu bieten und angenehmere Betriebszeiten zu bieten, kann allesamt dazu beitragen, Spitzenleistungen zu erzielen. Zufriedenstellender Service ist eine wichtige Kultur, die es zu schaffen gilt. Beruht Ihre Service-Exzellenz nur auf wenigen einfachen Faktoren (z. B. längere Betriebszeiten), können Mitbewerber dies leicht kopieren
Schritt 4. Konzentrieren Sie sich auf die Qualität des Produkts oder der Dienstleistung
Wenn Sie in Bezug auf Standort oder Preis nicht mit Ihren Mitbewerbern konkurrieren können, können Sie immer mit Qualität konkurrieren. Dies ist umso wichtiger, wenn hohe Qualität zu Ihren Stärken gehört. Kunden sind in der Regel bereit, mehr zu bezahlen oder weiter zu gehen, um ein gutes Produkt zu erhalten.
- Konzentrieren Sie sich darauf, Ihre einzigartigen Talente und Ihren Hintergrund zu nutzen. Wer beispielsweise eine Gastronomie betreibt und drei Jahre Kochkunst im Ausland studiert hat, kann die dortigen Erfahrungen und Kontakte nutzen, um wirklich einzigartige Rezepte zu kreieren.
- Wenn Sie sich auf die Einstellung der richtigen Mitarbeiter und die Verwendung hochwertigerer Materialien konzentrieren, können Sie die Gesamtqualität Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung verbessern.
Schritt 5. Differenzieren Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen
Suchen Sie nach einer oder mehreren herausragenden Eigenschaften auf dem Markt, die Sie von der Konkurrenz abheben können. Suchen Sie dann nach Marktsegmenten, die diese Attribute für wichtig halten, und vermarkten Sie sie an diese. Was ist zum Beispiel Ihr Akku mit der längsten Lebensdauer? Menschen, die gerne reisen, brauchen es. Geringster Preis? Das ist wichtig für Kunden mit geringerem Einkommen. Kostenloser Versand? Wenn Sie der einzige sind, der diese Möglichkeiten anbietet, können Sie auf jeden Fall neue Kunden gewinnen.
Der umgekehrte Prozess kann auch angewendet werden, indem Recherchen durchgeführt werden, um festzustellen, was die Kunden für am wichtigsten halten, und dann einen bestimmten Markt für dieses Produkt oder diese Eigenschaft entwickeln. Zum Beispiel haben Menschen mit Arthritis Schwierigkeiten, Dosen und Gläser zu öffnen. Sie können ein Tool entwerfen, das es ihnen leicht macht, und dann in den Gesundheitsmedien dafür werben
Schritt 6. Etablieren Sie die Zusammenarbeit mit anderen Unternehmen
Eine Partnerschaft oder Kooperation mit anderen Unternehmen ist eine Möglichkeit, sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Nehmen wir an, Sie leiten ein lokales Ausrüstungslieferanten-Unternehmen. Sie können sich an ein Nahverkehrsunternehmen wenden und im Austausch für den schnelleren, erstklassigen Nahverkehr einen Rabatt auf das Produkt anbieten. Auf diese Weise können Sie Ihren Kunden eine schnellere Lieferung als Ihre Mitbewerber bieten und Ihnen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen.
Teil 3 von 3: Erhalt des Wettbewerbsvorteils
Schritt 1. Erstellen Sie einen „Wirtschaftsgraben“
Profitieren Sie von restriktiven Markteintrittsrichtlinien, um Wettbewerber davon abzuhalten, auf demselben Markt zu agieren. In einigen Fällen wird die Fähigkeit des Unternehmens, Markteintrittsbarrieren zu manipulieren und auf dem Markt zu konkurrieren, zu einem wirksamen Mittel, um neue Konkurrenz zu bekämpfen, das Geschäft zu stärken und vorhersehbare Gewinnpotenziale aufrechtzuerhalten.
Vielleicht haben Sie zum Beispiel ein Thai-Restaurant in einem Einkaufszentrum. Dies kann einen wirtschaftlichen Graben darstellen, da es wahrscheinlich ist, dass ein Einkaufszentrum nicht mehrere thailändische Restaurants gleichzeitig in derselben Gegend eröffnet. Dies verhindert, dass andere Unternehmen mit Ihnen konkurrieren
Schritt 2. Behalten Sie Ihre Position bei
Nachdem Sie sich einen Geschäftsvorteil verschafft haben, ist Ihre Arbeit noch lange nicht beendet. Um erfolgreich zu sein, müssen Sie sich weiterhin einen Wettbewerbsvorteil durch Preise, Produktfunktionen und Marketing sichern. Wenn Sie beispielsweise ein Technologieunternehmen besitzen, sollten Sie weiterhin neue Produkte entwickeln, die schneller, billiger und funktionaler sind. Schließlich werden sich Ihre Konkurrenten nicht zurücklehnen und sich von Ihnen den Markt stehlen lassen.
Manchmal müssen Sie die Gelegenheit nutzen, um an der Spitze zu bleiben und sich von den anderen abzuheben, aber große Risiken gehen normalerweise mit großem Erfolg einher. Denken Sie immer daran, zu recherchieren, bevor Sie eine neue Idee umsetzen
Schritt 3. Prognostizieren Sie zukünftige Trends in Ihrer Branche
Eine gute Möglichkeit, Trends zu prognostizieren, besteht darin, einem lokalen Berufsverband beizutreten, der Referenten mit Fachwissen auf Ihrem Gebiet sowie jährliche Konferenzen anbietet. Sie erhalten einen Überblick und sehen, was Wettbewerber in Ihrer Branche machen.
Schritt 4. Studieren und überwachen Sie Ihre Konkurrenten ständig
Suchen Sie auf ihrer Website nach Updates, melden Sie sich bei ihrer Mailingliste an, sehen Sie sich neue Produkteinführungen an und behalten Sie Preisänderungen im Auge.
Schritt 5. Passen Sie sich den Wünschen und Bedürfnissen des Kunden an
Holen Sie regelmäßig Kundenmeinungen mit Online-Umfragen und Kundenbeiräten ein. Ihre Vermarkter müssen über das Feedback, das sie von Kunden und Interessenten hören, auf dem Laufenden sein.
Tipps
- Verwenden Sie Ressourcen für Geschäftsinformationen. Dies ist die Ära der Informationsrevolution, also nutzen Sie sie. Wirtschaftsinformationsunternehmen wie Cortera, Hoovers, Manta, Portfolio.com und Goliath bieten Unternehmen neue Möglichkeiten, Wettbewerber zu übertreffen, indem sie Recherchen zu Produkten, Zielmärkten und Preisen durchführen.
- Da sich der Markt täglich ändert, sollten Sie sich auf Strategien konzentrieren, die flexibel sind und den Wettbewerb unterstützen.
- Nehmen Sie Änderungen an Größe, Funktionserweiterungen oder Kosten in Ihrer Werbestrategie vor, um Ihr Produkt dem Markt einen Schritt voraus zu machen.
- Kleine Unternehmen können sich einen Wettbewerbsvorteil verschaffen, indem sie die Produkt- und damit verbundenen Kosten minimieren und dadurch die Preise auf einen Punkt senken, an dem Wettbewerber nicht mithalten können. Verzichten Sie jedoch niemals auf Qualität, nur um Kosten zu sparen.
