Möglicherweise haben Sie die Ask-Symbolleiste versehentlich auf Ihren Computer heruntergeladen. Ask-Symbolleiste ist eine Suchmaschine und Web-Symbolleiste, die über andere kostenlose Programme wie Java oder beim Aktualisieren von Adobe abgerufen werden können. Dann ersetzt Ask die von Ihnen gewählte Suchmaschine und Ihre Startseite wird search.ask.com sein. Um diese Symbolleiste aus Chrome zu entfernen, können Sie versuchen, sie über die Chrome-Einstellungen zu entfernen. Möglicherweise müssen Sie jedoch eine andere Methode verwenden, um sie zu entfernen. Lesen Sie die folgenden Schritte, um herauszufinden, wie Sie die Ask-Symbolleiste aus Chrome entfernen.
Schritt
Teil 1 von 4: Ask Toolbar aus Google Chrome entfernen
Schritt 1. Klicken Sie in der Symbolleiste des Browsers auf die Chrome-Menüschaltfläche, wählen Sie "Extras" und klicken Sie dann auf "Erweiterungen"
”
Schritt 2. Wählen Sie die Registerkarte "Erweiterungen"
Schritt 3. Entfernen Sie die Ask Toolbar, indem Sie auf das kleine Papierkorbsymbol daneben klicken
Schritt 4. Klicken Sie erneut auf die Chrome-Menüschaltfläche
Schritt 5. Klicken Sie auf „Einstellungen
”
Schritt 6. Klicken Sie auf „Suchmaschinen verwalten“
” (Dies befindet sich im Abschnitt Suche.)
Schritt 7. Weisen Sie google.com die Standardsuchmaschine von Chrome zu, indem Sie auf die Schaltfläche „Als Standard“klicken und „Google
Schritt 8. Suchen Sie in der Suchmaschinenliste nach Ask.com und löschen Sie es, indem Sie auf "X
Teil 2 von 4: Entfernen der Ask-Symbolleiste, wenn die obige Methode nicht funktioniert
Schritt 1. Prüfen Sie, ob diese Meldung auf der Seite Erweiterungen angezeigt wird
"Diese Erweiterung wird verwaltet und kann nicht entfernt oder deaktiviert werden."
Schritt 2. Schließen Sie Chrome
Schritt 3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen leeren Teil der Taskleiste
Schritt 4. Wählen Sie „Task-Manager starten
”
Schritt 5. Klicken Sie auf die Registerkarte "Prozesse"
Überprüfen Sie, ob chrome.exe*32 noch ausgeführt wird und wählen Sie, ob dies der Fall ist.
Schritt 6. Klicken Sie auf "Prozess beenden
"
Schritt 7. Öffnen Sie die Systemsteuerung
Schritt 8. Wählen Sie „Programme und Funktionen“oder „Programme hinzufügen oder entfernen“oder „Programme“(je nach Betriebssystem)
) Für Benutzer von Windows 8 klicken Sie mit der rechten Maustaste in die untere linke Ecke und wählen Sie "Systemsteuerung". Wählen Sie dann „Programm deinstallieren“.
Schritt 9. Entfernen Sie die Ask-Symbolleiste und den Ask Toolbar-Updater
Schritt 10. Starten Sie Ihren Computer neu
Schritt 11. Öffnen Sie "Datenträgerbereinigung
" Sie können im Suchfeld danach suchen, indem Sie auf die Windows-Startschaltfläche klicken.
Schritt 12. Wählen Sie Ihre Festplatte (vielleicht C)
Schritt 13. Klicken Sie auf "OK", um das Laufwerk zu reinigen
Warten Sie, bis es fertig ist.
Schritt 14. Klicken Sie auf das Chrome-Menü
Schritt 15. Wählen Sie „Einstellungen
”
Schritt 16. Klicken Sie auf „Erweiterte Einstellungen anzeigen
”
Schritt 17. Klicken Sie auf „Inhaltseinstellungen“
” Es befindet sich im Abschnitt "Datenschutz".
Schritt 18. Löschen Sie Cookies im Abschnitt „Alle Cookies und Websitedaten“
Schritt 19. Wenn das oben genannte nicht funktioniert, klicken Sie auf das Chrome-Menü und gehen Sie zu "Einstellungen"
Klicken Sie unter "Beim Start" auf "Seiten festlegen". Löschen Sie ask.com und geben Sie die gewünschte Seite an.
Teil 3 von 4: Ausführen eines Scans mit einem Anti-Malware-Programm
Schritt 1. Laden Sie Malwarebytes kostenlos unter malwarebytes.org/products/malwarebytes_free/ herunter, um sicherzustellen, dass keine Malware auf Ihrem Computer verbleibt
Schritt 2. Doppelklicken Sie, um das Programm zu installieren
Schritt 3. Befolgen Sie die Schritte auf dem Bildschirm, um es zu installieren
Schritt 4. Klicken Sie auf „Fertig stellen
”
Schritt 5. Wählen Sie „Hyper Scan“, um Ihr System schnell auf aktive Bedrohungen zu überprüfen
Schritt 6. Klicken Sie auf „Scannen
”
Schritt 7. Warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist
Schritt 8. Achten Sie auf die gefundenen Malware-Ergebnisse, wählen Sie alle aus und klicken Sie auf „Aktionen anwenden“
”
Teil 4 von 4: Ask Toolbar mit Tools von Ask.com entfernen
Schritt 1. Laden Sie das Tool von Ask.com herunter
apnmedia.ask.com/media/toolbar/utilities/ToolbarRemover.exe
Schritt 2. Schließen Sie den Chrome-Browser
Schritt 3. Führen Sie das heruntergeladene Entfernungstool aus
Schritt 4. Starten Sie Chrome neu
Schritt 5. Beachten Sie, dass die Ask-Erweiterung jetzt verschwunden ist
Tipps
- Die Ask-Symbolleiste ist im Lieferumfang von Java enthalten. Sie müssen während des Installationsprozesses sehr vorsichtig sein, damit Sie die Installation vermeiden, wenn Sie Java installieren oder aktualisieren.
- Stellen Sie sicher, dass Sie die Ask Toolbar niemals installieren.
