Die meisten Abstürze oder Fehler in Firefox werden durch Add-Ons oder Einstellungsänderungen verursacht. Das Zurücksetzen von Firefox, auch als Auffrischen bekannt, wird das Problem lösen. Sie können verlorene Informationen mit minimalem Aufwand wiederherstellen oder Ihren Browser manuell zurücksetzen.
Schritt
Methode 1 von 3: Firefox zurücksetzen
Schritt 1. Besuchen Sie die Firefox-Fehlerbehebungsseite, indem Sie eine neue Registerkarte öffnen und in der Adressleiste about:support eingeben
Sie sehen die Informationsseite zur Fehlerbehebung.
- Sie können die Seite auch aufrufen, indem Sie die Taste {button|≡}} drücken (normalerweise in der oberen rechten Ecke des Bildschirms) > ? (unten rechts) > Informationen zur Fehlerbehebung.
- Wenn die obigen Schritte nicht funktionieren, besuchen Sie diesen Link und klicken Sie auf Lösung 1.
Schritt 2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Firefox aktualisieren
.. oben rechts auf dem Bildschirm.
Schritt 3. Bestätigen Sie die Änderungen
Klicken Sie im angezeigten Fenster erneut auf Firefox aktualisieren und dann im zweiten Fenster auf Fertig stellen. Firefox schließt sich mit den folgenden Änderungen:
- Add-ons, Themes und Suchmaschinen, die Sie hinzugefügt haben, werden gelöscht.
- Ihre Einstellungen werden auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt, einschließlich Add-On-Einstellungen und Schaltflächenplatzierung.
- Ihr Downloadverlauf wird gelöscht, Sie müssen also wissen, wo Sie Ihre heruntergeladenen Dateien gespeichert haben.
Schritt 4. Löschen Sie Ihre alten Daten
Mozilla empfiehlt, das Verzeichnis mit dem Namen "Old Firefox Data" zu löschen. Wenn Sie versuchen möchten, einige der Einstellungen wiederherzustellen, lesen Sie zuerst die Anleitung unten.
Methode 2 von 3: Zurücksetzen eines nicht geöffneten Firefox
Schritt 1. Öffnen Sie Firefox im abgesicherten Modus, um Firefox zurückzusetzen, der sich nicht öffnen lässt
Die Methode ist wie folgt:
- Windows: Halten Sie die Umschalttaste gedrückt, während Sie Firefox öffnen. Wenn das nicht funktioniert, suchen Sie die Verknüpfung "Mozilla Firefox (abgesicherter Modus)" auf Ihrem Computer.
- Mac: Halten Sie die Option} gedrückt, während Sie Firefox öffnen.
- Linux: Führen Sie den Befehl /path/to/firefox/firefox -safe-mode vom Terminal aus.
Schritt 2. Halten Sie dieselbe Taste gedrückt, während Sie ein Profil auswählen
Wenn eine Liste mit Profilen angezeigt wird, halten Sie dieselbe Taste gedrückt, während Sie ein Profil auswählen. Dieses Fenster wird nur angezeigt, wenn Sie mehrere Profile in Firefox haben.
Schritt 3. Wählen Sie Firefox aktualisieren
Bevor das Firefox-Fenster erscheint, erscheint ein Fenster mit zwei Schaltflächen. Wählen Sie Firefox aktualisieren, um Ihren Browser zurückzusetzen und alle Add-ons zu entfernen. Dieser Vorgang kann nicht rückgängig gemacht werden.
Sie können auch die Schaltfläche Im abgesicherten Modus starten drücken, um zu sehen, ob Ihr Browserproblem in der sicheren Sitzung nicht auftritt. Wenn Ihr Browser im abgesicherten Modus normal funktioniert, versuchen Sie, einige Add-Ons zu deaktivieren und Firefox normal neu zu starten. Wenn nicht, starten Sie Firefox im abgesicherten Modus neu und setzen Sie die Firefox-Einstellungen zurück
Methode 3 von 3: Wiederherstellen von Daten nach dem Zurücksetzen
Schritt 1. Suchen Sie nach fehlenden Daten
Mit dieser Methode können Sie die Suchmaschine, bestimmte Website-Einstellungen und Download-Einstellungen wiederherstellen, die im Allgemeinen keine Fehler verursachen. Gespeicherte Passwörter, Lesezeichen, Browserverlauf und Cookies sollten ebenfalls automatisch zurückgegeben werden – andernfalls können Sie sie mit der folgenden Anleitung wiederherstellen.
Wenn Sie Add-Ons oder Einstellungen wiederherstellen möchten, nehmen Sie Änderungen manuell vor, anstatt dieses Handbuch zu verwenden. Das Wiederherstellen von Daten nach dem Zurücksetzen des Browsers bringt in der Regel nur alte Probleme zurück
Schritt 2. Besuchen Sie die Firefox-Fehlerbehebungsseite, indem Sie eine neue Registerkarte öffnen und in der Adressleiste about:support eingeben
Sie können die Seite auch aufrufen, indem Sie die {Taste+≡ (normalerweise in der oberen rechten Ecke des Bildschirms) > ? (unten rechts) > Informationen zur Fehlerbehebung.
Schritt 3. Öffnen Sie Ihre Profildaten
Sie finden das Datenverzeichnis, indem Sie auf die Schaltfläche oben auf der Seite klicken. Suchen Sie je nach Betriebssystem und Firefox-Version nach den folgenden Wörtern:
- Windows: Ordner anzeigen
- Mac: Im Finder anzeigen
- Linux: Verzeichnis öffnen
- Firefox 13 oder früher, jedes System: Enthaltenden Ordner öffnen
Schritt 4. Finden Sie Ihre alten Daten
Ihre Browserdaten sollten vor dem Zurücksetzen in einem Verzeichnis auf Ihrem Desktop gespeichert werden. Wenn Sie es nicht finden können, suchen Sie auf Ihrem Computer nach dem Verzeichnis "Old Firefox Data".
Wenn Sie Windows verwenden, müssen Sie möglicherweise versteckte Dateien anzeigen
Schritt 5. Schließen Sie Firefox, bevor Sie Profiländerungen vornehmen
Schritt 6. Kopieren Sie die Datei in Ihr aktuelles Profil
Öffnen Sie das Verzeichnis "Old Firefox Data" und wählen Sie die Datei aus, die Sie übertragen möchten. Lesen Sie das Ende dieses Artikels, um zu bestimmen, welche Dateien Sie übertragen sollten. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei und wählen Sie Kopieren. Öffnen Sie Ihr neues Profilverzeichnis, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine leere Stelle im Verzeichnis, und klicken Sie dann auf Einfügen.
- Wenn Sie einen Mac verwenden, halten Sie die Strg-Taste gedrückt und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei.
- Wenn Sie dazu aufgefordert werden, überschreiben Sie die vorhandene Datei.
Schritt 7. Wählen Sie die Dateien aus, die Sie übertragen möchten
Verschieben Sie so wenige Dateien wie möglich, da eine der Dateien die Ursache des Firefox-Fehlers sein kann. Hier sind einige vorgeschlagene Dateien, die übertragbar sein könnten:
- search.json – Enthält die Suchmaschine, die Sie hinzugefügt haben.
- permissions.sqlite - Enthält Site-Einstellungen, Cookie-Berechtigungen, Popup-Fenster usw.
- mimeTypes.rdf - Datei-Download-Einstellungen (das Programm zum Öffnen bestimmter Dateien).
- Firefox wird versuchen, die unten aufgeführten Dateien automatisch wiederherzustellen. Sie müssen sie nicht manuell verschieben, es sei denn, beim Zurücksetzen geht etwas schief.
- Orte.sqlite - Download- und Browserverlauf.
- key3.db und logins.json - gespeicherte Passwörter.
- formhistory.sqlite - Autofill-Informationen für Online-Formulare.
