Mit Android-Telefonen können Sie als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme ein Muster festlegen. Dieses Muster wird eingegeben, um das Gerät zu entsperren. Wenn Sie jedoch das verwendete Muster vergessen, können Sie Ihr Telefon nicht entsperren. Wenn Sie sich nicht mehr an das von Ihnen verwendete Muster erinnern und Ihr Telefon entsperren müssen, lesen Sie Schritt 1. Wenn Sie dieser Anleitung folgen, können Sie Ihr Telefon entsperren, ohne Ihr Telefon zurücksetzen zu müssen.
Schritt
Schritt 1. Schalten Sie das Telefon ein
Sie sehen den Bildschirm "Muster zum Entsperren des Telefons eingeben".
Schritt 2. Geben Sie das falsche Muster ein
Da Sie sich nicht an das Muster zum Entsperren des Telefons erinnern, geben Sie ein anderes Muster ein. Ein roter Kreis, der einen Musterfehler anzeigt, wird angezeigt. Wiederholen Sie die Eingabe des falschen Musters, bis Sie eine Benachrichtigung erhalten, dass Sie 5 falsche Muster eingegeben haben und 30 Sekunden warten müssen. OK klicken."
Schritt 3. Klicken Sie auf "Muster vergessen
Nachdem Sie auf "OK" geklickt haben, sehen Sie die Option "Muster vergessen". Tippen Sie auf diese Option.
Schritt 4. Geben Sie die Kontoinformationen ein
Wenn Sie auf "Muster vergessen" klicken, werden Sie aufgefordert, Ihr Gmail-Konto einzugeben, damit Google bestätigen kann, dass Sie wirklich der Besitzer des Geräts sind. Wenn Sie Ihre Kontoinformationen richtig eingegeben haben, können Sie den Musterbildschirm umgehen und das Telefon entsperren.
Wenn Sie Ihr Gmail-Konto nicht kennen, melden Sie sich mit einem Computer oder einem anderen Gerät bei www.gmail.com an. Klicken Sie in Gmail auf "Kann nicht auf Ihr Konto zugreifen?" dann "Ich kenne meinen Benutzernamen nicht." Wenn Sie mit diesen Methoden nicht auf Ihre Kontoinformationen zugreifen können, müssen Sie Ihr Gerät zurücksetzen
Schritt 5. Wählen Sie eine Sperrmethode
Nachdem Sie die korrekten Kontoinformationen eingegeben haben, werden Sie zur Auswahl einer neuen Sperrmethode geführt. Wählen Sie eine Methode und Sie können Ihr Telefon jetzt wieder verwenden!
Tipps
- Wenn Sie ein Muster vergessen, möchten Sie vielleicht ein Muster wählen, das Sie sich leichter merken können. Um Ihr Gerät mit der Mustersperre zu schützen, sollten Sie jedoch ein Muster wählen, das schwer zu knacken ist, und kein leicht zu erratendes Muster wie eine Linie – etwa "Passwort" für ein Passwort oder "1234" für eine PIN.
- Denken Sie daran, dass Fingerabdrücke auf dem Bildschirm Ihres Telefons es anderen erleichtern können, Ihr Muster zu erraten.
