Jeder braucht Schuhe und viele von uns haben mehr Schuhe, als wir wirklich brauchen. Wissen Sie, wie man Schuhe an Leute verkauft, die sie bereits haben? Sowohl im Ladengeschäft als auch im Online-Verkauf (beide hier besprochen,) ist die Antwort mit Geschick und einem Lächeln. Beides macht aus Neukunden Stammkunden, was den Erfolg Ihres Unternehmens garantiert.
Schritt
Teil 1 von 3: Schuhe direkt verkaufen
Schritt 1. Lernen Sie Ihr Produkt gut kennen
Ihre Kunden werden nach Informationen, Wissen und den besten Schuhen fragen, die am besten zu ihnen passen. In dieser Situation müssen Sie in der Lage sein, der Experte zu werden. Zeigen Sie ihnen nicht nur die Schuhe, sondern helfen Sie ihnen, Neues über dieses Produkt zu erfahren. Welche Materialien werden verwendet? Wann wurden diese Schuhe hergestellt? Was hat die Kreation dieser Schuhe inspiriert?
Sie können ihnen auch etwas anderes anbieten, falls ihre erste Schuhwahl nicht zu ihnen passt. Mit Ihrem umfassenden Wissen über alles, was Sie zu bieten haben, ist es einfach, andere Schuhe zu finden, an denen sie interessiert sind
Schritt 2. Finden Sie heraus, wer Ihre Kunden sind und wonach sie suchen
Im Laufe der Zeit werden Sie nach und nach in der Lage sein, die Kundentypen (im Allgemeinen natürlich.) zu identifizieren, die sie suchen und Kunden, die überhaupt keine Wahl haben. Aber vor allem fragen Sie nach ihren Bedürfnissen. Die von Ihnen bereitgestellten Informationen können ihnen sicherlich helfen, Zeit und Geld zu sparen!
Bemühen Sie sich, jeden Kunden zu begrüßen, der in Ihr Geschäft kommt. Lächle und triff sie sofort, um eine Beziehung aufzubauen, aber scheine sie nicht zu beobachten. Lassen Sie sie Ihren Shop durchsuchen und fragen Sie sie dann, wie es ihnen geht und was Sie tun können, um zu helfen
Schritt 3. Stellen Sie einen Sitzplatz bereit, um die Schuhe anzuprobieren
Bieten Sie ihnen an, die Schuhe an beiden Füßen anzuprobieren, um sicherzustellen, dass sie die richtige Größe haben. Die Größe jeder Marke wird auch unterschiedlich sein. Wenn sie sich hinsetzen, fragen Sie sie, wofür diese Schuhe verwendet werden, damit Sie ihnen helfen können, Schuhe auszuwählen, die ihren Bedürfnissen entsprechen und ihnen ein gutes Gefühl geben.
Laufen Sie zum Lager und bringen Sie ihnen die Schuhe, nach denen sie gefragt haben
Schritt 4. Geben Sie Optionen an
Nehmen wir an, ein Kunde kommt, um nach Schuhen mit Absätzen zu suchen, deren Hautfarbe nicht glänzt. Sie wählen und bitten Sie, Schuhe in der richtigen Größe zu besorgen. Wenn Sie diese Schuhe abholen, bereiten Sie auch mehrere andere Paar Schuhe nach ihren Wünschen vor. Sie haben möglicherweise keine Zeit, die anderen Schuhe zu sehen, weil sie es eilig haben, die am besten geeigneten Schuhe zu bekommen.
Diese Methode bietet doppelte Vorteile, wenn sich herausstellt, dass es Schuhe gibt, die Sie nicht im Geschäft ausstellen. Aus diesem Grund sollten Sie jederzeit wissen, welche Schuhe auf Lager sind, da sie ausverkauft sein können, wenn Sie sie in einem Geschäft ausstellen
Schritt 5. Erklären Sie Ihren Kunden Ihr Produkt
Beschreiben Sie Qualität, Stil, Komfort und Wert ihres Erscheinungsbilds, damit Sie Ihren Kunden Lösungen und Vorteile bieten können. Sagen Sie auch, ob es Feedback zu den Schuhen gibt, die sie kaufen möchten. Sie können beispielsweise einem Kunden sagen, dass diese Schuhe sehr angenehm zu tragen sind oder dass andere Kunden diese Schuhe sehr mögen.
Heutzutage können wir jede Art von Informationen mit nur unseren Fingerspitzen abrufen. Es gibt eine App, die alle Ihre Fragen beantworten kann. Wenn jedoch ein Kunde in den Laden kommen muss, müssen Sie der Lehrer sein. Durch die Bereitstellung aller Informationen, die Ihre Kunden benötigen, müssen sie gekaufte Schuhe nicht zurückgeben, weil sie nicht passen, und stellen sicher, dass sie jeden Tag finden, was sie tragen können
Teil 2 von 3: Schuhe online verkaufen
Schritt 1. Kaufe oder stelle Schuhe für den Lagerbestand her
Um Schuhe verkaufen zu können, müssen Sie einen Vorrat an Schuhen haben. Sie können Schuhe direkt bei Händlern kaufen oder sogar Ihre eigenen Schuhe herstellen. Achten Sie darauf, Schuhe auf Lager zu einem vernünftigen Preis zu kaufen!
Stellen Sie verschiedene Schuhmodelle mit verschiedenen Größen zur Verfügung, und die Anzahl sollte ziemlich groß sein. Dies ist eine großartige Investition, besonders wenn Sie nicht alle auf einmal verkaufen können. Wenn Sie nicht genug Geld haben, um teure Schuhe zu kaufen, schließen Sie sich anderen Schuhverkäufern an, die Ihre Fähigkeiten benötigen
Schritt 2. Öffnen Sie ein Online-Schuhgeschäft
Mit dem heutigen technologischen Fortschritt ist fast jeder in der Lage, alles zu tun. Unabhängig davon, ob Sie drei- oder dreißigtausend Paar Schuhe zum Verkauf anbieten, können Sie diese Produkte online kaufen. Sie können den Verkauf auch online einrichten, und es gibt einige wichtige Optionen wie:
- Erstelle deine eigene Website
- Ebay
- Etsy
- Craigslist
- Google Shopping-Werbeprogramm
Schritt 3. Geben Sie alle wichtigen Details zu Ihrem Produkt an
Niemand will Schuhe kaufen, von denen er nichts weiß. Wenn Ihre Website keine vollständigen Informationen bereitstellt, werden Kunden nicht nur den Kauf verweigern, sondern Ihre Website sieht auch zweifelhaft und fehlerhaft aus. Außerdem stellt sich die Frage, warum der Verkäufer bewusst keine Angaben gemacht hat? Es gibt ein paar Dinge, die Sie beachten müssen:
- Geben Sie Informationen über die Originalgröße des Herstellers und die internationale Äquivalenzgröße an. Wenn Sie Ihre tatsächliche Größe nicht kennen, geben Sie die Länge und Breite des Schuhs für die Innen- und Außenseite an.
- Beschreiben Sie Farbe, Typ (Partyschuhe, Casual, Sport, etc.) und den Schuhstil (Loafer für Herren, High Heels für Damen, etc.) so detailliert wie möglich.
- Listen Sie die verwendeten Materialien auf und erklären Sie, wenn möglich, wie die Schuhe hergestellt wurden.
- Wenn die Schuhe nicht mehr neu sind, erklären Sie den Zustand genau, auch bei Mängeln.
Schritt 4. Hängen Sie für jeden Schuh mehrere Fotos an
Machen Sie klare Fotos mit guter Beleuchtung aus jedem Blickwinkel und zeigen Sie sie so oft wie möglich. Für die Montage wird die Größe benötigt. Fotos sind notwendig, da Schuhkäufer in der Regel mehr daran interessiert sind, das Modell zu sehen.
Nutzen Sie die Dienste eines Fotografen, wenn Sie gute Fotos machen möchten. Die Schuhe, die Sie ausstellen, müssen den tatsächlichen Bedingungen entsprechen, aber attraktiv sein. Machen Sie von jedem Schuh ein Foto vor weißem Hintergrund und zeigen Sie die Details aus verschiedenen Blickwinkeln
Schritt 5. Geben Sie auch die Unterschiede der einzelnen Marken speziell an
Einige Marken haben ihre eigenen Größen (Länge und Breite), die sich von der normalen Größe unterscheiden. Geben Sie bei solchen Schuhen auch detaillierte Informationen wie die Länge der Einlegesohle des Schuhs an. Das bedeutet, dass Sie die Länge der Einlegesohle von der Ferse bis zur Zehenspitze messen sollten. Nummer 9 oder 39 bei bestimmten Marken kann sich stark von anderen Marken unterscheiden.
So ist beispielsweise die Schuhnummer 9 von Steve Madden 24,3 cm lang, während die Schuhnummer 39 von Jimmy Choo 24,6 cm lang ist. Kleine Unterschiede können einen großen Unterschied machen, besonders wenn sie über einen Computerbildschirm gekauft werden. Durch die Angabe der Größe der Einlegesohle müssen Sie die Fragen des Käufers nicht immer wieder beantworten
Schritt 6. Erklären Sie ehrlich, ob die Schuhe, die Sie verkaufen, getragen wurden
Bei Schuhen, die nicht mehr neu sind, weil sie schon einmal benutzt wurden, müssen Sie entsprechend den tatsächlichen Gegebenheiten eine Erklärung und Dokumentation vorlegen. Der Begriff "verwendet oder ein paar Mal verwendet" gibt keine genaue Beschreibung. Erklären Sie, ob der Schuh schon einmal getragen wurde, zum Beispiel "er wurde zweimal getragen, an der Sohle leicht abgenutzt, an der Ferse ist ein kleiner Kratzer, aber die Obersohle ist aus echtem Leder." Dies wird die Käufer unterhalten und Sie verantwortungsbewusst und ehrlich klingen lassen.
- Stellen Sie Fotos zur Verfügung, wenn die Schuhe Mängel oder Verschleiß aufweisen. Diese Methode verhindert in Zukunft verärgerte Käufer, weil sie das Gefühl haben, nicht richtig informiert und betrogen zu werden.
- Informationen über Kleinigkeiten an potenzielle Käufer zu haben, kann Verzögerungen im Kontakt mit Käufern oder potenziellen Käufern, die Fragen stellen möchten, verhindern. Je vollständiger Ihre Angaben sind, desto attraktiver wird Ihr Angebot für andere.
Schritt 7. Geben Sie genaue Angaben zu den Versandkosten an
Wenn Ihre Schuhe günstig sind, aber die Versandkosten zu hoch sind, werden Ihre Kunden woanders nach besseren Angeboten suchen. Bieten Sie mehrere Optionen an, sehr schnelle Lieferung oder etwas billiger, aber nicht zu schnell. Stellen Sie dann sicher, dass die Schuhe, die Sie versenden, unbeschadet ankommen.
Manchmal können Schuhe auch ohne Kartons versendet werden. Käufer werden glücklicher sein, wenn sie wählen können. Lassen Sie sie also entscheiden, ob sie die Schuhe in einem Karton versenden oder nicht, um Versandkosten zu sparen
Schritt 8. Bieten Sie Sonderangebote an und stellen Sie Ihre Site vor
Für diejenigen unter Ihnen, die gerade ein Geschäft gründen (auch alte), versuchen Sie, Ihre Schuhe von potenziellen Kunden zu kaufen. Bieten Sie spezielle Angebote für Kunden, die zum ersten Mal kaufen und Schuhe mehrmals gekauft haben. Führen Sie bezahlte Werbung auf Websites wie Facebook durch. Lassen Sie die Informationen über Ihre Schuhverkäufe durch Mundpropaganda verbreiten, damit sie bei Ihrem Publikum bekannter werden.
Schuhe sind keine Waren in derselben Kategorie wie andere Waren; Schuhkunden erwarten immer einen Rabatt. Wenn Sie Probleme beim Verkauf von Schuhen einer bestimmten Marke, Marke oder Größe haben, kleben Sie einen Rabattaufkleber darauf. Diese Schuhe werden bald zu einem neuen Preis verkauft
Teil 3 von 3: Verkäufe realisieren
Schritt 1. Nennen Sie den Namen einer Berühmtheit
Viele Menschen sind beeinflussbar und wir alle möchten modisch, cool und attraktiv aussehen. Wenn Sie beispielsweise sagen, dass auch Kobe Bryant oder Kim Kardashian eine bestimmte Schuhmarke tragen, werden die Leute mehr daran interessiert sein, dies zu wissen. Wir beziehen uns oft auf Prominente, wenn es um Trends geht, und es ist an der Zeit, dies sinnvoll zu nutzen.
Für manche kann dies schlecht sein. Versuchen Sie, Ihre Kunden gut kennenzulernen. Wenn sie es vorziehen, sich zu verkleiden und sich so zu verhalten, wie sie sind, sollten Sie Informationen über Prominente vermeiden. Es gibt Leute, die "Kim Kardashian" hören und versuchen, es zu vermeiden
Schritt 2. Seien Sie ihr Freund
Wir alle kennen Verkäufer, die lethargisch und unfreundlich aussehen und nicht verkaufen wollen. Was sollen wir als Kunde in einer solchen Situation tun? Lass es. Um erfolgreich zu verkaufen, seien Sie ein freundlicher und lustiger Mensch. Sprechen Sie über Ihr eigenes Schuhproblem, wenn die Bedingungen es zulassen. Machen Sie sich zu jemandem, der sich mit Schuhen auskennt und viel Erfahrung mit dem Verkauf von Schuhen hat. Wenn du freundlich und offen bist, werden sie dir vertrauen und mehr Schuhe kaufen.
Die Ansprache der Kunden sollte unter Berücksichtigung ihres Kaufverhaltens erfolgen, nicht auf der Grundlage des Werts ihrer Einkäufe zu diesem Zeitpunkt. Käufer, die kommen und dann 10 Millionen Rupien für ein Paar Schuhe in einer Kauftransaktion bezahlen, werden im Vergleich zu Kunden, die in den nächsten Jahren einmal pro Monat 500.000 Rupien zahlen, von geringerem Wert sein. Denken Sie daran, wenn Sie die Clients auswählen, die Sie behalten möchten, da es nicht so einfach ist, wie es aussieht
Schritt 3. Machen Sie Komplimente, indem Sie ihren Stil kommentieren
Wenn sie immer noch nicht wissen, welche Schuhe sie kaufen sollen (oder alle kaufen möchten), machen sie immer noch Komplimente. Wenn sie schicke Schuhe tragen, soll ihr Aussehen andere beeindrucken. Machen Sie ihm zum Beispiel Komplimente, indem Sie sagen: "Ich denke, Sie sind eine Person, die Wert darauf legt, stilvoll auszusehen." Wenn sie Nike-Schuhe tragen, sind sie wahrscheinlich der Typ, der lässig oder aktiv aussieht. Unabhängig davon, was sie tragen, loben Sie sie. Sie müssen sich in ihren Kaufentscheidungen sicher fühlen.
- Machen Sie Komplimente, wenn sie die Schuhe tragen, die sie kaufen möchten. Wenn sie mehrere Paare anprobieren, sagen Sie ihnen, welcher Schuh am besten zu ihnen passt und warum.
- Sei nicht dumm. Wenn ein Kunde aussieht, als wäre er gerade aufgewacht, machen Sie ihm keine Komplimente für seine Haare und sein Make-up. Sprechen Sie über Schuhe, die in ihren hektischen Zeitplan passen, und überschütten Sie sie mit Komplimenten, wenn sie die richtigen Schuhe tragen. Mit den Schuhen, die sie wählen, wird ihr Aussehen cooler, oder?
Schritt 4. Schaffen Sie Dringlichkeit
Wenn einer Ihrer Kunden zögert, können Sie ihn ermutigen, sofort eine Entscheidung zu treffen und Schuhe zu kaufen. Vielleicht indem Sie einen Sonderrabatt anbieten, der bald endet, oder indem Sie sie daran erinnern, dass die Schuhe, die sie lieben, schnell ausverkauft sein könnten. Auf diese Weise können sie nicht länger warten, denn wenn sie weiter zögern, werden sie es nicht bekommen.
Versuchen Sie es mit dem "Nicht auf Lager"-Trick. Wenn Sie sehen, dass sie nach einem bestimmten Schuh suchen, sagen Sie, dass Sie zuerst herausfinden werden, ob er noch vorrätig ist. Geh ins Lager, warte ein paar Minuten, dann komm wieder raus und zeig ihnen die Schuhe, die sagen, dass sie der "letzte" Vorrat sind und sie sehr viel Glück haben
Schritt 5. Schließen Sie diese Verkaufstransaktion ab
Vergessen Sie nach Abschluss des Verkaufs nicht, dem Käufer für die Transaktion mit Ihnen zu danken. Geben Sie ihnen Ihre Visitenkarte, informieren Sie sie über bevorstehende Verkaufsaktionen und sagen Sie ihnen, dass sie bei Problemen bitte wiederkommen und Sie helfen, sie zu erfüllen. Wenn sie das nächste Mal eine Schuhreparatur benötigen (oder ihr Freund eine Empfehlung für einen Schuh benötigt), wird Ihr Name als erster angezeigt.
