In diesem wikiHow zeigen wir dir, wie du ein verlorenes oder vergessenes Gmail-Passwort über die Gmail-Website oder die mobile Gmail-App wiederherstellen kannst.
Schritt
Methode 1 von 2: Verwenden der Google Mail-Website
Schritt 1. Besuchen Sie
Verwenden Sie den Link oder geben Sie die URL in einen Webbrowser ein.
Wenn die mit dem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer nicht automatisch ausgefüllt wird, geben Sie die Adresse oder Telefonnummer in das Feld mit der entsprechenden Beschriftung ein und klicken Sie auf „ NÄCHSTE ”.
Schritt 2. Klicken Sie auf Passwort vergessen?
unter dem Passwortfeld angezeigt.
Schritt 3. Geben Sie das letzte Passwort ein, an das Sie sich erinnern, und klicken Sie auf Weiter
- Wenn Sie sich nicht an zuvor verwendete Passwörter erinnern können, klicken Sie auf die Option „ Versuchen Sie es mit einer anderen Frage “, das sich unter dem grauen Feld befindet.
- Klicken Sie weiter " Versuchen Sie es mit einer anderen Frage “, bis Sie eine Frage finden, die beantwortet werden kann, dann beantworten Sie die Frage und klicken Sie auf „ Nächste ”.
Schritt 4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm
Sie werden aufgefordert, eine der folgenden Optionen zu wählen:
- Bestätigung der Nachricht, die an die mit dem Gmail-Konto verknüpfte Telefonnummer gesendet wurde;
- Bestätigen Sie die Nachricht, die an die mit dem Gmail-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet wurde.
- Bestätigen Sie die E-Mail, die an das von Ihnen eingerichtete Wiederherstellungs-E-Mail-Konto gesendet wurde, oder
- Geben Sie eine E-Mail-Adresse ein, auf die Sie sofort zugreifen können.
Schritt 5. Öffnen Sie die von Google gesendete E-Mail oder Nachricht
Schritt 6. Geben Sie den in der Nachricht aufgeführten Verifizierungscode in das auf dem Bildschirm angezeigte Feld ein
Schritt 7. Geben Sie das neue Passwort ein und bestätigen Sie es in der Spalte mit der entsprechenden Beschriftung
Schritt 8. Klicken Sie auf Kennwort ändern
Schritt 9. Klicken Sie auf AKZEPTIEREN
Jetzt wurde Ihr Passwort wiederhergestellt und Sie können sich damit bei Gmail anmelden.
- Wenn Sie Ihr vorheriges Passwort nicht eingeben oder eine Nachricht über die Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder das E-Mail-Konto zur Wiederherstellung erhalten, das mit Ihrem Gmail-Konto verknüpft ist, werden Sie aufgefordert, Google kurz mitzuteilen, warum Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen können (Option „Kurz mitteilen“, warum Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen können“). Geben Sie Ihren Grund ein und klicken Sie auf „ einreichen ”.
- Google wird sich innerhalb von 3-5 Tagen (an Werktagen) bei Ihnen melden.
Methode 2 von 2: Verwenden der Gmail-App
Schritt 1. Öffnen Sie die Gmail-App
Diese App ist durch ein rot-weißes Symbol gekennzeichnet, das wie ein versiegelter Umschlag aussieht.
Schritt 2. Berühren Sie + E-Mail-Adresse hinzufügen
Schritt 3. Tippen Sie auf Google
Schritt 4. Geben Sie die Ihrem Gmail-Konto zugeordnete E-Mail-Adresse oder Telefonnummer in das entsprechende Feld ein
Schritt 5. Tippen Sie auf WEITER in der unteren rechten Ecke
Schritt 6. Tippen Sie auf Passwort vergessen?
unter dem Passwortfeld.
Schritt 7. Geben Sie das letzte Passwort ein, an das Sie sich erinnern, und berühren Sie WEITER
- Wenn Sie sich nicht an zuvor verwendete Passwörter erinnern können, tippen Sie auf die Option „ Versuchen Sie es mit einer anderen Möglichkeit, sich anzumelden “unter dem Passwortfeld.
- Berühren Sie weiterhin die Option " VERSUCHEN SIE EINE ANDERE MÖGLICHKEIT, SICH ANMELDEN bis Sie eine Frage finden, die beantwortet werden kann. Beantworten Sie die Frage und berühren Sie dann „ NÄCHSTE ”.
Schritt 8. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm
Sie werden aufgefordert, einen der folgenden Befehle auszuführen:
- Bestätigung der Nachricht, die an die mit dem Gmail-Konto verknüpfte Telefonnummer gesendet wurde;
- Bestätigen Sie die Nachricht, die an die mit dem Gmail-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet wurde.
- Bestätigen Sie die E-Mail, die an das von Ihnen eingerichtete Wiederherstellungs-E-Mail-Konto gesendet wurde, oder
- Geben Sie eine E-Mail-Adresse ein, auf die Sie sofort zugreifen können.
Schritt 9. Öffnen Sie die von Google gesendete E-Mail oder Nachricht
Schritt 10. Geben Sie den in der Nachricht aufgeführten Verifizierungscode in das auf dem Bildschirm angezeigte Feld ein
Schritt 11. Geben Sie das neue Passwort ein und bestätigen Sie es in der Spalte mit der entsprechenden Beschriftung
Schritt 12. Berühren Sie WEITER
Schritt 13. Tippen Sie auf AKZEPTIEREN
Jetzt wurde Ihr Passwort erfolgreich wiederhergestellt und Sie können sich damit bei Ihrem Gmail-Konto anmelden.
- Wenn Sie Ihr vorheriges Passwort nicht eingeben oder eine Nachricht über die Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder das E-Mail-Konto zur Wiederherstellung erhalten, das mit Ihrem Gmail-Konto verknüpft ist, werden Sie aufgefordert, Google kurz mitzuteilen, warum Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen können (Option „Kurz mitteilen“, warum Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen können“). Geben Sie Ihren Grund ein und klicken Sie auf „ einreichen ”.
- Google wird sich innerhalb von 3-5 Tagen (an Werktagen) bei Ihnen melden.
