Wenn Sie gerade eine Visa-Geschenkkarte verwendet haben, kennen Sie den Guthabenbetrag möglicherweise nicht. Wenn Sie wissen möchten, wie viel Guthaben Sie noch auf Ihrer Visa-Geschenkkarte haben, ist das ganz einfach. Um Ihr Guthaben zu überprüfen, haben Sie zwei Möglichkeiten. Sie können Ihr Guthaben online überprüfen oder die gebührenfreie Nummer anrufen, die auf der Rückseite der Karte aufgeführt ist.
Schritt
Methode 1 von 2: Kontostand online prüfen
Schritt 1. Besuchen Sie die Visa-Geschenkkarten-Website
Um Ihr Guthaben online zu überprüfen, müssen Sie die Visa-Geschenkkarten-Website besuchen. Besuchen Sie diese Webadresse:
Schritt 2. Wählen Sie die Option "Guthaben prüfen"
"Scrollen Sie auf der Webseite nach unten, um die drei Optionen "Registerkarte", "Guthaben/Transaktionen überprüfen" und "PIN personalisieren" zu finden. Wählen Sie die Option "Guthaben/Transaktionen überprüfen" aus.
Schritt 3. Geben Sie die Kartennummer ein
Nachdem Sie sich auf der Website angemeldet haben, werden Sie sofort auf eine Seite weitergeleitet, auf der Sie nach Ihren Geschenkkarteninformationen gefragt werden. Geben Sie Ihre Visa-Geschenkkartennummer ein. Diese Nummer befindet sich in der Mitte der Karte.
Schritt 4. Geben Sie das Fälligkeitsdatum der Karte ein
Direkt unter der Kartennummer finden Sie das Datum. Dieses Datum ist das Fälligkeitsdatum der Geschenkkarte. Geben Sie dieses Datum in die Webseite ein.
Schritt 5. Geben Sie den 3-stelligen Kartencode ein
Sie müssen einen 3-stelligen Code eingeben, um das Kartenguthaben zu überprüfen. Beobachten Sie die Rückseite der Karte. Auf der Rückseite befindet sich eine weiße Linie mit Ihrer Kartennummer. Am Ende dieser Kartennummer steht ein 3-stelliger Code. Geben Sie diesen Code ein.
Schritt 6. Überprüfen Sie das Guthaben
Nachdem Sie alle Zahlen richtig eingegeben haben, drücken Sie auf "Mein Guthaben prüfen". Sie werden auf eine Seite weitergeleitet, die Ihr Kartenguthaben und die letzte Transaktion anzeigt.
Wenn ein Fehler auftritt, geben Sie die Nummer erneut korrekt ein. Möglicherweise haben Sie die falsche Nummer eingegeben. Wenn dies immer noch fehlschlägt, rufen Sie die gebührenfreie Nummer an, die auf der Rückseite der Karte aufgeführt ist
Methode 2 von 2: Eine gebührenfreie Nummer anrufen
Schritt 1. Rufen Sie die gebührenfreie Nummer auf der Rückseite der Karte an
Auf der Rückseite der Karte befindet sich eine Telefonnummer. Dies ist eine gebührenfreie Nummer, um den Kundenservice zu kontaktieren. Sie können diese Nummer anrufen, um das Guthaben zu überprüfen.
Schritt 2. Beantworten Sie Kundendienstfragen, um das Kartenguthaben zu überprüfen
Befolgen Sie beim Wählen der auf der Rückseite der Karte angegebenen Nummer alle Anweisungen. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Ihre Kartennummer, das Fälligkeitsdatum und den 3-stelligen Code anzugeben, um das Kartenguthaben zu ermitteln.
Schritt 3. Rufen Sie (866) 511-GIFT an, wenn Sie die Telefonnummer auf der Rückseite der Karte nicht finden können
Wenn Sie die gebührenfreie Nummer auf der Rückseite der Karte nicht finden können, stellt Visa Ihnen eine öffentliche Telefonnummer zur Verfügung, mit der Sie das Kartenguthaben überprüfen können. Rufen Sie (866) 511-GIFT an, wenn die gebührenfreie Nummer nicht gefunden werden kann oder nicht funktioniert.
