In diesem wikiHow zeigen wir dir, wie du dein Spotify-Konto dauerhaft schließt. Da Sie mit der mobilen Spotify-App kein Konto löschen können, müssen Sie dazu einen Computer verwenden. Wenn Sie ein Spotify Premium-Konto abonnieren, müssen Sie Ihr Abonnement kündigen, bevor Sie Ihr Spotify-Konto schließen können.
Schritt
Teil 1 von 2: Premiumkonto-Abonnement kündigen
Schritt 1. Öffnen Sie die Spotify-Website
Besuchen Sie https://www.spotify.com/ über den Webbrowser Ihres Computers. Danach wird eine dedizierte Spotify-Dashboard-Seite geöffnet, wenn Sie bereits bei Ihrem Konto angemeldet sind.
- Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort, wenn Sie kein Premium-Konto bei Spotify haben.
- Wenn sich der Browser die Anmeldeinformationen nicht merkt, klicken Sie auf „ Anmeldung “in der oberen rechten Ecke der Seite, geben Sie die E-Mail-Adresse und das Passwort Ihres Spotify-Kontos ein und klicken Sie auf „ EINLOGGEN ”.
- Sie können Ihr Premium-Konto-Abonnement nicht über die mobile Spotify-App kündigen.
Schritt 2. Klicken Sie auf Profile
Es befindet sich in der oberen rechten Ecke der Seite. Nach dem Anklicken erscheint ein Dropdown-Menü.
Schritt 3. Klicken Sie auf Konten
Diese Option befindet sich im Dropdown-Menü. Nach dem Anklicken wird die Spotify-Kontoseite angezeigt.
Schritt 4. Klicken Sie auf PLAN VERWALTEN
Es ist ein schwarzer Button unter der Überschrift "Spotify Premium" auf der rechten Seite der Seite.
Wenn diese Option nicht angezeigt wird, klicken Sie auf die Registerkarte „ Kontoübersicht “in der oberen linken Ecke der Seite, um sicherzustellen, dass Sie sich auf der richtigen Seite befinden.
Schritt 5. Klicken Sie auf ÄNDERN ODER ABBRECHEN
Es ist ein grüner Button in der Mitte der Seite.
Schritt 6. Klicken Sie auf PREMIUM ABBRECHEN
Dies ist eine graue Schaltfläche auf der rechten Seite der Seite unter der Überschrift "Pläne ändern".
Schritt 7. Klicken Sie auf JA, ABBRECHEN
Es steht ganz oben auf der Seite. Danach wird das Premium-Konto-Abonnement gekündigt. Sobald Sie diese Schritte ausgeführt haben, können Sie mit dem Schließen des Spotify-Kontos fortfahren.
Teil 2 von 2: Spotify-Konto löschen
Schritt 1. Gehen Sie zur Spotify-Kundendienstseite
Besuchen Sie https://support.spotify.com/contact-spotify-support/ über einen Webbrowser. Danach öffnet sich die Seite " KONTAKT SPOTIFY ", wenn Sie bereits bei Ihrem Spotify-Konto angemeldet sind.
Wenn Sie nicht bei Ihrem Konto angemeldet sind, geben Sie Ihre Spotify-E-Mail-Adresse (oder Ihren Benutzernamen) und Ihr Kontopasswort ein und klicken Sie dann auf „ EINLOGGEN " vor dem Fortfahren.
Schritt 2. Klicken Sie auf Konten
Diese Option befindet sich oben auf der Seite unter der Überschrift "Bitte wählen Sie eine Kategorie aus".
Schritt 3. Klicken Sie auf Ich möchte mein Spotify-Konto dauerhaft schließen
Es steht in der Mitte der Seite.
Schritt 4. Klicken Sie auf KONTO SCHLIESSEN
Es ist eine schwarze Schaltfläche in der unteren linken Ecke der Seite.
Schritt 5. Klicken Sie auf KONTO SCHLIESSEN
Es ist eine blaue Schaltfläche in der unteren rechten Ecke der Seite.
Schritt 6. Überprüfen Sie Ihr Konto
Bevor Sie fortfahren, sehen Sie sich den Kontonamen in der Mitte der Seite an, um sicherzustellen, dass es sich um den Namen des Kontos handelt, das Sie löschen möchten.
Schritt 7. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf WEITER
Es befindet sich in der unteren rechten Ecke der Seite.
Schritt 8. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Ich verstehe und möchte mein Konto trotzdem schließen"
Dieses Feld befindet sich unten auf der Seite. Möglicherweise müssen Sie über den Bildschirm wischen, um ihn anzuzeigen.
Schritt 9. Klicken Sie auf WEITER
Es befindet sich in der unteren rechten Ecke der Seite. Nach dem Anklicken wird Ihre Auswahl bestätigt und Spotify sendet eine E-Mail an die E-Mail-Adresse Ihres Kontos.
Schritt 10. Öffnen Sie die E-Mail von Spotify
Gehen Sie zu der E-Mail-Adresse, die Sie zum Erstellen Ihres Spotify-Kontos verwendet haben, und klicken Sie dann auf die E-Mail mit dem Titel „ Bitte bestätigen Sie, dass Sie Ihr Spotify-Konto schließen möchten “von Spotify.
Wenn Sie Facebook verwendet haben, um ein Spotify-Konto zu erstellen, müssen Sie die E-Mail-Adresse öffnen, die Sie zum Erstellen Ihres Facebook-Kontos verwendet haben
Schritt 11. Klicken Sie auf MEIN KONTO SCHLIESSEN
Es ist ein grüner Button in der Mitte der E-Mail. Mit diesem Schritt ist der Löschvorgang abgeschlossen und Ihr Spotify-Konto wird zum Löschen markiert.
Tipps
- Sie können Ihr Spotify-Konto innerhalb von 7 Tagen nach der Kündigung/Löschung reaktivieren, indem Sie Ihre E-Mail öffnen. Das ist unser letzter Abschied “von Spotify und klicken Sie auf den Link “ MEIN KONTO REAKTIVIEREN “mitten im Brief.
- Nachdem Sie Ihr Spotify-Konto gelöscht haben, können Sie die Spotify-App von Ihrem Telefon, Tablet und/oder Computer löschen.
