Probleme mit der Telefonleitung können manchmal sehr ärgerlich sein, aber Sie können die Ursache des Problems selbst herausfinden. Suchen Sie zunächst nach Verbindungsproblemen in Ihrem Zuhause, die möglicherweise eine Ursache für Probleme sein könnten. Wenn die Telefonleitung weiterhin Störungen aufweist, stellen Sie sicher, dass Ihr Zuhause mit einer Telefonleitung außerhalb Ihres Hauses verbunden ist, indem Sie die Verbindung überprüfen. Sie können auch ein Multimeter oder Voltmeter verwenden, um nach einem Telefonsignal zu suchen oder Probleme mit der Verkabelung Ihres Hauses zu erkennen. Um sicherzustellen, dass die Telefonleitung nicht besetzt ist, können Sie eine andere Telefonnummer anrufen, um zu überprüfen, ob Sie eine Verbindung herstellen können, oder nur einen Besetztton hören.
Schritt
Methode 1 von 4: Beheben von Verbindungsproblemen zu Hause
Schritt 1. Legen Sie den Festnetzanschluss in das Flugzeug, um sicherzustellen, dass die Anrufleitung geschlossen ist
Überprüfen Sie jedes Telefon, das mit dem Festnetz verbunden ist, um sicherzustellen, dass es geschlossen ist. Nehmen Sie für alle Fälle den Hörer ab und legen Sie ihn wieder ins Flugzeug.
Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Telefonleitung nicht durch ein noch verbundenes Telefon unterbrochen wird und Sie keine Anrufe erhalten
Schritt 2. Stellen Sie sicher, dass das Schnurlostelefon über ausreichend Strom verfügt
Wenn Sie ein schnurloses Telefon verwenden, ist der Akku möglicherweise schwach. Schließen Sie das Telefon an das Ladegerät an und warten Sie mindestens 15 Minuten. Überprüfen Sie danach das Telefon noch einmal, um die Änderungen zu sehen.
- Wenn Sie ein schnurloses Telefon besitzen, funktioniert die Leitung möglicherweise nicht, weil der Telefonakku leer ist.
- Wenn Sie ein normales kabelgebundenes Telefon besitzen, können Sie damit die Telefonleitung überprüfen, ohne auf das Aufladen des schnurlosen Telefons warten zu müssen.
Schritt 3. Stellen Sie sicher, dass das Telefonkabel eingesteckt ist
Ziehen Sie das Telefonkabel ab und überprüfen Sie, ob es beschädigt ist. Stecken Sie das Kabel wieder ein und stellen Sie sicher, dass sich die Verbindung stabil anfühlt, nicht wackelt oder sich locker anfühlt.
Wenn das Anschlusskabel beschädigt ist, kann dies die Ursache des Problems sein. Kaufen Sie ein neues Telefonkabel, um sicherzustellen, dass die Telefonleitung noch funktioniert
Schritt 4. Testen Sie mehrere Telefone an derselben Leitung, um sicherzustellen, dass das Problem nicht vom Telefon kommt
Befindet sich ein weiteres Telefon im Haus, ziehen Sie das angeschlossene Telefon aus der Leitung. Schließen Sie danach ein anderes Telefon an, um die Leitung zu überprüfen. Positionieren Sie den Hörer an Ihrem Ohr, um sicherzustellen, dass ein Klingelton zu hören ist.
Diese Methode hilft Ihnen, eine Telefonstörung als Ursache des Problems zu beseitigen
Schritt 5. Überprüfen Sie jede Telefonleitung, um festzustellen, ob gleichzeitig Störungen auftreten
Wenn Sie mehr als ein Telefonkabel haben, prüfen Sie jedes einzeln, um festzustellen, ob das Problem auf allen Leitungen oder nur auf einem Telefon liegt. Trennen Sie zuerst alle Geräte im Haus, einschließlich Telefone, Faxgeräte und Modems. Verwenden Sie danach ein Telefon, um die Funktion jeder Leitung zu überprüfen, um sicherzustellen, dass das Problem nicht nur an einer Stelle auftritt.
Wenn nur eine Leitung das Problem ist, wenden Sie sich zur Reparatur an Ihren Telefonanbieter zu Hause. Dadurch können Sie viel Geld sparen, da Sie bereits wissen, wo das Problem liegt
Schritt 6. Rufen Sie Ihre Festnetznummer von einer anderen Nummer aus an
Wählen Sie mit Ihrem Mobiltelefon die Festnetznummer, die Sie überprüfen möchten. Alternativ können Sie Ihre Nachbarn bitten, Ihre Nummer anzurufen. Prüfen Sie, ob das Telefon zu Hause klingelt oder nur ein Besetztzeichen bekommt.
Diese Methode kann Ihnen helfen, ein Telefon zu identifizieren, das Anrufe empfangen, aber keine ausgehenden Anrufe tätigen kann
Methode 2 von 4: Überprüfen von Verbindungen außerhalb des Hauses
Schritt 1. Suchen Sie das Telefonkabel, das mit Ihrem Haus verbunden ist
Gehen Sie nach draußen und suchen Sie das Kabel, das mit dem Haus verbunden ist. Sie sehen ein dünnes schwarzes Kabel, das von der nächsten Telefonzelle zu Ihrem Haus führt. Durchsuchen Sie dieses Kabel, um eine Festnetzbox zu finden.
Spitze:
Insbesondere bei Telefonleitungen von BT befindet sich die Prüfbuchse meist in der Hauptsteckdose. Anstatt nach draußen zu gehen, lösen Sie die Schrauben an der Hauptsockelplatte, um an die Testbuchse im Inneren zu gelangen. Stecken Sie dann Ihr Telefon in die Steckdose, um zu sehen, ob Sie den Schlüsselring hören.
Schritt 2. Verfolgen Sie die Drähte, bis Sie ein quadratisches Kästchen an der Außenseite Ihres Hauses finden
Wenn Sie die Telefonkabel gefunden haben, suchen Sie die Kabel nach Verbindungspunkten zu Ihrem Haus ab. Suchen Sie nach einer kleinen, plattierten Box außerhalb des Gehäuses, die mit Schrauben befestigt ist.
- Sie sehen, dass das Telefonkabel aus der Verpackung herausragt.
- Wenn Ihr Haus sehr alt ist, können Sie die Telefonbox möglicherweise nicht öffnen. Wenden Sie sich in diesem Fall an Ihren privaten Telefonanbieter.
Schritt 3. Verwenden Sie einen Schraubendreher, um die Schrauben am Gehäusedeckel zu lösen, und öffnen Sie dann den Karton
Suchen Sie nach den Schrauben, mit denen die Abdeckung des Telefonkastens befestigt ist. Entfernen Sie die Schraube von der Platte. Mit dieser Methode können Sie sowohl auf die Telefonleitung als auch auf das Kabel zugreifen, das die Leitung von außerhalb des Hauses mit dem Inneren des Hauses verbindet.
Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Schraubendreher verwenden. Die angebrachte Schraube kann entweder eine Minus- oder eine Plusschraube sein
Schritt 4. Suchen Sie nach der Telefonbuchse, an die das Telefonkabel angeschlossen ist
In der Box sehen Sie eine Reihe von Drähten und eine Telefonbuchse, an die das Telefonkabel angeschlossen ist. Führen Sie eine Sichtprüfung der Stellen durch, an denen das Telefonkabel befestigt ist.
Hier können Sie einen Telefonleitungstest durchführen
Schritt 5. Ziehen Sie das Kabel aus dem Loch
Drücken Sie den Kabelkopf zusammen und ziehen Sie ihn aus dem Loch. Lassen Sie den Kabelkopf hängen, da Sie ihn nach dem Testen der Telefonleitung wieder einstecken.
Bei dieser Methode wird die Telefonleitung zu Hause von externen Telefonleitungen getrennt
Schritt 6. Stecken Sie das Telefonkabel in die Buchse
Stecken Sie das Telefonkabel, das an das zum Testen verwendete Telefon angeschlossen ist, in die Klinkenbuchse. Stellen Sie sicher, dass das Kabel fest angeschlossen ist.
Bei dieser Methode wird das Telefon direkt an eine Telefonleitung außerhalb des Hauses angeschlossen
Schritt 7. Hören Sie sich den Wählton des Telefonhörers an
Legen Sie das Telefon auf, um sicherzustellen, dass die Leitung „sauber“ist. Nehmen Sie anschließend den Hörer aus der Halterung und positionieren Sie ihn vor dem Ohr. Stellen Sie sicher, dass Sie ein Freizeichen hören.
- Wenn Sie ein Freizeichen hören, liegt das Problem mit der Telefonleitung im Haus. In diesem Fall müssen Sie möglicherweise die Telefonleitung in Ihrem Haus reparieren.
- Wenn Sie keinen Wählton hören, liegt das Problem möglicherweise an einer externen Telefonleitung, die mit Ihrem Zuhause verbunden ist. Rufen Sie den Telefonanbieter an und lassen Sie die Verbindung überprüfen.
Methode 3 von 4: Testen von Signalen und Verdrahtungskreisen mit einem Multimeter oder Voltmeter
Schritt 1. Trennen Sie alle Telefonleitungen, Faxgeräte und Modems im Haus
Die Prüfung mit einem Multimeter oder Voltmeter kann nicht durchgeführt werden, wenn ein Gerät an die Telefonleitung angeschlossen ist. Ziehen Sie alle Kabel ab, die mit allen Kommunikationsgeräten im Haus verbunden sind, bevor Sie den Test durchführen.
- Sowohl Multimeter als auch Voltmeter können die Kontinuität der Telefonleitung zu Hause prüfen.
- Außerdem kann das Voltmeter das ins Haus kommende Telefonsignal testen.
Schritt 2. Öffnen Sie den Telefonkasten außerhalb des Hauses, um an die Kabel zu gelangen
Suchen Sie nach der Telefonleitung, die an der Außenseite des Hauses angeschlossen ist, und verfolgen Sie dann die Kabel, bis Sie einen quadratischen Kasten finden, der die Telefondrahtschnur enthält. Verwenden Sie die Schrauben, um auf die Box zuzugreifen und die Abdeckung zu öffnen. Darin sehen Sie eine Telefonleitung.
Lassen Sie alles eingesteckt, wenn Sie ein Voltmeter verwenden, um das Signal zu testen
Schritt 3. Testen Sie das Signal der Telefongesellschaft, indem Sie ein Voltmeter an den Kabelbaum anschließen
Dies ist optional, kann aber das Vorhandensein eines Signals vom Telefonleitungsanbieter bestätigen. Stellen Sie das Voltmeter auf den Volt- oder VDC-Modus ein. Berühren Sie danach den schwarzen Satelliten am Gerät mit dem roten Kabel und den roten Satelliten mit dem grünen Kabel. Überprüfen Sie das Voltmeter, um sicherzustellen, dass sichtbare Messwerte vorhanden sind, normalerweise im Bereich von 45 bis 48 mV.
Wenn der Messwert nicht ausgegeben wird oder die Zahl 0 anzeigt, erhalten Sie kein Signal vom Telefonanbieter. Wenden Sie sich an den Dienstanbieter, um Hilfe oder Reparaturen zu erhalten
Schritt 4. Trennen Sie das Telefonkabel zusammen mit den Drähten, um den Stromkreis zu überprüfen
Trennen Sie das Telefonkabel von seinem Außenanschluss und lassen Sie die Telefonleitung offen. Ziehen Sie danach das farbige Kabel ab, um den Stromkreis zu öffnen. Stellen Sie sicher, dass sich keine Drähte berühren. Wenn sich die Drähte berühren, wird der Stromkreis unterbrochen, sodass Sie die Kontinuität der Telefonleitung nicht testen können.
Dadurch wird die Telefonleitung in Ihrem Haus vorübergehend getrennt, damit Sie die Drähte überprüfen können
Schritt 5. Stellen Sie das Multimeter oder Voltmeter auf die Durchgangseinstellung ein
Folgen Sie den Anweisungen auf dem Gerät, um die Einstellungen zu ändern. Mit dieser Methode können Sie überprüfen, ob sich stromführende Drähte im Haus berühren.
Multimeter und Voltmeter haben beide Durchgangseinstellungen
Schritt 6. Berühren Sie beide Enden des Messgeräts, um sicherzustellen, dass es richtig funktioniert
Multimeter und Voltmeter haben zwei Messenden, mit denen der elektrische Strom in den Drähten geprüft werden kann. Um sicherzustellen, dass es richtig funktioniert, kleben Sie die beiden Enden zusammen. Wenn das Messgerät noch funktioniert, erhalten Sie eine Durchgangsanzeige.
Wenn der Bildschirm leer erscheint oder der Messwert 0 ist, funktioniert die Messspitze des von Ihnen verwendeten Geräts nicht. Dies weist darauf hin, dass Ihr Gerät beschädigt ist und ersetzt werden muss
Schritt 7. Befestigen Sie jedes Ende des Multimeters oder Voltmeters an einem der Telefonkabel
Wenn Sie ein Multimeter verwenden, befestigen Sie die Spitze des Messgeräts an den parallelen Drähten, um das Risiko zu verringern, dass sich die Drähte kreuzen. Wenn Sie ein Voltmeter verwenden, schließen Sie das schwarze Kabel an das rote Kabel und das rote Kabel an das grüne Kabel an.
Wenn die Drähte unterschiedliche Farben haben, verbinden Sie jeden Draht paarweise, um den Durchgang zu prüfen
Schritt 8. Überprüfen Sie den Durchgangsmesswert auf Schäden an der Telefonleitung
Wenn Sie Kontinuität feststellen, weist dies auf das Vorhandensein von Drähten hin, die sich an einem bestimmten Punkt im Haus berühren, oder weist auf eine fehlerhafte Buchse hin. Das Berühren von Drähten beschädigt die Stromversorgung und führt zu Fehlfunktionen der Telefonleitung. Generell müssen Sie die Reparatur der vorhandenen Verkabelung im Haus tragen.
Möglicherweise schickt die Telefongesellschaft jemanden, der das Kabel repariert, was Sie selbst bezahlen müssen. Sie können Ihnen jedoch auch empfehlen, die Dienste eines privaten Auftragnehmers zu beauftragen, um an die Kabel in den Wänden des Hauses zu gelangen
Schritt 9. Testen Sie jedes Telefonkabel paarweise auf die Problemleitung
Überprüfen Sie zuerst die Kabel außerhalb des Hauses. Wenn keine Verbindungsprobleme auftreten, sind die Kabel in Ihrem Zuhause wahrscheinlich in Ordnung. Wenn Verbindungsprobleme auftreten, überprüfen Sie die Kabel, die in jede der Telefonbuchsen eingeführt werden, um die Ursache des Problems zu finden.
Wenn Sie die Telefongesellschaft anrufen, sagen Sie ihr, dass die Kabel im Haus kein Problem aufweisen, oder geben Sie an, an welcher Telefonbuchse das Problem liegt. Dies kann ihnen helfen, das Problem schneller zu lösen, und Sie können Geld sparen, indem Sie wissen, dass das Problem nicht von Ihrem Zuhause kommt
Methode 4 von 4: Identifizieren einer besetzten Telefonleitung
Schritt 1. Rufen Sie die Telefonnummer an, die Sie überprüfen möchten
Der beste Weg, um eine besetzte Telefonleitung zu identifizieren, besteht darin, sie anzurufen. Verwenden Sie ein Mobiltelefon oder Festnetz, um die Nummer zu wählen.
Spitze:
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, jemanden zu erreichen, stellen Sie sicher, dass die Nummer korrekt ist. Das mag trivial klingen, aber Fehler beim Eingeben oder Schreiben von Telefonnummern sind sehr häufig.
Schritt 2. Hören Sie auf den angezeigten Klingel- oder Besetztton
Wenn die Leitung frei ist, hören Sie das Telefon klingeln. Wenn jedoch nur der Besetztton zu hören ist, ist wahrscheinlich jemand an der Telefonleitung.
- Sie hören auch einen Besetztton, wenn das Telefon versehentlich entsperrt bleibt oder jemand gleichzeitig die Nummer anruft.
- Manchmal ertönt der Besetztton am Telefon sehr schnell oder erscheint nach dem Klingeln, wenn Ihre Festnetznummer gesperrt ist.
Schritt 3. Rufen Sie beim nächsten Mal dieselbe Nummer an, um herauszufinden, ob die Leitung verbunden ist
Warten Sie mindestens 15 Minuten und versuchen Sie dann erneut, anzurufen. Hören Sie zu, wenn das Telefon erneut klingelt oder einen Besetztton ausgibt. Ist die Leitung noch besetzt, können Sie nach 30 Minuten oder 1 Stunde zurückrufen.
Es ist eine gute Idee, die Nummer ein paar Mal anzurufen, bevor Sie davon ausgehen, dass etwas nicht stimmt. Führen Sie jedoch mehrere Anrufe durch, damit Sie nicht ständig dieselbe Nummer anrufen
Schritt 4. Verwenden Sie eine andere Methode zum Wählen der Festnetznummer, wenn Sie weiterhin den Besetztton hören
Wenn Sie weiterhin ein Besetztzeichen hören, kann die Telefonleitung beschädigt werden. Senden Sie in diesem Fall eine Nachricht per E-Mail oder wählen Sie die gewünschte Nummer über eine andere Telefonleitung. Angenommen, Sie hören beim Versuch, die Nummer anzurufen, ständig einen Besetztton, damit der Inhaber der Nummer die Leitung überprüfen kann.
Spitze:
Erwägen Sie, die Telefonleitung selbst zu überprüfen, bevor Sie den Inhaber der Nummer bitten, die Leitung zu überprüfen.
