Ideen zu liefern und effektiv Verkäufe zu tätigen, kann entmutigend und überwältigend sein. Wo soll man anfangen? Wie nähern Sie sich dem Interessenten? Was soll ich zuerst sagen? Indem Sie Ihr Publikum kennen, eine Präsentation zusammenstellen und diese dann selbstbewusst vortragen, können Sie Verkäufe tätigen und gute Kundenbeziehungen aufbauen.
Schritt
Teil 1 von 6: Lernen Sie Ihr Publikum kennen
Schritt 1. Studieren Sie Ihr Publikum
Stellen Sie sicher, dass Sie so viel wie möglich über das Unternehmen oder die Person wissen, die das Publikum für Ihre Verkaufspräsentation sein wird.
Finden Sie genau heraus, was das Geschäft des Publikums braucht und wie es mit dem Produkt oder der Dienstleistung zusammenhängt, die Sie anbieten möchten. Was sind die Vorteile der Zusammenarbeit mit Ihnen?
Schritt 2. Treffen Sie die richtigen Leute
Die Personen, die sich entscheiden können, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu verwenden, sind die Personen, die Ihre Präsentation hören sollten. Finden Sie heraus, wer über die Beschaffung von Inventar oder die Inanspruchnahme von Dienstleistungen für das Unternehmen entscheidet.
Schritt 3. Vereinbaren Sie Termine mit Ihren Kunden
Wenn Sie festgestellt haben, wer für Ihre Präsentation am besten geeignet ist, vereinbaren Sie einen Termin mit ihm. Finden Sie eine Zeit, die für die Person am bequemsten ist.
Berücksichtigen Sie auch die Bestellzeit, die Kunden benötigen, um Ihr Produkt zu erhalten oder Ihre Dienstleistungen zu benötigen. Beispiel: Wenn Sie Produkte im Zusammenhang mit den Feiertagen verkaufen, müssen Sie nicht bis Anfang Dezember warten, um mit dem Verkauf zu beginnen
Schritt 4. Wissen Sie, wie lange Sie Ihre Präsentation halten können
Wenn Sie einen Termin erfolgreich vereinbart haben, bestätigen Sie auch die Dauer der Besprechung. Machen Sie es mindestens 30 Minuten. Ihre Präsentation wird auch nicht so lange dauern, aber Sie sollten sich danach Zeit für Diskussionen nehmen.
Teil 2 von 6: Gestalten Sie Ihre Präsentation
Schritt 1. Lernen Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen in- und auswendig kennen
Informieren Sie sich vor der Zusammenstellung einer Präsentation über alle Fakten über das angebotene Produkt oder die angebotene Dienstleistung und was sie für potenzielle Kunden bedeutet. Was sind die häufigsten Probleme Ihres Produkts und welche Lösungen gibt es?
Schritt 2. Vermeiden Sie allgemeine Präsentationen
Eine generische Präsentation bedeutet eine Präsentation, die unabhängig von Ihrem Publikum genau einheitlich ist. Es ist eine gute Idee, Ihre Präsentation zu diesem Zeitpunkt einzigartig und genau auf das Publikum zu richten.
Schritt 3. Verwenden Sie Geschichten in Ihrer Präsentation
Vielleicht ein Witz oder eine persönliche Erfahrung. Verwenden Sie dies, um die Emotionen des Publikums einzufangen.
Schritt 4. Verwenden Sie Klartext
Stellen Sie sicher, dass Sie klar und leicht verständlich sind. Beseitigen Sie jeglichen Jargon aus Ihrer Präsentation, mit Ausnahme von Begriffen, die in Ihrer Branche bekannt sind. Gehen Sie nicht davon aus, dass automatische Käufer wissen, was Sie sagen, denn einfache Sprache ist besser.
Schritt 5. Halten Sie es kurz
Die wichtigsten Punkte sollten in der ersten Minute genannt werden. Nach diesem Zeitpunkt kann der Interessent das Interesse verloren haben, wenn er sich entschieden hat, nicht zu kaufen. Ihre Präsentation dauert in der Tat mehr als eine Minute. Hoffentlich können Sie je nach Art des Produkts oder der Dienstleistung 15-30 Minuten Zeit haben; Nehmen Sie sich genügend Zeit für ein Gespräch. Aber stellen Sie sicher, dass Sie so schnell wie möglich zu den wichtigsten Punkten gelangen. Diese beinhalten:
- Ihr Firmenname (oder Ihr Name, wenn Sie selbstständig sind)
- Das Produkt oder die Dienstleistung, die Sie anbieten
- Der "Was ist für mich drin?"-Faktor: Vermitteln Sie, was Käufer erhalten, wenn sie Ihr Produkt kaufen.
Schritt 6. Erklären Sie, wie der Käufer davon profitiert
Dies ist einer der Schlüsselfaktoren für eine gute Verkaufspräsentation. Kunden sind nicht unbedingt daran interessiert, wie viele Auszeichnungen Ihr Produkt gewonnen hat oder wie viele Geschäfte Sie haben. Kunden möchten wissen, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ihr Leben oder ihr Geschäft verbessern kann.
Schritt 7. Unterscheiden Sie sich von der Konkurrenz
Erklären Sie, wie sich Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung von ähnlichen Produkten unterscheidet. Konzentrieren Sie sich auf die Einzigartigkeit Ihres Produkts oder Ihre persönlichere Art des Service.
Schritt 8. Streamen Sie die Präsentation wie ein Gespräch
Das Wichtigste bei einer Präsentation ist die wechselseitige Kommunikation mit dem Publikum. Vielleicht wissen Sie bereits, was ihre Bedürfnisse sind, weil Sie Ihre Recherchen durchgeführt haben. Aber Sie müssen ihnen immer noch die Möglichkeit geben, zu sprechen und zu erklären, was der Unterschied in ihrer Situation ist.
Wenn Sie Ihr Publikum nicht mitten in einer Präsentation einbeziehen möchten, nehmen Sie sich die Zeit, am Ende der Präsentation Fragen zu stellen. Dies ist eine Gelegenheit für das Publikum, Fragen zu stellen und weitere Informationen zu erhalten
Schritt 9. Bereiten Sie Antworten auf etwaige Einwände vor
Ihre Kunden können Gründe nennen, Ihre Präsentation abzulehnen. Sie müssen bereit sein, auf diese Einwände zu antworten. Erstellen Sie eine Liste der 10 häufigsten Gründe, warum ein potenzieller Kunde Ihr Produkt ablehnt oder das Gefühl hat, dass er Ihr Produkt nicht benötigt. Bereiten Sie für jeden dieser Gründe eine Antwort vor.
Schritt 10. Seien Sie vorsichtig mit visuellen Hilfsmitteln
Für manche Menschen sind visuelle Hilfsmittel wie Power-Point-Präsentationen nützlich, um sich stärker zu konzentrieren und eine Demonstration oder visuelle Demonstration zu zeigen, um die Verwendungen oder bestimmte Funktionen des Produkts zu zeigen. Aber auch visuelle Hilfsmittel können die Konzentration brechen, insbesondere für den Moderator. Möglicherweise lesen Sie sogar nur das Geschriebene auf dem Präsentationsblatt, ohne sich mit dem Publikum zu unterhalten.
Schritt 11. Zeigen Sie Ihr Produkt an
Wenn Ihr Produkt vorgeführt werden kann, z. B. ein scharfes Messer, das Fäden durchtrennen kann, oder ein Fleckentferner, der Tintenflecken entfernt, dann führen Sie es während der Präsentation vor.
Schritt 12. Perfektionieren Sie Ihre Präsentation
Nachdem Sie Ihre Präsentation geschrieben haben, versuchen Sie, sie zu bearbeiten, um sie zu verkürzen, den Punkt klar zu machen und die Formulierung dynamischer zu gestalten. Eliminieren Sie Teile, die für die Zielgruppe, die Sie derzeit ansprechen, nicht relevant sind.
Teil 3 von 6: Vorbereitung einer Präsentation
Schritt 1. Üben Sie Ihre Präsentation
Üben Sie Ihre Präsentation vor einem Freund oder Kollegen. Fragen Sie, was offensichtlich ist und was nicht. Verfeinern Sie Ihre Präsentation und versuchen Sie es dann erneut, um zu sehen, ob es Fortschritte gibt.
Schritt 2. Bestätigen Sie die Uhrzeit und den Ort
Ein oder zwei Tage vor dem Tag des Meetings rufen Sie Ihren Kunden an oder senden Sie ihm eine E-Mail, um Ihren Termin zu bestätigen. Stellen Sie sicher, dass sie noch Zeit haben, sich Ihre Präsentation wirklich anzuhören.
Bestätigen Sie auch, wer teilnimmt. War auch der CEO des Unternehmens anwesend? Gibt es auch Leute aus anderen Bereichen?
Schritt 3. Holen Sie sich in der Nacht zuvor genug Schlaf
Sie sind vielleicht nervös, eine Präsentation zu halten, aber mit genügend Schlaf können Sie mit voller Energie und Konzentration auftreten.
Schritt 4. Kleiden Sie sich professionell
Geben Sie Ihren Kunden einen professionellen Eindruck. Ihr Auftreten kann sicherstellen, dass Sie verantwortlich sind und Produkte oder Dienstleistungen rechtzeitig bereitstellen können. Ein Arbeitsmantel ist die am besten geeignete Kleidung.
Achten Sie auf die Normen in der Branche, mit der Sie es zu tun haben, nicht nur auf Ihre eigenen. Wenn Sie normalerweise im Außendienst arbeiten und ein bisschen schmutzig sind, aber Sie werden Leute präsentieren, die normalerweise in einem Büro arbeiten, dann kleiden Sie sich wie eine Büroperson
Schritt 5. Kommen Sie früh an
Gehen Sie früh los, damit genügend Zeit bleibt, den Weg zum Präsentationsort zu finden. Dies dient auch dazu, sicherzustellen, dass Sie Zeit haben, Ihr Aussehen zu überprüfen, ein Glas Wasser zu trinken und sich abzukühlen, bevor Sie Ihre Präsentation halten.
Teil 4 von 6: Präsentation Ihrer Präsentation
Schritt 1. Sehen Sie nicht nervös aus
Eine Präsentation zu halten kann stressig sein, besonders wenn es das erste Mal ist oder vielleicht für einen sehr wichtigen Vertrag. Aber du musst Selbstvertrauen zeigen, also atme tief durch und hetze nicht.
Schritt 2. Demonstrieren Sie eine positive Körpersprache
Achten Sie auf Ihre Körperhaltung und zappeln Sie nicht so viel wie möglich. Entspann dich. Sprechen Sie mit Enthusiasmus und Autorität, aber bleiben Sie freundlich.
Schritt 3. Halten Sie Blickkontakt
Sie können die Aufmerksamkeit der Leute auf sich lenken, wenn Sie Blickkontakt haben. Es kann den Leuten auch das Gefühl geben, dass du dich wirklich auf sie und ihre Reaktionen auf alles, was du sagst, konzentrierst. Schauen Sie Ihren Kunden im Gespräch freundlich in die Augen.
Schritt 4. Liefern Sie die Präsentation im richtigen Tempo
Achten Sie während der Präsentation auf Ihre Kunden. Nicht nur präsentieren und gehen. Seien Sie darauf vorbereitet, dem Kunden während einer Präsentation zuzuhören oder Fragen mitten in einer Präsentation zu beantworten.
Schritt 5. Stellen Sie Fragen
Während einer Verkaufspräsentation lernen Ihre Kunden vielleicht den Zweck Ihres Produktes oder Ihrer Dienstleistung kennen. Stellen Sie während Präsentationen Fragen, damit Sie die Kundenbedürfnisse besser verstehen und bereiten Sie Fragen vor, die Kunden dazu ermutigen, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu nutzen.
Sprechen Sie mit Kunden, fragen Sie nach ihren Bedürfnissen und Erfahrungen mit ähnlichen Produkten
Teil 5 von 6: Schließen Sie Ihre Präsentation
Schritt 1. Erklären Sie dem Käufer die nächsten Schritte
Nachdem Sie die Präsentation beendet und Kundenfragen beantwortet haben, müssen Sie die nächsten Schritte leiten. Vielleicht können Sie nach Überlegung durch den Kunden einen Termin zur Nachkontrolle vereinbaren. Kann auch eine kostenlose Testphase anbieten. Aber das Wichtigste ist, die Beziehung zu pflegen und nicht einfach zu verlieren.
Wenn Sie beispielsweise Werbedienstleistungen anbieten, könnte Ihre Abschlusspräsentation so aussehen: „Wie Sie sagten, Herr X, Ihr Unternehmen braucht mehr Markenerkennung und neue Kunden. Unsere Marketinglösungen können Ihre Marke wiedererkennbar machen unser Unternehmen…“Dies ist eine einfache Möglichkeit, indirekt zu fragen: „Sind Sie interessiert?“
Schritt 2. Verhandlungen mit Kunden
Vielleicht müssen Sie mit dem Kunden verhandeln. Wenn der Kunde Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zunächst ablehnt, können Sie versuchen, durch Verhandlungen ein „Ja“oder „Vielleicht“zu erhalten. Erwägen Sie die Bereitstellung einer kostenlosen Probe oder eines Probezeitraums. Oder wenn Sie einen Service anbieten, versuchen Sie, während des Testzeitraums einen kostenlosen oder ermäßigten Service anzubieten.
Schritt 3. Akzeptieren Sie die Ablehnung würdevoll
Wenn ein Kunde Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ablehnt und seine Meinung nach den Verhandlungen nicht ändert, respektieren Sie seine Entscheidung. Akzeptiere die Ablehnung würdevoll und sei dankbar für die Zeit, die dir gegeben wurde.
Schritt 4. Bitten Sie um Empfehlungen / Empfehlungen
Wählt man den richtigen Interessenten aus, der für seine Branche repräsentativ ist, dann hat er höchstwahrscheinlich auch Bekannte, die man als potenzielle Kunden ausprobieren kann. Dies wird Ihr Netzwerk und Ihre Reputation entwickeln.
Teil 6 von 6: Folgepräsentation
Schritt 1. Senden Sie dem Kunden innerhalb von 24 Stunden eine Folge-E-Mail
Danke ihnen, dass sie sich die Zeit genommen haben, Sie zu sehen, was auch immer das Ergebnis sein mag. Wenn Sie Zukunftspläne schmieden, fügen Sie dieser E-Mail beispielsweise die Unterzeichnung einer NDA, die Bitte um eine Überweisung oder die Planung eines Folgegesprächs bei. Wenn Sie anbieten, weitere Informationen zu senden, fügen Sie diese ebenfalls hinzu.
Schritt 2. Passen Sie Ihr Angebot an
Denken Sie daran, was funktioniert hat und was nicht, und passen Sie Ihre Präsentation oder Ihren Stil an.
