So erstellen Sie einen Forschungsfragebogen: 15 Schritte (mit Bildern)

2024 Autor: Jason Gerald | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-16 11:03

In der quantitativen Forschung ist die häufig verwendete Datenerhebungstechnik das Verteilen von Fragebögen, d. h. eine Liste von Forschungsfragen, die von den Befragten beantwortet werden müssen. Obwohl es einfach erscheint, ist es doch ziemlich kompliziert, einen effektiven Fragebogen zu erstellen. Außerdem dauert es lange und dauert lange, bis die Fragebögen an die Befragten verteilt werden. Müssen Sie einen Fragebogen erstellen, um den Prozess der Forschungsdatenerhebung zu unterstützen? Lesen Sie weiter, um mehr über diesen Artikel zu erfahren, um effektive Strategien zur Erstellung und Verteilung von Fragebogen zu entdecken.

Schritt

Teil 1 von 3: Einen Fragebogen gestalten

Schritt 1. Bestimmen Sie den Zweck des Fragebogens

Welche Daten oder Informationen möchten Sie aus dem Fragebogen erheben? Was ist das Hauptziel Ihrer Forschung? Sind Fragebögen eine effektive Methode zur Datenerhebung für Ihre Art von Forschung?

• Definieren Sie die Forschungsfrage. Forschungsfragen sind eine oder mehrere Fragen, die im Mittelpunkt Ihres Fragebogens stehen.
• Entwickeln Sie eine oder mehrere Hypothesen, die Sie testen möchten. Die Fragen in Ihrem Fragebogen sollten so ausgerichtet sein, dass die Gültigkeit der Hypothese überprüft wird.

Schritt 2. Wählen Sie einen Fragetyp aus

Es gibt verschiedene Arten von Fragen, die häufig in Forschungsfragebögen verwendet werden; Jeder Typ hat seine eigenen Vor- und Nachteile und hängt stark von den Daten oder Informationen ab, die Sie sammeln möchten. In Fragebögen werden häufig verschiedene Arten von Fragen verwendet:

• Dichotome Fragen: Dichotome Fragen können nur mit „ja“oder „nein“beantwortet werden; manchmal gibt es auch Fragebögen, die „zustimmen“oder „nicht zustimmen“antworten. Diese Art von Fragen ist am einfachsten zu analysieren, kann jedoch nicht als genaues und detailliertes Messinstrument verwendet werden.
• Offene Fragen: Offene Fragen ermöglichen es dem Befragten, die Antworten zu erläutern. Im Allgemeinen ist diese Art von Frage nützlich, um die Sichtweise des Befragten zu verstehen, ist jedoch sehr schwer zu analysieren. Diese Art von Frage sollte verwendet werden, um "Warum"-Fragen zu beantworten.
• Multiple-Choice-Fragen: Diese Art von Fragen ist mit drei oder mehr widersprüchlichen Antwortmöglichkeiten ausgestattet; Die Befragten wurden dann gebeten, eine oder mehrere Antworten auszuwählen, die ihrer Meinung nach am geeignetsten waren. Multiple-Choice-Fragen können leicht analysiert werden, beinhalten jedoch möglicherweise nicht die Antworten, die die Befragten am meisten wünschen.
• Fragen in Form einer Ordinalskala / Bewertungsskala: Bei dieser Art von Frage wird der Befragte aufgefordert, die angebotenen Antwortmöglichkeiten zu bewerten. Beispielsweise können die Befragten gebeten werden, fünf Antwortmöglichkeiten von der am wenigsten wichtigen bis zur wichtigsten zu ordnen. Diese Art von Frage zwingt den Befragten indirekt, zwischen den verfügbaren Wahlmöglichkeiten zu unterscheiden, kann jedoch die Gründe für die Wahl des Befragten nicht erklären.
• Fragen mit benoteter Skala: Diese Art von Fragen ermöglicht es den Befragten, ein Problem basierend auf der verfügbaren Messskala zu bewerten. Sie können eine Messskala in Form der Zahlen 1-5 angeben; Die Zahl 1 steht für die Antwort „stimme überhaupt nicht zu“, die Zahl 5 steht für die Antwort „stimme voll und ganz zu“. Diese Art von Frage ist sehr flexibel, kann aber die „Warum“-Frage nicht beantworten.

Schritt 3. Entwickeln Sie Ihre Fragebogenfragen

Die Fragen im Fragebogen sollten klar, prägnant und einfach sein. Mit weniger ausführlichen Fragen können Sie von den Befragten genauere Antworten erhalten.

• Schreiben Sie prägnante und einfache Fragen. Stellen Sie keine Fragen, die zu komplex oder voller Fachbegriffe sind; Es wird befürchtet, dass die Frage die Befragten verwirren und sie daran hindern wird, eine genaue Antwort zu geben.
• Stellen Sie eine Frage in einem Fragesatz. Dies wird dazu beitragen, Verwirrung oder Missverständnisse beim Befragten zu vermeiden.

• Seien Sie vorsichtig bei persönlichen oder sensiblen Fragen, z. B. Fragen zum Alter, Gewicht oder zur sexuellen Vorgeschichte des Befragten.

  Wenn Sie gezwungen sind, sensible Fragen zu stellen, sollten zumindest die von Ihnen gesammelten demografischen Daten anonym oder verschlüsselt sein

• Entscheiden Sie, ob Sie eine Antwort wie „Ich weiß nicht“oder „Diese Frage passt nicht zu mir/trifft nicht auf mich“erhalten. Während es den Befragten die Möglichkeit gibt, Fragen, die sie nicht beantworten möchten, nicht zu beantworten, kann diese Art der Auswahl später Ihren Datenanalyseprozess durcheinander bringen.
• Stellen Sie die wichtigste Frage an den Anfang des Fragebogens. Im Laufe der Zeit können die Aufmerksamkeit und der Fokus des Befragten leicht abgelenkt werden. Verwenden Sie diese Methode, um Sie mit den wichtigen und benötigten Daten zu versorgen.

Schritt 4. Begrenzen Sie die Länge des Fragebogens

Halten Sie Ihren Fragebogen so kurz und prägnant wie möglich, zumal die Leute sich eher wohl fühlen, kurze Fragebögen auszufüllen. Achten Sie jedoch darauf, dass Ihr Fragebogen umfassend bleibt und Ihnen hilft, alle wichtigen Informationen zu erhalten, die Sie benötigen. Wenn Sie einen Fragebogen erstellen können, der nur aus 5 Fragen besteht, warum nicht?

• Stellen Sie Fragen, die für Ihre Forschungsfrage wirklich relevant sind. Denken Sie daran, dass der Fragebogen nicht dazu gedacht ist, Informationen über die Befragten zu sammeln!
• Vermeiden Sie vage oder wortreiche Fragen; Verwirren Sie den Befragten nicht!

Schritt 5. Identifizieren Sie die Demografie der Zielteilnehmer

Gibt es eine bestimmte Zielgruppe, auf die Ihre Befragten abzielen? Um die Forschung fokussierter zu gestalten, ist es eine gute Idee, zuerst die Demografie der Zielbefragten zu bestimmen, bevor der Fragebogen verteilt wird.

• Berücksichtigen Sie das Geschlecht Ihres Zielbefragten. Ist der Fragebogen sowohl für Männer als auch für Frauen gedacht? Oder benötigt Ihre Forschung nur männliche Befragte?

• Bestimmen Sie das Zielalter Ihrer Befragten. Sie benötigen nur Informationen von Erwachsenen? Oder auch von Teenagern und Kindern? Die meisten Fragebögen richten sich an Befragte mit einer bestimmten Altersgruppe, die für das Forschungsthema als relevanter erachtet wird.

  Ziehen Sie in Erwägung, eine Altersgruppe in die demografischen Merkmale Ihrer Zielbefragten aufzunehmen. Zum Beispiel werden Personen im Alter von 18 bis 29 Jahren in die Kategorie der jungen Erwachsenen eingeteilt; inzwischen werden Personen im Alter von 30-54 Jahren in die Kategorie der Erwachsenen eingeordnet; und Personen über 55 Jahren werden in die Kategorie der älteren Menschen eingeordnet. Zweifellos erhalten Sie mehr Befragte, wenn Sie kein bestimmtes Altersziel festlegen

• Überlegen Sie, welche anderen Kriterien Sie in die Demografie Ihrer Zielteilnehmer aufnehmen könnten. Muss Ihr Befragter Auto fahren können? Müssen sie krankenversichert sein? Müssen sie Kinder unter 3 Jahren haben? Stellen Sie sicher, dass Sie die Kriterien so klar wie möglich definieren, bevor Sie den Fragebogen verteilen.

Schritt 6. Stellen Sie sicher, dass Sie die Vertraulichkeit der Befragten wahren können

Definieren Sie den Datenschutzplan eines Befragten, bevor Sie überhaupt einen Fragebogen erstellen; Dies ist eine der wichtigsten Etappen, die Sie nicht verpassen sollten.

• Ziehen Sie in Erwägung, einen anonymen Fragebogen zu erstellen; Mit anderen Worten, es ist nicht erforderlich, die Befragten aufzufordern, ihren Namen in den Fragebogen einzutragen. Dies ist ein einfacher Schritt, um ihre Vertraulichkeit zu schützen, obwohl ihre Identität manchmal noch aus anderen Informationen (wie Alter, physische Merkmale oder Postleitzahl) ersichtlich ist.
• Erwägen Sie, jedem Ihrer Befragten eine neue Identität zu geben. Geben Sie für jeden Fragebogen, der vom Befragten ausgefüllt wurde, eine Identität in Form einer eindeutigen Zahlenfolge an und verweisen Sie Ihren Befragten nur auf die neue Identität. Löschen oder zerreißen Sie die verschiedenen persönlichen Identitäten, die vom Befragten geschrieben wurden.
• Denken Sie daran, dass es nicht zu viele Informationen braucht, um die Identität einer Person zu identifizieren. Aus diesem Grund zögern die Menschen höchstwahrscheinlich, Forschungsteilnehmer zu werden; Stellen Sie nach Möglichkeit sicher, dass Sie nicht zu viele persönliche Informationen abfragen, um mehr Befragte zu erreichen.
• Stellen Sie sicher, dass Sie alle Daten (insbesondere die Informationen der Befragten) löschen, nachdem Ihre Recherche abgeschlossen ist.

Teil 2 von 3: Erstellen eines Fragebogens

Schritt 1. Stellen Sie sich vor

Geben Sie Ihren Namen und Hintergrund an; Erklären Sie auch, ob Sie alleine oder in einer Gruppe arbeiten. Wenn der Fragebogen zu akademischen oder beruflichen Zwecken verteilt wird, geben Sie auch den Namen der Bildungseinrichtung oder des Unternehmens an, das Sie betreut. Hier sind einige Beispiele, die Sie emulieren können:

• Vorstellend, mein Name ist Jack Smith und ich bin der Autor dieses Fragebogens. Derzeit arbeite ich an der School of Psychology, University of Michigan. Ich habe diese Forschung im akademischen Interesse der entsprechenden Universität durchgeführt und konzentriert sich auf die Entwicklung der Intelligenz von Kleinkindern.
• Vorstellend, mein Name ist Kelly Smith, eine Studentin im dritten Jahr des Undergraduate-Programms der University of New Mexico. Ich habe diesen Fragebogen erstellt, um Daten für die Statistik-Abschlussprüfung an der betreffenden Hochschule zu erheben.
• Vorstellen, mein Name ist Steve Johnson. Derzeit arbeite ich als Sales and Marketing Analyst bei The Best Company. Ich habe diesen Fragebogen erstellt, um das Drogenkonsumverhalten in Kanada in den letzten Jahren zu beobachten.

Schritt 2. Erklären Sie den Zweck Ihres Fragebogens

Höchstwahrscheinlich werden die Befragten den Fragebogen nicht ausfüllen wollen, wenn sie seinen Zweck nicht verstehen. Keine Notwendigkeit, eine lange Erklärung abzugeben; Erklären Sie einfach den Zweck des Fragebogens in kurzen und prägnanten Sätzen. Hier sind einige Beispiele:

• Ich sammle derzeit Daten über das Verhalten der Community in Bezug auf die Waffenkontrolle. Die in diesem Fragebogen erfassten Informationen werden für die Zwecke des Anthropologie-Kurses an der University of Maryland verwendet.
• Dieser Fragebogen enthält 15 Fragen zu Ihrer Ernährung und Bewegung. Wir erheben derzeit Daten zum Zusammenhang zwischen gesunder Ernährung und Bewegung sowie Krebsstatistiken bei Erwachsenen.
• Dieser Fragebogen enthält mehrere Fragen zu Ihrer Reiseerfahrung mit internationalen Fluggesellschaften in den letzten Jahren. In diesem Fragebogen finden Sie drei Fragengruppen; Die erste Gruppe von Fragen fordert Sie auf, Ihre letzte Reise zu berechnen, die zweite Frage fordert Sie auf, Ihre Gefühle bei jeder Reise zu teilen, und die dritte Frage fordert Sie auf, Ihre Pläne für eine zukünftige Reise mitzuteilen. Wir sammeln derzeit Daten darüber, wie sich Menschen bei ihren zukünftigen Reiseplänen fühlen, wenn sie mit dem Flugzeug reisen.

Schritt 3. Verstehen und erklären Sie den Zweck der Datenerhebung

Werden die Daten für Klassenprojekte oder Forschungspublikationen verwendet? Werden die Daten tatsächlich zur Marktforschung verwendet? Es gibt verschiedene Dinge, die Sie vor der Verteilung des Fragebogens beachten müssen, die vom Zweck Ihrer Datenerhebung abhängen.

• Wenn der Fragebogen für universitäre Publikationen verwendet wird, holen Sie vor Beginn des Fragebogenerstellungsprozesses unbedingt die Erlaubnis des Fachkollegiums (auch Institutional Review Board (IRB) genannt) ein. Die meisten Universitäten haben IRB-Mitarbeiter, die die Qualität der Forschung auf Universitätsebene überprüfen.
• Priorisieren Sie Offenheit. Für die Befragten ist es sehr wichtig, den Prozess zu kennen, der nach der Erhebung der Daten stattfindet.
• Fügen Sie ggf. eine Einverständniserklärung bei. Denken Sie daran, dass Sie die Vertraulichkeit der Befragten nicht garantieren können, aber Sie sollten zumindest Ihr Bestes tun, um ihre persönlichen Daten zu schützen.

Schritt 4. Messen Sie den Zeitpunkt des Ausfüllens des Fragebogens

Bevor der Befragte mit dem Ausfüllen des Fragebogens beginnt, ist es ratsam, die voraussichtliche Zeit im Voraus mitzuteilen. Die Bereitstellung dieser Informationen an den Befragten erhöht Ihre Chancen, im Nachhinein einen ausgefüllten Fragebogen zu erhalten.

• Versuchen Sie, einen selbst erstellten Fragebogen auszufüllen und die Zeit zu messen. Manche Menschen brauchen möglicherweise etwas länger oder weniger Zeit als Sie.
• Geben Sie anstelle einer bestimmten Zeit eine Schätzung der Zeitspanne an, die der Befragte benötigen wird. Sagen Sie den Befragten beispielsweise, dass sie 15 bis 30 Minuten Zeit haben, um einen Fragebogen auszufüllen. Wenn Sie sie bitten, den Fragebogen innerhalb einer bestimmten Zeit (z. B. 15 Minuten) auszufüllen, ist es wahrscheinlich, dass einige der Befragten den Fragebogen nicht ausfüllen.
• Formulieren Sie den Fragebogen möglichst kurz, prägnant und klar! Es wäre viel besser, wenn Sie nur 20 Minuten statt 3 Stunden Antwortzeit brauchen würden, oder?

Schritt 5. Beschreiben Sie die Anreize, die der Befragte erhalten wird

Anreize sind ein „Dankeschön“, das die Befragten nach dem Ausfüllen des Fragebogens erhalten. Das Formular muss kein Geld sein; Sie können auch einzigartige und interessante Geschenke, Geschenkgutscheine, Süßigkeiten usw. Verstehen Sie jedoch zuvor die Vor- und Nachteile der Bereitstellung von Anreizen.

• Anreize riskieren, die falschen Befragten anzuziehen. Manche Menschen neigen dazu, Fragebögen nachlässig auszufüllen, nur um schnell fertig zu werden und die Anreize zu erhalten, die Sie anbieten. Dies ist eine der Gefahren von Anreizen, die Sie berücksichtigen sollten.
• Anreize können Personen, die zuvor zögerten, Ihren Fragebogen auszufüllen, zur Teilnahme ermutigen. In dieser Situation können Anreize Ihnen helfen, die erforderliche Anzahl von Befragten zu erreichen.
• Betrachten Sie die von SurveyMonkey verwendete Strategie. Anstatt die Befragten für das Ausfüllen von Fragebögen zu bezahlen, bietet SurveyMonkey ein Spendenprogramm von 50 Cent für ausgewählte soziale Aktivitäten von Befragten an, die bereit sind, den Fragebogen auszufüllen. Ihrer Ansicht nach kann diese Strategie die Möglichkeit der Beteiligung von Befragten reduzieren, die nur an ihre eigenen Interessen denken.
• Bieten Sie den Befragten, die bereit sind, den Fragebogen auszufüllen, die Möglichkeit, Preise zu verlosen. Sie können Geschenke wie Rabattgutscheine in berühmten Restaurants, den neuesten iPod oder Kinokarten anbieten. Auf diese Weise wissen die Befragten, dass sie die Möglichkeit haben, ein Geschenk zu erhalten, aber die Möglichkeit ist nicht absolut.

Schritt 6. Stellen Sie sicher, dass Ihr Fragebogen professionell aussieht

Gewinnen Sie das Vertrauen der Befragten mit einer professionellen Darstellung des Fragebogens.

• Überprüfen und korrigieren Sie immer Rechtschreib-, Grammatik- und Zeichensetzungsfehler in Ihrem Fragebogen.
• Geben Sie dem Fragebogen einen Titel. Der Titel hilft den Befragten, den Zweck des Fragebogens zu verstehen.
• Danken Sie dem Befragten am Ende des Fragebogens. Bedanken Sie sich bei den Befragten für die Zeit und Mühe, die sie beim Ausfüllen des Fragebogens aufgewendet haben.

Teil 3 von 3: Fragebögen verteilen

Schritt 1. Testen Sie Ihren Fragebogen

Bitten Sie Ihre engsten Freunde oder Verwandten, den Fragebogen auszufüllen (zählen Sie die Ergebnisse nicht mit!) und nehmen Sie gegebenenfalls Änderungen vor. Um den Fragebogen zu testen, bitten Sie mindestens 5-10 Ihrer Freunde und/oder Verwandten um Hilfe. Stellen Sie nach dem Ausfüllen des Fragebogens die folgenden Fragen, um das benötigte Feedback zu erhalten:

• Ist dieser Fragebogen leicht verständlich? Gibt es verwirrende Fragen?
• Ist dieser Fragebogen leicht zugänglich? (Vor allem, wenn Sie den Fragebogen online verteilt haben).
• Lohnt es sich diesen Fragebogen auszufüllen?
• Fällt es Ihnen gut, die Fragen im Fragebogen zu beantworten?
• Welche Vorschläge können Sie geben, um die Qualität dieses Fragebogens zu verbessern?

Schritt 2. Verteilen Sie den Fragebogen

Zunächst müssen Sie den effektivsten Weg zur Verteilung des Fragebogens ermitteln. Einige der häufigsten Methoden zur Verteilung von Fragebögen:

• Verteilen Sie den Fragebogen über eine Online-Site wie SurveyMonkey.com. SurveyMonkey ist eine Site, die einen schnellen und einfachen Service zur Erstellung von Umfragen bietet. Neben dem Komfort für seine Benutzer ist SurveyMonkey auch mit verschiedenen nützlichen Funktionen ausgestattet, wie z. B. Funktionen zum Kauf von Zielgruppen und zur umfassenderen Datenanalyse.
• Versenden Sie den Fragebogen per Post. Legen Sie bei dieser Methode unbedingt einen Umschlag mit der Rücksendeadresse bei, damit der Befragte den ausgefüllten Fragebogen problemlos zurücksenden kann. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Fragebogenbogen gefaltet werden kann und in einen Geschäftsumschlag in Standardgröße gesteckt werden kann.
• Stellen Sie Fragen in persönlichen Gesprächen. Diese Methode ist gut zu verwenden, um sicherzustellen, dass Sie Ihre definierte demografische Zielgruppe erreichen. Darüber hinaus ist diese Methode in der Regel auch in der Lage, Ihnen umfassendere Informationen und Antworten zu liefern; vor allem, weil der Befragte die direkt gestellten Fragen nicht vermeiden oder ignorieren kann.
• Stellen Sie Fragen am Telefon. Diese Methode ist tatsächlich sehr effektiv; leider reagieren viele Menschen nur ungern auf telefonische Fragebögen.

Schritt 3. Geben Sie Informationen zur Frist für die Rücksendung des Fragebogens an

Bitten Sie die Befragten, den Fragebogen bis zu einer bestimmten Frist auszufüllen und zurückzusenden, damit Sie genügend Zeit haben, die Daten zu analysieren.

• Setzen Sie angemessene Fristen. In der Regel reichen 2 Wochen aus, um den Fragebogen auszufüllen. Wenn es länger als 2 Wochen dauert, besteht die Möglichkeit, dass sie Ihren Fragebogen vergessen und ignorieren.
• Geben Sie dem Befragten eine Warnung. Eine Woche vor Ablauf der Rückgabefrist ist ein guter Zeitpunkt, um die Befragten zu warnen. Stellen Sie auch einen Backup-Fragebogen bereit, falls der Fragebogen in den Händen des Befragten verloren geht oder verstaut wird.