Haben Sie Ihren Passcode oder Ihr Wischmuster vergessen, um auf Ihr HTC-Smartphone zuzugreifen? Android hat eine integrierte Möglichkeit, einen gesperrten Bildschirm zu entsperren, wenn Sie die richtigen Google-Anmeldeinformationen haben. Wenn dies fehlschlägt, bleibt vielleicht nur noch das Zurücksetzen des Geräts auf die Werkseinstellungen. In beiden Fällen können Sie in wenigen Minuten wieder auf Ihr Telefon zugreifen.
Schritt
Methode 1 von 2: Mit Google-Konto anmelden
Schritt 1. Probieren Sie die PIN oder das Muster fünfmal aus
Um die Passwortsperre zu umgehen, müssen Sie fünfmal versuchen, es einzugeben. Ihr Telefon wird wieder gesperrt und Sie haben die Möglichkeit, sich mit einer alternativen Methode anzumelden.
Schritt 2. Tippen Sie auf „Passwort vergessen“oder „Muster vergessen“
Mit dieser Schaltfläche wird der Anmeldebildschirm für das Google-Konto angezeigt, in dem Sie sich anmelden können, indem Sie die Anmeldeinformationen für das Google-Konto für das mit dem Telefon verknüpfte Konto eingeben.
Wenn Sie ein Verizon-Kunde sind, funktioniert diese Methode nicht. Sie haben 10 Versuche, dann wird das Telefon gelöscht. Sie können es nicht mit einem Google-Konto entsperren
Schritt 3. Geben Sie Ihre Google-Kontoinformationen ein
Geben Sie Ihren Google-Kontonamen und Ihr Passwort ein. Dies muss das Konto sein, mit dem das Telefon zum ersten Mal eingerichtet wurde. Wenn Sie Ihr Google-Passwort vergessen haben, versuchen Sie, es wiederherzustellen, indem Sie sich auf einem Computer bei der Google-Website anmelden.
Stellen Sie sicher, dass Sie mit einem Mobilfunknetz oder WLAN verbunden sind. Um sich mit dieser Methode anzumelden, muss Ihr Telefon mit dem Internet verbunden sein. Wenn der Flugmodus aktiviert ist, halten Sie die Power-Taste gedrückt, bis das Power-Menü angezeigt wird. Tippen Sie auf das Flugzeuglogo, um den Flugzeugmodus zu deaktivieren
Schritt 4. Legen Sie ein neues Passwort fest
Legen Sie nach der Anmeldung ein neues Kennwort für die Bildschirmsperre fest, damit Sie Ihr Gerät sicher sperren und wieder darauf zugreifen können. Sie können dies tun, indem Sie auf die App Einstellungen tippen, Sicherheit auswählen und sie dann mit einer PIN, einem Muster oder einem Passwort sperren.
Methode 2 von 2: Telefon zurücksetzen
Schritt 1. Schalten Sie das Telefon aus
Um auf das Wiederherstellungsmenü zuzugreifen, müssen Sie zunächst das Telefon ausschalten. Halten Sie die Power-Taste gedrückt, bis das Power-Menü erscheint. Tippen Sie auf das Power-Symbol, um das Telefon auszuschalten. Das Zurücksetzen des Telefons löscht alle darauf befindlichen Daten und sollte nur als letztes Mittel verwendet werden.
Wenn das Telefon einfriert, können Sie es ausschalten, indem Sie den Akku von der Rückseite des Telefons entfernen
Schritt 2. Öffnen Sie das Wiederherstellungsmenü
Halten Sie die Leiser-Taste gedrückt, und halten Sie dann die Power-Taste gedrückt. Halten Sie beide Tasten etwa 30 Sekunden lang gedrückt. Sobald das Android-Bild erscheint, können Sie die beiden Tasten loslassen.
Schritt 3. Führen Sie einen Werksreset durch (Factory Reset)
Verwenden Sie die Leiser-Taste, um zum Menü zu navigieren. Wählen Sie „Werksreset“und drücken Sie dann die Ein-/Aus-Taste, um fortzufahren. Der Vorgang zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen dauert einige Minuten.
Wenn Sie Factory Reset auswählen, werden Ihre Daten gelöscht
Schritt 4. Melden Sie sich an und richten Sie Ihr Telefon ein
Sobald das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen abgeschlossen ist, werden Sie aufgefordert, Ihr Telefon wie ein neues Telefon einzurichten. Wenn Sie mit dem zuvor mit dem Telefon verknüpften Google-Konto angemeldet sind und die Sicherung aktiviert haben, werden Ihre Einstellungen wiederhergestellt.
- Sie können jede App, die Sie über den Play Store gekauft haben, erneut herunterladen, solange Sie dasselbe Konto verwenden, mit dem Sie den Kauf getätigt haben.
- Alle in Google Kontakte gespeicherten Kontakte werden automatisch mit Ihrem Konto synchronisiert.
