In diesem wikiHow zeigen wir dir, wie du die Facebook Messenger-App auf deinem iPhone, iPad oder Android-Gerät aktualisierst.
Schritt
Methode 1 von 2: iPhone und iPad
Schritt 1. Öffnen Sie den App Store
Sie finden dieses App-Symbol auf dem Startbildschirm Ihres Geräts.
Schritt 2. Berühren Sie die Registerkarte Updates
Es befindet sich in der unteren rechten Ecke des Bildschirms.
Schritt 3. Scrollen Sie zum Abschnitt Verfügbare Updates, um die Messenger-Option zu finden
Die Messenger-App ist nicht als "Facebook" gekennzeichnet, sondern einfach als "Messenger".
Wenn Messenger nicht im Abschnitt "Verfügbare Updates" angezeigt wird, wurden keine Updates für die App bereitgestellt
Schritt 4. Tippen Sie auf die Schaltfläche Aktualisieren
Stellen Sie sicher, dass das Gerät zuerst mit dem drahtlosen Netzwerk verbunden ist, da App-Updates ziemlich viel Daten verbrauchen können.
Tippen Sie auf Neues, um Update-Details anzuzeigen. In diesem Segment werden möglicherweise nicht viele Informationen angezeigt, da Facebook keine speziellen Hinweise für App-Updates veröffentlicht
Schritt 5. Führen Sie Messenger aus, nachdem das Update installiert wurde
Die Schaltfläche "Aktualisieren" verwandelt sich in einen Fortschrittsbalken oder eine Anzeige. Sobald der Zähler gefüllt ist, wird das Update heruntergeladen und installiert.
Sie können Messenger auch starten, indem Sie das App-Symbol auf dem Startbildschirm berühren. Sie können auch auf dem Startbildschirm nach oben wischen und "Messenger" eingeben, um nach Apps zu suchen
Schritt 6. Löschen Sie die App und installieren Sie sie erneut, wenn das Update nicht installiert werden kann
Wenn bei der Installation von Messenger-Updates Probleme auftreten, versuchen Sie, die App zu deinstallieren und erneut zu installieren. Alle App-Daten werden in Ihrem Facebook-Konto gespeichert, damit Sie keine Chat-Einträge verlieren:
- Kehren Sie zum Startbildschirm zurück, wenn Sie sich noch in der App Store-App befinden.
- Halten Sie ein beliebiges App-Symbol gedrückt, bis die Symbole zu wackeln beginnen.
- Tippen Sie auf die Schaltfläche "X" in der Ecke des Messenger-App-Symbols.
- Berühren Sie „Löschen“, um zu bestätigen.
- Laden Sie die Messenger-App erneut aus dem App Store herunter.
Methode 2 von 2: Android-Gerät
Schritt 1. Öffnen Sie den Google Play Store
Sie finden das Google Play Store-Symbol in der Liste der Apps. Das Symbol sieht aus wie eine Einkaufstasche mit dem Google Play-Logo.
Schritt 2. Berühren Sie die Schaltfläche in der oberen linken Ecke des Bildschirms
Schritt 3. Berühren Sie Meine Apps & Spiele
Schritt 4. Scrollen Sie zum Abschnitt Updates, um die Messenger-Option zu finden
Denken Sie daran, dass auf Ihrem Gerät möglicherweise mehrere Apps mit dem Namen „Messenger“installiert sind (Google hat eine separate „Messenger“-App). Suchen Sie unter dem App-Namen nach der App mit dem Namen/Label "Facebook".
Wenn Messenger nicht im Abschnitt "Updates" angezeigt wird, sind App-Updates für Ihr Gerät noch nicht verfügbar
Schritt 5. Tippen Sie auf Messenger
Danach wird die App-Store-Seite geöffnet.
Schritt 6. Tippen Sie auf die Schaltfläche Aktualisieren
Das Update wird sofort heruntergeladen, es sei denn, Sie laden gerade ein anderes Update herunter. In diesem Fall wird das Update heruntergeladen, nachdem der Download des aktuell laufenden Updates abgeschlossen ist.
Möglicherweise müssen Sie Ihr Gerät vor der Aktualisierung mit einem drahtlosen Netzwerk verbinden, da Apps sehr groß sein können
Schritt 7. Warten Sie, bis das Update installiert ist
Schritt 8. Starten Sie Messenger
Sie können auf der Messenger-Store-Seite im Google Play Store-Fenster auf die Schaltfläche „Öffnen“tippen oder in der App-Liste des Geräts auf das Messenger-Symbol tippen.
Schritt 9. Löschen Sie Messenger und installieren Sie ihn neu, wenn das Update nicht funktioniert
Wenn beim Installieren eines Updates Probleme auftreten, können Sie dieses Problem beheben, indem Sie die Messenger-App deinstallieren und erneut installieren. Alle Konversationen werden nicht gelöscht, da sie alle in Ihrem Facebook-Konto gespeichert sind:
- Gehen Sie zum Google Play Store und suchen Sie nach Messenger.
- Tippen Sie in der Liste der Suchergebnisse auf die Option Facebook Messenger.
- Tippen Sie auf die Schaltfläche „Deinstallieren“und klicken Sie auf „OK“, um die App zu entfernen.
- Tippen Sie auf die Schaltfläche „Installieren“, um die App erneut herunterzuladen.
