Durchsetzungsvermögen ist die Fähigkeit zu kommunizieren sowie Verhalten. Durchsetzungsfähige Menschen vermitteln ihre Gefühle und Gedanken angemessen und auf den Punkt. Sie schätzen auch die Gedanken, Gefühle und Überzeugungen anderer. Die Fähigkeit, durchsetzungsfähig zu sein, ohne unhöflich zu wirken, ist eines der wichtigsten Dinge, die es im Leben zu meistern gilt.
Schritt
Teil 1 von 4: Fest kommunizieren
Schritt 1. Identifizieren Sie Ihre Bedürfnisse und Gefühle
Achte darauf, wenn du dich respektlos behandelt fühlst. Denken Sie an Situationen, in denen Sie sich unter Druck gesetzt gefühlt haben. Dann überlegen Sie, wie Sie in einer solchen Situation behandelt werden möchten.
Wenn Sie Ihre Bedürfnisse und Gefühle identifizieren, können Sie bestimmen, welche Erwartungen Sie in Zukunft behandeln möchten
Schritt 2. Grenzen setzen
Wissen Sie genau, was Sie tun möchten oder wann Sie das Gefühl haben, die Grenze überschritten zu haben. Wenn Sie Ihre Grenzen bereits kennen, müssen Sie inmitten einer Stresssituation keine Grenzen setzen.
Wenn Ihr Geschwister Sie beispielsweise häufig um Geld bittet und Sie nicht wissen, wie Sie damit umgehen sollen, bestimmen Sie, wie viel Sie zu geben bereit sind. Wenn Sie nicht mehr Geld geben möchten, überlegen Sie sich das, bevor Sie wieder mit ihm sprechen, und seien Sie bereit, Ihre Grenzen zu setzen
Schritt 3. Erklären Sie, wie Sie sich fühlen und was Sie brauchen
Wenn Sie durchsetzungsfähig sind, können Sie Ihre Gefühle und Bedürfnisse erklären, ohne unhöflich oder aggressiv zu wirken. Diese Fähigkeiten können Ihnen helfen, für sich selbst einzustehen und andere dennoch mit Respekt zu behandeln. Drücke deine Meinungen, Gedanken und Gefühle mit Respekt aus. Wenn du dir nicht sicher bist, wie du deine Gefühle erklären sollst, versuche sie zuerst aufzuschreiben oder zu üben, was du sagen möchtest.
Vielleicht möchten Sie beispielsweise eine Gehaltserhöhung, haben aber nicht den richtigen Weg gefunden, darüber zu sprechen. Am besten schaffen Sie sich eine Gelegenheit, sich Gehör zu verschaffen, damit Ihr Antrag auf Gehaltserhöhung angenommen wird
Schritt 4. Ehrlich gesagt
Es kann manchmal schwierig sein, jemandem deine Gefühle mitzuteilen, besonders wenn eine deiner hervorstechendsten Eigenschaften darin besteht, freundlich zu sein. Sie haben vielleicht das Gefühl, dass Sie unhöflich erscheinen, wenn Sie Ihre Meinung sagen. Aber die Realität ist überhaupt nicht hart. Ausweichen lässt Sie passiv oder gedämpft erscheinen. Zeigen Sie Selbstbewusstsein und Stärke, damit Sie sagen können, was Sie denken, ohne streiten zu müssen.
Versüße den Satz nicht, damit er lustiger klingt. Wenn Sie beispielsweise möchten, dass Ihre Tante nicht mehr vorbeikommt, sagen Sie etwas wie: "Tante Ida, bitte rufen Sie an, bevor Sie kommen, damit ich Sie begrüßen kann." Sag nicht: „Tante Ida, möchtest du anrufen, bevor du kommst?
Schritt 5. Entschuldigen Sie sich nicht dafür, dass Sie Ihre Meinung oder Ihren Wunsch geteilt haben
Durchsetzungsvermögen bedeutet, deine Gefühle und Bedürfnisse anzuerkennen, und du solltest nicht das Gefühl haben, dass daran etwas nicht stimmt. Entschuldigen Sie sich nicht dafür, dass Sie nach dem gefragt haben, was Sie brauchen.
Schritt 6. Üben Sie durchsetzungsfähige nonverbale Kommunikation
Die Kommunikation erfolgt sowohl mit Worten als auch mit Körpersprache. Die Art und Weise, wie Sie sich präsentieren, beeinflusst die Akzeptanz anderer. Um eine durchsetzungsfähige nonverbale Kommunikation zu haben, wenden Sie die folgenden Übungen an:
- Halte Augenkontakt.
- Stehen oder sitzen Sie in guter Haltung.
- Sprechen Sie mit der entsprechenden Lautstärke und Tonlage.
- Zeigt eine entspannte und ruhige Haltung.
Schritt 7. Zeigen Sie Respekt für andere
Wenn Sie selbstbewusst kommunizieren, erkennen Sie auch den Beitrag des anderen an. Sie können immer noch darum bitten, was Sie wollen, aber Sie müssen wissen, wann die andere Person Zugeständnisse gemacht hat oder ihre Gefühle teilen muss. Andernfalls werden Sie wahrscheinlich desinteressiert und unhöflich wirken.
Schritt 8. Stress kontrollieren
Wenn Sie gestresst sind, haben Sie normalerweise das Gefühl, keine Kontrolle über die Situation zu haben. Dies kann sich darauf auswirken, wie Sie auf die Situation reagieren. Sie neigen dazu, aggressiv oder passiv zu reagieren. Stressbewältigung ist ein wesentlicher Bestandteil einer durchsetzungsfähigen Kommunikation.
Schritt 9. Wählen Sie einen geeigneten Zeitpunkt für das Gespräch
Wenn Sie müde oder hungrig sind, warten Sie, bis das Hindernis beseitigt ist, bevor Sie ein Gespräch mit jemandem beginnen. Wenn Sie dies nicht tun, ist es wahrscheinlich, dass Ihre Ruhe schnell verfliegt und Sie unhöflich wirken, wenn Sie sich nicht gut fühlen.
Schritt 10. Üben Sie und seien Sie geduldig
Durchsetzungsvermögen zu lernen braucht Zeit und Übung. Beginnen Sie, Ihre Durchsetzungstechniken in kleinen Situationen zu üben, z. B. wenn Sie Ihren Freunden sagen, dass Sie einen bestimmten Film nicht sehen möchten. Wachsen Sie an jeder Erfahrung und Sie werden Ihr Durchsetzungsvermögen in anderen Situationen schnell bemerken.
Teil 2 von 4: Die selbstbewusste Technik ausprobieren
Schritt 1. Probieren Sie die Technik der gebrochenen Schallplatten aus
Bei dieser Technik kannst du deine Gefühle oder Wünsche immer und immer wieder ruhig äußern, wenn jemand versucht, mit dir zu streiten oder dich zu ärgern. Zum Beispiel "Bitte mach keine vulgären Witze", dann "Ich finde diese vulgären Witze nicht lustig". Dies ist eine Möglichkeit, für Ihre Prinzipien einzustehen, ohne andere zu entmutigen.
- Sie versuchen beispielsweise, einen beschädigten Artikel in einem Geschäft zurückzugeben, um Ihr Geld zurückzubekommen. Wenn der Verkäufer andere Alternativen anbietet (Reparieren oder sagen, dass der Artikel nicht beschädigt ist), wiederholen Sie immer wieder, dass Sie Ihr Geld zurück haben möchten.
- Diese Technik ist durchsetzungsfähig und nicht hart, denn sie ermöglicht es Ihnen, Ihren Standpunkt klar zu machen, indem Sie Ihre Absichten klar und nicht beleidigend zum Ausdruck bringen. Körpersprache und Tonfall sind hier wichtig. Schreie nicht und behandle die andere Person nicht schlecht. Ihre Aussage ist stark genug.
Schritt 2. Probieren Sie die Nebeltechnik aus
Verwenden Sie den Satz "Vielleicht haben Sie Recht", wenn jemand versucht, Sie in einen Streit zu verwickeln. Auf diese Weise erkennen Sie an, dass die Ansichten der anderen Person Gründe haben können, bleiben aber von Ihrer Position überzeugt. Zustimmen bedeutet nicht, dass Sie aufgeben und Ihre Meinung ändern.
- Zum Beispiel, wenn jemand sagt: "Du hast einen schlechten Haarschnitt." Sie können mit „Vielleicht haben Sie recht“antworten. Sie könnten fortfahren: „Du hast nicht gehört? Du siehst aus wie ein Verlierer." Antworte, indem du sagst: "Du magst Recht haben, aber es wird später nachwachsen."
- Diese Technik ist fest, aber nicht hart. Weil Sie dem Antagonisten zustimmen, gewinnen Sie den Streit und verhindern eine Eskalation der Situation. Es ist schwer für die andere Person, mit dir zu streiten, wenn du ihr zustimmst. Auch die Aussage "Vielleicht hast du Recht" bestätigt nicht, dass er Recht hat, es könnte nur sein. Jeder hat das Recht, eine Meinung zu äußern.
Schritt 3. Verwenden Sie „Ich“-Aussagen
Dies ist eine gängige Technik, die in fast allen Durchsetzungsübungen gelehrt wird. Die Aussage „I“wird verwendet, wenn Sie einen Satz mit „I/I“beginnen. Diese Methode funktioniert, weil sie sich auf das konzentriert, was Sie brauchen, ohne die andere Person in die Enge zu treiben. Sie geben ihm die Möglichkeit zu denken, zu fühlen und zu tun, was für ihn am besten ist.
- „Ich“-Aussagen zu verwenden ist eine Technik der Durchsetzungskraft, nicht der Unhöflichkeit, denn Sie sind dafür verantwortlich, wie Sie sich fühlen. Du machst der anderen Person keine Vorwürfe. „Ich“-Aussagen sind eine großartige Möglichkeit, die Kommunikation zu eröffnen, damit Probleme gelöst werden können.
- Beispiele für „Ich“-Aussagen: „Ich bin wütend, wenn du Sarkasmus verwendest“, „Ich fühle mich herabgesetzt, wenn du deine eigenen Wünsche an die erste Stelle setzt“oder „Ich werde verletzt, wenn du so mit mir redest“.
Schritt 4. Sagen Sie es höflich, aber bestimmt
Bleiben Sie höflich, wenn Sie sich ausdrücken. Nachdem Sie gesagt haben, was Sie zu sagen haben, hören Sie der anderen Person zu. Sie müssen Ihre Stimme nicht erheben, um gehört zu werden. In einem ruhigen und kontrollierten Auftreten steckt mehr Kraft (und Höflichkeit).
Es bedeutet auch, dass Sie es vermeiden sollten, zu viel zu lächeln oder zu lachen, nachdem Sie Ihren Standpunkt dargelegt haben. Sie können höflich sein, ohne sich selbst herabzusetzen. Lächeln und Lachen, um die Stimmung aufzuhellen, sind nur angebracht, wenn sie zu dem passen, worüber Sie sprechen
Teil 3 von 4: Den Unterschied zwischen streng und grob kennen
Schritt 1. Verstehe, wie Unhöflichkeit aussieht
Bei Unhöflichkeit gibt es keinen Respekt für andere Menschen, ihre Gefühle, Überzeugungen und Ansichten. Eine missbrauchende Person neigt dazu, sarkastisch, wütend, grausam und gemobbt zu werden.
- Unhöflich gibt es meist auch Geschrei, beleidigende Sprache, Drohungen, einschüchternde Gesten wie Zeigen oder gar Stoßen.
- Beispiel: Ray und Jo standen fast die ganze Nacht Schlange für Konzertkarten. Sie waren froh zu sehen, wie sich die Linie endlich bewegte. Sie hatten wochenlang gespart, um das Ticket zu kaufen. Plötzlich platzte eine Gruppe älterer Männer in ihre Reihe. Ray sagte: „Hey, wir standen die ganze Nacht in der Schlange. Du kannst unsere Linie nicht durchtrennen." Einer aus der Gruppe, der die Leitung ergriff, rief: "Hör zu, Junge, ich bewege mich nicht, also halt die Klappe." während er sein Gesicht vor Rays Gesicht legte und seinen Zeigefinger in Rays Brust drückte, um Druck auszuüben.
- Wie in der Abbildung oben zeigt der Schläger keinen Respekt vor Rays und Jos Rechten und Meinungen. Er war unhöflich, schrie, benutzte eine beleidigende und einschüchternde Sprache mit seiner Körpersprache.
Schritt 2. Verstehen Sie, was es bedeutet, durchsetzungsfähig zu sein
Durchsetzungsvermögen bedeutet „sich effektiv auszudrücken und seine Ansichten zu verteidigen und gleichzeitig die Rechte und Überzeugungen anderer zu respektieren“. Durchsetzungsvermögen umfasst alle Ihre Kommunikationsfähigkeiten: Worte, Handlungen, Körpersprache, Tonfall und Mimik. Wenn man entschieden kommuniziert, arbeiten all diese Elemente harmonisch zusammen. Kurz gesagt, Durchsetzungsvermögen ist selbstbewusst, ohne aggressiv zu sein.
Schritt 3. Beachten Sie, dass selbstbewusste Menschen ihre Wut immer kontrollieren können
Manchmal wirst du wütend sein und manchmal hat die Wut einen Grund. Eine durchsetzungsfähige Person spricht und respektiert die andere Person, wenn sie so fest wie nötig spricht, während eine aggressive Person angreift (mit Worten oder Taten).
Eine selbstbewusste Person kritisiert Gedanken/Verhalten, nicht das Individuum. „Dieser rassistische Kommentar, den du Mika gegenüber gemacht hast, ist sehr verletzend“ist etwas anderes als „Du bist ein rassistischer Bastard“
Schritt 4. Zeigen Sie Respekt für andere
Durchsetzungsvermögen entsteht aus gegenseitigem Respekt. Ohne Respekt von beiden Seiten kann man nicht entschieden kommunizieren. Andererseits wird der Dialog mit Aggression oder Passivität gefüllt. Wenn du die Gefühle anderer respektierst, kannst du bekommen, was du willst, ohne sie zu verletzen oder zu beleidigen.
Teil 4 von 4: Kennen Sie Ihren Kommunikationsstil
Schritt 1. Aggressive Reaktionen erkennen
Wir haben Kommunikationsstile von Kindheit an gelernt, daher kann es schwierig sein, genau zu wissen, was Durchsetzungsvermögen ist. Wenn ein Kind eine aggressive Interaktion sieht, wird es wahrscheinlich diesem Stil folgen. Jemand kann aggressiv auf Sie reagieren, wenn Sie es schaffen, das zu bekommen, was Sie wollen. Andere werden defensiv und fühlen sich eingeschüchtert. Hier ist ein Beispiel für eine aggressive Reaktion:
Die erste Person sagte: „Unser Gast wird gleich hier sein. Können Sie mir saubere Kleidung besorgen, bevor sich das Jahrhundert ändert?“Die zweite Person antwortete mit den Worten: „Ich muss dieses Gericht zubereiten. Warum hebst du nicht deinen faulen Hintern hoch und holst dir saubere Klamotten?“Die beiden Personen kommunizierten aggressiv. Jeder versucht, das zu bekommen, was er braucht, unabhängig vom anderen
Schritt 2. Identifizieren Sie passive Reaktionen
Wenn jemand aus einer Situation herausholt, was er will, fühlst du dich vielleicht verärgert, wütend oder ausgenutzt. Wenn Sie passiv reagieren, werden Sie nicht für Ihre eigenen Bedürfnisse einstehen. Hier ist ein Beispiel für eine passive Antwort:
Die erste Person sagte: „Unser Gast wird gleich hier sein. Können Sie mir saubere Kleidung besorgen, bevor sich das Jahrhundert ändert?“Die zweite Person antwortete mit den Worten: „Gut. Ich glaube nicht, dass dieses Gericht rechtzeitig fertig sein wird. Machen Sie mir keine Vorwürfe, wenn sich unsere Gäste zuerst beschweren." Die erste Person ist immer noch aggressiv und die zweite Person reagiert passiv. Der eine bekommt, was er will, während der andere nicht für seine eigenen Bedürfnisse einsteht
Schritt 3. Stellen Sie fest, ob die Durchsetzungskraft der Kommunikation nicht in beide Richtungen geht
Auch wenn die andere Person aggressiv oder passiv ist, reagieren Sie entschlossen. Bestätigen Sie Ihre Rechte und Gefühle, indem Sie sagen, was Ihnen nicht gefällt. Sag mir was du brauchst.
Die erste Person sagte: „Unser Gast wird gleich hier sein. Können Sie mir saubere Kleidung besorgen, bevor sich das Jahrhundert ändert?“Eine zweite Person kann nachdrücklich antworten: „Saubere Kleider hängen im Schrank. Ich muss dieses Gericht zubereiten.“Während die Bitten der ersten Person aggressiv und sarkastisch bleiben, kann die zweite Person entschieden reagieren. Die zweite Person kann ihre Rechte und Gefühle geltend machen, indem sie sagt, dass ihm der Sarkasmus der ersten Person nicht gefällt und er es zu schätzen weiß, wenn die erste Person sieht, dass sie beide damit beschäftigt sind, sich auf die Party vorzubereiten
Schritt 4. Durchsetzungsfähige Antworten erkennen
In einer entschiedenen Antwort fühlen sich sowohl Sie als auch die andere Person wertgeschätzt und gehört. Auch wenn Sie schon in jungen Jahren gelernt haben, aggressiv oder passiv zu reagieren, können Sie dennoch lernen, selbstbewusst und respektvoll mit anderen zu kommunizieren.
