Gespräche mit Freunden können manchmal emotional sein. Selbst wenn Sie gute Absichten haben, könnten Sie die Gefühle anderer Menschen verletzen. Der beste Weg, auf die Gefühle anderer Menschen einzugehen, besteht darin, genau zuzuhören und gut zu sprechen. Es ist auch wichtig zu lernen, wie man mit seinen eigenen Gefühlen umgeht.
Schritt
Teil 1 von 4: Soziale Hinweise auf Emotionen erkennen
Schritt 1. Sehen Sie sich das Gesicht der Person an
Das Gesicht ist der Körperteil, der am ehesten Emotionen zeigt. Wenn du herausfinden willst, ob sich jemand traurig, aufgebracht, einsam oder unter Schmerzen fühlt, achte zunächst auf den Gesichtsausdruck der Person.
- Im Gegensatz zu einigen sozialen Hinweisen gibt es sieben grundlegende Gesichtsausdrücke, die in allen Kulturen als universelle Ausdrücke gelten können. Diese Ausdrücke sind Ausdruck von Freude, Überraschung, Hass, Wut, Ekel, Traurigkeit und Angst.
- Der Gesichtsausdruck ändert sich schnell und kann mehr als eine Emotion gleichzeitig zeigen. Zum Beispiel kann das Gesicht einer Person Freude und Angst zeigen, wenn etwas sehr Überraschendes passiert.
Schritt 2. Lerne die Merkmale von Traurigkeit
Wenn jemand traurig ist, sieht man es an seinem Gesicht. Das Gesicht sieht nicht wie ein Cartoon mit einem nach oben gerichteten Lächeln aus, aber die Lippenwinkel der Person werden leicht nach unten gezogen, während sich der Kiefer hebt.
- Die inneren Augenbrauenwinkel der Person werden nach innen gezogen und zeigen zur Stirn.
- Suchen Sie nach der Haut unter den Augenbrauen einer Person, die ein wenig dreieckig aussieht, wobei die inneren Ecken nach oben zeigen.
Schritt 3. Achten Sie auf Anzeichen von Angst
Sensibel zu sein, wenn jemand Angst hat, kann helfen, dein Verhalten zu ändern. Wenn eine Person Angst hat, öffnet sich der Mund mit leicht gestreckten und zurückgezogenen Lippen. Die Augenbrauen werden normalerweise angehoben und ausgerichtet.
- Schauen Sie auf die Stirn und suchen Sie nach Falten in der Mitte der Augenbrauen, nicht entlang der Stirn.
- Wenn eine Person Angst hat, wird das obere Augenlid angehoben und das untere angespannt. Die Oberseite des Augapfels, die weiß ist, ist sichtbar, während die Unterseite nicht sichtbar ist.
Schritt 4. Betrachten Sie Bewegung und Haltung
Zu den Merkmalen einer Person, die müde ist, gehören hängende Schultern oder schlaffe Gliedmaßen. Wenn sich eine Person defensiv fühlt, wird sie die Arme verschränken oder den Kopf schütteln. Wenn Sie auf diese Eigenschaften achten, werden Sie sich der Gefühle anderer Menschen bewusster.
- Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie die Körpersprache einer Person richtig lesen, ist es normalerweise in Ordnung, die Person mündlich zu fragen.
- Wenn er sich jedoch der Gefühle, die er zeigt, nicht bewusst ist, kann er antworten, indem er sagt, dass alles in Ordnung ist, obwohl dies in Wirklichkeit nicht der Fall ist.
Schritt 5. Überlegen Sie sich einen angenehm zu hörenden Tonfall
Die meisten Leute passen die Tonhöhe ihrer Stimme natürlich an die Größe des Raumes an und so weiter, um gehört zu werden. Wenn Sie sich in einem großen Raum befinden und die Person laut spricht, versucht sie wahrscheinlich nur, gehört zu werden. Der gleiche Tonfall auf kleinem Raum kann jedoch auf Frustration, Wut oder Angst hinweisen.
- Wenn die Person Schwierigkeiten beim Sprechen hat, kann sie traurig sein oder kurz vor dem Weinen stehen.
- Wenn er übertrieben spricht, ist er vielleicht sarkastisch. Da Sarkasmus eine Form von Spott ist, kann dies darauf hindeuten, dass er wütend ist, aber so tut, als ob es ihm gut geht.
Teil 2 von 4: Empathisches Zuhören
Schritt 1. Erklären Sie, dass Sie verstehen, was die andere Person sagt
Das Zusammenfassen oder Paraphrasieren dessen, was die Person sagt, ermöglicht es Ihnen, Ihr Verständnis dessen zu vermitteln, was die Person sagt, und bietet die Möglichkeit, sie wissen zu lassen, dass Sie sie gut verstehen. Wenn Sie nicht verstehen, was er sagt, kann dieser Schritt helfen, Missverständnisse zu vermeiden.
- Dieser Schritt kann sich anfühlen, als könnte er das Gespräch verlangsamen. Das ist in Ordnung, denn auf diese Weise kann auch verhindert werden, dass Gefühle durch Missverständnisse verletzt werden. Sie können jedoch auch jemanden bitten, das Gesagte zu wiederholen. Sagen: "Entschuldigung?" oder „Kann es wiederholt werden?“ist eine höfliche Art, jemanden um eine Klarstellung zu bitten.
- Denken Sie daran, dass dies das Wichtigste ist, wenn es um sensible Themen geht.
Schritt 2. Schenken Sie der sprechenden Person Ihre volle Aufmerksamkeit
Ihre fokussierte Aufmerksamkeit wird Ihre Sensibilität für die Gefühle anderer Menschen erhöhen. Wenn Sie sich im Raum umschauen oder von anderen Aktivitäten abgelenkt werden, werden Sie die Gefühle anderer Menschen nicht verstehen.
- Wenn Sie zuhören und gleichzeitig versuchen, das Problem der Person zu lösen, können Sie nicht wirklich hören, was die Person zu sagen hat. Der Versuch, zu helfen, kann verurteilend wirken. Um beste Ergebnisse zu erzielen, hören Sie zuerst zu.
- Manche Leute können besser zuhören, wenn sie etwas mit ihren Händen machen, aber für andere sieht es so aus, als ob du nicht aufpasst. Wenn es dir leichter fällt, zuzuhören, während du deine Hände beschäftigt hältst, erzähle es deinen Freunden.
Schritt 3. Hören Sie zu, ohne zu urteilen
Versuchen Sie, den Standpunkt der Person zu berücksichtigen, wenn sie spricht, anstatt aus Ihrer Sicht zu antworten. Dies bedeutet nicht, dass Sie dem zustimmen müssen, was die Person sagt. Sie sollten Ihren Geist nur öffnen, während die Person spricht.
- Versuchen Sie nicht, die Rede von jemandem zu recherchieren, bis er fertig gesprochen hat.
- Überlegen Sie, wer spricht. Wenn Sie genau aufpassen, wenn jemand spricht, können Sie auch überlegen, warum die Person Ihnen sagt, was sie sagt. Wenn eine Person zum Beispiel die Mutter eines unruhigen Teenagers ist, kann sie ängstlicher und voller negativer Urteile über moralisches Verhalten sein.
Schritt 4. Verwenden Sie eine gute Einstellung
Höflich und höflich zu anderen zu sein ist eine gute Möglichkeit, sie zu respektieren. Die meisten von uns bringen kleinen Kindern bei, anderen „Bitte“und „Danke“zu sagen, um Höflichkeit zu zeigen. Wenn Sie diese grundlegende Etikette im Hinterkopf behalten, können Sie die Gefühle anderer Menschen nicht unbeabsichtigt verletzen.
- Zu guten Manieren gehört auch, aufmerksam zuzuhören und sensibel für die Gefühle anderer zu sein. Zum Beispiel, andere beim Sprechen nicht zu unterbrechen oder zu nicken, um Zustimmung und Verständnis zu zeigen, sind höfliche Mittel, um anderen Respekt zu erweisen.
- Eines der Dinge, die kleinen Kindern beigebracht werden, ist ein Sprichwort, das sagt: "Wenn Sie nicht gut sprechen können, ist es besser, still zu sein". Auch wenn dies nicht immer ein guter Rat ist, könnte eine klügere Neuformulierung des Sprichworts in etwa lauten: „Wenn Sie nicht gut sprechen können, speichern Sie Ihre Kommentare, um sie später an jemand anderen weiterzugeben.“
Schritt 5. Respektieren Sie, was die Person zu sagen hat
Sie können dies auf verschiedene Weise tun. Sie können beispielsweise die Aussage der Person wiederholen, nicken, um zu zeigen, dass Sie zuhören, oder die Person unterstützen, indem Sie „Ja“oder „Ich verstehe“sagen. All dies wird dem Sprecher versichern, dass Sie dem Gespräch Aufmerksamkeit schenken und dass seine Gefühle für Sie wichtig sind.
- Das zu schätzen, was die Person zu sagen hat, bedeutet nicht, dass Sie allem zustimmen müssen, was sie sagt. Auch wenn Sie völlig anderer Meinung sind, können Sie den Standpunkt der anderen Person respektieren.
- Bei sensiblen Themen ist es wichtig, behutsam zu kommunizieren.
Schritt 6. Reagieren Sie nicht zu schnell
Wenn Sie in ein emotionales Gespräch verwickelt sind, können Sie sich leicht von Ihren Gefühlen mitreißen lassen. Dies wird die Tendenz erhöhen, Dinge zu sagen, die die Gefühle anderer Leute verletzen. Die Wahrscheinlichkeit, dass Sie etwas sagen, das Sie bereuen werden, ist sehr hoch.
- Auf der anderen Seite, wenn dir heiß wird, atme tief durch, bevor du reagierst. Zähle leise bis fünf.
- Untersuchungen haben gezeigt, dass Sie bei einer Herzfrequenz von über 100 Schlägen pro Minute eher die falschen Wortwahlen treffen.
- Wenn Sie feststellen, dass Sie sich nicht beruhigen können, können Sie das Gespräch unterbrechen.
Teil 3 von 4: Gut kommunizieren
Schritt 1. Stellen Sie eine Frage
Fragen zu stellen ist eine gute Möglichkeit, mehr über den Standpunkt der anderen Person zu erfahren. Fragen können der Person auch klar machen, dass du ihre Gedanken und Gefühle schätzt. Offen für alles zu sein, was die Person zu sagen hat, ist ein Zeichen liebevoller Kommunikation.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Frage eine offene Frage ist, die es der anderen Person ermöglicht, zu entscheiden, wie sie antworten möchte. Gezielte Fragen oder Fragen, die versuchen, andere davon zu überzeugen, Ihrem Standpunkt zuzustimmen, zeigen keinen Respekt vor den Gefühlen der anderen Person.
- Wenn Sie eine Frage stellen, die mit Ja oder Nein beantwortet werden kann, geben Sie der Person Zeit, über zusätzliche Aussagen nachzudenken, wenn sie dies möchte.
Schritt 2. Wählen Sie den besten Weg, um Ihre Gefühle auszudrücken
Es ist wichtig, seine Emotionen auszudrücken, aber um sensibel für die Gefühle anderer zu sein, musst du darauf achten, wie du es tust. Wenn du Aussagen wählst, die mit „Ich“beginnen, kannst du deine Gefühle ausdrücken, ohne den Anschein zu erwecken, der anderen Person die Schuld zu geben.
- Zum Beispiel: „Ich bin traurig über das, was Sie gerade gesagt haben. Weil es mich an meine Highschool-Erfahrung erinnert…“wäre besser als „Du liegst falsch, denn als ich in der Highschool war, habe ich das auch erlebt“.
- Wenn Sie der anderen Person in einem Gespräch Empathie zeigen, besteht die Möglichkeit, dass er oder sie auch mit Empathie auf Ihre Gefühle reagieren kann.
Schritt 3. Ermutigen Sie Positivität, wenn Sie Kritik üben
Wenn Sie Vorschläge machen, achten Sie darauf, negative Kritik loszuwerden, indem Sie Ihre Meinung über das Gute bekräftigen, das die Person getan hat. Fühlen Sie sich frei, nach Bereichen zu suchen, in denen Sie schätzen und sanft sein können, aber übertreiben Sie Ihre Kritik nicht.
- Sensibel für die Gefühle anderer zu sein bedeutet nicht, vorzugeben, jemand anderes zu sein. Stellen Sie jedoch immer sicher, dass die Person Ihre ehrliche Meinung möchte, bevor Sie eine Meinung oder eine Idee zu den Erfahrungen einer anderen Person abgeben.
- Konzentrieren Sie sich bei Ihren Vorschlägen auf die Handlungen der Person und nicht auf die Person, um zu verhindern, dass Sie ihre Gefühle verletzen.
Schritt 4. Vermeiden Sie leere Worte und Klischees
Wenn jemand ein Problem durchmacht, versuchen Sie nicht, Dinge wie "Alles passiert aus einem bestimmten Grund" oder "Ich weiß, wie Sie sich fühlen" zu sagen. Deine Absichten mögen gut sein, aber jemandem zu sagen, dass diese schlechte Erfahrung ein „getarntes Geschenk“sein könnte, ist sehr unempfindlich gegenüber den Gefühlen deines Freundes.
- Respektiere stattdessen die Gefühle der Person. Einige Variationen von "Es tut mir so leid" wären sehr willkommen, ebenso wie die Aussage "Du bist in großen Schwierigkeiten".
- Es ist in Ordnung, sie wissen zu lassen, dass du nicht weißt, wie es ist, sie zu sein. Wenn du etwas Ähnliches durchgemacht hast, sei dir bewusst, dass das, was er durchgemacht hat, sich von deinem unterscheiden kann.
Schritt 5. Verwenden Sie die Körpersprache, um Respekt zu vermitteln
Nonverbale Kommunikation ist möglicherweise wichtiger zu interpretieren als Worte. Während die spezifische Körpersprache je nach Kultur variiert, werden im Allgemeinen die folgenden Möglichkeiten empfohlen, Respekt zu zeigen:
- Stellen Sie beim Sprechen häufig Augenkontakt her. Dadurch wird die andere Person erkennen, dass Sie aufrichtig versuchen, echte Kommunikation zu führen. Der Augenkontakt sollte jedoch nicht zu lang sein, da er als aggressiv interpretiert werden kann.
- Drehen Sie Ihren Körper beim Sprechen dem Gegenüber zu.
- Eine gelegentliche sanfte Berührung des äußeren Arms einer Person zeigt Freundlichkeit und Unterstützung. Längere Betonung wird möglicherweise nicht geschätzt oder fühlt sich aggressiv oder kokett an. Es kann eine gute Idee sein, jemanden zu fragen, ob Sie ihn sanft berühren können. Dann schätzen Sie die Antwort der Person.
- Halten Sie Ihre Hände ungekreuzt und entspannt.
- Achte darauf, dass deine Gesichtsmuskeln entspannt sind und lächle, wenn es dir leicht fällt.
Teil 4 von 4: Deine Gefühle allein halten
Schritt 1. Seien Sie sich Ihrer eigenen Gefühle bewusst
Wenn Sie sensibel auf die Gefühle anderer reagieren, ist der beste Weg, sich Ihrer eigenen bewusst zu werden. Wenn Sie sich während eines heißen und sensiblen Gesprächs nicht bewusst sind, wie Sie sich fühlen, können Sie nicht sensibel auf die andere Person reagieren.
- Wenn du lernst, die Anzeichen von Angst, Wut, Angst und Traurigkeit in dir selbst zu erkennen, kannst du leichter in die Gefühle anderer Menschen einfühlen.
- Achte auf die offensichtlichen Anzeichen deiner Gefühle. Achte zum Beispiel darauf, ob deine Handflächen zu schwitzen beginnen oder wenn du anfängst zu zittern. Tut Ihr Magen weh, wenn die Angst schlimmer wird? Werden Ihre Atemzüge kürzer?
Schritt 2. Lernen Sie Fähigkeiten zur Problemlösung
Wenn Sie sich der Merkmale einer starken Emotion bewusst werden, müssen Sie wissen, wie Sie Ihre Gefühle regulieren können, damit sie Sie nicht überwältigen. Egal, ob Sie Ihre Gefühle durch tiefe Atemzüge, Gespräche mit einem Therapeuten oder einem vertrauten Freund oder eine Kombination von Methoden bewältigen, das Wichtigste ist, sich Ihrer Gefühle auf eine gute Weise bewusst zu sein.
- Sich daran zu erinnern, dass starke Gefühle nicht falsch oder schlecht sind, kann Ihnen helfen. Wenn Sie sich schuldig fühlen, weil Sie starke Gefühle haben, wird dies nur Ihren Stress aufbauen.
- Ein regelmäßiges Trainingsprogramm hilft Ihnen auch, mit starken Emotionen umzugehen.
Schritt 3. Schützen Sie sich
Wenn Sie anfangen, sich überfordert zu fühlen, ist es in Ordnung, eine Pause einzulegen. Deine Fähigkeit, für die Gefühle anderer Menschen sensibel zu sein, geht verloren, wenn du nicht auf deine eigenen aufpassen kannst.
- Wenn jemand oder ein anderes Thema unumgänglich ist, nehmen Sie sich Zeit für sich, um sich zu erholen.
- Zu erkennen, dass manche Themen manchmal schwierig sind, weil du ihnen Aufmerksamkeit schenken musst, kann dir helfen, deine Gefühle von einer anderen Seite zu sehen.
- Machen Sie einen ruhigen Spaziergang, spielen Sie mit Ihrem Hund oder sitzen Sie und atmen Sie tief.
