Zahlungen über PayPayl können nur dann automatisch storniert werden, wenn die Zahlung nicht vom Empfänger eingefordert wurde. Um eine Zahlung über PayPal zu stornieren, müssen Sie in Ihrem PayPal-Konto eingeloggt sein. Dies können Sie tun, indem Sie Ihre Zahlungsaktivitäten verwalten oder eine Rückerstattung von der Partei beantragen, die Ihre Zahlung erhalten hat.
Schritt
Methode 1 von 3: Nicht beanspruchte Zahlungen stornieren
Schritt 1. Melden Sie sich bei Ihrem PayPal-Konto an und klicken Sie oben auf "Aktivität"
Klicken Sie alternativ auf "Verlauf", um eine Liste Ihres letzten Zahlungsverlaufs anzuzeigen
Schritt 2. Suchen Sie die Zahlung, die Sie stornieren möchten, und stellen Sie sicher, dass der Zahlungsstatus "Nicht beansprucht" lautet
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Wenn die Zahlung bereits angefordert oder verrechnet wurde, führen Sie die Schritte in Methode 3 aus, um eine Rückerstattung vom Zahlungsempfänger anzufordern
Schritt 3. Klicken Sie in der Spalte Aktion auf "Abbrechen" und dann auf "Zahlung stornieren", um zu bestätigen, dass die Zahlung storniert werden soll
Die Zahlung wird ebenfalls storniert und es wird kein Geld von Ihrem PayPal-Konto abgebucht.
Methode 2 von 3: Automatische Abrechnung und Abonnementzahlungen stornieren
Schritt 1. Melden Sie sich bei Ihrem PayPal-Konto an und klicken Sie oben auf "Profil"
Schritt 2. Klicken Sie auf „Mein Geld“und dann auf „Aktualisieren“unter „Meine vorab genehmigten Zahlungen“
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Schritt 3. Wählen Sie die Option zum Stornieren der Zahlung aus und befolgen Sie dann die Anweisungen zum Stornieren zukünftiger Zahlungen
Sie sehen Optionen zum Stornieren von Raten, automatischen Rechnungszahlungen und Abonnements.
Methode 3 von 3: Einreichen eines Erstattungsantrags von der zahlenden Partei
Schritt 1. Melden Sie sich bei Ihrem PayPal-Konto an und klicken Sie auf "Verlauf"
Sie können eine Liste der letzten Transaktionen anzeigen.
Schritt 2. Klicken Sie auf die beanspruchte Zahlung, die Sie stornieren oder eine Rückerstattung beantragen möchten
Die Kontaktinformationen des Verkäufers oder Zahlungsempfängers werden auf Ihrem Computerbildschirm angezeigt.
Schritt 3. Verwenden Sie die angegebenen Kontaktinformationen, um den Zahlungsempfänger zu kontaktieren und eine Rückerstattung zu beantragen
Eingeforderte Zahlungen können nur vom Zahlungsempfänger storniert oder erstattet werden und können nicht automatisch über Ihr PayPal-Konto storniert werden.
