In diesem wikiHow zeigen wir dir, wie du häufige Google Chrome-Desktopbrowserfehler behebst und den Browser sowohl auf Desktop- als auch auf iPhone-Plattformen entfernst und neu installierst. Die meisten der häufigsten Fehler, die in Google Chrome auftreten, sind auf eine nicht unterstützte Version von Chrome oder das Vorhandensein zu vieler Programme oder Daten im Browser zurückzuführen.
Schritt
Teil 1 von 9: Durchführen grundlegender Reparaturen
Schritt 1. Starten Sie den Computer neu
Wenn Sie Ihren Computer insbesondere in einigen Tagen nicht heruntergefahren haben, versuchen Sie, Ihr Gerät neu zu starten, damit Chrome schneller und ohne viele Fehler oder Abstürze ausgeführt werden kann.
Schritt 2. Überprüfen Sie die Internetverbindung
Wenn Ihr Router nicht richtig funktioniert oder Ihr Computer nicht mit dem Internet verbunden ist, dauern die Ladezeiten in der Regel länger und Fehlerseiten erscheinen häufiger. Normalerweise können Sie WLAN-Probleme lösen, indem Sie Ihren Router verschieben und Apps schließen, die im Hintergrund laufen und viel Bandbreite verbrauchen (zB Netflix).
Schritt 3. Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer Google Chrome unterstützt
Dieser Browser erfordert die folgenden Spezifikationen:
- Fenster - Windows 7 oder höher.
- Mac - Mac OS X 10.9 oder neuere Version.
Schritt 4. Führen Sie eine Malware-Prüfung auf dem Computer durch
Wenn Chrome unbekannte Seiten lädt oder sich die Startseite Ihres Browsers kürzlich ohne Eingabe geändert hat, ist möglicherweise ein Virus auf Ihrem Computer vorhanden. Führen Sie eine Virenprüfung durch, um lästige Viren zu entfernen.
Teil 2 von 9: Chrome aktualisieren
Schritt 1. Öffnen Sie Google Chrome
Wenn Sie es nicht öffnen können, müssen Sie den Browser von Ihrem Windows-, Mac- oder iPhone-Computer entfernen.
Schritt 2. Klicken Sie auf die Schaltfläche
Es befindet sich in der oberen rechten Ecke des Chrome-Fensters. Danach erscheint ein Dropdown-Menü.
Schritt 3. Wählen Sie Hilfe
Es befindet sich unten im Dropdown-Menü. Neben dem Dropdown-Menü wird ein Pop-Out-Menü angezeigt.
Schritt 4. Klicken Sie auf Über Google Chrome
Es befindet sich im Pop-Out-Fenster. Danach werden Sie zur Browser-Update-Seite weitergeleitet. Falls verfügbar, wird das Update automatisch installiert.
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Ihren Browser neu zu starten, indem Sie auf „ Chrome neu starten “, nachdem der Aktualisierungsvorgang abgeschlossen ist.
Teil 3 von 9: Nicht reagierende Such-Tabs schließen
Schritt 1. Klicken Sie auf
Es befindet sich in der oberen rechten Ecke des Fensters. Danach erscheint ein Dropdown-Menü.
Schritt 2. Wählen Sie Weitere Tools aus
Diese Option befindet sich unten im Dropdown-Menü. Nach der Auswahl erscheint neben dem Dropdown-Menü ein Pop-Out-Fenster.
Schritt 3. Klicken Sie auf Task-Manager
Es befindet sich im Pop-Out-Fenster. Anschließend öffnet sich das Task-Manager-Fenster.
Schritt 4. Wählen Sie die Registerkarte aus, die Sie schließen möchten
Klicken Sie auf eine Registerkarte, um sie auszuwählen, oder halten Sie die Strg- (Windows) bzw. Befehlstaste (Mac) gedrückt, während Sie auf die einzelnen Registerkartennamen klicken, um sie einzeln auszuwählen.
Schritt 5. Klicken Sie auf Prozess beenden
Es ist eine blaue Schaltfläche in der unteren rechten Ecke des Fensters. Nach dem Anklicken wird die ausgewählte Registerkarte sofort geschlossen.
Teil 4 von 9: Deaktivieren von Erweiterungen
Schritt 1. Klicken Sie auf
Es befindet sich in der oberen rechten Ecke des Fensters. Danach erscheint ein Dropdown-Menü.
Schritt 2. Wählen Sie Weitere Tools aus
Diese Option befindet sich unten im Dropdown-Menü.
Schritt 3. Klicken Sie auf Erweiterungen
Es ist im Pop-Out-Menü " Mehr Werkzeuge " Nach dem Anklicken wird eine neue Registerkarte mit einer Liste der derzeit im Browser installierten Erweiterungen angezeigt.
Schritt 4. Suchen Sie die Erweiterung, die Sie deaktivieren möchten
Normalerweise kommt ein plötzliches Problem mit Chrome von einer neu installierten Erweiterung. Suchen Sie daher nach den Erweiterungen, die Sie in den letzten Tagen installiert haben.
Die Stabilität von Chrome kann beeinträchtigt werden, wenn Sie zu viele Erweiterungen gleichzeitig installieren. Versuchen Sie daher, nicht unbedingt erforderliche Erweiterungen zu deaktivieren
Schritt 5. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen "Aktiviert" neben der Erweiterung
Danach wird die Verlängerung beendet. Sie müssen diesen Schritt für jede Erweiterung wiederholen, die Sie entfernen/deaktivieren möchten.
Sie können eine Erweiterung auch löschen, indem Sie auf das Papierkorbsymbol neben dem Namen der Erweiterung klicken und dann auf das Symbol „ Entfernen “, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Teil 5 von 9: Cookies und Browserverlauf löschen
Schritt 1. Klicken Sie auf
Es befindet sich in der oberen rechten Ecke des Chrome-Fensters. Danach erscheint ein Dropdown-Menü.
Schritt 2. Klicken Sie auf Einstellungen
Diese Option befindet sich unten im Dropdown-Menü. Danach wird die Einstellungsseite („Einstellungen“) angezeigt.
Schritt 3. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Erweitert
Diese Option befindet sich unten auf der Seite. Zusätzliche Optionen werden unter Optionen/Segmente angezeigt „ Fortschrittlich ”.
Schritt 4. Klicken Sie auf Browserdaten löschen
Diese Option befindet sich ganz unten in der Optionsgruppe "Datenschutz und Sicherheit".
Schritt 5. Stellen Sie sicher, dass jedes Kontrollkästchen im Fenster aktiviert ist
Klicken Sie auf jedes nicht markierte Kontrollkästchen im Fenster, um sicherzustellen, dass alle Optionen aktiviert sind.
Schritt 6. Klicken Sie auf das Feld "Folgende Elemente löschen von"
Dieses Feld befindet sich oben im Fenster.
Schritt 7. Klicken Sie auf den Anfang der Zeit
Mit dieser Option löschen Sie alle Browserdaten von Anfang an und nicht nur Daten der letzten Woche, gestern oder eines anderen Zeitrahmens.
Schritt 8. Klicken Sie auf BROWSING-DATEN LÖSCHEN
Es ist ein blauer Button am unteren Rand des Fensters. Danach werden Ihr Browserverlauf, Cookies, Passwörter und andere Daten aus dem Browser gelöscht.
Teil 6 von 9: Chrome zurücksetzen
Schritt 1. Klicken Sie auf
Es befindet sich in der oberen rechten Ecke des Chrome-Fensters. Danach erscheint ein Dropdown-Menü.
Schritt 2. Klicken Sie auf Einstellungen
Diese Option befindet sich unten im Dropdown-Menü. Danach wird die Einstellungsseite („Einstellungen“) angezeigt.
Schritt 3. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Erweitert
Diese Option befindet sich unten auf der Seite. Unter diesem Segment werden zusätzliche Optionen angezeigt.
Schritt 4. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Zurücksetzen
Diese Option befindet sich unten auf der Seite.
Schritt 5. Klicken Sie auf ZURÜCKSETZEN, wenn Sie dazu aufgefordert werden
Chrome installiert die neuen Einstellungen. Alle gespeicherten Daten, Lesezeichen, Erweiterungen und Einstellungen werden gelöscht oder auf ihre ursprünglichen Einstellungen zurückgesetzt.
Wenn diese Methode nicht funktioniert, um den Fehler mit Google Chrome auf Ihrem Computer zu beheben, entfernen Sie Chrome und installieren Sie es erneut
Teil 7 von 9: Chrome auf einem Windows-Computer entfernen und neu installieren
Schritt 1. Öffnen Sie das „Start“-Menü
Klicken Sie auf das Windows-Logo in der unteren linken Ecke des Bildschirms.
Schritt 2. Öffnen Sie „Einstellungen“
Klicken Sie auf das Zahnradsymbol in der unteren linken Ecke des Startmenüs.
Schritt 3. Klicken Sie auf Apps
Diese Option wird auf der Seite „Einstellungen“angezeigt.
Schritt 4. Klicken Sie auf Apps & Funktionen
Diese Registerkarte befindet sich auf der linken Seite der Seite.
Schritt 5. Wischen Sie über den Bildschirm und klicken Sie auf Chrome
Sie finden den Google Chrome-Eintrag im Abschnitt "G" der App. Nach dem Klicken wird das Menü unter dem Chrome-Symbol erweitert.
Schritt 6. Klicken Sie auf Deinstallieren
Es befindet sich unter dem Google Chrome-Symbol.
Schritt 7. Klicken Sie auf Deinstallieren, wenn Sie dazu aufgefordert werden
Danach wird Google Chrome sofort vom Computer entfernt.
Schritt 8. Besuchen Sie die Download-Seite von Google Chrome
Sie müssen über einen anderen Browser wie Microsoft Edge oder Firefox darauf zugreifen.
Schritt 9. Klicken Sie auf CHROM HERUNTERLADEN
Es ist ein blauer Button in der Mitte der Seite.
Schritt 10. Klicken Sie auf AKZEPTIEREN UND INSTALLIEREN
Es befindet sich unter dem Popup-Fenster. Chrome wird sofort auf Ihren Computer heruntergeladen.
Schritt 11. Doppelklicken Sie auf die Chrome-Installationsdatei
Sie finden diese Datei im Haupt-Downloadverzeichnis Ihres Browsers (z. B. Ordner „ Downloads " oder " Desktop ”).
Schritt 12. Klicken Sie auf Ja, wenn Sie dazu aufgefordert werden
Danach wird Chrome sofort auf Ihrem Computer installiert.
Schritt 13. Warten Sie, bis Chrome die Installation abgeschlossen hat
Dieser Vorgang dauert nur etwa eine Minute. Nach der Installation öffnet sich ein neues Chrome-Fenster.
Teil 8 von 9: Entfernen und Neuinstallieren von Chrome auf einem Mac-Computer
Schritt 1. Öffnen Sie den Finder
Klicken Sie im Dock Ihres Computers auf das blaue Gesichtssymbol.
Schritt 2. Klicken Sie auf Los
Diese Menüoption befindet sich oben auf dem Bildschirm. Danach erscheint ein Dropdown-Menü.
Schritt 3. Klicken Sie auf Anwendungen
Diese Option befindet sich unten im Dropdown-Menü gehen ”.
Schritt 4. Suchen und wählen Sie Chrome
In diesem Ordner sehen Sie das Google Chrome-Symbol. Wenn Sie es gefunden haben, klicken Sie auf das Symbol, um es auszuwählen.
Schritt 5. Klicken Sie auf Bearbeiten
Diese Menüoption befindet sich in der oberen linken Ecke des Bildschirms. Nach dem Anklicken erscheint ein Dropdown-Menü.
Schritt 6. Klicken Sie auf Löschen
Es befindet sich in der Mitte des Dropdown-Menüs.
Schritt 7. Klicken und halten Sie das Papierkorb-Programmsymbol
Sie finden dieses Symbol im Dock Ihres Computers. Nach dem Klicken und Halten wird ein Popup-Menü angezeigt.
Schritt 8. Klicken Sie auf Papierkorb leeren
Diese Option befindet sich im Popup-Menü.
Schritt 9. Klicken Sie auf Papierkorb leeren, wenn Sie dazu aufgefordert werden
Danach werden alle im Papierkorbprogramm gespeicherten Inhalte gelöscht, einschließlich Google Chrome.
Schritt 10. Besuchen Sie die Download-Seite von Google Chrome
Sie müssen über einen anderen Browser wie Safari oder Firefox darauf zugreifen.
Schritt 11. Klicken Sie auf CHROM HERUNTERLADEN
Es ist ein blauer Button in der Mitte des Fensters.
Schritt 12. Klicken Sie auf AKZEPTIEREN UND INSTALLIEREN
Es befindet sich am unteren Rand des Popup-Fensters. Danach wird Chrome sofort auf Ihren Computer heruntergeladen.
Schritt 13. Doppelklicken Sie auf die Chrome DMG-Datei
Diese Datei wird im Haupt-Download-Verzeichnis des Computers gespeichert (z. Downloads ”).
Schritt 14. Klicken Sie auf das Chrome-Symbol und ziehen Sie es auf das Ordnersymbol "Anwendungen"
Chrome wird sofort auf Ihrem Computer installiert.
Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihr Computerkennwort ein, bevor Sie fortfahren
Teil 9 von 9: Chrome auf dem iPhone entfernen und neu installieren
Schritt 1. Berühren und halten Sie das Chrome-App-Symbol
Dieses Symbol sieht aus wie ein roter, grüner, gelber und blauer Ball auf weißem Hintergrund. Danach begannen die App-Symbole zu wackeln.
Schritt 2. Tippen Sie auf die Schaltfläche X
Es befindet sich in der oberen linken Ecke des App-Symbols.
Schritt 3. Tippen Sie auf Löschen, wenn Sie dazu aufgefordert werden
Chrome wird sofort vom iPhone entfernt.
Schritt 4. Öffnen
App-Store auf dem iPhone.
Diese App ist durch ein blaues Symbol mit einem weißen „A“darüber gekennzeichnet.
Schritt 5. Tippen Sie auf Suchen
Es befindet sich in der unteren rechten Ecke des Bildschirms.
Schritt 6. Berühren Sie die Suchleiste
Es ist ein grauer Balken oben auf dem Bildschirm und trägt die Aufschrift "App Store".
Schritt 7. Geben Sie Google Chrome ein
Schritt 8. Tippen Sie auf die Option Suchen
Es ist eine blaue Schaltfläche in der unteren rechten Ecke des Bildschirms. Danach wird die Chrome-App sofort im App Store-Verzeichnis gesucht.
Schritt 9. Tippen Sie auf HOLEN
Es befindet sich rechts neben dem Chrome-App-Symbol.
Schritt 10. Geben Sie das Kennwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden
Sie können auch Ihren Fingerabdruck scannen, wenn Ihr iPhone über einen Touch ID-Sensor verfügt.
Schritt 11. Warten Sie, bis Chrome den Download abgeschlossen hat
Danach können Sie es öffnen und wie gewohnt verwenden.
