Freunde zu finden ist schwer. Einen treuen Freund zu finden, auf den man sich wirklich verlassen kann und bei dem man man selbst sein kann, ist immer eine Herausforderung. Eine ebenso große Herausforderung besteht jedoch darin, großartige Freunde zu haben, die einem wichtig sind und die man liebt, sich aber nicht lieben. Indem Sie beide respektvoll behandeln und ihnen Gemeinsamkeiten zeigen, helfen Sie ihnen, miteinander auszukommen.
Schritt
Teil 1 von 3: Seien Sie neutral in Debatten unter Freunden
Schritt 1. Erkläre jedem, dass du mit beiden befreundet bleibst
Selbst wenn sie sich nicht mögen, wäre es beiden gegenüber nicht fair, wenn du die Freundschaft beendest, nur weil sie sich nicht verstehen konnten. Verbringe weiterhin Zeit mit den beiden Freunden wie zuvor. Ihr Konflikt sollte ihre Behandlung von Ihnen und Ihre Behandlung von ihnen nicht beeinträchtigen.
- Seien Sie ehrlich zu beiden Freunden. Sagen Sie ihnen, dass Sie mit beiden befreundet bleiben werden, weil Sie sie beide lieben und respektieren und nicht möchten, dass ihr Konflikt sich negativ auf Sie auswirkt.
- Seien Sie nicht wählerisch. Brechen Sie zum Beispiel nicht die Verbindung zu einem Freund für den anderen ab oder weil Sie in ihrem Konflikt nicht neutral sein können. Verbringe nicht mehr Zeit mit deinen Freunden. Gute Freunde werden mit jedem Freund gleich viel Zeit verbringen, auch wenn es Konflikte zwischen ihnen gibt.
Schritt 2. Betonen Sie, dass sie Ihre Entscheidung respektieren müssen
Wenn zwei Freunde dich fragen, auf wessen Seite du stehst, oder dich zwingen zu erklären, warum du sie nicht gegen den anderen unterstützt, rühre dich nicht. Erinnere sie daran, dass du das Recht hast, deine eigenen Entscheidungen über deine Beziehung zu treffen und nicht gezwungen werden willst, etwas anderes zu tun. Geben Sie nicht wegen Drohungen oder Einschüchterungen auf.
- Wenn Budi sagt: "Wenn du nicht auf meiner Seite stehst und aufhörst, Amir zu sehen, werden wir keine Freunde mehr sein", teile deine Enttäuschung mit, aber rühre dich nicht. Budi kann wie du selbst bestimmen, wie er mit seinen Freunden umgeht und wie sehr er seine Freundschaft mit dir schätzt. Wenn er dich als seinen Freund gehen lässt, ist es am besten, ihn gehen zu lassen, denn seine Handlungen zeigen, dass er dich nicht so sehr interessiert wie ein Freund.
- Wenn dein Freund deine Entscheidung nicht respektieren will und dich weiterhin dazu zwingt, die Freundschaft mit dem anderen Freund aufzuheben oder dich dazu zu zwingen, ihm zuzustimmen, ist es eine gute Idee, deine Interaktionen mit dieser Person einzuschränken. Sagen Sie ihm, warum, indem Sie sagen: „Ich kann es kaum erwarten, wieder mit Ihnen abzuhängen, wenn Sie akzeptieren können, dass ich in dieser Angelegenheit für niemanden stehe. Ich hoffe, Sie verstehen, dass meine Entscheidung, sich nicht auf die Seite zu stellen, endgültig ist.“
- Eine gesunde, positive Beziehung zu wählen bedeutet, Freunde zu wählen, die zuhören und Ihren Standpunkt verstehen. Wenn ein Freund das nicht kann, ist er kein Freund. Lassen Sie sie wissen, wie Sie sich fühlen, indem Sie sagen: „Entschuldigung, wenn Sie meinen Standpunkt nicht verstehen. Ich habe das Gefühl, dass meine Entscheidung nicht respektiert wurde."
- Respekt muss entgegengebracht und empfangen werden. Respektiere die beiden Freunde, die in Konflikt geraten. Zwinge sie nicht, Zeit miteinander zu verbringen oder sich zu versöhnen, bevor sie bereit sind. Beschuldigen Sie sie nicht, kindisch oder dumm zu sein, weil sie kämpfen.
Schritt 3. Hören Sie beiden Freunden zu
Lassen Sie sie zu Wort kommen. Ihnen zu erlauben, ihre Gefühle zu teilen, kann Veränderungen auslösen. Zu wissen, dass jemand zuhört, anerkennt und versteht, kann ihm helfen, seinen Konflikt zu lösen oder zu erkennen, dass er falsch lag.
- Denken Sie daran, dass es nicht dasselbe ist, einem Freund zuzuhören, als seinen Standpunkt zu bestätigen oder ihm zuzustimmen. Wenn Budi anfängt, schlecht über Amir zu sprechen oder umgekehrt, machen Sie deutlich, dass Sie keine Partei ergreifen, sondern dass es Ihnen Spaß macht, ihn über die Probleme zwischen ihm und Amir nachzudenken. Wenn Budi Sie bittet, ihm zuzustimmen, schlagen Sie vor: „Wenn Sie so denken, sagen Sie es einfach Amir. Ich bin dein Freund, genau wie Amir, und ich werde in diesem Konflikt keine Partei ergreifen.“
- Um zuzuhören, hör auf zu reden. Sie können nicht zuhören, wenn Sie sie ständig unterbrechen, um Ihre Ansichten mitzuteilen oder zu sagen, dass die Person falsch liegt.
- Machen Sie es dem Sprecher mit beruhigenden Gesten bequem. Sitzen, die Hände in den Schoß legen und lächeln kann eine positive Atmosphäre schaffen und ihn dazu einladen, Geschichten zu erzählen.
- Seien Sie beim Zuhören geduldig. Unterbrich deinen Freund nicht, während er oder sie spricht. Nicht jeder kann Gefühle ausdrücken und seinen Standpunkt schnell und präzise vermitteln.
- Achten Sie auf die Worte des Sprechers. Fragen Sie sich, ob Sie damit einverstanden sind oder nicht und warum.
- Folgen Sie dem, was Freunde sagen. Vielleicht können Sie ihm helfen, eine neue Perspektive zu finden, indem Sie Fragen stellen, um seine Überzeugungen zu klären. Konstruktiv auf das zu reagieren, was dein Freund sagt, zeigt ihm, dass dir sein Standpunkt wichtig ist.
Schritt 4. Bleiben Sie ruhig
Kritisieren Sie niemals einen Freund. Auch wenn du auf einen Freund wegen seiner beleidigenden Kommentare wütend bist, schlag ihn nicht an. Die Schaffung zusätzlicher Konflikte wird das Problem zwischen den beiden Freunden nicht lösen und kann die Sache sogar noch verschlimmern.
- Wenn du anfängst, von deinen Freunden frustriert zu werden, geh weg. Sagen Sie etwas wie: „Ich bin frustriert über Ihre Art zu sprechen. Lass uns später reden, okay?"
- Probiere die tiefe Atemtechnik aus. Wiederhole ein beruhigendes Mantra oder einen beruhigenden Satz („Ich bin so blau wie der Himmel“oder „Ich bin eine kühle Brise“). Stellen Sie sich eine friedliche Landschaft wie einen Pinienwald oder schneebedeckte Berggipfel vor.
- Werde nicht defensiv, wenn dein Freund anfängt, dich für deine Entscheidung, bei dem anderen Freund zu bleiben, verantwortlich zu machen oder zu beleidigen. Bleib ruhig. Sei nicht wütend, nur weil er wütend ist. Das Problem ist die Natur und Wahrnehmung der Person, nicht Sie. Nimm dir seine Beleidigungen und schlechten Eigenschaften nicht zu Herzen.
- Verwenden Sie Humor, um eine angespannte Situation aufzulockern. Wenn Sie oder ein Freund wirklich verärgert über das Problem zwischen Ihren beiden Freunden sind, versuchen Sie, einen Witz aus der Situation zu machen. Machen Sie keine Witze, die sarkastisch oder bitter sind. Geben Sie stattdessen einen selbstironischen und angenehmen Ton ein, um die Situation, in der Sie und Ihre beiden Freunde sich befinden, neu zu bewerten.
Schritt 5. Verweigern Sie die Rolle des Vermittlers
Wenn einer Ihrer Freunde Sie bittet, eine Nachricht an den anderen Freund weiterzuleiten, sagen Sie ihm, dass er die Nachricht selbst überbringen soll. Anstatt als Vermittler zu fungieren, bitten Sie einen Freund, Informationen über die Botschaft bereitzustellen, die er übermitteln möchte, und bieten Sie ihm an, einen guten Weg zu finden, sie zu vermitteln.
- Als Bote einer der Konfliktparteien zu agieren, wird die Sicht der anderen Person auf Sie beeinflussen.
- Budi könnte zum Beispiel denken, dass Sie nicht aufrichtig oder nicht aufrichtig sind, wenn Sie Amir ein Angebot machen, sich zu entschuldigen oder sich zu entschuldigen, wenn Amir sein freundliches Angebot nicht annimmt.
- Betonen Sie beiden Freunden gegenüber, dass eine Versöhnung nur möglich ist, wenn beide bereit sind, direkt und ehrlich miteinander zu sprechen.
- Entschuldigung, Vergebung und Vertrauensbildung können nur durch direkte Kommunikation zwischen den beiden Beteiligten erreicht werden. Sobald dies erreicht ist, tritt das Problem in eine neue Phase ein, während beide Parteien versuchen, das Problem zu lösen.
Schritt 6. Wenn einer Ihrer Freunde nicht wirklich etwas falsch gemacht hat, ergreifen Sie keine Partei
Wenn das Problem nur ein Persönlichkeitskonflikt ist, können Sie die Situation nicht beheben, indem Sie Partei ergreifen. Wenn einer von ihnen dich fragt oder dir ein schlechtes Gewissen macht, dass du Partei ergreifen willst, lehne ab. Sag: "Hey, es liegt an euch beiden. Ich bin neutral."
- Gehen Sie nicht zum Kern der Sache. Wenn das Thema angesprochen wird, versuchen Sie, die Richtung des Gesprächs in eine andere Richtung zu ändern. Wenn dein Freund dich zu einer Meinung zwingt, lass es ihn wissen und erinnere ihn dann daran, dass du eine der an dem Problem beteiligten Parteien nicht unterstützen oder auf deiner Seite stehen kannst.
- Im Allgemeinen bedeutet Neutralität, dass Sie nicht am Ausgang der Angelegenheit oder den beteiligten Parteien interessiert sind. Als Freund beider Parteien haben Sie jedoch das Recht, sich für die Angelegenheit zu interessieren und auf eine einvernehmliche Lösung zu hoffen. Mit diesem Verlangen ist das kein Problem, denn das erwarten gute Freunde normalerweise voneinander.
Schritt 7. Kultivieren Sie Achtsamkeit, um neutral zu bleiben
Achtsamkeit zu kultivieren kann dir deine inneren Gedanken und Vorurteile bewusster machen. Achtsamkeit ist eine Qualität des Selbst, die bei denen, die sie besitzen, inneren Frieden und positive Eigenschaften hervorruft, insbesondere wenn die Person eine schwierige Entscheidung trifft oder einer Stresssituation gegenübersteht. Wenn du achtsam bist, wirst du dir bewusster, wie du die Probleme zwischen Freunden empfindest, die sich hassen. Es kann Ihnen helfen, objektiv und neutral zu bleiben. Du kannst achtsam sein, indem du Yoga, Tai Chi oder Meditation machst.
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Achtsamkeit erfordert drei Fähigkeiten:
- Bewusstsein. Es bedeutet, in der Gegenwart zu leben und sich allem um dich herum bewusst zu sein. Wenn du mit beiden Freunden sprichst, genieße ihre Anwesenheit. Verweilen Sie nicht bei den Problemen zwischen ihnen, weil es zu der Zeit nicht passiert ist. Denken Sie daran, wie glücklich Sie mit ihnen sind.
- Verantwortung. Verantwortung erfordert einen freundlichen und großzügigen Umgang mit sich selbst und anderen. In einem Konflikt zwischen zwei Freunden bedeutet dies, dass Sie das Beste für beide Parteien tun müssen. Nehmen Sie mit beiden Freunden Empathie auf, sprechen und handeln Sie ohne Diskriminierung oder Urteil und bleiben Sie neutral.
- Unternehmen. Das bedeutet, dass Sie bewusst und verantwortungsbewusst handeln. Wenn sich zwei Freunde streiten, kann es für Sie sehr schwierig sein, neutral zu bleiben. Sie können weiterhin neutral bleiben und Bewusstsein schaffen, indem Sie anerkennen, dass Sie sich in einer schwierigen Situation befinden, aber Sie müssen zum Wohle Ihrer beiden Freunde neutral bleiben.
- Neutral zu sein mag unmöglich erscheinen. Jeder hat Vorurteile, bewusst oder unbewusst. Wenn Sie sich Ihrer eigenen Vorurteile bewusster sind, können Sie diese überwinden.
Teil 2 von 3: Partei ergreifen, wenn ein Freund Recht hat
Schritt 1. Fragen Sie sich, ob der schuldige Freund die Wahrheit akzeptieren kann
Manche Leute sind nicht bereit, die Wahrheit zu hören, egal was passiert. Sieh dir die Persönlichkeit deines Freundes genauer an, um zu sehen, ob es eine gute Idee ist, deine Gefühle mit ihm zu teilen.
- Ist er bereit, Kritik anzunehmen? Ist er bereit zuzugeben, dass er sich geirrt hat, wenn er mit soliden Beweisen konfrontiert wird? Ist er für seine Taten verantwortlich, während er schuldig ist? Wenn ja, ist es eine gute Idee, einem Freund die Wahrheit zu sagen und wird wahrscheinlich einen positiven Unterschied machen.
- Wenn Ihre Freundin hingegen oft defensiv ist und die Schuld auf andere auf sich nimmt, wenn sie mit Beweisen ihrer Schuld konfrontiert wird, werden Ihre aufrichtigen Bemühungen, ihr zu zeigen, dass sie Unrecht hat, vergeblich sein.
- Versuchen Sie im Falle eines defensiven Freundes, das Thema auf verschiedene Weise anzusprechen. Wenn er bei der ersten Erklärung nicht versteht, dass seine Handlungen falsch waren, muss er es möglicherweise anders hören. Vielleicht warst du beim ersten Mal, als du das Thema angesprochen hast, nicht geradeheraus: "Du findest das, was du zu Budi gesagt hast, gut?" Wenn er dich ignoriert, mach das nächste Mal eine stärkere Aussage: „Du warst so unhöflich zu Budi. Sie müssen sich entschuldigen.“
Schritt 2. Sprechen Sie deutlich, wenn Sie Ihre Ablehnung zum Ausdruck bringen
Teilen Sie Ihren Standpunkt nicht, indem Sie halbherzig dem Beharren eines Freundes zustimmen, dass der andere Freund schuld ist. Beginnen Sie nicht mit einem Kompliment, bevor Sie die Schuld Ihres Freundes deutlich machen. Verwenden Sie schließlich keine Formulierungen wie "Respektvoll…" oder "Ich wollte nicht beleidigen, aber…" Seien Sie direkt und ehrlich, wenn Sie einen Freund bewerten und erklären, warum er oder sie schuld ist.
- Wenn Budi Amir zum Beispiel direkt oder indirekt als "dumm" bezeichnet und Amir (rechts) sich weigert, mit Budi abzuhängen, solltest du Sam sagen: "Du bist nicht gut und es liegt falsch, Amir dumm zu nennen. Sie müssen sich entschuldigen. Das ist der beste Weg, diesen Konflikt zu lösen."
- Vertusche deine Enttäuschung und Frustration nicht. Wenn du es versäumst, jemandem, den du nicht magst, deine Gefühle auszudrücken, werden diese Gefühle begraben, was dich nur noch frustrierter macht. Du wirst vielleicht anfangen, nachtragend, apathisch, distanziert und angewidert zu sein, entweder im Allgemeinen oder speziell gegenüber dem Freund, für den du Gefühle hast. Um negative Gefühle zu vermeiden, erlaube dir, Gefühle mit einem Freund zu teilen, die du nicht magst.
- Sie machen sich vielleicht Sorgen, dass Ihr Freund unzufrieden sein wird, wenn Sie zugeben, dass Sie seine Handlungen oder Fehler gegenüber dem anderen Freund nicht unterstützen. Die Angst ist unbegründet, denn Offenheit und Ehrlichkeit zwischen Freunden können Freundschaften stärken.
Schritt 3. Konzentrieren Sie sich auf das Verhalten, nicht auf den Charakter
Erinnere deine Freundin daran, dass du weißt, dass sie ein guter Mensch ist, auch wenn sie nicht so reden, behandeln oder deine anderen Freunde schlecht machen sollte. Betonen Sie Ihrem schuldigen Freund gegenüber, dass er oder sie einen Fehler gemacht hat und dass er es wieder gut machen kann und sollte.
- Schluß nicht auf die Persönlichkeit deines Freundes oder verallgemeinere sie. Sagen Sie zum Beispiel nicht: "Sie wissen nicht, wie Sie mit Menschen umgehen sollen." Sagen Sie stattdessen: "Sie sind unhöflich zu Budi und das ist nicht in Ordnung."
- Betonen Sie, dass er sich ändern kann. Ermutigen Sie Ihren Freund, sich weiterhin bewusst zu sein, dass er oder sie die Gefühle anderer verletzen kann, und dies in Zukunft zu vermeiden.
- Wenn Ihr Freund Schwierigkeiten hat, antagonistisches oder konfrontatives Verhalten zu ändern, schlagen Sie vor, dass er einen Therapeuten aufsucht. Kognitive Verhaltenstherapie ist sehr nützlich, um negatives Verhalten zu ändern. Diese Art der Therapie ermutigt eine Person, ihre Überprüfung und Verarbeitung einer Situation kontinuierlich zu überdenken, um ihr dabei zu helfen, ihre Emotionen und ihr Verhalten anzupassen.
- Frage einen Freund, was du tun kannst, um zu helfen. Schlagen Sie vor, dass Sie später ein ähnliches Verhalten ohne Vorurteile zeigen werden.
Schritt 4. Sei nett
Kritik auf sanfte Weise äußern. Mach dich nicht über deinen Freund lustig und erhebe deine Stimme, wenn du erklärst, warum du denkst, dass er oder sie schuld ist. Auf der anderen Seite, verschließe dein Herz nicht und halte es ruhig. Wenn Sie Ihren Standpunkt auf gesunde Weise mitteilen, wird die Situation nicht noch schlimmer, und Ihre Freundin kann die Person, mit der sie kämpft, besser verstehen, wenn sie Ihren Standpunkt hört.
- Denken Sie daran, dass Konflikte zwischen Freunden nicht das Ende der Welt sind. Es ist nur ein Teil deiner Freundschaft mit jedem von ihnen.
- Verstehe, dass du und deine beiden Freunde gültige Meinungen haben können. Manchmal ist es die beste Option, zuzustimmen, nicht zuzustimmen. Sagen Sie Ihren Freunden: "Ich werde definitiv anders damit umgehen, aber ich verstehe, warum Sie so sind."
- Wenn Sie mit einem Freund sensible Themen wie Konflikte zwischen ihm und anderen besprechen, sollten Sie dies auf private Weise tun. Sprechen Sie das Thema nicht an, wenn es überfüllt ist und Leute, die das Problem nicht kennen, Ihr Gespräch hören und Ihre Meinung teilen können, ohne alle Fakten zu verstehen.
- Freunde sollten immer sensibel für die Gefühle des anderen sein. Verwenden Sie keinen beschämenden, tadelnden oder verurteilenden Ton, wenn Sie mit einem Freund über den Konflikt sprechen.
Teil 3 von 3: Freunden helfen, Fehlerbehebung zu finden
Schritt 1. Finden Sie die Quelle des Konflikts
Warum mögen sich die beiden Freunde nicht? Es kann einen oder sogar viele Gründe geben. Die beiden Freunde verstehen sich möglicherweise nicht, weil einer von ihnen schlecht ist. Was auch immer die Ursache ist, die Identifizierung der Ursache ist der erste Schritt zur Lösung des Problems.
- Frage jeden Freund, warum der Konflikt angefangen hat. Angenommen, Sie haben zwei Freunde, Amir und Budi. Frag Budi, warum er Amir nicht mag. Vielleicht hatte Budi nicht wirklich eine Entschuldigung, aber er fühlte sich in der Nähe von Amir einfach ein wenig unwohl oder unwohl. Dann geh zu Amir. Wiederhole die Frage. Von Amir verstehen Sie, dass Budi einmal etwas sagte, das Amirs Gefühle verletzte oder ihn beleidigt fühlte. Vielleicht haben sie sich über etwas gestritten. In jedem Fall können Sie versuchen, mit ihnen zusammenzuarbeiten, um das Problem zu lösen, indem Sie sich ein grundlegendes Verständnis des Problems aneignen.
- Manchmal erzählen die beiden Freunde nicht, wann der Konflikt begann. Vielleicht haben sie beide etwas Falsches gesagt oder getan und hatten Angst, war verlegen oder zögerte, es Ihnen zu sagen. Wenn dies der Fall ist, können Sie mit der Erlaubnis Ihres Freundes die Hilfe eines in Konfliktmanagement geschulten Dritten in Anspruch nehmen, um herauszufinden, warum Konflikte zwischen Freunden entstanden sind.
- Viele Konflikte werden durch einfache Missverständnisse verursacht. Vielleicht hat Budi Amirs Geburtstag vergessen. Vielleicht dachte er, Amir würde hinter seinem Rücken darüber reden. Freunden zu helfen, die Ursache des Problems zu finden, kann sie ermutigen, das Problem zu lösen.
Schritt 2. Erklären Sie, dass Sie durch ihren Konflikt verletzt sind
Wenn sich zwei Freunde streiten, befindet man sich in einer schwierigen und oft stressigen Situation. Am Ende musst du Wort halten, die Zeit einteilen und darauf vorbereitet sein, negative Kommentare über einen Freund von einem anderen zu hören. Wenn beide Freunde dies verstehen, werden sie eher bereit sein, den Kampf zu beenden.
- Negative Emotionen wie Frustration, emotionale Verletzung oder Enttäuschung nicht auszudrücken, wird seine Gefühle nur verstärken. Das Teilen von Gefühlen über Konflikte mit Freunden ist wichtig, nicht nur wegen seines Potenzials, die Problemlösung zu beschleunigen, sondern auch, weil es Ihre geistige Gesundheit nährt.
- Wenn einer Ihrer Freunde narzisstisch ist und sich nicht um Ihre Gefühle kümmert und Ihre Gefühle und Ihren Standpunkt nicht berücksichtigen kann, machen Sie sich nicht die Mühe, Ihre Gefühle mit diesem Freund zu teilen. Sie können jemanden erkennen, der narzisstisch ist, indem Sie auf seine Reaktion hören, wenn Sie Ihren Standpunkt teilen. Du könntest Budi zum Beispiel erklären, dass du wegen seines Streits mit Amir gestresst bist. Wenn er antwortet, dass er auch gestresst ist und den psychischen Schmerz, den Sie empfinden, nicht anerkennt, ist er ein Narzisst. Begrenzen Sie die kostbare Zeit, die Sie mit solchen Menschen verbringen.
- Geben Sie nicht die Schuld oder greifen Sie an, wenn Sie Ihre Gefühle ausdrücken. Verwenden Sie Aussagen, die sich auf „ich“statt auf „du“konzentrieren. Mit anderen Worten, anstatt zu sagen: "Du bist unsensibel und das stresst mich", sagen Sie: "Ich bin wegen dieser Situation gestresst." Die erste Aussage ist anklagend und wird den Zuhörer dazu bringen, sich zu wehren. Inzwischen ist die zweite Aussage ganz klar und persönlich im Ton und provoziert die Zuhörer zum Reden.
- Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihre Gefühle persönlich auszudrücken, schreiben Sie sie auf, bevor Sie sie mit Ihren Freunden teilen. Dies wird es Ihnen erleichtern, Ihre Gefühle zu erklären, ohne den Druck spüren zu müssen, der normalerweise mit Einzelgesprächen einhergeht.
Schritt 3. Vermitteln Sie das Argument
Bei der Vermittlung einer Situation fungieren Sie als Schiedsrichter, der versucht, beide Freunde dazu zu bringen, ihre Bedenken und Bedenken offen zu äußern, mit dem Ziel, Wiedergutmachung zu leisten. Es mag eine Herausforderung sein, aber es lohnt sich, wenn diese beiden Menschen, die sich gegenseitig hassen, endlich ihre Wut und ihren Hass loswerden können.
- Bringen Sie beide Freunde an einen neutralen Ort. Treffen Sie sich nicht bei einem Ihrer Freunde zu Hause. Freunde, die sich in ihrem gewohnten Territorium aufhalten, können sich mächtiger fühlen, und diejenigen an unbekannten Orten können sich unwohl fühlen. Ein privates Zimmer in einer Bibliothek oder Schule kann eine gute Option sein.
- Bedanken Sie sich bei beiden dafür, dass sie sich bereit erklärt haben, sich mit dem Ziel zu treffen, das Problem zu lösen. Lassen Sie sie wissen, dass sie Ihnen beide wichtig sind und dass Sie möchten, dass sie sich versöhnen.
- Legen Sie Grundregeln fest. Unterbrechen, sich übereinander lustig machen, schreien und andere emotionale Ausbrüche sind nicht erlaubt. Zwingen Sie jede Partei, auf der Grundlage von gegenseitigem Respekt und Offenheit zu handeln. Ohne grundlegende Richtlinien kann der Mediationsprozess leicht zu einem schreienden Wettbewerb werden.
- Ermutigen Sie jede Partei, ihre Meinung zu äußern. Stellen Sie sicher, dass die andere Partei dem Standpunkt der Person aufmerksam zuhört. Wenn eine der Parteien das Gefühl hat, nicht zugehört zu werden oder ihre Vermittlungsbemühungen erfolglos bleiben, werden die beiden Freunde den Prozess nicht ernst nehmen und es ist für Sie alle Zeitverschwendung.
- Sagen Sie ihnen, wie ähnlich sie sind. Finden Sie heraus, was sie gemeinsam haben, insbesondere die Tatsache, dass sie beide Ihre Freunde sind.
- Wenn es schlimmer wird, hör auf. Du kannst sagen: „Okay, okay, es sieht so aus, als ob ihr das Problem heute nicht lösen könnt. Ich habe vor, mit euch beiden befreundet zu bleiben, daher hoffe ich, dass ihr in Zukunft zivilisierter miteinander umgehen werdet.“
- Wenn Sie sich voreingenommen genug fühlen, um das Problem zu lösen, suchen Sie jemanden mit diplomatischen Fähigkeiten, der das Problem lösen kann, und suchen Sie Hilfe bei ihm. Ein guter Konfliktmediator ist neutral (objektive Überprüfung der Situation), unparteiisch (handelt ohne jegliches Interesse) und fair (auf beide Parteien mit einer ausgewogenen Haltung zuzugehen). Es ist eine gute Idee, einen unvoreingenommenen Dritten um Hilfe zu bitten, der nicht beide oder einen Ihrer Freunde kennt, wenn Sie nicht selbst vermitteln möchten.
Schritt 4. Seien Sie geduldig
Erwarten Sie nicht, dass das Problem über Nacht gelöst wird. Wenn die erste Vermittlung nicht funktioniert, geben Sie nicht auf. Nutzen Sie diese Erfahrung, um andere Mediationen zu planen.
- Besprechen Sie die Gedanken der beiden Freunde nach der ersten Mediationssitzung. Wenn Sie bei einer oder beiden Parteien eine Änderung in der Einstellung zum sanfteren Auftreten feststellen, beantragen Sie in der folgenden Woche eine weitere Mediation.
- Bieten Sie beiden weiterhin Hilfe und Freundschaft an, und wenn einer von ihnen das Thema anspricht, vermitteln Sie, dass Sie weiterhin hoffen, dass eine positive Lösung gefunden wird.
- Versuchen Sie nicht, eine Partei zu zwingen, einen Vergleich anzunehmen, wenn er oder sie mit dem Vergleich nicht zufrieden ist. Es wird nur den Prozess der Lösungsfindung ruinieren oder einen deiner Freunde verletzen, weil er sich gezwungen fühlt, etwas zuzustimmen, das ihm nicht gefällt.
Schritt 5. Erreichen Sie eine Siedlung
Überlegen Sie sich mehrere mögliche Einigungen mit den beteiligten Parteien. Jeder muss Input liefern. Finden Sie eine Lösung, von der beide Seiten profitieren. Wenn das Problem beispielsweise darin besteht, dass Budi verärgert ist, dass Amir ihn nicht zu der Party eingeladen hat, bitten Sie Amir, Budi als besonderen Gast zu seiner nächsten Party einzuladen.
- Wägen Sie bei so vielen Möglichkeiten die Vor- und Nachteile ab. Drucken Sie eine Tabelle aus, in der die Vor- und Nachteile jeder Möglichkeit erläutert werden, und teilen Sie sie mit beiden Freunden.
- Konzentriere beide Freunde darauf, eine Lösung zu finden. Ermutigen Sie sie weiterhin zu Kompromissen und geben Sie beiden die gleiche Zeit zum Reden. Paraphrasieren und hinterfragen Sie die Aussagen jedes Freundes in regelmäßigen Abständen, um sicherzustellen, dass Sie sie richtig verstehen. Geben Sie ihnen die Möglichkeit, ihre Rede zu ändern, wenn Verwirrung auftritt.
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Dauerhafte Lösungen müssen wesentliche und emotionale Probleme aufwerfen.
- Wesentliche Sachverhalte sind objektive Tatsachen, die nicht bestritten werden können. Zum Beispiel prallte Amir mit Budis Auto gegen eine Wand. Es war ein erhebliches Problem und vielleicht die Hauptursache, die den Konflikt zwischen ihnen entzündete.
- Budi fühlt sich von Amir verraten und enttäuscht, weil er Amir ein Auto geliehen hat, indem er Amirs Worten glaubt, dass seinem Auto nichts passieren würde. Budis Gefühle der Enttäuschung und des Verrats sind emotionale Themen.
- Eine Lösung des erheblichen Problems besteht im obigen Beispiel darin, dass Amir eine Entschädigung für die Reparatur des beschädigten Autos zahlt. Eine Lösung für emotionale Probleme besteht darin, dass Amir seinen Fehler zugibt und sich bei Budi entschuldigt, und Budi nimmt seine Entschuldigung an.
- Wenn man eine Einigung nicht akzeptiert, kehren Sie zu dem Prozess zurück, Fragen zu stellen, sich die Gründe anzuhören und ihre Wünsche zu verstehen. Hören Sie zu, was sie zu sagen haben, und versuchen Sie weiter, eine Lösung zu finden.
