Wenn Sie einen unangenehmen Anruf erhalten, gibt es viele Gründe, ihn zu beenden. Während Lügen verabscheuungswürdig ist, müssen Sie es manchmal tun, um einen Anruf zur falschen Zeit zu beenden. Der einfachste Weg, dies zu tun, besteht darin, situationsbezogene Gründe im Zusammenhang mit dem Anruf zu präsentieren, um ihn zu beenden oder zu verschieben. Denken Sie jedoch daran, dass Sie Wort halten und zurückrufen müssen, wenn Sie es versprechen.
Schritt
Methode 1 von 2: Situationsbezogene Gründe anführen
Schritt 1. Stellen Sie sich vor, jemand klopft an die Tür und Sie müssen nach draußen gehen, um sie zu öffnen
Sagen Sie dem Anrufer, dass Sie ein Klopfen oder Klingeln hören, und beenden Sie das Gespräch mit dem Vorwand, es überprüfen zu wollen. Sagen Sie, dass Sie zurückrufen, nachdem die Gäste gegangen sind.
Um realistischer zu sein, klopfe an etwas Holz, damit es wie ein Klopfen an der Tür klingt, oder öffne langsam die Haustür und läute
Spitze: Sie können auch sagen, dass jemand einen Termin vereinbart hat und er zu Hause angekommen ist. Sie müssen ihn also begrüßen und können den Anruf zu diesem Zeitpunkt nicht entgegennehmen.
Schritt 2. Sagen Sie, Sie tun etwas und rufen zurück
Stellen Sie eine realistische Haushaltsaufgabe zusammen. Teilen Sie dem Anrufer mit, dass Sie nicht chatten können und zu einem späteren Zeitpunkt sprechen werden.
Du könntest zum Beispiel sagen, dass du gerade putzt, einkaufst, kochst, dich anziehst oder was dir gerade durch den Kopf geht
Schritt 3. Sagen Sie, dass Sie kurz vor dem Essen stehen und den Anruf nicht entgegennehmen können
Sagen Sie dem Anrufer, dass Sie sich gerade zum Essen gesetzt haben. Sie können also nicht chatten. Bitten Sie ihn, Sie später anzurufen oder versprechen Sie, ihn nach dem Essen anzurufen.
- Wenn der Anrufer stur ist, sagen Sie etwas wie „Mein Essen wird kalt, ich rufe nach dem Essen zurück“oder „Ich esse mit einem Freund zu Abend. Ich will nicht unhöflich sein, ich muss auflegen."
- Denken Sie daran, dass diese Gründe glaubhafter klingen, wenn Sie sie beim Essen vorbringen.
Schritt 4. Sagen Sie dem Anrufer, dass Sie zu Bett gehen, und bitten Sie ihn dann, Sie ein anderes Mal erneut anzurufen
Sagen Sie schläfrig, dass Sie sich hinlegen oder ein Nickerchen machen werden. Lassen Sie den Anrufer zu einem späteren Zeitpunkt erneut wählen, wenn Sie nicht müde sind.
- Versuchen Sie, ein falsches Gähnen hinzuzufügen oder sich halb bewusst zu verhalten, um es überzeugender zu machen.
- Stellen Sie sicher, dass Sie diese Ausreden rechtzeitig anpassen können. Diese Argumentation ist beispielsweise sinnvoll, wenn Anrufe zur normalen Schlafenszeit getätigt werden. Wenn es noch Mittag ist, sagen Sie, dass Sie ein Nickerchen machen werden.
Schritt 5. Sagen Sie, dass Sie sich in einer Besprechung befinden oder eine Telefonkonferenz durchführen möchten, sodass Sie auflegen müssen
Schauen Sie einfach auf die Uhr und sagen Sie ihm, dass Sie in 15 Minuten zu einem Meeting oder einer Telefonkonferenz gehen müssen, um sicherzugehen. Sagen Sie dem Anrufer, dass Sie sich vorbereiten müssen, und beenden Sie dann den Anruf.
- Wenn die Uhr beispielsweise 16:22 Uhr ist, nehmen wir an, Sie haben um 16:30 Uhr eine Telefonkonferenz, also müssen Sie aufräumen.
- Diese Argumentation ist viel glaubwürdiger, wenn Sie sie während der Geschäftszeiten verwenden.
Schritt 6. Tun Sie so, als würden Sie sich an wichtige Verantwortlichkeiten erinnern, und beenden Sie dann das Gespräch
Unterbrechen Sie, was der Anrufer sagt, und sagen Sie dann, dass Sie sich gerade an etwas Wichtiges erinnert haben, das erledigt werden muss. Tun Sie so, als ob Sie es eilig hätten, sagen Sie, dass Sie ein andermal mit ihm reden würden, und legen Sie dann auf.
Du könntest zum Beispiel etwas sagen wie "Mir ist gerade eingefallen, dass ich meinen Neffen in 15 Minuten vom Fußballtraining abholen muss, ich muss gehen, bis später!" oder „Oh nein, ich habe mich gerade daran erinnert, dass ich meinen Mantel in der Wäscherei abholen musste, bevor sie um 17 Uhr schließen. Ich gehe zuerst, bis später!“
Schritt 7. Sagen Sie, dass Sie auf die Toilette müssen und später chatten werden
Sagen Sie dem Anrufer, dass Sie den Drang, auf die Toilette zu gehen, nicht ertragen können. Bitten Sie ihn, zurückzurufen oder sagen Sie, dass Sie zurückrufen werden.
Dies ist ein guter Grund, einen Anruf schnell zu beenden. Die meisten Leute werden es umständlich finden, Anrufe weiterzuleiten, wenn Sie den Drang, auf die Toilette zu gehen, nicht ertragen können
Schritt 8. Sagen Sie, dass es eine Notsituation gibt, in der ein Familienmitglied den Anruf sofort beenden muss
Teilen Sie ihnen mit, dass Sie gerade die Nachricht erhalten haben, dass ein Familienmitglied gestorben oder ins Krankenhaus eingeliefert wurde und Sie das Gespräch sofort beenden müssen. Verwenden Sie diese Ausrede als letzten Ausweg. Die meisten Anrufer leiten Anrufe nicht weiter, nachdem sie diese Entschuldigung gehört haben.
Seien Sie vorsichtig, wenn Sie diese Ausrede verwenden. Verwenden Sie es nicht bei jemandem, der Ihnen nahe steht und emotional betroffen sein könnte
Methode 2 von 2: Anrufunterbrechung als Ausrede verwenden
Schritt 1. Sagen Sie dem Anrufer, dass Sie den Anruf einer anderen Person annehmen müssen
Stellen Sie sich vor, jemand anderes ruft an und Sie müssen abheben. Angenommen, Sie rufen danach zurück und beenden den Anruf.
Wenn Sie auf Ihrem Mobiltelefon einen Anruf erhalten und Sie einen Festnetzanschluss in der Nähe haben, stellen Sie den Festnetzanschluss auf, damit der Anrufer es hören kann
Schritt 2. Nehmen wir an, Ihr Telefon hat keinen Strom mehr, also sollte es ausgeschaltet werden
Tun Sie so, als ob Sie gerade den Akku Ihres Telefons überprüft hätten und er zur Neige geht. Sagen Sie, dass Sie den Anruf beenden müssen, um den Akku zu schonen, da Sie ihn zu diesem Zeitpunkt nicht aufladen können.
Wenn Sie den Anruf wirklich beenden möchten, sagen Sie, dass der Akku des Telefons fast leer ist, und beenden Sie den Anruf. Schalten Sie das Telefon aus oder stellen Sie es in den Flugmodus, damit es vollständig ausgeschaltet erscheint
Schritt 3. Stellen Sie sich vor, Sie hätten das Signal verloren und können den Anrufer nicht hören
Sagen Sie, Sie sind unterwegs und das Signal ist schwach. Teilen Sie dem Anrufer mit, dass Sie ihn nicht klar hören und zurückrufen, wenn er ein Signal bekommt.
Machen Sie Ihre Gründe überzeugender, indem Sie so tun, als hätten Sie den Anrufer nicht gehört, und legen Sie dann auf. Sagen Sie etwas wie: „Hallo, hallo? Können Sie mich hören? Mein Signal ist schlecht. Ich kann nicht hören….“, dann legen Sie auf
Schritt 4. Sagen Sie, dass sich Ihr Telefon plötzlich seltsam verhalten hat und Sie ein anderes Mal zurückrufen
Sagen Sie ihm, dass Ihr Telefon seltsame Geräusche macht oder der Bildschirm anders aussieht. Versichern Sie dem Anrufer, dass Sie auflegen sollten, um das Problem herauszufinden.
Sagen Sie zum Beispiel so etwas wie: „Es tut mir leid, aber der Ton auf meinem Telefon ist so seltsam, dass es schwer ist, Sie zu hören. Ich lege besser auf und rufe ein anderes Mal zurück. Ich muss erst herausfinden, was das Problem ist?“
Tipps: Wenn Sie versprechen, zurückzurufen, halten Sie es ein. Wenn der Anrufer jemand ist, den Sie nicht kennen, z. B. ein Telefonverkäufer, legen Sie einfach ohne zu zögern auf.
Tipps
- Wenn Sie versprechen, zurückzurufen, müssen Sie es aufbewahren, damit die Leute wissen, dass Sie Ihnen vertrauen können.
- Wenn Sie einen Anruf von einem Telemarketer erhalten, müssen Sie sich keine Entschuldigung ausdenken, um aufzulegen. Beenden Sie einfach das Gespräch.
- Wenn Sie keine Lust zum Reden haben, nehmen Sie keine eingehenden Anrufe entgegen.
- Denken Sie daran, dass unbekannte Nummern oft von Eindringlingen stammen. Wenn der Anruf wichtig ist, kann der Anrufer eine Sprachnachricht hinterlassen.
