Smartphones sind sehr nützlich, wenn sie funktionieren. Aber ansonsten sind Smartphones wie teure Briefbeschwerer. Wenn Ihr BlackBerry hängt oder nicht reagiert, kann ein schnelles Zurücksetzen möglicherweise wieder funktionieren. Folgen Sie dieser Anleitung, um Ihr BlackBerry wiederherzustellen.
Schritt
Methode 1 von 3: Hard Reset
Schritt 1. Öffnen Sie die Akkuabdeckung auf der Rückseite des BlackBerry
Entfernen Sie den Akku aus dem Telefon.
Führen Sie einen Hard-Reset auf dem BlackBerry Z10 durch, indem Sie die Ein-/Aus-Taste oben am Telefon etwa 10 Sekunden lang gedrückt halten
Schritt 2. Legen Sie den Akku nach einigen Sekunden wieder ein
Warten Sie sicherheitshalber bis zu 30 Sekunden und legen Sie dann den Akku wieder in die Rückseite des Telefons ein.
Schritt 3. Schließen Sie die Batterieabdeckung
BlackBerry wird neu gestartet und funktioniert normal. Sie müssen das BlackBerry mit der Power-Taste neu starten.
Methode 2 von 3: Soft-Reset
Schritt 1. Halten Sie die Alt-Taste gedrückt
Diese Methode setzt das BlackBerry zurück, ohne den Akku entfernen zu müssen. Sie können diese Methode nicht ausführen, wenn Ihr BlackBerry keine Tastatur hat.
Schritt 2. Halten Sie die rechte Umschalttaste gedrückt
Halten Sie die alt=""Image"-Taste gedrückt, während Sie die Umschalttaste gedrückt halten.
Schritt 3. Halten Sie die Rücktaste/Entf-Taste gedrückt
Stellen Sie sicher, dass Sie die Tasten und Shift gedrückt halten, während Sie die Rücktaste/Entf-Taste gedrückt halten.
Schritt 4. Warten Sie, bis BlackBerry zurückgesetzt wurde
In diesem Fall wird der Bildschirm ausgeschaltet. Jetzt können Sie die Taste loslassen. Es kann einige Minuten oder länger dauern, bis das Smartphone zu den normalen Einstellungen zurückkehrt.
Methode 3 von 3: Werkseinstellungen
Schritt 1. Öffnen Sie Optionen auf dem Hauptbildschirm
Durch die Werkseinstellungen oder Sicherheitslöschungen werden alle persönlichen Daten gelöscht und das Telefon zurückgesetzt, um es in den Auslieferungszustand zurückzukehren.
Schritt 2. Wählen Sie Sicherheitseinstellungen
Wählen Sie in den Sicherheitseinstellungen die Option Sicherheitslöschung aus.
Schritt 3. Wählen Sie aus, was Sie löschen möchten
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen für jedes Element, das Sie von Ihrem Telefon entfernen möchten. Wenn Sie die Informationen vollständig löschen möchten, stellen Sie sicher, dass jedes Kontrollkästchen aktiviert ist.
Schritt 4. Geben Sie den Code ein
Um das Löschen durchzuführen, müssen Sie einen Code eingeben. Geben Sie „blackberry“in das Feld ein und wählen Sie dann Wipe.
Schritt 5. Warten Sie, bis das Telefon den Löschvorgang abgeschlossen hat
Ihr BlackBerry wird während des Löschvorgangs mehrmals zurückgesetzt. Nach dem Neustart des Telefons gehen Ihre Daten verloren.
Tipps
- Einige Anweisungen zum Zurücksetzen gelten nur für bestimmte BlackBerry-Modelle, daher müssen Sie zuerst das Benutzerhandbuch lesen. Wenden Sie sich auch an Ihren Mobilfunkanbieter, um zu erfahren, wie Sie Probleme mit dem Telefon beheben können. Darüber hinaus können einige Hersteller und Mobilfunkanbieter einen Master-Reset, Master Clean oder Factory-Reset durchführen. Dieser Vorgang löscht nicht auf BlackBerry bezogene Daten und Einstellungen und setzt das Telefon auf die Werkseinstellungen zurück.
- Ein Hard- oder Soft-Reset des BlackBerry löscht keine gespeicherten Daten oder Einstellungen. Nur ein Master-Reset löscht alles aus dem Telefonspeicher, mit Ausnahme der Werkseinstellungen.
- Nicht alle BlackBerry-Telefone zeigen die rechten Tasten "Alt", "Umschalt" und "Rücktaste/Entf" auf einer QWERTZ-Tastatur auf die gleiche Weise an. Die Position der Schaltflächen ist jedoch dieselbe. Lesen Sie im Benutzerhandbuch des Telefons nach, um die Sperre zu überprüfen.
