In diesem wikiHow zeigen wir dir, wie du einen Neustart eines nicht reagierenden iPhones erzwingst. Dazu müssen Sie bestimmte Tastenkombinationen drücken, mit unterschiedlichen Kombinationen je nach Gerätemodell. Wenn dieser Vorgang nicht die gewünschten Ergebnisse liefert, erfahren Sie, wie Sie das iPhone-Betriebssystem reparieren, indem Sie das Gerät an einen Computer anschließen.
Schritt
Methode 1 von 4: Neustart des iPhone 8 (und neuere Versionen) erzwingen
Schritt 1. Drücken Sie die Lauter-Taste und lassen Sie sie wieder los
Diese Taste befindet sich auf der linken Seite des Telefons, nahe der Oberkante des Geräts.
Diese Methode gilt für iPhone 8, 8 Plus, XR, XS, XS Max, 11, 11 Pro, 11 Pro Max und iPhone SE (2. oder 2. Generation)
Schritt 2. Drücken Sie die Leiser-Taste und lassen Sie sie wieder los
Es befindet sich auf der linken Seite des Telefons unter der Lauter-Taste.
Schritt 3. Halten Sie die Seitentaste gedrückt
Diese Taste befindet sich auf der rechten Seite des Geräts. Halten Sie die Taste gedrückt, bis das Apple-Logo auf dem Bildschirm erscheint.
Schritt 4. Lassen Sie den Finger los, sobald das Apple-Logo angezeigt wird
Nicht reagierende Geräte werden einen Neustart erzwungen.
Wenn das Gerät immer noch nicht neu startet, laden Sie es eine Stunde lang auf und versuchen Sie es erneut. Wenn Sie den Neustart Ihres Telefons immer noch nicht erzwingen können, lesen Sie, wie Sie beheben können, dass das iPhone keinen Neustart erzwingt
Methode 2 von 4: Neustart des iPhone 7 oder 7 Plus erzwingen
Schritt 1. Halten Sie die Lautstärke und die „Schlafen/Aufwachen“-Taste gedrückt
Die Leiser-Taste befindet sich auf der linken Seite des iPhones und die „Sleep/Wake“-Taste befindet sich am oberen Ende des Geräts. Halten Sie die Tasten gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
Schritt 2. Lassen Sie die Tasten los, sobald das Apple-Logo angezeigt wird
Wenn dies erfolgreich ist, wird das iPhone normal neu gestartet.
Wenn Ihr iPhone nicht neu startet, laden Sie es eine Stunde lang auf und versuchen Sie es erneut. Wenn Ihr Gerät immer noch nicht neu gestartet wird, lesen Sie, wie Sie das iPhone reparieren können, das keinen Neustart erzwingt
Methode 3 von 4: Neustart des iPhone 6, 6s Plus oder iPhone SE (1. Generation oder 1. Generation) erzwingen
Schritt 1. Halten Sie die Tasten „ Sleep/Wake “und „ Home “gedrückt
Die „Sleep/Wake“-Taste befindet sich am oberen Ende des iPhones, während die „Home“-Taste die große runde Taste in der unteren Mitte des Bildschirms ist. Halten Sie beide Tasten gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen.
Schritt 2. Lassen Sie die Tasten los, wenn das Apple-Logo angezeigt wird
Das iPhone wird normal neu gestartet, wenn es erfolgreich ist.
Wenn das Gerät nicht neu startet, laden Sie es eine Stunde lang auf und versuchen Sie es erneut. Wenn das nicht funktioniert, lesen Sie weiter für die iPhone-Reparaturmethode, die keinen Neustart erzwingt
Methode 4 von 4: iPhone reparieren, das keinen Neustart erzwingt
Schritt 1. Verbinden Sie das iPhone mit dem Computer
Wenn Ihr iPhone beim Apple-Logo hängen bleibt oder der Bildschirm während eines erzwungenen Neustarts leer wird, versuchen Sie es mit einem PC oder Mac, um das Problem ohne Datenverlust zu beheben. Verbinden Sie zunächst Ihr iPhone über ein Datenladekabel mit Ihrem Computer.
Schritt 2. Öffnen Sie den Finder (Mac) oder iTunes (PC)
Wenn Sie das Betriebssystem Mac Catalina oder höher verwenden, klicken Sie auf das zweifarbige Gesichtssymbol im Dock, um den Finder zu starten. Wenn Sie eine frühere Version des Windows- oder MacOS-Betriebssystems verwenden, öffnen Sie iTunes über das Menü „Start“oder den Ordner „Programme“.
Schritt 3. Suchen Sie Ihr iPhone
Wenn Sie den Finder verwenden, klicken Sie im linken Bereich im Abschnitt "Standorte" auf den Namen des iPhones. Wenn Sie iTunes verwenden, klicken Sie auf die Schaltfläche mit dem iPhone-Symbol in der oberen linken Ecke der App (rechts neben dem Dropdown-Menü).
Schritt 4. Aktivieren Sie den Wiederherstellungsmodus auf dem iPhone
Die zu befolgenden Schritte unterscheiden sich je nach Gerätemodell:
-
Gerätemodelle mit Face ID:
Drücken Sie die Lautstärketaste und lassen Sie sie wieder los, dann drücken Sie die Leiser-Taste und lassen Sie sie wieder los. Halten Sie danach die Taste in der oberen Ecke des Geräts gedrückt, bis Ihr iPhone im Wiederherstellungsmodus neu gestartet wird.
-
iPhone 8 oder neuer:
Drücken Sie die Lauter-Taste und lassen Sie sie wieder los, dann drücken Sie die Leiser-Taste und lassen Sie sie wieder los. Halten Sie danach die Taste auf der rechten Seite des Geräts gedrückt, bis das iPhone im Wiederherstellungsmodus neu gestartet wird.
-
iPhone 7/7 Plus:
Halten Sie die obere Taste des Geräts (oder bei einigen Modellen die rechte Seitentaste) und die Leiser-Taste gleichzeitig gedrückt. Heben Sie Ihren Finger an, nachdem Sie das Telefon im Wiederherstellungsmodus neu gestartet haben.
-
iPhones mit physischer „Home“-Taste, iPhone 6 und früher:
Halten Sie die „Home“-Taste und die obere (oder rechte) Taste gleichzeitig gedrückt. Heben Sie Ihren Finger an, sobald die Seite für den Wiederherstellungsmodus auf dem Bildschirm angezeigt wird.
Schritt 5. Klicken Sie auf dem Computer auf die Schaltfläche Aktualisieren
Es befindet sich im Nachrichten-Popup-Fenster, das im Finder oder in iTunes angezeigt wird, wenn das iPhone in den Wiederherstellungsmodus wechselt. Mit dieser Option können Sie iOS reparieren, ohne Daten zu löschen.
- Wenn dieser Vorgang bei der Reparatur des Geräts erfolgreich ist, wird das iPhone normal neu gestartet.
- Wenn der Vorgang zum Herunterladen des Updates länger als 15 Minuten dauert, beendet das iPhone den Wiederherstellungsmodus automatisch. Wiederholen Sie in dieser Situation Schritt 4, um zum Wiederherstellungsmodus zurückzukehren, und versuchen Sie es erneut.
- Wenn Ihr iPhone erfolgreich aktualisiert wurde, Sie es aber immer noch nicht verwenden können, können Sie Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Wiederholen Sie diese Methode einfach, aber anstatt " Aktualisierung ", wählen " Wiederherstellen " Alle Daten auf dem Telefon werden mit dieser Option gelöscht, also machen Sie diesen Schritt zu einem letzten Ausweg.
Schritt 6. Wenden Sie sich an den Apple Support-Service, wenn das iPhone immer noch nicht neu startet
Apple empfiehlt Kunden, sich an ihr Support-Team zu wenden, wenn weiterhin Probleme auftreten, z zum Apple-Logo. Um das Support-Team zu kontaktieren, besuchen Sie https://getsupport.apple.com, wählen Sie das entsprechende Gerätemodell aus und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
