In diesem wikiHow zeigen wir dir, wie du Netflix telefonisch oder über das Internet kontaktierst.
Schritt
Methode 1 von 3: Per Telefon
Schritt 1. Wählen Sie 1-866-579-7172
Schritt 2. Holen Sie sich einen Servicecode für einen schnelleren Service, wenn Sie Mitglied sind
Melden Sie sich bei Ihrem eigenen Konto an, scrollen Sie den Bildschirm nach unten, klicken Sie auf kontaktiere uns, dann klick Rufen Sie uns an. Sie erhalten einen Servicecode zum Anmelden und eine geschätzte Wartezeit.
Methode 2 von 3: Über die mobile App
Schritt 1. Starten Sie die Netflix-App
Das Symbol hat die Form eines Buchstabens n rot auf schwarzem Grund.
Einloggen (Login), wenn Sie nicht automatisch eingeloggt sind
Schritt 2. Tippen Sie auf in der oberen linken Ecke
Schritt 3. Tippen Sie unten im Menü auf Help Center anrufen
Schritt 4. Tippen Sie auf Rufen Sie uns an
Sie werden mit den Mitarbeitern des Netflix-Hilfezentrums verbunden.
Berühren Sie alternativ Gehen Sie zur Hilfe-Center-Website um Support-Themen zu durchsuchen oder zu suchen oder etwas über Netflix zu erfahren.
Methode 3 von 3: Über Live-Chat
Schritt 1. Starten Sie einen Webbrowser und besuchen Sie
Wenn Sie Mitglied sind, aber nicht automatisch eingeloggt sind, klicken Sie auf Einloggen, und geben Sie dann Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
Schritt 2. Scrollen Sie auf dem Bildschirm nach unten
Schritt 3. Klicken Sie auf Kontakt
Schritt 4. Scrollen Sie auf dem Bildschirm nach unten und klicken Sie dann auf Live-Chat starten
Dadurch wird ein Dialogfeld mit einer Liste häufig auftretender Probleme angezeigt.
Schritt 5. Klicken Sie unten im Dialogfeld auf Sagen Sie uns, was Ihr Problem ist
Schritt 6. Geben Sie Ihren Grund für die Kontaktaufnahme mit Netflix ein
Schritt 7. Klicken Sie auf Chat starten
Sie werden mit den Mitarbeitern des Netflix-Hilfezentrums verbunden.
