Wenn Sie bei eBay verkaufen, müssen Sie manchmal eines Ihrer Produkte löschen. Waren, die zu einem Festpreis verkauft werden, können jederzeit storniert werden, während versteigerte Artikel bei falschen Angaben zum Artikel, bei Verlust oder Beschädigung des Artikels storniert werden können. Ebay rät Benutzern dringend davon ab, Verkäufe vorzeitig zu stornieren, und kann Ihrem Konto Beschränkungen auferlegen, wenn Sie dies häufig tun. Sie können sogar mit einer Geldstrafe belegt werden, wenn Sie einen Verkauf vorzeitig abbrechen. Auktionsartikel, die Gebote mit einer Frist von weniger als 12 Stunden annehmen, können nicht storniert werden. In diesem WikiHow-Artikel erfahren Sie, wie Sie einen Artikel zum Verkauf bei eBay stornieren.
Schritt
Schritt 1. Gehen Sie über einen Webbrowser zu
Sie können jeden Webbrowser verwenden.
- Liegt kein Angebot vor, kann der Artikel jederzeit storniert werden.
- Wenn ein Auktionsobjekt weniger als 12 Stunden vor Ablauf der Auktionsfrist ein Gebot erhält, können Sie es nicht einfach stornieren. Sie sollten sich an die Bieter wenden und sie bitten, ihr Gebot zurückzuziehen.
- Zu Festpreisen verkaufte Artikel oder Auktionen, auf die keine Gebote eingehen, können jederzeit storniert werden.
- eBay rät Verkäufern dringend davon ab, Verkäufe vorzeitig abzubrechen. Sie können Ihrem Konto Beschränkungen auferlegen, wenn Sie zu oft kündigen.
- Wenn Sie den Verkauf vorzeitig abbrechen, müssen Sie möglicherweise noch die Endwertgebühr zahlen, unabhängig davon, ob Sie den Artikel an den Höchstbietenden verkaufen oder nicht.
Schritt 2. Melden Sie sich beim eBay-Verkäuferkonto an
Wenn Sie nicht automatisch bei Ihrem eBay-Konto angemeldet sind, führen Sie die folgenden Schritte aus, um sich bei Ihrem Konto anzumelden.
- Klicken Einloggen in der oberen rechten Ecke.
- Geben Sie die E-Mail-Adresse oder den Benutzernamen und das Passwort ein, die mit Ihrem eBay-Konto verknüpft sind.
- Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche mit der Aufschrift Einloggen.
- Überprüfen Sie Ihre Textnachrichten.
- Geben Sie die 6-stellige Nummer ein, die Sie in einer SMS auf der eBay-Seite erhalten haben.
- Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche mit der Aufschrift Weitermachen.
Schritt 3. Bewegen Sie die Maus zu Mein eBay
Es befindet sich oben auf der Seite rechts neben dem Glockensymbol. Wenn Sie den Mauszeiger über diese Schaltfläche platzieren, wird ein Dropdown-Menü angezeigt.
Schritt 4. Klicken Sie auf Verkaufen
Es befindet sich im Dropdown-Menü unter "Mein eBay".
Schritt 5. Klicken Sie auf Ein
Es befindet sich im linken Seitenleistenmenü unter "Verkaufen". Dadurch werden alle Artikel angezeigt, die Sie derzeit bei eBay verkaufen.
Wenn im linken Seitenleistenmenü unter "Verkaufen" keine Option angezeigt wird, klicken Sie im linken Seitenleistenmenü auf das Pfeilsymbol rechts neben "Verkaufen"
Schritt 6. Scrollen Sie nach unten und suchen Sie das Element, das Sie löschen möchten
Die Artikel werden vertikal nach dem Datum der Registrierung des Artikels angeordnet.
Schritt 7. Klicken Sie auf das Pfeilsymbol
auf der rechten Seite der Artikelliste.
Es befindet sich rechts neben der Schaltfläche "Ähnliche verkaufen" neben jedem Artikel. Wenn Sie auf dieses Pfeilsymbol klicken, wird ein Dropdown-Menü angezeigt.
Wenn Sie die Website in der klassischen Ansicht anzeigen, klicken Sie auf das Dropdown-Menü mit der Aufschrift Mehr Aktionen rechts neben dem zu verkaufenden Artikel.
Schritt 8. Klicken Sie auf Mein Angebot vorzeitig beenden
Es befindet sich unten im Dropdown-Menü, das angezeigt wird, wenn Sie auf das Pfeilsymbol rechts neben dem zum Verkauf stehenden Artikel klicken.
Schritt 9. Wählen Sie einen Grund für die Beendigung des Verkaufs
Bei Festpreisverkäufen können Sie den Verkauf jederzeit beenden. Für die Auktion müssen Sie einen der folgenden Gründe für die Beendigung des Verkaufs auswählen:
- Der Artikel steht nicht zum Verkauf.
- In den Verkaufsinformationen ist ein Fehler aufgetreten.
- Beim Anfangspreis, Sofort-Kaufen-Preis oder Bestellpreis ist ein Fehler aufgetreten.
- Der Artikel ist verloren oder beschädigt.
Schritt 10. Klicken Sie auf Mein Angebot beenden
Diese Schaltfläche befindet sich unter der Liste der Gründe für die Stornierung des Verkaufs. Wenn Sie auf diese Schaltfläche klicken, wird Ihr Artikel aus eBay entfernt.
Tipps
- Überprüfen Sie alle Details der zum Verkauf stehenden Artikel und stellen Sie sicher, dass sie funktionieren und auf Lager sind, bevor Sie die zum Verkauf stehenden Artikel bei eBay anzeigen. Diese Gewohnheit wird dazu beitragen, die Wahrscheinlichkeit zu verringern, dass Sie einen zum Verkauf stehenden Artikel von eBay entfernen müssen.
- Erklären Sie den Bietern vor dem Löschen eines zum Verkauf stehenden Artikels ausführlich die Situation, die zur Entfernung des Artikels geführt hat. In den meisten Fällen können Bieter, solange Sie die Situation offen kommunizieren, ihre Gebote zurückziehen und es ist weniger wahrscheinlich, dass Sie als Verkäufer negative Bewertungen abgeben.
