Der Verkauf von Tür zu Tür kann eine schwierige und entmutigende Art sein, Geschäfte zu machen. In vielerlei Hinsicht ist dies jedoch der beste Weg, um auf das verkaufte Produkt oder die verkaufte Dienstleistung aufmerksam zu machen. Wenn der Ansatz stimmt, können Sie Ihre Erfolgschancen erhöhen und vielleicht sogar Spaß am Prozess haben.
Schritt
Teil 1 von 3: Besuch von Tür zu Tür
Schritt 1. Kleiden Sie sich ordentlich
Sie müssen vorzeigbar aussehen, wenn Sie potenzielle Kunden treffen. In vielen Fällen sind Hemd und Krawatte viel besser als T-Shirt und Jeans. Sie werden viel zu Fuß gehen, achten Sie also darauf, dass Ihre Kleidung angenehm zu tragen ist.
Übertreib nicht. Individuell genähte Kleidung wird einschüchternd aussehen und Sie werden sich von der Umgebung abheben, in der Sie sich befinden
Schritt 2. Wählen Sie den richtigen Zeitpunkt für den Verkauf
An Wochentagen sind einige Leute nach Hause gegangen und sind bereit, von 17 bis 21 Uhr an die Tür zu gehen. Obwohl von 9 bis 17 Uhr noch Leute zu Hause sein mögen, sind es nicht viele. Sie sollten nicht frühmorgens besuchen, da die meisten Leute gerade aufstehen und sich für die Arbeit fertig machen und keine Zeit für Sie haben.
Schritt 3. Klopfen Sie an die Tür oder klingeln Sie
Entfernen Sie sich nach dem Klopfen von der Tür. Diese Haltung verhindert Einschüchterung und respektiert den persönlichen Freiraum.
Schritt 4. Beginnen Sie mit einer Begrüßung
Vermeiden Sie direkte Angebote. Eine einfache Begrüßung wie „Hallo, guten Tag“gibt dem Hauseigentümer das Gefühl, als Individuum und nicht nur als potenzieller Käufer behandelt zu werden. Sie möchten, dass potenzielle Kunden vertrauen und bereit sind, mit Ihnen zu sprechen.
- Beobachten Sie Ihre Umgebung, während Sie sich der Tür nähern, und sammeln Sie Hinweise auf das Interesse des Interessenten, um die Stimmung aufzuhellen.
- Arbeite von Zeit zu Zeit an deiner Einführung, damit es nicht langweilig wird. Es ist leicht, sich in einen Trott zu verwickeln und so zu tun, als würde er handeln, anstatt natürlich zu sprechen.
Schritt 5. Seien Sie freundlich und selbstbewusst
Sie verkaufen nicht nur Produkte. Sie verkaufen sich als jemand, dem Sie vertrauen können. Geben Sie potenziellen Käufern das Gefühl, Sie einzuladen und weitere Fragen zu stellen. Es ist eine gute Idee, Ihr Lächeln und den Blickkontakt mit potenziellen Kunden zu erhöhen.
Schritt 6. Seien Sie geduldig und geben Sie niemals auf
Die meisten Türsteher, an die Sie klopfen, möchten, dass Sie sofort gehen. Lassen Sie sich nicht von denen entmutigen, die sich weigern. Sie zielen nicht darauf ab, dass jeder Ihr Produkt kauft, sondern nur diejenigen, die daran interessiert sind.
Teil 2 von 3: Produkte verkaufen
Schritt 1. Kennen Sie das Produkt gut
Sie müssen alles über das Produkt wissen, das Sie verkaufen möchten, und alle Fragen potenzieller Kunden beantworten. Dies gilt sowohl für Produkte bekannter Marken als auch für selbst hergestellte Artikel.
- So können Sie das Produkt persönlich erklären. Kommen Sie nicht direkt auf den Punkt. Informieren Sie potenzielle Kunden stattdessen zuerst über die Vorteile der angebotenen Produkte.
- Seien Sie ehrlich über die Fähigkeiten des Produkts. Sie können die Frage eines Interessenten möglicherweise nicht immer beantworten, aber machen Sie keine falschen Versprechungen. Wenden Sie das Gespräch stattdessen auf die Stärken Ihres Produkts.
Schritt 2. Geben Sie eine kurze und prägnante Vorstellung, wer und warum Sie das Haus des Interessenten besucht haben
Sie haben eine begrenzte Möglichkeit, das Interesse potenzieller Kunden an den angebotenen Produkten zu wecken. Führe einen lockeren Chat. Lassen Sie Ihre Haltung nicht künstlich und übertrieben wirken.
Sagen Sie „Mein Name ist (Ihr Name) und ich besuche diesen Bereich, um (Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung) anzubieten). Wenn Sie möchten, kann ich es Ihnen zeigen.“Kommen Sie direkt auf den Punkt, damit Sie keine Zeit damit verschwenden, mit Leuten zu reden, die kein Interesse haben
Schritt 3. Authentizität aufbauen
Leider sind Tür-zu-Tür-Verkaufsbetrug weit verbreitet, und Sie müssen sich möglicherweise einem der Opfer stellen. Es ist eine gute Idee, eine Visitenkarte oder einen anderen soliden Beweis zu haben, der zeigt, dass Sie ein verifizierter Verkäufer eines echten Unternehmens sind. Wenn Sie alleine arbeiten, lagern Sie ein paar Produkte mit sich und bereiten Sie sich darauf vor, den Lagerbestand, den Sie führen, sofort zu verkaufen.
Schritt 4. Achten Sie auf Ihre Kunden
Suchen Sie nach Hinweisen aus der Körpersprache des Kunden, die auf Interesse an Ihnen oder Ihrem Produkt hinweisen. interessierte Personen werden Blickkontakt herstellen, sich nach vorne lehnen oder den Kopf neigen, während Sie sprechen. Bieten Sie potenziellen Kunden Gelegenheiten zu sprechen, Fragen zu stellen oder Vorschläge zu machen, wie Kunden an der Verwendung der angebotenen Produkte interessiert sein können. Wenn das Gespräch langatmig wird, besprechen Sie sofort das Produkt. Wenn der Kunde kein Interesse zeigt, danken Sie ihm für seine Zeit und gehen Sie zur nächsten Tür.
Achten Sie auch auf negative Körpersprache. Verschränkte Arme oder Augen, die irgendwohin schauen, sind Anzeichen dafür, dass der Interessent nicht interessiert ist und ständig versucht, sich zu distanzieren
Schritt 5. Demonstrieren Sie Ihr Produkt
Wenn ein Interessent interessiert zu sein scheint, aber noch nicht kaufbereit ist, bieten Sie ihm an, ihm das Produkt und seine Funktionsweise zu zeigen. Wenn der Interessent an der Tür Interesse zeigt, sagen Sie "Lass mich Ihnen zeigen" statt "kann" oder "kann". Diese beiden Sätze eröffnen potentiellen Kunden die Möglichkeit, nein zu sagen. Außerdem klingen sie beide ein bisschen aufdringlich, als ob Sie versuchen würden, das Haus eines anderen zu betreten.
- Vertrauen Sie darauf, dass das Produkt gut funktioniert. Bieten Sie keine Ausreden an, bevor Sie die Fähigkeiten und Einschränkungen des Produkts demonstriert haben. Sie müssen die Qualität und Machbarkeit des verkauften Produkts nachweisen
- Das Zeigen des Produkts gibt potenziellen Kunden auch die Möglichkeit, darüber nachzudenken, wie das Produkt für sie nützlich sein wird. Überzeugen Sie potenzielle Kunden, ihre Bedürfnisse zu beschreiben und alle Fragen zu beantworten.
Teil 3 von 3: Zweifelhafte Käufer überzeugen
Schritt 1. Studieren Sie häufige negative Reaktionen
Es besteht die Möglichkeit, dass Sie beim Besuch mehrerer Häuser auf ein ähnliches Desinteresse stoßen. Achten Sie auf diese grundlegenden Themen und bereiten Sie Antworten vor. Sie werden sie vielleicht nicht immer meistern können, aber Sie werden für einige der anfänglichen Herausforderungen bereit sein.
Negative Aussichten lassen sich immer noch überzeugen. Betrachten Sie eine negative Antwort nicht als Ablehnung, sondern als Gelegenheit, mehr Informationen zu erhalten
Schritt 2. Konzentrieren Sie sich auf die Vorteile des Produkts
Ihr potenzieller Kunde muss wissen, ob das, was Sie verkaufen, seinen Wünschen entspricht. Sie sollten den Unterschied zwischen „Vorteilen“und „Eigenschaften“kennen. Ein Merkmal ist etwas, das ein Produkt hat, zum Beispiel ein Staubsauger, der besser reinigen kann als Konkurrenzprodukte. Vorteile sind Dinge, die aus dem Produkt gewonnen werden. Für einen Staubsauger können die Vorteile ein saubereres und gesünderes Zuhause sein.
Schritt 3. Seien Sie positiv über Ihr Produkt
Wenn ein Interessent zögerlich zu kaufen scheint, lassen Sie sich von Ihrem Enthusiasmus leiten. Wenn potenzielle Kunden Sie nicht mögen oder an die angebotenen Produkte glauben, haben sie das natürlich auch nicht.
Schritt 4. Bieten Sie an, weitere Informationen bereitzustellen
Die meisten Leute werden nicht zu lange vor der Tür stehen wollen. Daher werden Sie eingeladen, wenn die Möglichkeit besteht, weiter zu sprechen. Versuchen Sie, wenn möglich, Kontaktinformationen zu erhalten. So können Sie jederzeit wiederkommen oder zu einem späteren Zeitpunkt anrufen.
Wenn Sie Broschüren, Visitenkarten oder andere gedruckte Medien mit Ihren Kontaktinformationen haben, geben Sie diese an potenzielle Kunden weiter. Wenn nicht, erstellen Sie am besten jetzt eine
Schritt 5. Achten Sie auf offensichtliche Haftungsausschlüsse
Wenn der Interessent ein klares „Nein“sagt, danken Sie ihm für die gegebene Zeit und gehen Sie zum nächsten Haus. Es hat keinen Sinn, die Person weiter zu zwingen.
Tipps
- Stellen Sie sicher, dass Sie einen leisen und freundlichen Ton verwenden, der jedoch klar genug ist, damit potenzielle Kunden es hören können.
- Der Verkauf von Tür zu Tür war anfangs umständlich. Je mehr Übung Sie jedoch haben, desto bequemer werden Sie und desto besser werden Sie auf diese Weise handeln.
- Wenn jemand Interesse zeigt, aber derzeit nicht mit Ihnen sprechen kann, geben Sie Ihre Kontaktdaten an oder fragen Sie, ob der Interessent zu einem späteren Zeitpunkt gefunden werden kann.
- Setzen Sie vernünftige Erwartungen. Auf diese Weise fühlen Sie sich nicht entmutigt, wenn der Verkauf nicht gut läuft. Wenn Sie an ein anderes Unternehmen verkaufen, verhindert dies, dass Sie zu viel versprechen oder den Umsatz unterschätzen.
Warnung
- Es ist unhöflich, das Aussehen des anderen Geschlechts zu loben.
- Betreten Sie kein Haus mit geschlossenem Zaun. Das Haus konnte von wilden Tieren bewacht werden.
- Benutzen Sie beim Herumlaufen immer den Bürgersteig. Wenn nicht, gehen Sie von der Autobahn weg.
