Sie können eine Führungspersönlichkeit sein, auch wenn Sie nicht offiziell als Direktor ernannt wurden oder gedient haben. Im Alltag, in der Schule oder am Arbeitsplatz sind Führungskräfte Menschen, die Vorbilder, Anleitung und Anleitung geben können. Ein wahrer Führer wird durch seinen Charakter und seine Handlungen definiert, nicht durch seine Position. Um die beste Führungskraft zu sein, arbeiten Sie daran, Ihre Fähigkeiten zu verbessern, Autorität und Mitgefühl in Einklang zu bringen und Ihrem Team zu beweisen, dass Sie eine vertrauenswürdige Führungskraft sind.
Schritt
Teil 1 von 3: Führungseigenschaften entwickeln
Schritt 1. Seien Sie selbstbewusst, auch wenn es Dinge gibt, die Sie nicht wissen
Versuchen Sie, eine gute Körperhaltung beizubehalten, halten Sie Augenkontakt bei der Kommunikation und verwenden Sie Körpersprache, wenn Sie etwas Wichtiges hervorheben möchten. Zeigen Sie Selbstvertrauen und verlassen Sie sich auf die Fähigkeit, ein Team zu führen, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen. Wenn Sie eine Frage nicht beantworten können, sagen Sie sie ehrlich, ohne nervös zu wirken oder sich minderwertig zu fühlen.
- Stellen Sie sich den Eindruck vor, den ein Teammitglied bekommen würde, wenn Sie „Ich weiß nicht“sagen würden, während Sie nach unten schauen und nervös klingen. Vergleichen Sie das jetzt mit dem Eindruck, den Sie bekommen, wenn Sie sagen: „Ich weiß die Antwort nicht, aber ich werde mir das ansehen und Ihre Fragen beantworten“, während Sie aufrecht stehen und Blickkontakt mit der Person aufnehmen, die die Frage stellt.
- Unwissenheit bedeutet nicht Schwäche. Führungskräfte, die nicht selbstbewusst sind und keine Fehler zugeben wollen, sind keine guten Führungskräfte.
- Denken Sie daran, dass Selbstvertrauen und Arroganz zwei sehr unterschiedliche Dinge sind. Gib ehrlich zu, dass du es nicht weißt und fühlst dich niemals anderen überlegen.
Schritt 2. Arbeiten Sie daran, Ihr Wissen in Ihrem Fachgebiet zu erweitern
Was auch immer Ihr Titel, Vertriebsteammanager oder Direktor ist, nutzen Sie jede Gelegenheit, um Ihr Wissen zu erweitern. Ein gutes Verständnis des Themas macht Sie selbstbewusster und stärkt das Vertrauen der Teammitglieder. Ein Besserwisser zu sein ist unmöglich, aber sie werden an Ihren Fähigkeiten zweifeln, wenn Sie auf jede Frage, die sie stellen, immer eine "Weiß nicht"-Antwort erhalten.
- Die Dinge werden noch schlimmer, wenn Sie die richtige Antwort nicht kennen, aber versuchen Sie zu antworten, indem Sie die falschen Informationen angeben. Dies führt dazu, dass Teammitglieder Ihnen misstrauen.
- Bevor Sie beispielsweise eine Wohltätigkeitsveranstaltung an einer Schule veranstalten, um Spenden zu sammeln, lesen Sie den Leitfaden zur Organisation von Veranstaltungen auf der Website.
- Wenn Sie einen Produktionsbereich leiten, informieren Sie sich ausführlich über die hergestellten Produkte, besuchen Sie professionelle Kompetenzentwicklungsworkshops und lesen Sie Artikel zu den neuesten Technologien und Programmen, die für Ihren Job relevant sind.
Schritt 3. Finden Sie einen erfahreneren Mentor
Die Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln, ist immer noch offen, obwohl Sie die höchste Führungskraft sind. Suchen Sie nach Vorbildern mit vorbildlicher Führung. Laden Sie ihn zum gemeinsamen Kaffee oder Mittagessen ein. Fragen Sie, ob er bereit ist, Sie langfristig zu begleiten und zu begleiten.
- Suchen Sie nach Vorbildern, die Herausforderungen gemeistert und ähnliche Ziele erreicht haben. Wenn Sie beispielsweise eine Frau in der High School oder am College sind, besuchen Sie ein Seminar, das von einer Direktorin gehalten wird.
- Du zögerst vielleicht, jemanden zu bitten, dich zu betreuen, aber keine Sorge. Finden Sie jemanden, der die Ziele, die Sie erreichen möchten, bereits erreicht hat, zeigen Sie Interesse an seinem Erfolg und bitten Sie ihn dann, Ihnen Ratschläge zu geben.
- Sie nutzen nicht nur die Gelegenheiten, von erfahreneren Menschen zu lernen, sondern müssen selbst auch ein Mentor für die Mitglieder des von Ihnen geleiteten Teams sein.
Schritt 4. Erfahren Sie, wie Sie Konflikte lösen
Wenn es einen großen Streit zwischen Teammitgliedern gibt, erinnern Sie sie daran, zu lernen, ihre Emotionen zu kontrollieren. Bitten Sie sie gegebenenfalls, sich zu beruhigen. Bevor Sie entscheiden, wie der Konflikt gelöst werden soll, finden Sie heraus, was ihn ausgelöst hat.
- Versuchen Sie, die Perspektive jedes Teammitglieds zu verstehen, das eine Meinungsverschiedenheit hat, und seien Sie objektiv. Laden Sie sie zu einem Treffen ein, um über eine Lösung nachzudenken, damit sie eine Lösung finden können, die für beide Seiten von Vorteil ist.
- Sie haben zum Beispiel eine Werbedruckerei. Der Kunde hat die Bestellung aufgrund eines Tippfehlers im Anzeigenentwurf storniert. Dies machte den Verkäufer mit dem Anzeigenersteller wütend, weil die Provision verloren ging und sie in einen Streit gerieten. Bitten Sie sie, mit dem Kämpfen aufzuhören und sich dann zu beruhigen. Betonen Sie, dass Wut ein inakzeptables Verhalten ist, und bitten Sie sie, ein neues System zur Überprüfung ihrer Arbeit zu implementieren, damit das gleiche Problem nicht noch einmal auftritt.
- Beziehen Sie im Arbeitsumfeld die Personalabteilung ein, um Konflikte zwischen den Mitarbeitern zu lösen.
Teil 2 von 3: Effektive Führung demonstrieren
Schritt 1. Seien Sie selbstbewusst, aber freundlich
Als Führungskraft müssen Sie klare Regeln und Grenzen anwenden. Teammitglieder werden dich ignorieren, wenn sie Autorität und gute Manieren nicht in Einklang bringen können.
Wenn Sie eine Regel ankündigen, erklären Sie allen Teammitgliedern, wie wichtig sie ist. Anstatt zu schreien: „Verschwenden Sie kein Papier“, sagen Sie dem Team: „Drucken Sie die Dokumente, die wirklich benötigt werden. Die Schreibwarenkosten steigen weiter und die Gewinne des Unternehmens sinken.“
Schritt 2. Treffen Sie eine feste Entscheidung, anstatt an sich selbst zu zweifeln
Seien Sie standhaft, aber seien Sie nicht autoritär. Bevor Sie eine Entscheidung treffen, sammeln Sie so viele Informationen wie möglich, hören Sie sich die Meinungen der Teammitglieder an und beteiligen Sie sie an Diskussionen. Wenn die Gelegenheit zur Diskussion vorbei ist, treffen Sie eine feste Entscheidung.
- Zum Beispiel streiten Sie und Ihre Freunde darüber, welche Aktivitäten Sie heute Abend unternehmen sollen. Wenn Teammitglieder streiten und die Ideen des anderen ablehnen, steht jemand auf und sagt: "Leute, was getan werden muss, ist _". Menschen mit Führungsqualitäten sind in der Lage, Situationen zu erkennen, in denen das Team angeleitet werden muss, und dann die am besten geeigneten Entscheidungen zu treffen.
- Während Führungskräfte ihre eigenen Entscheidungen treffen können, gibt es Zeiten, in denen Sie den Input des Teams einholen müssen. Bevor Sie sich entscheiden, fragen Sie sich: "Wird mich diese Entscheidung demotivieren? Soll ich die Entscheidung jetzt treffen oder gibt es noch Dinge, die ich mit anderen besprechen muss?"
- Seien Sie flexibel und bereit, Entscheidungen zu ändern, wenn Sie neue Informationen erhalten.
Schritt 3. Delegieren Sie Aufgaben und erklären Sie den Teammitgliedern die Stellenbeschreibungen so detailliert wie möglich
Unterschätzen Sie nicht die Existenz eines Teams oder erledigen Sie alle Aufgaben alleine. Geben Sie bei der Zuweisung von Aufgaben an Teammitglieder Ihre Erwartungen detailliert an und schulen Sie sie. Auf diese Weise führen Sie ein Team, dem Sie vertrauen und auf das Sie sich verlassen können, weil jedes Mitglied gut arbeiten kann.
- Beispiel für eine klare Erwartung: „Bis Freitag dieser Woche mindestens 5 Installationsprojekte gemäß den im Vertrag festgelegten Spezifikationen abschließen“. Beispiel für unklare Erwartungen: "Mehrere Projekte nach Kundenwunsch abschließen".
- Wenn Sie Teammitglieder schulen, führen Sie die Aufgabe aus, die Sie lehren möchten, während Sie jeden Schritt von Anfang bis Ende erklären. Begleiten Sie ihn zu Beginn der Arbeit und geben Sie höflich Feedback, wenn er einen Fehler macht.
Teil 3 von 3: Das Vertrauen des Teams gewinnen
Schritt 1. Zeigen Sie dem Team Respekt
Seien Sie eine Führungskraft, die zu allen Teammitgliedern aufrichtig nett sein kann, weil sie spüren, dass Sie sich wirklich um sie kümmern. Hören Sie von ganzem Herzen zu, wenn sie ihre Meinung sagen, loben Sie Teammitglieder, die hart gearbeitet haben, und sagen Sie nichts Unhöfliches. Denken Sie daran, dass Sie der Entscheidungsträger sind. Zeigen Sie daher den Teammitgliedern ein vorbildliches Verhalten, damit sie sich so verhalten, wie Sie es von ihnen erwarten.
- Das Team zu respektieren bedeutet nicht, seinem Verhalten zu folgen. Sie sind dafür verantwortlich, zu bestimmen, was für das Team am besten ist.
- Wenn ein Teammitglied mit Ihnen nicht einverstanden ist, hören Sie sich seine Argumente an und verwenden Sie dann die Vorschläge, um Ihre Entscheidung zu verbessern. Wenn Sie den Vorschlag nicht annehmen, teilen Sie ihm mit, dass Sie seine Meinung schätzen, sich aber für einen anderen Weg entschieden haben.
Schritt 2. Halten Sie Versprechen gegenüber dem Team ein
Teammitglieder werden Sie nicht schätzen, wenn Sie Ihr Versprechen brechen. Selbst wenn Sie eine charismatische und sachkundige Führungskraft sind, werden Teammitglieder enttäuscht und nicht bereit sein, Unterstützung zu leisten, wenn Sie Ihr Versprechen brechen.
- Um Ihr Versprechen zu halten, sollten Sie zunächst feststellen, was Sie tun können und was nicht. Machen Sie realistische Versprechen und stellen Sie sicher, dass Sie etwas versprechen, was Sie tun können.
- Wenn Sie beispielsweise die Verfügbarkeit von Mitteln im Budget des Unternehmens nicht kennen, versprechen Sie keine Personalerhöhungen. Wenn Sie als Angestellter in einer der Organisationen der Schule arbeiten, bestätigen Sie nicht, dass Sie mehr Geld erhalten, bevor Sie mit dem Schulleiter oder Finanzmanager sprechen.
Schritt 3. Bitten Sie die Teammitglieder um Feedback
Wenn Sie den Leiter in einem Meeting treffen, fühlen sich die Teammitglieder möglicherweise eingeschüchtert und weigern sich, konstruktive Kritik zu üben. Anstatt darauf zu warten, dass jemand spricht, bitten Sie ihn, Feedback zu geben, um Ihre Leistung als Führungskraft zu verbessern.
Stellen Sie keine Fragen, die Ja-Nein-Antworten erfordern, indem Sie fragen, ob sie Sie mögen oder nicht. Stellen Sie stattdessen konkrete Fragen, zum Beispiel: "Was muss ich Ihrer Meinung nach tun, um eine bessere Führungskraft zu werden?" oder "Bitte geben Sie Feedback, damit ich meine Kommunikationsfähigkeiten verbessern kann"
Schritt 4. Seien Sie eine verantwortliche Person
Seien Sie konsequent in Ihren Entscheidungen und zeigen Sie Verantwortung im Umgang mit den Konsequenzen. Wenn etwas schief geht, denken Sie daran, dass Sie der Entscheidungsträger sind. Versuchen Sie also nicht, Ihre Fehler zu vertuschen, indem Sie anderen die Schuld geben.
- Stellen Sie sich vor, Sie arbeiten als Schiffskapitän. Das Schicksal der Passagiere liegt in Ihren Händen und Sie entscheiden, ob sie ihr Ziel erreichen oder nicht.
- Wenn Ziele nicht erreicht werden, werden gute Führungskräfte weiter kämpfen. Anstatt die Hoffnung aufzugeben, nutzen Sie das Scheitern als Lernchance.
Schritt 5. Tragen Sie Kleidung, die zu Ihrer Rolle passt
Das Aussehen kann das Selbstbewusstsein stärken. Es gibt jedoch einen Unterschied zwischen dem Aufbau eines Eindrucks durch Erscheinungen und der Aufrechterhaltung einer Erscheinung, um andere zu beeinflussen. Ihre Beziehung zu Teammitgliedern wird angespannt, wenn Sie sich nur kleiden, um andere zu beeindrucken, oder sich unangemessen kleiden.
- Wenn Sie zum Beispiel als Restaurantleiter in einem Fünf-Sterne-Hotel arbeiten, tragen Sie zur Arbeit Anzug und Krawatte, damit sich die Kunden mehr wertgeschätzt fühlen und das Personal Sie nachahmt, indem es immer gut gekleidet ist.
- Wenn Sie ein Gymnasiast und Klassensprecher sind, ist es angemessener, ein ordentliches Hemd oder Kleid zu einer Besprechung zu tragen, als zerrissene Jeans und ein zerfetztes T-Shirt.
Tipps
- Charisma zu haben ist von Vorteil, aber vertrauenswürdig zu sein ist weitaus vorteilhafter, als gut auszusehen. Echte Freundlichkeit macht dich mehr wert als der Schein.
- Unterstützen Sie die Teammitglieder, persönliche Ziele zu erreichen und gemeinsame Ziele zu verwirklichen, denn der Erfolg jedes Einzelnen trägt wesentlich zum Erfolg des Teams bei.
- Tu, was du sagst! Wenn Sie ein Heuchler sind, verlieren Sie als Führungskraft an Glaubwürdigkeit. Nachdem Sie die Regeln festgelegt haben, stellen Sie sicher, dass Sie diese konsequent anwenden.
Warnung
- Als Führungskraft stehen Sie immer im Mittelpunkt. Dies bedeutet, dass jede Ihrer Bewegungen von anderen gesehen wird. Denken Sie daran, dass Persönlichkeit und Verhalten genauso wichtig sind wie Wissen und Fähigkeiten.
- Seien Sie vorsichtig, wenn Sie enge Beziehungen zu Teammitgliedern aufbauen. Seien Sie keine Bevorzugung und schaden Sie niemandem.
