4 Wege zur Marktforschung

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4 Wege zur Marktforschung
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Marktforschung ist eine Technik, die von aufstrebenden und wachsenden Unternehmern verwendet wird, um nützliche Informationen über den Markt für ihr Unternehmen zu sammeln und zu analysieren. Marktforschung wird verwendet, um effektive Strategien zu entwickeln, Vor- und Nachteile abzuwägen, Geschäftsziele für die Zukunft zu definieren und vieles mehr. Erhalten Sie Ihre Wettbewerbsfähigkeit, indem Sie Ihre Marktforschungskompetenzen schärfen! Sehen Sie sich den ersten Schritt unten an, um loszulegen.

Schritt

Methode 1 von 4: Planen Sie Ihre Marktforschung

Marktforschung Schritt 2 durchführen
Marktforschung Schritt 2 durchführen

Schritt 1. Denken Sie an das Forschungsziel

Marktforschung sollte darauf ausgerichtet sein, Ihnen und Ihrem Unternehmen zu helfen, wettbewerbsfähiger und profitabler zu werden. Wenn Ihre Marktforschungsbemühungen für Ihr Unternehmen nicht rentabel sind, werden sie verschwendet und Ihre Zeit sollte besser für etwas anderes verwendet werden. Bevor Sie beginnen, ist es wichtig, genau zu definieren, was Sie durch Marktforschung herausfinden möchten. Ihre Recherche kann Ihnen unerwartete Richtungen und übereilte Schritte geben; das ist sehr gut. Es ist jedoch keine gute Idee, mit der Marktforschung zu beginnen, ohne mindestens ein oder mehrere echte Ziele vor Augen zu haben. Hier sind einige der Arten von Fragen, die Sie bei der Gestaltung Ihrer Marktforschung berücksichtigen sollten:

  • Gibt es einen Bedarf auf dem Markt, den mein Unternehmen decken kann? Wenn Sie die Prioritäten und das Ausgabeverhalten Ihrer Kunden recherchieren, können Sie feststellen, ob es überhaupt eine gute Idee ist, Geschäfte in einem bestimmten Markt zu tätigen.
  • Entsprechen meine Produkte und Dienstleistungen den Bedürfnissen meiner Kunden? Durch Untersuchungen zur Kundenzufriedenheit mit Ihrem Unternehmen können Sie die Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens verbessern.
  • Biete ich günstige Preise und Dienstleistungen an? Wenn Sie Ihre Wettbewerbsfähigkeit und Markttrends untersuchen, können Sie sich davon überzeugen, dass Sie so viel Geld wie möglich verdienen, ohne Ihre Geschäftspartner zu verletzen.
Marktforschung Schritt 5 durchführen
Marktforschung Schritt 5 durchführen

Schritt 2. Entwickeln Sie einen Plan zum effizienten Sammeln von Informationen

Genauso wichtig ist es zu wissen, „was“Sie mit Ihrer Forschung erreichen wollen, es ist auch wichtig, eine Vorstellung davon zu haben, „wie“Sie Ihre Ziele realistisch erreichen können. Darüber hinaus können und werden sich Pläne mit fortschreitender Forschung ändern. Sich Ziele zu setzen, ohne eine Vorstellung davon zu haben, wie man sie erreicht, ist jedoch nie eine gute Idee, um Marktforschung zu betreiben. Folgende Fragen sollten Sie bei der Erstellung eines Marktforschungsplans berücksichtigen:

  • Muss ich allgemeine Marktdaten finden? Die Analyse von Daten kann Ihnen dabei helfen, Entscheidungen über die Zukunft Ihres Unternehmens zu treffen, aber es kann schwierig sein, nützliche und genaue Daten zu finden.
  • Muss ich selbstständig recherchieren? Die Generierung von Daten aus Umfragen, Gruppendiskussionen, Interviews und mehr kann Ihnen Informationen über Ihr Unternehmen und seinen Marktanteil geben, aber dieses Projekt erfordert Zeit und Ressourcen, die auch für andere Dinge verwendet werden können.
Marktforschung durchführen Schritt 10
Marktforschung durchführen Schritt 10

Schritt 3. Bereiten Sie sich darauf vor, Ihre Ergebnisse zu präsentieren und zu entscheiden, welche Maßnahmen zu ergreifen sind

Der Zweck der Marktforschung besteht darin, Einfluss auf die tatsächlichen Entscheidungen des Unternehmens zu nehmen. Wenn Sie Marktforschung betreiben, müssen Sie Ihre Ergebnisse normalerweise mit anderen innerhalb des Unternehmens teilen und einen Aktionsplan im Auge haben, es sei denn, Ihr Unternehmen ist ein Einzelunternehmen. Wenn Sie einen Vorgesetzten haben, kann dieser mit Ihrem Aktionsplan einverstanden sein oder nicht, aber es besteht nur eine geringe Chance, den Trends, die Ihre Daten zeigen, nicht zuzustimmen, es sei denn, Sie machen Fehler bei der Erhebung der Daten oder bei Ihrer Recherche. Stellen Sie sich folgende Fragen:

  • Was sind meine Vorhersagen über die Forschung, die ich offenlegen sollte? Versuchen Sie, eine Hypothese aufzustellen, bevor Sie mit der Recherche beginnen. Rückschlüsse aus Ihren Daten zu ziehen ist einfacher, wenn Sie diese berücksichtigt haben, als wenn Sie sie gar nicht berücksichtigt haben.
  • Was mache ich, wenn sich meine Annahmen als richtig erweisen? Wenn Ihre Forschung so verläuft, wie Sie denken, was sind die Konsequenzen für Ihr Unternehmen?
  • Was mache ich, wenn sich meine Annahmen als falsch erweisen? Wenn die Ergebnisse Sie überraschen, was wird das Unternehmen tun? Gibt es einen „Backup-Plan“, um mit überraschenden Ergebnissen umzugehen?

Methode 2 von 4: Erhalten nützlicher Daten

Marktforschungsschritt 4 durchführen
Marktforschungsschritt 4 durchführen

Schritt 1. Verwenden Sie staatliche Quellen für Industriedaten

Mit dem Aufkommen des Informationszeitalters ist es für Unternehmen einfacher denn je, auf große Datenmengen zuzugreifen. Stellen Sie jedoch sicher, dass die abgerufenen Daten korrekt sind. Um aus Ihrer Marktforschung Rückschlüsse ziehen zu können, die die reale Marktlage beschreiben, ist es sehr wichtig, mit seriösen Daten zu beginnen. Eine der genauen Marktdaten ist die Regierung. Im Allgemeinen sind die von der Regierung bereitgestellten Marktdaten genau, gut überprüft und entweder kostengünstig oder kostenlos verfügbar, was eine gute Wahl für Start-up-Unternehmen ist.

Als Beispiel für die Art von Regierungsdaten, auf die Sie während der Marktforschung zugreifen möchten, bietet das Bureau of Labor Statistics neben Quartals- und Jahresberichten detaillierte monatliche Berichte über die Beschäftigung außerhalb der Landwirtschaft. Die Berichte enthalten Informationen zu Löhnen, Beschäftigungsniveau und mehr und können nach Bereichen (wie Bundesland, Region, Metropolregion) und Branche aufgeschlüsselt werden

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Schritt 2. Verwenden Sie Daten von Handelsverbänden

Ein Wirtschaftsverband ist ein Zusammenschluss einer Gruppe von Geschäftsleuten mit ähnlichen Aktivitäten und Interessen zum Zwecke der Zusammenarbeit. Neben Lobbyarbeit, Öffentlichkeitsarbeit und Werbeaktivitäten beteiligen sich Wirtschaftsverbände häufig auch an Marktforschung. Daten aus der Forschung werden verwendet, um die Wettbewerbsfähigkeit und Rentabilität der Branche zu steigern. Einige Daten sind frei verfügbar, andere nur für Mitglieder.

Die Handelskammer von Columbus ist ein Beispiel für einen Handelsverband auf lokaler Ebene, der Marktforschungsdaten anbietet. Ein detaillierter Jahresbericht über Marktentwicklungen und Trends im Marktanteil von Columbus, Ohio, ist für jedermann über eine Internetverbindung verfügbar. Die Kammer stellt auch spezifische Anfragen von ihren Mitgliedern

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Schritt 3. Verwenden Sie Daten aus Fachpublikationen

In vielen Branchen gibt es eine oder mehrere Zeitschriften, Zeitschriften oder Veröffentlichungen, die Branchenmitglieder über neue Nachrichten, Markttrends, politische Ziele und mehr auf dem Laufenden halten sollen. Die meisten Publikationen führen und veröffentlichen ihre Marktforschung zum Nutzen der Branchenmitglieder. Nicht-Branchenmitgliedern können Rohdaten aus der Marktforschung in unterschiedlichem Maße zur Verfügung stehen. Fast alle Handelspublikationen bieten jedoch zumindest eine Auswahl an Online-Artikeln mit Ratschlägen zur Strategie oder Analyse von Markttrends. Diese Artikel beinhalten oft Marktforschung.

Das ABA Banking Journal bietet beispielsweise eine umfangreiche Auswahl an kostenlosen Online-Artikeln, darunter Artikel zu Marketingtrends, Führungsstrategien und mehr. Das Journal bietet auch Links zum Zugriff auf Branchenressourcen, die Marktforschungsdaten enthalten

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Schritt 4. Verwenden Sie Daten von akademischen Einrichtungen

Da der Marktanteil für die Weltgemeinschaft so wichtig ist, ist es selbstverständlich, dass er ein Thema in akademischen Studien und Forschungen ist. Viele Universitäten und akademische Einrichtungen (insbesondere Business Schools) veröffentlichen regelmäßig Forschungsergebnisse, die auf der Gesamtmarktforschung oder einer Kombination mehrerer Marktforschungen basieren. Die Recherche erfolgt in wissenschaftlichen Publikationen oder direkt von der Universität. Es sollte jedoch beachtet werden, dass die meisten akademischen Forschungen geschützt sind; um darauf zugreifen zu können, erfordert die Zahlung von Gebühren, das Abonnement bestimmter Veröffentlichungen usw.

Die Wharton University of Pennsylvania bietet beispielsweise kostenlosen Zugang zu einer Vielzahl von Marktforschungsressourcen, einschließlich wissenschaftlicher Arbeiten und regelmäßiger Marktbewertungen

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Schritt 5. Verwenden Sie Daten aus einer dritten Quelle

Da ein gutes Verständnis von Marktanteilen ein Geschäft ausmachen oder brechen kann, nimmt die Drittindustrie als Analysten, Unternehmen und Dienstleistungen zu, speziell um Unternehmen und Unternehmer bei der komplexen Aufgabe der Marktforschung zu unterstützen. Diese Art von Agentur bietet Unternehmen und Einzelpersonen, die spezialisierte Forschungsberichte benötigen, Forschungsexpertise. Da diese Art von Agenturen jedoch auf Gewinn ausgerichtet sind, kostet der Zugriff auf die benötigten Daten in der Regel Geld.

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Schritt 6. Fallen Sie keinen ausbeuterischen Marktforschungsdiensten zum Opfer

Beachten Sie, dass aufgrund der Komplexität der Marktforschung einige Drittagenturen versuchen werden, unerfahrene Unternehmen auszunutzen, indem sie hohe Gebühren für Informationen erheben, die anderswo oder kostenlos erhältlich sind. Im Allgemeinen sollten Sie die Marktforschung nicht zu einem großen Kostenfaktor für Ihr Unternehmen machen, da viele kostenlose und kostengünstige Ressourcen zur Verfügung stehen (die oben beschrieben wurden).

MarketResearch.com bietet beispielsweise Zugriff auf Daten, Marktforschungsstudien und Kostenanalysen. Der Preis für jeden Bericht kann zwischen 100 und 200 US-Dollar bis 10.000 US-Dollar variieren. Die Website bietet auch die Möglichkeit, Expertenanalysten zu konsultieren und nur für spezifischere und detailliertere Berichte zu bezahlen. Allerdings scheint der Nutzen einiger der Käufe zweifelhaft; Ein Bericht kostet 10.000 US-Dollar mit einer Zusammenfassung der Ergebnisse (die die wichtigsten Ergebnisse abdeckt) und ist kostenlos auf anderen Websites erhältlich

Methode 3 von 4: Eigene Forschung betreiben

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Schritt 1. Verwenden Sie verfügbare Daten, um die Nachfragebedingungen auf dem Markt zu bestimmen

Im Allgemeinen hat Ihr Unternehmen gute Erfolgsaussichten, wenn es einen unerfüllten Marktbedarf befriedigen kann; Daher sollten Sie darauf abzielen, das Produkt oder die Dienstleistung bereitzustellen, die der Markt benötigt. Wirtschaftsdaten von Regierungen, Hochschulen und Industrie (im obigen Abschnitt ausführlich beschrieben) können Ihnen dabei helfen, das Vorliegen oder Fehlen dieser Bedürfnisse zu erkennen. Grundsätzlich möchten Sie einen Markt identifizieren, in dem es bereits Kunden gibt, die Ihr Geschäft brauchen und voranbringen wollen.

  • Nehmen wir zum Beispiel an, wir möchten mit der Gartenarbeit beginnen. Wenn wir die Fülle von Märkten und Daten von Kommunalverwaltungen untersuchen, werden wir feststellen, dass die Menschen in wohlhabenden Vierteln im Durchschnitt über ein gutes Einkommen verfügen. Wir können auch Regierungsdaten zum Wasserverbrauch verwenden, um das Gebiet zu schätzen, in dem der größte Prozentsatz der Wohnungen einen Park besitzt.
  • Diese Informationen können uns helfen, Geschäfte in wohlhabenden städtischen Gebieten zu eröffnen, in denen die Häuser der Menschen große Gärten haben, im Gegensatz zu Gebieten, in denen die Menschen keine großen Gärten haben oder nicht über die Mittel verfügen, um Gärtner zu bezahlen. Mithilfe von Marktforschung treffen wir kluge Entscheidungen darüber, wo wir Geschäfte machen.
Marktforschung Schritt 6 durchführen
Marktforschung Schritt 6 durchführen

Schritt 2. Nehmen Sie an einer Umfrage teil

Eine gängige und bewährte Methode, die Einstellung Ihrer Geschäftskunden zu bestimmen, ist, sie zu fragen! Umfragen bieten Marktforschern die Möglichkeit, große Stichproben zu erreichen, um Daten zu erhalten, aus denen Entscheidungen über allgemeine Strategien getroffen werden können. Da Umfrageergebnisse jedoch relativ unpersönliche Daten sind, ist es wichtig sicherzustellen, dass Ihre Umfrage mit leicht zu berechnenden Daten gestaltet ist, damit Sie aussagekräftige Trends aus der Umfrage ableiten können.

  • Beispielsweise ist eine Umfrage, in der Kunden gebeten werden, ihre Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen aufzuschreiben, möglicherweise nicht die effektivste Option, da jede Antwort einzeln gelesen und analysiert werden muss, um aussagekräftige Schlussfolgerungen zu ziehen. Eine bessere Idee ist es, Ihre Kunden zu bitten, Bewertungen für einige Aspekte Ihres Unternehmens, wie Kundenservice, Preise und mehr, einzugeben. So können Sie Stärken und Schwächen schneller und einfacher erkennen und Ihre Daten berechnen und nutzen.
  • In unserem Landschaftsbauunternehmen werden wir zum Beispiel versuchen, die ersten 20 Kunden zu befragen, indem wir jeden Kunden bitten, beim Bezahlen der Rechnung eine kleine Karte mit seiner Bewertung auszufüllen. Auf der Karte bitten wir Kunden, sie in den Kategorien Qualität, Preis, Geschwindigkeit und Kundenservice mit 1 bis 5 zu bewerten. Wenn wir in 3 Kategorien viele 4 und 5 bekommen, aber in der letzten Kategorie fast 2 und 3, kann die Schulung der Sensibilität unserer Mitarbeiter die Kundenzufriedenheit und unsere Wettbewerbsfähigkeit steigern.
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Schritt 3. Führen Sie eine Gruppendiskussion

Eine Möglichkeit, um festzustellen, wie Kunden auf eine vorgeschlagene Strategie reagieren, besteht darin, sie zu Gruppendiskussionen einzuladen. In Gruppendiskussionen versammeln sich kleine Kundengruppen an einem neutralen Ort, probieren das Produkt oder die Dienstleistung aus und diskutieren darüber. Oft werden diese Diskussionssitzungen beobachtet, aufgezeichnet und später analysiert.

Wenn wir beispielsweise in unserem Landschaftsbauunternehmen den Verkauf von Gartenpflegeprodukten als Teil unseres Service in Betracht ziehen möchten, können wir treue Kunden zu Gruppendiskussionen einladen. In einer Gruppendiskussion werden wir den Außendienstmitarbeiter bitten, uns einige Gartenpflegeprodukte zu zeigen. Dann fragen wir ihre Meinung, falls vorhanden, welche sie kaufen werden. Wir haben sie auch gefragt, wie die Außendienstmitarbeiter sie bedient haben; ist es freundlich oder herablassend?

Marktforschungsschritt 8 durchführen
Marktforschungsschritt 8 durchführen

Schritt 4. Führen Sie Einzelgespräche

Für intimere qualitative Marktforschungsdaten können Einzelgespräche mit Kunden sinnvoll sein. Einzelinterviews liefern nicht die breiten quantitativen Daten aus Umfragen, sondern ermöglichen Ihnen im Gegenteil, bei Ihrer Suche nach Informationen tiefer zu graben. Interviews ermöglichen es Ihnen herauszufinden, „warum“ein bestimmter Kunde Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung mag. Sie sind daher eine gute Wahl, um zu lernen, wie Sie Kunden am effektivsten vermarkten können.

Sagen wir zum Beispiel in unserem Landschaftsbauunternehmen, dass unser Unternehmen versucht, eine kurze Werbung zu entwerfen und im lokalen Fernsehen auszustrahlen. Die Befragung einer Reihe von Kunden kann uns bei der Entscheidung helfen, auf welche Aspekte unseres Service wir uns in unserer Werbung konzentrieren sollen. Wenn die meisten unserer Kunden beispielsweise angeben, dass sie Landschaftsgärtner einstellen, weil sie keine Zeit haben, sich um ihre Gärten zu kümmern, erstellen wir eine Anzeige, die sich auf die potenzielle Zeitersparnis unserer Dienstleistungen konzentriert. Zum Beispiel "Sie haben es satt, das "Wochenende" damit zu verbringen, das Unkraut im Garten zu beseitigen? Lassen Sie sie es für Sie tun!" (und andere)

Marktforschungsschritt 11 durchführen
Marktforschungsschritt 11 durchführen

Schritt 5. Testen Sie das Produkt/die Dienstleistung

Unternehmen, die erwägen, ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung zu implementieren, lassen potenzielle Kunden das Produkt oder die Dienstleistung oft kostenlos testen, damit sie das Problem vor dem Verkauf angehen können. Wenn Sie Ihren Kunden die Freiheit zum Testen geben, können Sie feststellen, ob Ihre Pläne, ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung anzubieten, einer weiteren Überprüfung bedürfen.

Nehmen wir zum Beispiel in unserem Landschaftsbauunternehmen an, dass wir über ein neues Serviceangebot nachdenken, bei dem wir im Anschluss an unsere Landschaftsgestaltung Blumen im Garten eines Kunden pflanzen. Wir können die Wahl des Kunden „testen“, die Möglichkeit zu haben, die Dienstleistung unter bestimmten Bedingungen, die er anschließend mit uns bespricht, kostenlos zu erhalten. Wenn wir feststellen, dass Kunden einen kostenlosen Service schätzen, aber nie dafür bezahlen, werden wir möglicherweise den Verkauf dieses neuen Programms überdenken

Methode 4 von 4: Analysieren Sie Ihre Ergebnisse

Marktforschungsschritt 9 durchführen
Marktforschungsschritt 9 durchführen

Schritt 1. Beantworten Sie die ursprüngliche Frage, die zu Ihrer Recherche geführt hat

Zu Beginn des Marktforschungsprozesses definieren Sie die Forschungsziele. Es gibt mehrere Fragen im Zusammenhang mit Ihrer Geschäftsstrategie, die Sie beantworten müssen. zum Beispiel, ob Sie eine Investition anstreben oder nicht, ob eine bestimmte Marketingentscheidung eine gute Idee ist oder nicht und so weiter. Das Hauptziel Ihrer Marktforschung sollte es sein, diese Frage zu beantworten. Da die Ziele der Marktforschung sehr unterschiedlich sind, sind genaue Informationen erforderlich, um auf jede dieser Variationen zufriedenstellende Antworten zu geben. Normalerweise suchen Sie anhand Ihrer Daten nach Trendvorhersagen, die implizieren, dass bestimmte Aktionen weitaus besser sind als andere.

Gehen wir zurück in unser Gartenkunstunternehmen, zum Beispiel versuchen wir zu entscheiden, ob es eine gute Idee ist, einen Blumenpflanzservice mit Gartenpflegepaketen anzubieten. Sagen wir, wir erheben Regierungsdaten, die zeigen, dass die Mehrheit der Menschen in unserem Marktanteil über ausreichende Mittel für die zusätzlichen Kosten der Blumenpflege verfügt, aber Umfrageergebnisse zeigen, dass nur wenige tatsächlich daran interessiert sind, für diese Dienstleistung zu bezahlen. In diesem Fall könnten wir zu dem Schluss kommen, dass es keine gute Idee ist, dieses Unterfangen zu verfolgen. Vielleicht möchten wir unsere Idee modifizieren oder sogar ändern

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Schritt 2. Führen Sie eine SWOT-Analyse durch

SWOT steht für Stärken, Schwächen, Chancen und Bedrohungen. Eine gängige Anwendung in der Marktforschung ist es, diese Aspekte in der Wirtschaft zu ermitteln. Wenn dies der Fall ist, können die aus dem Marktforschungsprojekt gewonnenen Daten verwendet werden, um die allgemeine Gesundheit des Unternehmens zu bewerten, indem Stärken, Schwächen und andere untersucht werden, die nicht den Zielen der anfänglichen Untersuchung entsprechen.

Nehmen wir zum Beispiel an, wir versuchen herauszufinden, ob unser Blumenpflanzservice eine vernünftige Idee ist oder nicht. Wir haben festgestellt, dass eine Reihe von Teilnehmern in unserem Test angaben, dass sie gerne Blumen betrachten, aber keine Ahnung hatten, wie man sie pflegt nach dem Pflanzen. Wir können es als „Chance“für unser Geschäft klassifizieren; Wenn wir einen Blumenpflanzservice implementieren, versuchen wir möglicherweise, Gartengeräte in ein potenzielles Paket oder einen Verkauf aufzunehmen

Marktforschung Schritt 1 durchführen
Marktforschung Schritt 1 durchführen

Schritt 3. Finden Sie einen neuen Zielmarkt

Einfach ausgedrückt ist ein Zielmarkt eine Gruppe von Einzelpersonen, die eine Beförderung erhalten, für ein Unternehmen werben und letztendlich versuchen, dieses Produkt oder diese Dienstleistung an diese Gruppe zu verkaufen. Daten aus Marktforschungsprojekten zeigen, dass bestimmte Personen, die positiv auf Ihr Unternehmen reagieren, dazu verwendet werden können, Ihre Geschäftsressourcen auf bestimmte Personen zu konzentrieren und so die Wettbewerbsfähigkeit und Rentabilität zu maximieren.

Sagen Sie zum Beispiel in unserer Blumenpflanzung, dass die meisten „älteren“Personen positiv auf die Idee reagierten, obwohl die Mehrheit der Befragten angab, dass sie nicht zahlen würden, wenn sie die Möglichkeit dazu hätten. Dies wird unser Geschäft, wenn es durch weitere Forschung unterstützt wird, zu einem bestimmten Ziel führen, nämlich dem älteren Marktanteil; zum Beispiel durch Werbung auf lokalen Bingohallen

Marktforschungsschritt 7 durchführen
Marktforschungsschritt 7 durchführen

Schritt 4. Identifizieren Sie das nächste Forschungsthema

Marktforschung bringt oft andere Marktforschung hervor. Nachdem Sie eine Frage beantwortet haben, können neue Fragen erscheinen oder alte Fragen bleiben unbeantwortet. Dies erfordert weitere Forschung oder einen anderen methodischen Ansatz, um eine zufriedenstellende Antwort zu erhalten. Wenn die Ergebnisse der ersten Marktforschung vielversprechend sind, können Sie nach Präsentation Ihrer Ergebnisse möglicherweise die Genehmigung für ein späteres Projekt einholen.

  • In unserem Unternehmen für Gartenkunst haben unsere Recherchen zum Beispiel zu dem Schluss geführt, dass es keine gute Idee ist, Blumenpflanzdienste auf dem heutigen Markt anzubieten. Einige Fragen können jedoch gute Themen für weitere Forschungen sein. Nachfolgend sind weitere Forschungsfragen mit Lösungsansätzen aufgeführt:

    • Ist der Blumenpflanzservice selbst für den Kunden unattraktiv oder liegt ein Problem mit der verwendeten Blume vor? Wir könnten dies untersuchen, indem wir ein anderes Blumenarrangement verwenden, um unser Produkt zu testen.
    • Gibt es bestimmte Marktsegmente, die für Blumenpflanzdienste empfänglicher sind als andere? Wir können recherchieren, indem wir die Ergebnisse früherer Recherchen mit demografischen Daten von Korrespondenten (Alter, Einkommen, Familienstand, Geschlecht usw.) erneut überprüfen.
    • Wären Einzelpersonen von Blumenpflanzservices begeisterter, wenn wir sie mit Basisleistungen bündeln und die Preise erhöhen, anstatt sie in separaten Optionen anzubieten? Wir könnten dies untersuchen, indem wir zwei verschiedene Produkte testen (eines mit Service, eines mit separaten Optionen).

Tipps

  • Wenn Sie eine Entscheidung treffen, die Sie im Fehlerfall viel Geld kostet, wenden Sie sich an einen professionellen Marktforschungsberater. Holen Sie Angebote von mehreren Beratern ein.
  • Wenn Sie kein großes Budget haben, suchen Sie nach Berichten, die frei zugänglich und im Internet verfügbar sind. Suchen Sie auch nach Berichten von Branchenverbänden oder Fachzeitschriften (Magazine für professionelle Friseure, Klempner oder Hersteller von Plastikspielzeug usw.)
  • Möglicherweise können Sie lokale Universitätsstudenten dazu bringen, als Klassenaufgabe zu recherchieren. Rufen Sie den Professor an, der einen Marktforschungskurs unterrichtet, und fragen Sie ihn, ob er ein bestimmtes Programm hat. Sie zahlen möglicherweise eine geringere Gebühr, die jedoch niedriger ist als bei einem professionellen Forschungsunternehmen.
  • Manchmal gibt es mehr als ein Marktziel. Die Suche nach neuen Märkten ist eine großartige Möglichkeit, Ihr Geschäft zu erweitern.

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