Das Telekommunikationsunternehmen Sprint Nextel empfiehlt Ihnen, Ihr Telefon alle paar Jahre zu aktualisieren. Wenn Sie ein neues Telefon kaufen, müssen Sie Ihr altes Telefon deaktivieren und das neue aktivieren, damit es die richtige Telefonnummer und den richtigen Datentarif verwendet. Sprint-Kunden können ihre Telefone auf verschiedene Weise aktivieren, einschließlich Voraktivierung, Online-Aktivierung und Telefonaktivierung. Erfahren Sie, wie Sie Ihr Sprint-Telefon aktivieren.
Schritt
Methode 1 von 3: Neue Handynummer aktivieren
Schritt 1. Nehmen Sie Ihr neues Telefon und Ladegerät aus der Verpackung
Stecken Sie das Ladegerät in eine Steckdose und laden Sie Ihr Telefon gemäß den Anweisungen in der Verpackung auf. Die meisten Mobiltelefone empfehlen, dass Sie Ihr Telefon 8 bis 12 Stunden lang aufladen, bevor Sie es einschalten.
Schritt 2. Drücken Sie die "Power"-Taste, um das Telefon einzuschalten
Warten Sie, bis die Informationen geladen sind.
Schritt 3. Versuchen Sie, einen Anruf zu tätigen, indem Sie eine Nummer eingeben und "wählen" drücken
Ein neues Telefon mit einer bereits aktivierten neuen Telefonnummer. Das Telefon wird oft von einem Einzelhändler zu Ihnen nach Hause geliefert oder in einem Sprint-Store gekauft
Methode 2 von 3: Online auf ein neues Telefon aktualisieren
Schritt 1. Laden Sie Ihr neues Telefon gemäß den Anweisungen auf der Verpackung auf
Sie müssen es 8 bis 12 Stunden lang aufladen, bevor Sie versuchen, es zu aktivieren. Schalten Sie das Telefon während des Aktivierungsprozesses erst ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Schritt 2. Sammeln Sie Ihr neues Telefon und Ihr altes Telefon
Sie benötigen Informationen von beiden Telefonen, um Ihre Nummer und Ihren Sprint-Datenplan auf dem neuen Telefon zu aktivieren.
Schritt 3. Erstellen Sie online ein MySprint-Konto, falls noch nicht geschehen
Möglicherweise haben Sie ein Konto erstellt, um Rechnungen zu bezahlen oder Ihren Datentarif online anzuzeigen.
- Besuchen Sie mysprint.sprint.com/mysprint/pages/sl/common/createProfile.jsp?notMeClicked=true, um sich mit Ihrer Telefonnummer für ein MySprint-Konto zu registrieren.
- Das MySprint-Konto wird unter dem Datentarifbesitzer aufgeführt. Wenn Sie einen Familienplan haben und Zugriff auf das Konto haben möchten, muss die Person, die den Datenplan ausführt, Ihnen die Erlaubnis erteilen, indem Sie sich an Sprint wenden. Sie können das Telefon auch über ihr MySprint-Konto für Sie aktivieren.
Schritt 4. Melden Sie sich mit dem von Ihnen erstellten Login bei Ihrem MySprint-Konto an
Schritt 5. Suchen Sie nach dem Abschnitt „Mein Konto
"Scrollen Sie zum Abschnitt "Meine Geräte" unten auf der Seite.
Schritt 6. Suchen Sie nach dem Dropdown-Menü neben dem Telefon, das Sie ausschalten möchten
Klicken Sie auf die Option "Dieses Gerät verwalten" und wählen Sie "Ein neues Telefon aktivieren".
Schritt 7. Suchen Sie auf der Rückseite der Verpackung Ihres neuen Telefons nach dem IMEI-, DEC- oder HEX-Code
Sie benötigen nur einen der drei Codes, um Ihr Telefon zu aktivieren.
Wenn Sie es in Ihrer Handyhülle nicht finden können, können Sie es auf Ihrem neuen Handy suchen. Entfernen Sie die Batterieabdeckung. Nehmen Sie den Akku heraus und suchen Sie den Code auf dem Teil des Telefons, der vom Akku bedeckt ist
Schritt 8. Geben Sie Ihren Code auf dem Aktivierungsbildschirm ein
Schritt 9. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie verwenden möchten, um eine Bestätigung zu erhalten
Klicken Sie auf "Weiter".
Schritt 10. Überprüfen Sie die Informationen auf beiden Telefonen, bevor Sie erneut auf "Weiter" klicken
Schritt 11. Überprüfen Sie Ihre Datentarifinformationen
Sie können wählen, ob Sie Ihren aktuellen Datentarif aktualisieren oder ändern möchten. Klicken Sie erneut auf "Weiter". Die Deaktivierung Ihres alten Telefons und die Aktivierung Ihres neuen Telefons beginnen.
Schritt 12. Schalten Sie Ihr neues Telefon ein, wenn Sie aufgefordert werden, den Vorgang abzuschließen
Befolgen Sie die Einrichtungsanweisungen, die mit dem neuen Telefon geliefert wurden, um es zu programmieren.
Methode 3 von 3: Kundendienst zur Aktivierung anrufen
Schritt 1. Laden Sie Ihr neues Telefon 8 bis 12 Stunden lang gemäß den Anweisungen auf der Verpackung auf
Schalten Sie Ihr neues Telefon erst ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Schritt 2. Rufen Sie die Sprint Nextel-Kundendienstnummer an oder verwenden Sie ein Mobiltelefon, das nicht Ihr altes Telefon ist oder das Sie aktivieren möchten
Sie können das Festnetz- oder Mobiltelefon einer anderen Person verwenden.
- Rufen Sie Sprint für Business-Pakete unter 1-888-211-4727 an. Rufen Sie Nextsel für Business-Pakete unter 1-877-639-8351 an.
- Rufen Sie Sprint für Verbraucherpakete unter 1-888-211-4727 an. Rufen Sie Nextel für Verbraucherpakete unter 1-800-639-6111 an.
Schritt 3. Sammeln Sie Ihr neues Telefon und Ihr altes Telefon
Finden Sie Ihre MySprint-Kontoinformationen oder Ihre Kontonummer, damit sie auf Ihr Konto zugreifen können.
Schritt 4. Folgen Sie den Anweisungen des Kundendienstmitarbeiters
Die Anweisungen ähneln den Anweisungen zur Online-Aktivierung.
