Wenn Sie Ihre Xbox 360-Konsole verkaufen möchten oder ein schwerwiegender Systemfehler auftritt, der Sie daran hindert, Spiele zu spielen oder eine Verbindung zu Xbox Live herzustellen, kann der Xbox 360-Rücksetzvorgang alle Inhalte auf der Konsole löschen und auf die Werkseinstellungen (Standardeinstellungen) zurücksetzen. Die Kindersicherungsfunktion wird jedoch nicht ebenfalls zurückgesetzt. Wenn Sie von der Kindersicherung ausgeschlossen sind, können Sie Ihren Passcode zurücksetzen, um die Kontrollen zu deaktivieren, aber Sie müssen Microsoft nachweisen, dass Sie berechtigt sind, diese Kontrollen zu entfernen. Wenn die Leistung der Xbox 360 merklich träge ist oder das Spiel mit zeitweiligen Frameraten ausgeführt wird, kann das Problem durch Löschen des Caches der Konsole behoben werden.
Schritt
Methode 1 von 3: Konsole auf Werkseinstellungen wiederherstellen
Schritt 1. Setzen Sie die Xbox 360 auf die Werkseinstellungen zurück, wenn Sie die Konsole verkaufen möchten oder ernsthafte Probleme haben
Dieser Vorgang löscht alle Inhalte der Xbox 360, hebt jedoch keine Einschränkungen der Kindersicherung auf. Um die Einschränkung aufzuheben, müssen Sie Microsoft nachweisen, dass Sie zur Aufhebung berechtigt sind. Lesen Sie den nächsten Abschnitt, um mehr zu erfahren.
Schritt 2. Sichern Sie die Inhalte, die Sie behalten möchten
Beim Zurücksetzen der Konsole auf die Werkseinstellungen werden alle gespeicherten Inhalte gelöscht. Bevor Sie fortfahren, stellen Sie sicher, dass Sie alle Inhalte gesichert haben, die Sie behalten möchten.
- Schließen Sie eine USB-Festplatte an die Xbox 360 an, damit die Festplatte als Speichergerät angezeigt wird.
- Drücken Sie die Taste „ Guide “auf dem Controller und wählen Sie die Registerkarte „ Settings“.
- Wählen Sie „Systemeinstellungen“, wählen Sie „Speicher“und wählen Sie die Xbox 360-Festplatte aus.
- Wählen Sie „Inhalt übertragen“und wählen Sie dann ein externes Laufwerk aus.
- Entscheiden Sie, was Sie posten möchten, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Start". Möglicherweise müssen Sie eine Weile warten, bis der Übertragungsprozess abgeschlossen ist.
Schritt 3. Drücken Sie die Taste „Guide“auf dem Xbox-Controller
Diese Schaltfläche ist die Schaltfläche in der Mitte des Controllers und trägt das Xbox-Logo.
Schritt 4. Wählen Sie "Einstellungen" und dann "Systemeinstellungen"
Es werden verschiedene Kategorien von Systemeinstellungen angezeigt.
Schritt 5. Wählen Sie „Konsoleneinstellungen“und klicken Sie dann auf „Systeminfo“
Ein neues Fenster mit verschiedenen Informationen zu Ihrer Konsole wird angezeigt.
Schritt 6. Notieren Sie die Nummer im Abschnitt "Konsolenseriennummer"
Dies ist die Seriennummer der Xbox 360-Konsole, die Sie möglicherweise zum Zurücksetzen des Systems benötigen. Sie finden die Seriennummer auch neben dem USB-Anschluss auf der Vorderseite der Konsole oder auf der Rückseite der Konsole über dem A/V-Anschluss.
Schritt 7. Gehen Sie zurück zum Menü "Systemeinstellungen" und wählen Sie die Option "Speicher"
Alle an die Xbox 360 angeschlossenen Speichergeräte werden angezeigt.
Schritt 8. Markieren Sie die Xbox 360-Festplatte und drücken Sie die gelbe "Y"-Taste
Das Menü „Geräteoptionen“für die Festplatte wird angezeigt.
Schritt 9. Wählen Sie „Formatieren“aus dem Menü „Geräteoptionen“
Sie werden aufgefordert, das Löschen aller Inhalte auf der Festplatte zu bestätigen. Wenn Sie sicher sind, dass Sie alle wichtigen Inhalte gesichert haben, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Schritt 10. Geben Sie die Seriennummer der Konsole ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, die Seriennummer der Konsole einzugeben, bevor Sie den Formatierungsvorgang starten. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um eine versehentliche Formatierung zu verhindern. Geben Sie die zuvor notierte Seriennummer ein.
Durch diesen Vorgang werden keine Kindersicherungen aufgehoben, die auf dem Gerät eingerichtet wurden. Lesen Sie den nächsten Abschnitt, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie die Kindersicherung auf der Xbox entfernen
Schritt 11. Löschen Sie den Benutzer
Nach dem Formatieren der Konsole gelangen Sie zurück in das Menü „Home“. Sie werden von Ihrem Xbox Live-Konto abgemeldet und alle Spiele werden gelöscht. Gehen Sie zum Menü „Einstellungen“, „System“, „Speicher“und zum Standort des Benutzers und löschen Sie den Benutzer.
Schritt 12. Beginnen Sie mit der Ersteinrichtung
Gehen Sie zum Menü " Einstellungen " > " System " und drücken Sie die Taste " [Initial Setup] ". Bestätigen Sie anschließend Ihre Auswahl.
Methode 2 von 3: Entfernen der Kindersicherung von der Konsole
Schritt 1. Drücken Sie die Taste " Guide " auf dem Xbox-Controller
Es befindet sich in der Mitte des Steuergeräts und sieht aus wie das Xbox-Logo. Das Menü „Guide“wird angezeigt.
Sie können die von den Eltern eingestellte Kindersicherung nicht umgehen. Microsoft fordert Sie auf, nachzuweisen, dass Sie berechtigt sind, das Kindersicherungskennwort auf der Konsole zu ändern
Schritt 2. Öffnen Sie das Menü „Einstellungen“und wählen Sie „Familie“
Das Segment der Kindersicherungsfunktionen wird angezeigt.
Schritt 3. Wählen Sie "Inhaltssteuerelemente"
Sie werden aufgefordert, Ihren aktuellen Passcode einzugeben.
Schritt 4. Geben Sie den falschen Passcode ein, um das Zurücksetzen des Codes zu erzwingen
Da Sie den Passcode für den Zugriff auf das Menü „Familie“nicht kennen, geben Sie den falschen Code ein, damit Sie aufgefordert werden, den Code zurückzusetzen.
Schritt 5. Wählen Sie "Passcode zurücksetzen", wenn Sie dazu aufgefordert werden
Eine Sicherheitsfrage zum Zurücksetzen des Passcodes wird angezeigt.
Schritt 6. Beantworten Sie die Fragen, wenn Sie können
Wenn Sie zuvor selbst einen Passcode erstellt und festgelegt haben, beantworten Sie die Sicherheitsfragen, damit Sie einen neuen Passcode erstellen können. Wenn Sie sich nicht an die Antwort auf den Sicherheitscode oder die Kindersicherung erinnern, die der vorherige Konsolenbesitzer aktiviert hat, lesen Sie den nächsten Schritt.
Schritt 7. Wenden Sie sich an den Xbox-Support, wenn Sie die Sicherheitsfrage nicht beantworten können
Wenn der Vorbesitzer der Konsole einen Passcode aktiviert und ihn vor dem Verkauf nicht entfernt hat oder Sie sich nicht an die Antwort auf Ihre Sicherheitsfrage erinnern können, müssen Sie sich an den Xbox-Support wenden, um einen Master-Reset-Passcode zu erhalten.
Sie können den Support unter support.xbox.com, per Online-Chat oder telefonisch kontaktieren. Sie werden gebeten, einige Fragen zu beantworten, um sicherzustellen, dass Sie die Kindersicherungsfunktion deaktivieren können (die Xbox-Supportdienste deaktivieren die Kontrollen nicht, wenn die Kontrollen von Ihren Eltern aktiviert wurden)
Schritt 8. Geben Sie den vom Xbox-Supportdienst bereitgestellten Passcode ein
Wenn der Support-Dienst die Anfrage zum Zurücksetzen der Kindersicherung genehmigt, erhalten Sie einen Passcode, mit dem Sie den derzeit aktiven Code umgehen können. Danach können Sie die Kindersicherung deaktivieren oder einen neuen Passcode erstellen.
Methode 3 von 3: Cache leeren
Schritt 1. Löschen Sie den Cache, wenn Sie Probleme mit Ihrer Xbox 360-Konsole haben
Wenn das Spiel schlechter als gewöhnlich abschneidet oder das System lange braucht, um von einem Menü zum anderen zu wechseln, kann das Löschen des Caches diese Probleme beheben. Diese Methode wird für ältere Xbox 360-Spiele effektiver befolgt. Durch das Löschen des Systemcaches werden keine Spiele, gespeicherten Dateien oder Medien gelöscht. Bei diesem Vorgang werden jedoch alle installierten Spielupdates entfernt, sodass Sie sie erneut herunterladen müssen, wenn Sie das Spiel spielen möchten.
Schritt 2. Drücken Sie die Taste " Guide " auf dem Xbox-Controller
Das Menü „Guide“wird angezeigt.
Schritt 3. Wählen Sie "Einstellungen" und klicken Sie auf "Systemeinstellungen"
Danach sehen Sie mehrere Kategorien von Einstellungen.
Schritt 4. Wählen Sie "Speicher"
Sie können alle mit der Konsole verbundenen Speichergeräte sehen.
Schritt 5. Markieren Sie ein beliebiges Speichergerät und drücken Sie die gelbe Taste "Y"
Das Menü "Geräteoptionen" wird geöffnet. Sie können ein beliebiges Speichergerät auswählen, da Sie am Ende den gesamten Systemcache leeren.
Schritt 6. Wählen Sie „Systemcache löschen“und bestätigen Sie die Auswahl
Der Systemcache wird gelöscht. Dieser Vorgang dauert normalerweise einige Augenblicke.
Tipps
- Setzen Sie Ihre Xbox 360 Konsole zurück, bevor Sie sie verkaufen oder verschenken, damit andere nicht auf Ihre persönlichen Daten zugreifen können.
- Stellen Sie sicher, dass der Kindersicherungscode deaktiviert ist.
