Wir alle kennen bestimmte Menschen, mit denen es manchmal schwerfällt, mit ihnen umzugehen. Es gibt Menschen, die fordern oder unhöflich sind. Es gibt auch solche, die arrogant sind oder gerne emotionale Gewalt ausüben. Schließlich ist die Kommunikation mit solchen Leuten ziemlich stressig und der falsche Weg wird die Dinge nur verschlimmern, nicht verbessern. Die folgenden Tipps helfen Ihnen, die Beziehungen zu Freunden, Familienmitgliedern oder Arbeitskollegen zu verbessern, mit denen Sie schwer umzugehen haben, oder Sie sind zumindest bereit, mit ihnen ohne viel Stress und Konflikte umzugehen.
Schritt
Methode 1 von 3: Beziehungen reparieren
Schritt 1. Seien Sie ein netter Mensch
Beziehungen zu schwierigen Menschen können manchmal verbessert werden, indem man ein bisschen netter zu ihnen ist. Lächle und sag hallo, wenn du sie triffst. Freundlich zu sein bedeutet nicht, schwach zu sein.
Humor kann manchmal helfen. Sie können ihre Stimmung aufhellen, indem Sie einen Witz erzählen
Schritt 2. Loben Sie
Normalerweise wird es schwierig, mit einer Person umzugehen, weil sie sich nicht gehört, nicht wertgeschätzt oder nicht verstanden fühlt. Eine Möglichkeit, Ihre Beziehung zu ihnen zu verbessern, besteht darin, gelegentlich darauf zu achten, was sie gut machen.
Schritt 3. Führen Sie eine Selbstbeobachtung durch
Wenn Sie eine Beziehung zu einer schwierigen Person wirklich verbessern möchten, versuchen Sie herauszufinden, ob oder inwieweit Ihre eigenen Handlungen oder Einstellungen zu der Spannung in der Beziehung beigetragen haben.
- Waren Sie jemals unhöflich oder haben Sie etwas getan, das die Gefühle der Person verletzt hat, mit der Sie ein Problem hatten? Wenn ja, sollten Sie sich aufrichtig entschuldigen.
- Es ist auch möglich, dass Ihr Verhalten nicht die Botschaft vermittelt, dass Sie zuhören oder sich um ihre Bedürfnisse und Gefühle kümmern möchten. In diesem Fall können Sie die Situation verbessern, indem Sie Ihren nonverbalen Kommunikationsstil (wie Körpersprache und Tonfall) ändern, um zu zeigen, dass Sie zuhören, verstehen oder ihnen nicht widersprechen.
Schritt 4. Nehmen Sie ihre Einstellung nicht persönlich
Wenn sich nach Betrachtung Ihres eigenen Verhaltens und Ihrer Einstellungen herausstellt, dass Sie nicht die Ursache für ihr problematisches Verhalten sind, versuchen Sie, ihre missbräuchliche Behandlung nicht persönlich zu nehmen. Dieses Problem liegt nicht an Ihnen, sondern an ihrer eigenen Einstellung.
Seien Sie trotzdem ein Mensch, der immer mitfühlend ist. Denken Sie daran, dass ihre schlechte Einstellung Ihnen gegenüber möglicherweise auf ihre schwierige Vergangenheit zurückzuführen ist. Sie können diese Beziehung verbessern, indem Sie Verständnis zeigen, aber lassen Sie sich nicht missbrauchen
Methode 2 von 3: Konversation führen
Schritt 1. Bleiben Sie besonnen
Versuchen Sie, ruhig und rational zu bleiben, wenn Sie mit Menschen sprechen, mit denen es schwierig ist, mit ihnen umzugehen, und lassen Sie sich nicht in einen Streit verwickeln, den Sie nicht wollen. Gespräche werden angenehmer, wenn Sie ruhig und rational bleiben können.
Denken Sie nach, bevor Sie reagieren. Auch wenn sie sehr wütend oder unhöflich zu dir sind, ist der beste Weg, ruhig zu bleiben. Dies ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Grenzen zu setzen und die Botschaft zu vermitteln, damit sie auch versuchen, sich zu beruhigen
Schritt 2. Versuchen Sie, ihre Gefühle zu verstehen
Wie bereits erwähnt, haben viele Menschen Schwierigkeiten, weil sie das Gefühl haben, nicht gehört oder nicht verstanden zu werden. Es gibt Zeiten, in denen eine Situation verbessert werden kann, indem Sie zeigen, dass Sie zuhören, was sie zu sagen haben.
- Lass sie wissen, dass du ihre Gefühle verstehst. Teilen Sie Ihre Wahrnehmung mit, wie sie sich fühlen, und bitten Sie um Feedback, indem Sie zum Beispiel sagen: "Sie scheinen sehr wütend zu sein, ich mache mir Sorgen darüber, wie Sie sich fühlen." Diese Einstellung kann auf Ihren Wunsch hinweisen, ihren Standpunkt zu verstehen.
- Fragen Sie, was sie wütend macht. Du kannst immer noch Bereitschaft zum Mitgefühl zeigen, indem du sie bittest, ihre Gefühle zu teilen.
- Akzeptiere berechtigte Kritik. Wenn sie Sie sehr kritisch sehen, versuchen Sie, die Wahrheit ihrer Worte zu finden und die Gültigkeit ihrer Ansichten anzuerkennen, auch wenn die Kritik völlig unfair oder unangemessen ist. Dadurch fühlen sie sich nicht herausgefordert, selbst wenn Sie weiterhin darauf hinweisen, was in ihrer Kritik unfair oder unwahr war.
Schritt 3. Versuchen Sie, klar zu kommunizieren
Sie müssen in der Lage sein, klar und offen zu kommunizieren. Viele Konflikte entstehen durch Missverständnisse.
- Versuchen Sie, wenn möglich, persönlich mit ihnen zu sprechen, anstatt E-Mails zu senden oder andere ausgeklügelte Tools zu verwenden, um das Risiko von Missverständnissen zu verringern. Außerdem können Sie sich mehr in sie einfühlen.
- Wenn Sie sich mit ihnen streiten müssen, legen Sie Ihre Ansichten während des Sprechens schriftlich dar und versuchen Sie dann, die Diskussion in faktenbasierte Argumente umzuwandeln, anstatt nur Meinungen oder Emotionen zu äußern.
Schritt 4. Konzentrieren Sie sich auf Themen, nicht auf Menschen
Konzentrieren Sie das Gespräch auf das Problem oder das Problem, das gelöst werden muss, und nicht auf die Person, mit der Sie es zu tun haben. So wird dieses Gespräch nicht zu einem Angriff auf persönliche Angelegenheiten und kann zu einer rationaleren Denkweise führen.
Dieser Ansatz kann auch mehr schaden als nützen, indem er sich als Lösungsträger zeigt, der sich wirklich um das vorliegende Problem kümmert und die Situation zum Besseren verändern möchte
Schritt 5. Seien Sie selbstbewusst, aber nicht aggressiv
Versuchen Sie, klar zu kommunizieren, indem Sie Ihre Ansichten und Ideen zur aktuellen Situation äußern, aber bitten Sie sie nicht, den Mund zu halten, ihnen das Gefühl zu geben, nicht gehört zu werden oder unhöflich zu ihnen zu sein.
- Stellen Sie, wenn möglich, Fragen, anstatt Aussagen zu machen. Menschen, mit denen es schwierig ist, mit ihnen umzugehen, haben in der Regel eine starke Meinung. Oftmals können Sie unnötige Konflikte vermeiden, wenn Sie sie dazu bringen können, nach möglichen Fehlern in ihren Gründen zu suchen, ohne ihnen Vorwürfe zu machen.
- Stellen Sie beispielsweise die höfliche Frage "Haben Sie diese Angelegenheit in Erwägung gezogen?" kann hilfreicher sein, als zu sagen: "Ihre Denkweise ist nutzlos, um dieses Problem zu lösen."
- Geben Sie eine Erklärung mit dem Wort "I" ab. Wenn Sie eine Aussage machen müssen, sagen Sie etwas über Sie, nicht über sie. Sie werden sich mit solchen Aussagen nicht herausgefordert oder angegriffen fühlen.
- Zum Beispiel ist die Aussage „Ich habe noch nie eine E-Mail von Ihnen erhalten“weniger provokant als zu sagen „Sie haben diese E-Mail nicht gesendet“. Ebenso ist "Ich fühle mich durch solche Kommentare nicht respektiert" weniger anstößig als "Sie sind sehr unhöflich".
Methode 3 von 3: Abstand halten
Schritt 1. Entscheiden Sie sich für eine Haltung
Manchmal ist es besser, schwierige Menschen so zu lassen, wie sie sind. Vielleicht ist es besser, die vernichtenden Kommentare zu ignorieren, als sich in eine längere hitzige Debatte verwickeln zu lassen.
Wenn ein Kollege bei einer bestimmten Aufgabe sehr gut abschneidet, ist es möglicherweise am besten, seinem schwierigen Verhalten gegenüber tolerant zu sein. Auf diese Weise können Sie die guten Dinge von ihren positiven Eigenschaften genießen
Schritt 2. Begrenzen Sie Ihre Interaktionen
In manchen Fällen ist das Beste, was Sie tun können, Ihre Interaktionen einzuschränken, um unnötigen Kontakt mit Menschen zu vermeiden, mit denen Sie schwer umzugehen haben.
Wenn diese schwierige Person beispielsweise Ihr Kollege ist, können Sie sich manchmal entscheiden, keine Abteilungsveranstaltungen zum Mittagessen oder After-Work-Treffen zu besuchen, um unangenehme Interaktionen mit diesen schwierigen Kollegen zu vermeiden
Schritt 3. Bleiben Sie weg
Manchmal ist es am besten, sich von der Situation oder sogar von der Beziehung zu distanzieren. Wenn es eine Option sein kann, ist diese Methode eine Überlegung wert.
- Der Umgang mit einem Problem mit der Person, mit der Sie eine Weile zu tun haben, besteht darin, zu sagen: "Ich kann jetzt nicht darüber sprechen. Wir werden dieses Gespräch wieder aufnehmen, wenn wir uns beruhigt haben."
- Wenn Sie in einer persönlichen Beziehung mit jemandem stehen, mit dem Sie schwer umzugehen haben, ist es am besten, sie zu beenden. Es kann schwierig sein, aber wenn Sie versucht haben, die Situation zu verbessern und diese Person sich nicht ändert, dann ist diese Art von Beziehung nicht mehr wert.
Tipps
- Menschen, die Sie respektieren oder Ihnen nahe stehen, sind normalerweise bereit, sich zu ändern. Dies sind die Arten von Menschen, die es verdienen, angesprochen und nicht gemieden zu werden.
- Überlege dir gut, ob du negative Einstellungen in einer Beziehung wiederholen möchtest. Vielleicht ist dir nicht bewusst, was du getan hast, was dazu führt, dass sich die andere Person bedroht, herausgefordert, verwirrt oder verletzt fühlt.
Warnung
- Seien Sie vorsichtig, wenn Sie mit einem aggressiven Tyrannen umgehen wollen. Manchmal kann sich die Situation verschlimmern und Ihnen schaden.
- Wenn die Person, mit der Sie es zu tun haben, sehr aggressiv wird, kann es daran liegen, dass sie noch nie jemand herausgefordert hat. Sie müssen dem Mobber gegenüber Stellung beziehen, aber stellen Sie sicher, dass Sie sich in einer sicheren Umgebung befinden und von jemand anderem begleitet werden, falls ihr aggressives Verhalten Sie oder andere gefährdet.
