Nachfragen ist eine grundlegende Methode, um Informationen zu sammeln. Aber wie alles andere braucht es Geschick, um es gut zu machen. Offene Fragen zu stellen ist eine freundliche Art, Menschen in ein Gespräch zu verwickeln. Den Unterschied zwischen offenen und geschlossenen Fragen zu kennen, wird Ihnen in Ihrer Karriere und beim Kennenlernen wirklich helfen.
Schritt
Teil 1 von 2: Offene Fragen verstehen
Schritt 1. Wissen Sie, was eine offene Frage ist
Bevor Sie effektiv offene Fragen stellen können, müssen Sie wissen, was offene Fragen sind. Offene Fragen sind Fragen, die eine vollständige Beantwortung mit dem eigenen Wissen oder Gefühl des Probanden erfordern. Offene Fragen sind objektiv, lenken den Befragten nicht und ergeben eine Antwort aus mehreren Wörtern. Beispiele für offene Fragen:
- "Was ist passiert, nachdem ich gegangen bin?"
- "Warum ist Jimmy vor Sarah gegangen?"
- "Was halten die Leute von dem Kuchen?"
- "Erzählen Sie mir von Ihrem Job heute."
- "Was denkst du über die neue Staffel der TV-Show?"
Schritt 2. Stellen Sie keine geschlossenen Fragen
Geschlossene Fragen werden mit Kurz- oder Ein-Wort-Antworten beantwortet. Geschlossene Fragen werden verwendet, um nur bestimmte Fakten und Informationen zu erhalten. Beispiele für geschlossene Fragen:
- "Wen wirst du wählen?"
- "Welche Marke hat Ihr Auto?"
- "Hast du mit Budi gesprochen?"
- "Hat Sarah Jimmy verlassen?"
- "Hast du alle Kuchen gegessen?"
- Geschlossene Fragen unterbrechen das Gespräch. Geschlossene Fragen laden nicht dazu ein, etwas zu erklären, über sich selbst zu erzählen oder dem Fragesteller irgendwelche Informationen über den Antwortenden zu geben.
Schritt 3. Identifizieren Sie die Merkmale offener Fragen
Manchmal denken die Leute, dass die Fragen, die sie stellen, offene Fragen sind, aber das sind sie nicht. Um offene Fragen in einem Gespräch richtig stellen zu können, müssen Sie die Eigenschaften von offenen Fragen kennen.
- Bei offenen Fragen muss der Beantworter innehalten, nachdenken und nachdenken.
- Die erhaltenen Antworten werden keine Fakten sein, sondern persönliche Gefühle, Meinungen oder Ideen zum Thema der Frage.
- Bei offenen Fragen wechselt der Konversationshandler auf die befragte Person, wodurch ein Gespräch zwischen zwei Personen initiiert wird. Bleibt der Conversation Controller beim Fragesteller, bedeutet dies, dass die Frage eine geschlossene Frage ist. Die zweite Technik ähnelt eher einem Interview oder einem Verhör als einem Gespräch.
- Vermeiden Sie Fragen mit folgenden Merkmalen:
- Die Antwort ist eine Tatsache;
- Leicht zu beantworten;
- Kann schnell beantwortet werden und erfordert fast keine Gedanken. Fragen wie diese sind geschlossene Fragen.
Schritt 4. Identifizieren Sie den Sprachstil, der in offenen Fragen verwendet wird
Um sicherzustellen, dass die gestellten Fragen offene Fragen sind, sollten Sie die verwendete Sprache verstehen. Offene Fragen beginnen auf eine ganz bestimmte Weise.
- Offene Fragen beginnen mit den folgenden Wörtern: „warum“, „wie“, „was“, „beschreiben“, „erzählen Sie mir über…“oder „was denken Sie über…“
- Auch wenn „erzähl mir davon“nicht die Form eines Fragesatzes hat, ist das Ergebnis das gleiche wie bei einer offenen Frage.
- Geschlossene Fragen verwenden auch eine bestimmte Sprache. Wenn Sie geschlossene Fragen vermeiden möchten, beginnen Sie die Frage nicht mit folgenden Wörtern: "whether", "would", "wouldn't", "would" (auf Englisch: is/am/are/was/were, tat, wird, wird nicht, nicht, ist nicht, würde, wenn usw.).
Teil 2 von 2: Offene Fragen verwenden
Schritt 1. Verwenden Sie offene Fragen, um aussagekräftige Antworten zu erhalten
Einer der Hauptgründe für die Verwendung offener Fragen besteht darin, tiefe, aussagekräftige und durchdachte Antworten zu erhalten. Offene Fragen zu stellen lädt die Leute dazu ein, sich zu öffnen, weil es zeigt, dass Sie an ihrer Meinung interessiert sind.
- Verwenden Sie keine geschlossenen Fragen, wenn Sie eine aussagekräftige Antwort wünschen. Geschlossene Fragen unterbrechen das Gespräch. Ein-Wort-Antworten erschweren es Ihnen, ein Gespräch oder eine Beziehung zu der betreffenden Person aufzubauen. Auch geschlossene Fragen liefern meist keine ausreichenden Antworten.
- Verwenden Sie offene Fragen, wenn Sie detaillierte Erklärungen wünschen.
- Verwenden Sie offene Fragen, um das Gespräch zu erweitern, nachdem Sie geschlossene Fragen gestellt haben, die einen Sachverhalt oder eine Ein-Wort-Antwort enthalten. Erhalten Sie Antworten in Form von Fakten oder einem Wort und bauen Sie mit offenen Fragen vollständige Konversationen aus diesen Fakten auf.
Schritt 2. Grenzen definieren
Offene Fragen sind manchmal zu weit gefasst. Die Wortwahl ist sehr wichtig, wenn Sie offene Fragen stellen, insbesondere wenn Sie eine bestimmte Antwort wünschen.
Wenn du einen Freund für einen Freund finden möchtest, könntest du fragen: „Welche Art von Person magst du?“Freunde können Antworten in Form von körperlichen Merkmalen geben, wenn Sie Antworten in Form von Persönlichkeiten wünschen. Stelle stattdessen konkretere Fragen mit messbaren „Leitlinien“, wie zum Beispiel: „Welche Persönlichkeit magst du?“
Schritt 3. Versuchen Sie, die Frage zu richten
Um diese Methode zu verwenden, beginnen Sie mit engen Fragen und verwenden Sie dann breite, offene Fragen. Diese Methode eignet sich hervorragend, um bestimmte Details von einer Person zu erhalten. Darüber hinaus kann diese Methode auch verwendet werden, um jemanden für ein Thema zu interessieren oder selbstbewusster zu machen.
Wenn es schwierig ist, jemanden dazu zu bringen, sich für allgemeine offene Fragen zu öffnen, versuchen Sie es zuerst mit engeren Fragen und dann mit breiteren Fragen nach dem Gespräch. Zum Beispiel, wenn Sie mit Ihren Kindern sprechen. Sie fragen sich vielleicht: "Was ist heute in der Schule passiert?" „Keine“ist wahrscheinlich die Antwort. Gehen Sie mit Fragen wie „An welcher Schreibaufgabe arbeiten Sie gerade?“nach. Höchstwahrscheinlich wird die Frage weitere Gespräche auslösen
Schritt 4. Folgefragen
Verwenden Sie offene Fragen als Fortsetzung anderer Fragen. Nach offenen oder geschlossenen Fragen können Folgefragen gestellt werden.
- Verwenden Sie „Warum“- und „Wie“-Fragen als Folgefragen, um nach geschlossenen Fragen eine längere Antwort zu erhalten.
- Nachdem jemand zu Ende gesprochen hat, stellen Sie offene Fragen, die sich auf das beziehen, was er gerade gesagt hat. Es hält das Gespräch offen und aktiv im Fluss.
Schritt 5. Verbinden Sie sich mit Menschen
Offene Fragen sind eine der besten Möglichkeiten, um mit jemandem durch ein Gespräch in Kontakt zu treten. Im Gegensatz zu geschlossenen Fragen fördern offene Fragen tiefere und sinnvolle Interaktionen zwischen zwei Personen. Offene Fragen zeigen an, dass der Fragesteller daran interessiert ist, der Antwort des Antwortenden zuzuhören.
- Verwenden Sie offene Fragen, um mehr über eine Person zu erfahren. Oftmals ermutigen offene Fragen dazu, über sich selbst zu sprechen. Indem Sie Folgefragen stellen, behalten Sie den Überblick über die Person.
- Offene Fragen können Besorgnis, Zuneigung oder Angst für jemanden zeigen. Offene Fragen erfordern persönlichere und tiefergehende Antworten. Mit der Frage "Wie fühlst du dich?" oder „Warum weinst du?“, lädst du Menschen ein, ihre Gefühle auszudrücken. Fragt: "Geht es dir gut?" erfordert nur „Ja“- oder „Nein“-Antworten.
- Verwenden Sie offene Fragen, um ein Gespräch mit einer ruhigen, nervösen oder neuen Person zu beginnen. Dies kann ihnen helfen, sich ruhiger zu fühlen und sie ermutigen, sich zu öffnen.
- Verwenden Sie offene Fragen, wenn Sie die Antwort von jemandem nicht erzwingen, fangen oder beeinflussen möchten. Die meisten offenen Fragen sind neutral. Die in geschlossenen Fragen verwendeten Wörter führen dazu, dass sich Menschen gezwungen fühlen, bestimmte Antworten zu geben. Eine Leitfrage könnte beispielsweise lauten: „Findest du dieses Kleid nicht wunderschön?“, während eine neutrale, offene Frage so etwas wie „Was denkst du über dieses Kleid?“lauten würde. Schwanzfragen wie „Nein?“, „Ja, nein?“oder „Können sie nicht?“kann eine Frage in eine Leitfrage verwandeln, da sie darauf hindeutet, dass die Person, mit der Sie sprechen, Ihrer Meinung ist. Verwenden Sie keine Fragezeichen bei offenen Fragen.
- Achten Sie darauf, keine Fragen zu stellen, die zu persönlich sind oder zu viele persönliche Informationen erfordern. Berücksichtigen Sie den Komfort des Antwortenden, wenn Sie Fragen stellen. Wenn die Frage zu persönlich ist, ersetzen Sie sie durch eine weniger persönliche Frage.
Schritt 6. Stellen Sie eine Frage mit vielen möglichen Antworten
Offene Fragen sind gut für Diskussionen. Offene Fragen fördern unterschiedliche Antworten, Meinungen und Lösungen sowie kreatives Denken und die Überprüfung der Gültigkeit der eigenen Ideen.
Offene Fragen beinhalten subtile Sprachkenntnisse. Offene Fragen können verwendet werden, um mit Kindern und neuen Sprachlernern zu interagieren, um ihren Geist zu stimulieren und ihre Sprachkenntnisse zu verbessern
Schritt 7. Stellen Sie Fragen, die die Leute zum Reden anregen
Gespräche sind für viele Menschen eine schwierige Kunst. Mit neuen Leuten zu sprechen kann entmutigend sein, aber offene Fragen können dir helfen, andere zum Reden zu ermutigen.
Schritt 8. Verwenden Sie offene Fragen, um weitere Erklärungen zu provozieren
Offene Fragen können Anglerfragen sein. Es gibt zwei verschiedene Methoden, um Anglern Fragen zu stellen:
- Angeln nach Klarheit. Wenn Sie eine offene Frage stellen, die zu einer allgemeinen Antwort führt, fügen Sie aus Gründen der Klarheit eine weitere offene Frage hinzu. Wenn Sie zum Beispiel fragen: „Warum leben Sie gerne hier?“und beantwortet „Weil die Aussicht gut ist.“können zusätzliche Fragen zur Klärung der Antwort gestellt werden, wie z. B. „Welche Aussicht?“
- Angelausrüstung. Nachdem die offenen Fragen eindeutig und vollständig beantwortet wurden, können weitere Fragen gestellt werden, um zusätzliche Informationen zu erhalten. Beispiele für Fragen, die vollständige Antworten provozieren, sind „Was gefällt Ihnen noch?“oder "Welche anderen Gründe haben Sie?"
- Verwenden Sie nicht die Frage "Sonst noch etwas?" Es ist eine geschlossene Frage und läuft Gefahr, eine einfache "Nein"-Antwort zu produzieren.
Schritt 9. Lösen Sie die Kreativität des Antwortenden aus
Eines der Ergebnisse offener Fragen ist Kreativität. Bestimmte Arten von offenen Fragen erfordern Antworten, die Menschen dazu bringen, über Grenzen hinaus zu denken.
- Einige offene Fragen erfordern eine Vorhersage. Fragen wie: „Wer gewinnt die Wahl?“oder „Was passiert mit der Wahl dieses Kandidaten mit unserem Land?“erfordert, dass sich die Menschen verschiedene mögliche Szenarien ausdenken.
- Diese Art von Frage lässt die Leute manchmal auch über die Konsequenzen von etwas nachdenken. Durch die Frage „Was würde passieren, wenn …“oder „Was würde passieren, wenn Sie …“fordern Sie die Menschen auf, über Ursache und Wirkung des abgefragten Szenarios nachzudenken.
Schritt 10. Versuchen Sie, die andere Person dazu zu bringen, Ihnen offene Fragen zu stellen
Das wird das Gespräch ausgeglichener machen und Ihnen helfen, andere Teile des Gesprächs zu übernehmen, abgesehen davon, dass Sie nur der Fragesteller sind. Um die Leute dazu zu bringen, dich in Frage zu stellen, versuche, nicht sofort alle Details der Geschichte oder Meinung zu nennen.
Schritt 11. Achten Sie darauf, zuzuhören
Die richtigen Fragen zu stellen ist nutzlos, wenn Sie nicht zuhören. Manchmal machen wir den Fehler, die nächste Frage zu strukturieren, ohne auf die Antwort auf die erste Frage zu achten. In diesem Fall verpassen Sie eine gute Gelegenheit, Folgefragen zu stellen. Versuchen Sie, sich die Antworten auf die von Ihnen gestellten Fragen anzuhören.
Warnung
- Personen, die unbequem offene Fragen beantworten, verstehen möglicherweise nicht, wohin Sie das Gespräch führen, oder möchten nicht wirklich antworten. Versuchen Sie, eine kleine Erklärung zu geben. Wenn die Person sich immer noch weigert, kann die Antwort persönlich sein oder ein Thema sein, über das sie nicht sprechen möchte.
- Offene Fragen können zu langen, ausführlichen Antworten führen. Wenn Sie eine kurze oder relevante Antwort wünschen, stellen Sie eine ziemlich spezifische Frage.
