Es kann Ihnen peinlich sein, eine Geschenkkarte zu verwenden, aber das Guthaben ist leer! Glücklicherweise können Sie Ihr Geschenkkartenguthaben überprüfen, bevor Sie mit dem Einkaufen beginnen. Um Ihr Guthaben zu überprüfen, können Sie eine Geschenkkarten-Website besuchen, sich an ein Geschenkkartenunternehmen wenden oder ein bestimmtes Geschäft besuchen.
Schritt
Methode 1 von 3: Kontostand online prüfen
Schritt 1. Suchen Sie die Website-Adresse auf der Rückseite der Geschenkkarte
Drehen Sie die Geschenkkarte auf die Seite mit dem schwarzen Streifen und lesen Sie die Informationen darauf. Im Allgemeinen finden Sie eine Anleitung zur Überprüfung Ihres Guthabens oder Informationen auf Websites, die Sie besuchen können, um Ihr Kartenguthaben zu überprüfen.
Seien Sie vorsichtig bei betrügerischen Websites, die nicht mit Geschenkkartenunternehmen verbunden sind. Besuchen Sie die Website, die auf der offiziellen Seite des Geschenkkartenunternehmens aufgeführt ist, oder die Website, die auf der Rückseite der Karte aufgeführt ist
Schritt 2. Geben Sie die erforderlichen Informationen ein
Nachdem Sie die auf der Rückseite der Karte aufgeführte Website erfolgreich besucht haben, müssen Sie die Felder mit den Informationen zur Geschenkkarte ausfüllen. Möglicherweise müssen Sie die Kartennummer und andere Codenummern eingeben, z. B. das Fälligkeitsdatum oder den Kartenzugangscode.
Manchmal müssen Sie möglicherweise das schwarze Klebeband auf der Rückseite der Karte entfernen, um die Nummer zu sehen
Schritt 3. Drücken Sie auf Senden oder geben Sie ein
Nachdem Sie die erforderlichen Informationen eingegeben haben, werden Sie auf eine Seite mit Ihrem Geschenkkartenguthaben weitergeleitet. Wenn dies nicht funktioniert, gehen Sie zur vorherigen Seite und geben Sie die erforderlichen Informationen erneut ein. Prüfen Sie, ob die eingegebenen Informationen korrekt sind, bevor Sie auf Absenden oder Eingabe drücken.
Wenn es immer noch nicht funktioniert, ist Ihre Karte möglicherweise abgelaufen oder es ist ein technischer Fehler aufgetreten. Wenden Sie sich in diesem Fall an den Kundendienst oder besuchen Sie einen bestimmten Standort
Schritt 4. Rufen Sie an oder besuchen Sie das Geschäft, wenn die Website nicht auf der Rückseite der Karte aufgeführt ist
Wenn Sie die Website-Adresse auf der Rückseite der Karte nicht finden, können Sie Ihr Guthaben möglicherweise nicht online überprüfen. In diesem Fall müssen Sie möglicherweise eine andere Methode verwenden, um das Kartenguthaben zu überprüfen.
Methode 2 von 3: Kontaktaufnahme mit einem Geschenkkartenunternehmen
Schritt 1. Suchen Sie die Telefonnummer des Geschenkkartenunternehmens auf der Rückseite der Karte
Die meisten Geschenkkarten enthalten eine gebührenfreie Nummer, die Sie anrufen können, um das Guthaben auf der Rückseite der Karte zu überprüfen. Drehen Sie die Karte auf die Seite mit dem schwarzen Streifen und suchen Sie die gebührenfreie Nummer auf der Rückseite der Karte. Einige Karten enthalten zwei Telefonnummern – eine für den Kundenservice und eine für die Überprüfung des Kontostands.
Wenn Sie den Kundenservice kontaktieren, werden Sie zu einer gebührenfreien Nummer weitergeleitet, um Ihr Guthaben zu überprüfen
Schritt 2. Rufen Sie die aufgeführte Nummer an
Rufen Sie die gebührenfreie Nummer an, um das Guthaben zu überprüfen, das Sie auf der Rückseite der Karte finden. In der Regel werden Sie zu einem Sachbearbeiter oder zu einem automatisierten Telefonsystem weitergeleitet.
Schritt 3. Geben Sie die erforderlichen Informationen über die Telefontastatur ein
Wenn Sie die Kontostandsprüfnummer wählen, werden Sie aufgefordert, Ihre Geschenkkartendetails wie Kartennummer, Fälligkeitsdatum, Geburtsdatum oder die letzten 4 Ziffern Ihrer Telefonnummer einzugeben. Die erforderlichen Informationen hängen von der Art Ihrer Geschenkkarte ab. Folgen Sie den Anweisungen des Systems oder des Personals, bis alle erforderlichen Informationen erfolgreich eingegeben wurden.
Schritt 4. Warten Sie und hören Sie auf Ihr Geschenkkartenguthaben
Nach Eingabe aller erforderlichen Informationen wird Ihnen das Guthaben der Geschenkkarte telefonisch mitgeteilt. Notieren Sie sich das Kartenguthaben oder speichern Sie es auf Ihrem Gerät, damit Sie das Kartenguthaben problemlos erneut überprüfen können.
Methode 3 von 3: Besuch des Stores
Schritt 1. Besuchen Sie ein bestimmtes Geschäft, um eine Geschenkkarte zu verwenden
Wenn die Geschenkkarte für ein bestimmtes Unternehmen erstellt wurde, besuchen Sie das Geschäft dieses Unternehmens. Sie können Ihr Geschenkkartenguthaben kostenlos im Store überprüfen.
Schritt 2. Bitten Sie den Verkäufer um Hilfe, um das Guthaben der Geschenkkarte zu überprüfen
Geben Sie die Geschenkkarte dem Verkäufer oder der Kassiererin und sagen Sie dann, dass Sie das Guthaben der Geschenkkarte überprüfen möchten. Der Sachbearbeiter oder Kassierer kann in der Regel die Karte überprüfen und Ihnen den Saldo mitteilen.
Schritt 3. Überprüfen Sie die Unterseite des Belegs, nachdem Sie die Karte verwendet haben
Wenn Sie eine Geschenkkarte persönlich im Geschäft verwenden, fragen Sie nach einer Transaktionsquittung. Die meisten Unternehmen listen das verbleibende Guthaben der Geschenkkarte unten auf dem Beleg auf.
