Wenn Ihr Konto gehackt oder gesperrt wurde, kann der Kundendienst von Epic Games schnell Hilfe leisten, wenn Sie Ihre Konto-ID kennen. In diesem wikiHow zeigen wir dir, wie du deine Konto-ID findest, damit du sie als Beweis dafür verwenden kannst, dass du wirklich der Kontoinhaber bist, wenn du den Kundensupport kontaktierst.
Schritt
Schritt 1. Melden Sie sich bei Ihrem Epic Games-Konto an
Sie können einen Webbrowser verwenden und https://www.epicgames.com/account/personal?productName=epicgames&lang=en besuchen oder sich über die Konsole anmelden.
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Melden Sie sich mit Ihrer Epic Games-E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an. Wenn Sie das Passwort vergessen haben, klicken Sie auf Passwort vergessen?
um eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts zu erhalten.
Schritt 2. Gehen Sie zur Einstellungsseite
Wenn Sie einen Webbrowser verwenden, werden Sie nach dem Klicken auf den obigen Link auf die Einstellungsseite weitergeleitet. Auf einer Spielekonsole oder Plattform müssen Sie möglicherweise durch Ihr Epic Games-Kontomenü scrollen, um zu finden Einstellungen.
Wenn Sie die Einstellungsseite nicht finden können, öffnen Sie ein Epic-Spiel (z. B. Fortnite), wählen Sie einen Spielmodus, wählen Sie Optionen in der Lobby und wählen Sie dann das Zahnradsymbol aus, um die Einstellungsseite zu öffnen. Finden Sie Ihre Konto-ID, indem Sie das Silhouette-Symbol auswählen.
Schritt 3. Suchen Sie nach Ihrer Konto-ID
Sie finden es oben auf dem Bildschirm, wenn Sie eine Spieleplattform verwenden, oder unter der Überschrift "Kontoinformationen", wenn Sie einen Webbrowser verwenden.
