In diesem wikiHow zeigen wir dir, wie du ein eBay-Konto schließt. Die Kontoschließung kann nur über die eBay-Website auf einem Computer erfolgen. Um gelöscht zu werden, muss das Guthaben auf dem Konto leer sein und es dürfen keine schwebenden Transaktionen vorliegen.
Schritt
Schritt 1. Besuchen Sie https://www.ebay.com über einen Webbrowser
Wenn Sie bereits bei Ihrem Konto angemeldet sind, wird die eBay-Startseite angezeigt.
Wenn nicht, klicken Sie auf " Einloggen “oben links auf der Seite und geben Sie dann Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
Schritt 2. Klicken Sie auf Ihren Namen
Der Name steht oben links auf der Seite. Danach öffnet sich ein Dropdown-Menü.
Schritt 3. Wählen Sie Kontoeinstellungen
Diese Option wird in der unteren Zeile des Dropdown-Menüs angezeigt. Die Seite „Kontoeinstellungen“wird geladen.
Schritt 4. Wählen Sie die Registerkarte Konten
Diese Registerkarte wird in der Mitte der Optionszeile im Abschnitt "Mein eBay" angezeigt.
Schritt 5. Wählen Sie Mein Konto schließen
Diese Option wird rechts neben dem Text "Mein Konto" angezeigt.
Sie finden die Option unter der Überschrift "Kontoeinstellungen". Danach werden Sie auf eine Hilfeseite („Hilfe“) weitergeleitet, die weitere Informationen zur Kontoschließung anzeigt
Schritt 6. Klicken Sie auf Konto schließen (wenn Sie zur Seite „Hilfe“weitergeleitet werden)
Sie müssen auf dem Bildschirm nach oben wischen, um die Optionen anzuzeigen. Diese Seite enthält andere Möglichkeiten, ein Konto zu deaktivieren, anstatt es zu schließen, wie z. B. das Abmelden von Verkaufsgeräten und das Entfernen automatischer Zahlungsmethoden.
Schritt 7. Klicken Sie auf Anfrage, um Ihr Konto zu schließen (wenn Sie sich noch auf der Kontoseite befinden)
Diese Option wird unter dem Text "Schließen Ihres eBay-Kontos" angezeigt. Danach wird ein neuer Browser-Tab geöffnet.
Schritt 8. Bestimmen Sie den Grund für die Kontolöschung
Wählen Sie das Dropdown-Feld Wählen Sie eine Kategorie aus “, wählen Sie eine Grundkategorie aus und klicken Sie dann auf den spezifischen Grund im Dropdown-Feld.
Schritt 9. Wählen Sie Weiter
Es steht ganz unten auf der Seite.
Schritt 10. Bestätigen Sie die Kontoschließung
Wählen Sie das Dropdown-Feld " Wähle eins, dann wählen Sie " Nein, bitte schließe mein Konto ”.
Schritt 11. Wählen Sie Weiter
Diese Option wird unten auf der Seite angezeigt.
Schritt 12. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Ich habe die obigen Informationen gelesen und verstanden"
Setzen Sie ein Häkchen in das Kästchen neben dem Text, indem Sie darauf klicken. Durch Aktivieren des Kontrollkästchens geben Sie an, dass Sie die Bedingungen für die Kontolöschung gelesen haben und ihnen zustimmen.
Schritt 13. Wählen Sie Weiter
Nach dem Anklicken löscht eBay das Konto. Beachten Sie, dass Konten bis zu sieben Tage lang nicht dauerhaft gelöscht werden können.
Tipps
- Die Bewertungen, die Sie für andere Nutzer hinterlassen, bleiben gespeichert und werden auch nach der Kontoschließung bei eBay angezeigt.
- Wenn Ihr Konto gesperrt ist, können Sie es erst löschen, wenn der Grund für die Sperrung behoben wurde.
Warnung
- Wenn Sie eine E-Mail-Adresse als eBay-Konto-ID oder Benutzernamen gewählt haben, ändern Sie diesen Benutzernamen, bevor Sie das Konto schließen. Andernfalls werden alle Bewertungen oder Rezensionen, die über Ihr Konto hochgeladen wurden, weiterhin mit Ihrer E-Mail-Adresse angezeigt.
- Wenn auf Ihrem Konto noch ausstehende Gebühren oder Gebühren anfallen, können Sie das Konto erst nach Abschluss der Transaktion löschen.
