In diesem wikiHow zeigen wir dir, wie du den Zugriff auf dein Yahoo! über eine Backup-E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zur Wiederherstellung. Wenn Sie in Ihrem Konto keine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zur Wiederherstellung registrieren, können Sie Ihr Konto nicht wiederherstellen.
Schritt
Schritt 1. Besuchen Sie https://login.yahoo.com/forgot über einen Webbrowser
Diese Site hilft Ihnen, Ihr Yahoo! indem Sie einen Bestätigungscode an eine Ersatz-E-Mail-Adresse oder Telefonnummer senden.
- Sie müssen auf Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zur Wiederherstellung zugreifen können, bevor Sie Ihr Konto wiederherstellen können. Wenn Sie nicht auf Ihr E-Mail-Konto oder Ihre Telefonnummer zugreifen können, können Sie sich an ein Mitglied des Yahoo! (zu einem erschwinglichen Preis). Besuchen Sie dazu https://help.yahoo.com/kb/account und klicken Sie auf „ Sprechen Sie mit einem Live-Agenten “in der oberen rechten Ecke der Seite.
- Wenn Sie länger als 12 Monate nicht auf Ihr Konto zugegriffen haben, wird es möglicherweise dauerhaft von den Yahoo!-Servern gelöscht.
Schritt 2. Geben Sie Ihr Yahoo
und klicken Sie auf Weiter. Wenn Sie Ihre Yahoo!-E-Mail-Adresse vergessen haben, geben Sie Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse zur Wiederherstellung ein.
Schritt 3. Überprüfen Sie die Backup-Adresse oder Telefonnummer
Die Adresse oder Telefonnummer wird teilweise angezeigt. Wenn Sie Zugriff auf Ihr E-Mail-Konto oder Ihre Telefonnummer haben, klicken Sie auf „ Ja, senden Sie mir einen Bestätigungscode " Wenn nicht, klicken Sie auf " Ich habe keinen Zugriff “, um eine andere Option zu erhalten.
- Wenn Sie nicht auf die Backup-Optionen zugreifen können, sehen Sie die Meldung "Oh-oh… Anscheinend können wir Ihr Konto nicht online wiederherstellen.". Um es mit einer anderen E-Mail-Adresse oder Telefonnummer erneut zu versuchen, klicken Sie auf „ Von vorn anfangen ”.
- Wenn Sie eine Telefonnummer bestätigen, werden Sie möglicherweise aufgefordert, zwei versteckte Ziffern einzugeben, um sicherzustellen, dass es sich tatsächlich um Ihre Nummer handelt. Wenn ja, geben Sie die richtigen Ziffern in das blau unterstrichene Segment ein und klicken Sie auf „ einreichen ”.
Schritt 4. Suchen Sie in Nachrichten von Yahoo! nach dem Bestätigungscode
. Wenn Sie eine E-Mail-Adresse als Wiederherstellungsmedium ausgewählt haben, gehen Sie zum Posteingang Ihres E-Mail-Kontos und klicken Sie auf eine Nachricht von Yahoo!. Wenn Sie eine Telefonnummer eingeben, erhalten Sie eine Kurznachricht mit dem Code.
Wenn Sie keine Nachrichten von Yahoo! Im E-Mail-Posteingang befinden sich Nachrichten möglicherweise im „ Spam " oder " Junk ”.
Schritt 5. Geben Sie den Bestätigungscode ein und klicken Sie auf Weiter
Zu diesem Zeitpunkt wurde das Konto erfolgreich wiederhergestellt. Da Sie nicht auf das alte Passwort zugreifen können, können Sie ein neues erstellen.
Schritt 6. Klicken Sie auf Neues Kennwort erstellen
Schritt 7. Geben Sie das neue Passwort in die beiden dafür vorgesehenen Felder ein
Stellen Sie sicher, dass Sie in beiden Feldern denselben Eintrag eingeben.
Schritt 8. Klicken Sie auf Weiter
Sie sind nun mit dem neuen Passwort in den alten Account eingeloggt.
Nachdem Sie sich wieder angemeldet haben, können Sie die Wiederherstellungsoptionen bearbeiten. Sie können ein weiteres Wiederherstellungskonto hinzufügen oder ein Konto oder eine Nummer entfernen, auf die nicht mehr zugegriffen werden kann, indem Sie die Schritte auf dem Bildschirm befolgen
Tipps
- Sobald ein Konto zum Löschen markiert ist, können Sie den Deaktivierungsvorgang nicht abbrechen.
- Sie können sich innerhalb von 90 Tagen nach der Deaktivierung bei einem deaktivierten Konto anmelden.
