In diesem wikiHow zeigen wir dir, wie du einen Fehler in Microsoft Word behebst, der eine Meldung anzeigt, dass Word eine bestimmte Aktion aufgrund eines geöffneten Dialogfelds nicht ausführen kann. Diese Art von Fehler wird normalerweise durch ein beschädigtes Word-Add-In oder zu starke Sicherheitseinstellungen verursacht.
Schritt
Methode 1 von 3: Verwenden der Tastatur zum Suchen nach Dialogfeldern
Schritt 1. Klicken Sie in der Fehlermeldung auf OK
Wenn eine Meldung angezeigt wird, dass Word die Aktion nicht abschließen konnte, weil noch ein Dialogfeld geöffnet ist, Sie das Feld jedoch nicht sehen, können Sie es über eine Tastenkombination finden.
Schritt 2. Drücken Sie Alt+Tab
Eine Reihe von Fenstern, die auf dem Computer geöffnet sind, wird angezeigt. Möglicherweise sehen Sie das nächste Fenster, das neben dem Word-Fenster geöffnet wird, das möglicherweise das problematische Dialogfeld ist.
Schritt 3. Drücken Sie erneut Alt+Tab, bis Sie das sich öffnende Dialogfeld finden
Wenn das Dialogfeld hinter einem anderen geöffneten Fenster versteckt ist, können Sie es auf diese Weise finden.
Schritt 4. Klicken Sie auf Schließen oder OK.
Möglicherweise müssen Sie auf mehrere Schaltflächen klicken, um verschiedene Dialogfelder zu schließen, z. Abbrechen ”, “ Nein ", oder " Jawohl ”.
Methode 2 von 3: Deaktivieren von Add-ons
Schritt 1. Führen Sie Word im abgesicherten Modus aus
Wenn eine Meldung angezeigt wird, dass Word die Aktion nicht abschließen konnte, weil ein Dialogfeld geöffnet ist, das Feld jedoch nicht angezeigt wird, löst möglicherweise eines der Plug-Ins in Word den Fehler aus. Starten Sie die Fehlerbehebung, indem Sie Word im abgesicherten Modus öffnen:
- Schließen Sie das Word-Fenster, wenn es noch geöffnet ist.
- Drücken Sie Win+R, um das Dialogfeld „Ausführen“zu öffnen.
- Geben Sie Winword /safe ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Schritt 2. Versuchen Sie, das Problem zu reproduzieren
Wiederholen Sie das, was die Fehlermeldung ausgelöst hat. Wenn die Fehlermeldung nicht mehr angezeigt wird, kann der Absturz auf ein problematisches Add-On zurückzuführen sein.
Wenn der Fehler weiterhin auftritt, versuchen Sie es mit einer anderen Methode
Schritt 3. Add-ons deaktivieren
Befolgen Sie diese Schritte, um das Add-On zu deaktivieren:
- Klicken Sie auf das Menü " Datei ”.
- Wählen " Optionen ”.
- Klicken " Add-Ins ”.
- Klicken " gehen “im Abschnitt Verwalten.
- Deaktivieren Sie das erste Add-On. Deaktivieren Sie nur das erste Add-On, da jedes Add-On separat getestet werden muss.
- Klicken " OK ”.
Schritt 4. Schließen Sie Microsoft Word und öffnen Sie es erneut
Starten Sie Word wie gewohnt neu (indem Sie auf das Menü "Start" klicken) und nicht im abgesicherten Modus. Word wird mit allen Add-Ons neu gestartet, mit Ausnahme der Plug-Ins, die Sie zuvor deaktiviert haben.
Schritt 5. Versuchen Sie, das Problem zu reproduzieren
Wiederholen Sie das, was zuvor die Fehlermeldung ausgelöst hat.
- Wenn der Fehler nicht mehr auftritt, ist höchstwahrscheinlich das von Ihnen deaktivierte Add-On die Ursache des Problems.
- Wenn der Fehler weiterhin besteht, ist das deaktivierte Plug-In nicht die Ursache des Problems.
Schritt 6. Deaktivieren Sie andere Add-Ons
Gehen Sie zurück zur Add-On-Liste und deaktivieren Sie die anderen Add-Ons. Sie können auch zuvor deaktivierte Add-Ons ankreuzen, damit sie wieder verwendet werden können.
Schritt 7. Wiederholen Sie den Testvorgang, bis Sie das Plug-In mit dem Problem finden
Sobald Sie das Add-On gefunden haben, das den Fehler verursacht, können Sie es entfernen oder dauerhaft deaktivieren.
Methode 3 von 3: Deaktivieren der geschützten Ansicht
Schritt 1. Öffnen Sie Microsoft Word
Wenn Sie ein aus dem Internet heruntergeladenes Dokument öffnen möchten (z. B. von einem Webbrowser, einer E-Mail oder einer Messaging-App), wird möglicherweise eine Fehlermeldung wie diese angezeigt: Word kann dies nicht, da ein Dialogfeld geöffnet ist. Bitte schließen Sie das Dialogfeld, um fortzufahren.″ Aufgrund von Sicherheitseinstellungen treten häufig solche Fehler auf. Beginnen Sie, indem Sie Word direkt aus dem Menü "Start" öffnen. Sie finden es im „ Microsoft Office "im Segment" Alle Apps ”.
- Versuchen Sie diese Methode nicht, es sei denn, Sie sind sicher, dass das Dokument, das Sie öffnen möchten, eine sichere Datei ist.
- Das Deaktivieren der geschützten Ansicht macht den Computer anfällig für Viren. Beachten Sie daher diese Risiken, wenn Sie diese Methode anwenden.
Schritt 2. Klicken Sie auf das Menü Datei
Es befindet sich in der oberen linken Ecke des Bildschirms.
Schritt 3. Klicken Sie auf Optionen
Diese Option befindet sich unten im Menü.
Schritt 4. Klicken Sie auf Trust Center
Es ist auf der linken Seite des Fensters.
Schritt 5. Klicken Sie auf Trust Center-Einstellungen
Es befindet sich in der unteren linken Ecke des rechten Bereichs.
Schritt 6. Klicken Sie auf Geschützte Ansicht
Diese Option befindet sich auf der linken Seite. Sie können drei Einstellungen mit Kontrollkästchen sehen.
Schritt 7. Deaktivieren Sie das erste Kontrollkästchen
Dieses Feld ist mit dem Text Geschützte Ansicht für Dateien aus dem Internet aktivieren markiert.″
Schritt 8. Klicken Sie auf OK
Schritt 9. Schließen Sie Microsoft Word
Nachdem Sie die geschützte Ansicht deaktiviert haben, können Sie auf ein aus dem Internet (oder einem E-Mail-Posteingang) heruntergeladenes Dokument doppelklicken und es problemlos öffnen.
