Der Druckspooler unterstützt Ihren Windows-Computer bei der Interaktion mit dem Drucker und ordnet die Druckaufträge, die sich in der Warteschlange befinden. Wenn eine Fehlermeldung zum Druckspooler angezeigt wird, ist das Tool beschädigt oder hat keine Interaktion mit anderer Software. Möglicherweise müssen Sie mehr als eine Methode ausprobieren, um einen defekten Spooler zu reparieren.
Schritt
Methode 1 von 3: Ändern der "Eigenschaften" des Druckspoolers
Schritt 1. Öffnen Sie die "Eigenschaften" Ihres Druckspoolers
Diese Methode löst nicht alle Spooler-Probleme, ist jedoch ziemlich sicher und lässt sich leicht reparieren. Diese Methode kann auf allen Versionen ab Windows XP verwendet werden (es kann auch für ältere Betriebssystemversionen funktionieren):
- Drücken Sie die Tasten " Windows " + R, um das Dialogfeld " Ausführen " zu öffnen. tik dienste.msc und drücken Sie die Eingabetaste. Doppelklicken Sie auf "Druckspooler".
- Klicken Sie für eine andere Methode auf Start → Systemsteuerung → Verwaltung → Dienste → Druckspooler
Schritt 2. Schalten Sie den Spooler aus und dann wieder ein
Die Schaltfläche Stopp und Start befindet sich im Fenster "Druckspoolereigenschaften" auf der Registerkarte "Allgemein". Einige Fehler können behoben werden, indem der Druckspooler gestoppt und dann wieder aktiviert wird. Schließen Sie das Fenster noch nicht, denn es gibt noch einiges zu tun.
Schritt 3. Stellen Sie den Spooler so ein, dass er automatisch startet
Klicken Sie auf das Menü neben "Starttyp". Wählen Sie „Automatisch“, damit der Spooler beim Einschalten des Computers zu arbeiten beginnt, damit keine Druckbefehle vom Spooler übersehen werden. Drücken Sie unten rechts auf Übernehmen, um die vorgenommenen Änderungen zu speichern.
Schritt 4. Ändern Sie die Option "Wiederherstellung"
Klicken Sie anschließend auf die Registerkarte „Wiederherstellung“. Diese Funktion steuert, wie der Spooler auf seine eigenen Fehler reagiert. Mit ein paar Optimierungen kann der Spooler so eingestellt werden, dass er das Problem selbst behebt und Computerschäden minimiert. Ändern Sie die Einstellungen gemäß den folgenden Schritten:
- „Erster Fehler: Starten Sie den Dienst neu ”
- "Zweiter Fehler: Starten Sie den Dienst neu "
- ” Folgefehler: Nimm keine Aktion ”
-
” Dateianzahl zurücksetzen nach:
Schritt 1. Tage"
-
Dienste neu starten nach:
Schritt 1. Protokoll"
- Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Übernehmen.
Schritt 5. Verbieten Sie die Interaktion mit dem Computer
Klicken Sie auf den Reiter "Anmelden". Wenn das Kontrollkästchen neben "Interaktion mit dem Desktop zulassen" aktiviert ist, deaktivieren Sie es. Wenn das Kontrollkästchen aktiviert bleibt, können Probleme auftreten, und diese Option sollte auf modernen Computern und Druckern nicht benötigt werden. Vergessen Sie nicht, auf Übernehmen zu klicken.
Schritt 6. Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie es erneut
Versuchen Sie nun erneut zu drucken. Möglicherweise müssen Sie zuerst das Fenster "Eigenschaften" schließen oder den Computer neu starten. Wenn die Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Schritt 7. Überprüfen Sie die "Abhängigkeiten" des Spoolers
Kehren Sie zum Fenster "Druckspooler-Eigenschaften" zurück. Klicken Sie auf die Registerkarte "Abhängigkeiten" und sehen Sie sich das obere Feld mit der Bezeichnung "Dieser Dienst hängt von den folgenden Systemkomponenten" an. Beobachten Sie den Status jedes Dienstes, der in diesem Feld aufgeführt ist:
- Kehren Sie zum Fenster „Dienste“zurück. Öffnen Sie dieses Fenster nach dem Schließen erneut gemäß den Anweisungen im ersten Schritt dieser Methode.
- Suchen Sie in der Spalte "Name" nach den Dienstnamen, die den Dienstnamen im oberen Feld des Fensters "Abhängigkeiten" entsprechen.
- Stellen Sie sicher, dass der "Status" der Datei "Gestartet" ist.
- Stellen Sie sicher, dass der "Starttyp" der Datei "Automatisch" ist.
- Wenn bei einem Dienst Status und Startstil nicht übereinstimmen, beenden Sie den Dienst und aktivieren Sie ihn erneut. Tun Sie dies auf den Symbolen im Fenster " Dienste " oder doppelklicken Sie auf den Dienstnamen und verwenden Sie die Schaltflächen im Fenster " Eigenschaften ".
- Wenn die Symbole " Stop " und " Start " ausgegraut sind oder der Dienst nicht zu " Gestartet " und " Automatisch " wechselt, versuchen Sie, den Treiber wie unten beschrieben neu zu installieren. Wenn dies ebenfalls fehlschlägt, benötigen Sie eine spezielle Anleitung zur Fehlerbehebung für diesen Dienst, die möglicherweise die Bearbeitung von Registrierungen mit hohem Risiko umfasst.
Methode 2 von 3: Wiederherstellen des Ausgangszustands der Druckmaschine
Schritt 1. Löschen Sie die Druckwarteschlange
Manchmal können sich Probleme auf diese Weise von selbst lösen. Dieser Schritt ist auch eine erste Voraussetzung, bevor Sie mit den folgenden Schritten fortfahren.
- Öffnen Sie ein "Dienste"-Fenster ("Windows"-Taste + R, geben Sie services.msc ein, drücken Sie die Eingabetaste).
- Wählen Sie "Druckspooler" und klicken Sie auf das Symbol "Stopp", falls der Spooler nicht bereits ausgeschaltet ist.
- Gehen Sie zu C:\Windows\system32\spool\PRINTERS und öffnen Sie die Datei. Möglicherweise müssen Sie versteckte Dateien aufdecken und/oder ein Administratorkennwort eingeben.
- Löschen Sie alle Verzeichnisinhalte. Löschen Sie NICHT das Druckerverzeichnis. Beachten Sie, dass dieser Schritt alle Druckaufträge löscht, stellen Sie also sicher, dass niemand anderes den Drucker in Ihrem Netzwerk verwendet.
- Kehren Sie zum Fenster "Dienste" zurück, wählen Sie "Druckspooler" und klicken Sie auf "Start".
Schritt 2. Aktualisieren Sie Ihren Druckertreiber
Ihr Druckertreiber ist möglicherweise beschädigt, sodass der Spooler Probleme hat, beschädigte Daten vom Drucker zu verarbeiten. Aktualisieren Sie zuerst Ihre Treiber. Wenn das Problem nicht behoben ist, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Schritt 3. Entfernen Sie Ihren Drucker
Die Software Ihres Druckers ist möglicherweise beschädigt. Dieser kurze Vorgang entfernt die Software Ihres Druckers, damit eine Neuinstallation stattfinden kann:
- Trennen Sie den Drucker vom Netz oder trennen Sie Ihren Wireless-Drucker.
- Suchen Sie im Suchfeld nach "Geräte und Drucker" und klicken Sie dann darauf, um es zu öffnen.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Druckersymbol, das nicht gedruckt werden konnte. Klicken Sie im angezeigten Menüfeld auf "Löschen".
Schritt 4. Entfernen Sie den Druckertreiber
Das Entfernen des Treibers muss separat erfolgen. Lassen Sie die Fenster "Geräte" und "Drucker" geöffnet und nehmen Sie folgende Änderungen vor:
- Klicken Sie mit der linken Maustaste auf ein anderes Druckersymbol, und klicken Sie dann im oberen Menüfeld auf Druckservereigenschaften.
- Klicken Sie im Fenster "Eigenschaften" auf die Registerkarte "Treiber".
- Wählen Sie den Treiber des Druckers aus, den Sie entfernen möchten, und klicken Sie dann auf Entfernen.
- Wenn Sie "Treiber und Treiberpaket entfernen" auswählen, wird auch das Treiberinstallationspaket entfernt. Führen Sie die Deinstallation nur durch, wenn Sie den Speicherort des neuen Installationspakets für den Treiber kennen.
Schritt 5. Installieren Sie Ihren Drucker neu
Schließen Sie Ihren Drucker wieder an und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihren Drucker neu zu installieren. Wenn das Treiberinstallationspaket entfernt wurde, müssen Sie ein Ersatzpaket herunterladen. Suchen Sie auf der Website Ihres Druckerherstellers nach dem Treiber.
Schritt 6. Entfernen Sie den Drucker, der wiederholt mit "Druckverwaltung" angezeigt wird
Wenn der Drucker oder Treiber immer wieder auftaucht oder nicht entfernt werden kann, kann Ihnen dieses Tool helfen. Dieses Tool kann nur unter Windows 7 Pro/Ultimate/Enterprise und Windows 8 Pro/Enterprise verwendet werden. Folge diesen Schritten:
- Gehen Sie zu Start → Verwaltung → Druckverwaltung und melden Sie sich mit dem Administratorkennwort an. Wenn Sie es nicht finden können, versuchen Sie es mit Start → Systemsteuerung → System & Sicherheit → Verwaltung → Druckverwaltung.
- Klicken Sie im linken Fenster auf den Pfeil neben Druckserver, um die Liste zu öffnen.
- Klicken Sie auf den Pfeil neben dem Computer (als "Lokal" gekennzeichnet).
Schritt 7. Klicken Sie links im Fenster auf Drucker
Suchen Sie den problematischen Drucker auf der rechten Seite des Fensters, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie "Löschen".
- Klicken Sie im linken Fenster auf Treiber. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jeden vom Drucker verwendeten Treiber und wählen Sie "Löschen", um ihn zu löschen. (Der Treiber kann nicht gelöscht werden, wenn ein anderer Drucker verwendet wird.)
- Klicken Sie alternativ mit der rechten Maustaste auf den Treiber und wählen Sie "Treiberpaket entfernen". Dieser Schritt entfernt den Treiber und das Installationspaket. Manchmal ist dieser Schritt notwendig, aber der Treiber kann nicht neu installiert werden, bis das neue Installationspaket heruntergeladen wurde.
- Schließen Sie den Drucker an, um den Treiber neu zu installieren. Laden Sie einen neuen Treiber herunter, wenn Sie das Installationspaket entfernt haben.
Methode 3 von 3: Systemdateien scannen
Schritt 1. Starten Sie Ihren Computer im abgesicherten Modus neu
Dieser Schritt ist zwar nicht erforderlich, trägt jedoch zur Erfolgsrate des Scans bei.
Schritt 2. Öffnen Sie „Eingabeaufforderung“als Administrator
Suchen Sie im Suchfeld nach "Eingabeaufforderung". Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf "Eingabeaufforderung" und wählen Sie "Als Administrator ausführen". Geben Sie Ihr Administratorkennwort ein.
Schritt 3. Geben Sie den Scan-Befehl ein
Geben Sie im sich öffnenden Fenster ein sfc /scannow und drücken Sie die Eingabetaste. Sie müssen genau so eingeben, wie es geschrieben wurde. Dieser Schritt weist "System File Checker" an, nach beschädigten Dateien zu suchen und diese zu reparieren.
In diesem Schritt werden die Systemdateien in ihren ursprünglichen Zustand zurückversetzt. Wenn Sie Ihren Computer zuvor geändert haben, sichern Sie die Dateien, bevor der Computer scannt
Schritt 4. Warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist
Lassen Sie das Eingabeaufforderungsfenster geöffnet, während der Scan ausgeführt wird. Lesen Sie die Meldung, die nach Abschluss des Scans angezeigt wird:
- Wenn die Meldung "Windows-Ressourcenschutz hat beschädigte Dateien gefunden und erfolgreich repariert" angezeigt wird, starten Sie Ihren Computer im normalen Modus neu und versuchen Sie zu drucken.
- Wenn die Meldung „Der Windows-Ressourcenschutz hat beschädigte Dateien gefunden, aber einige davon nicht reparieren konnte“, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
- Wenn eine weitere Meldung angezeigt wird, suchen Sie nach den anderen auf dieser Seite aufgeführten Lösungen.
Schritt 5. Suchen Sie die beschädigten Dateien
Wenn der Scan ein Problem findet, es aber nicht beheben kann, müssen Sie es selbst beheben. Weitere Informationen finden Sie unter den folgenden Hinweisen:
- Geben Sie in der " Eingabeaufforderung " findstr /c:"[SR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log >"%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt" ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Suchen Sie Sfcdetails.txt auf Ihrem Desktop und öffnen Sie sie.
- Suchen Sie nach Berichten, die heute datiert sind. Suchen Sie den Namen der beschädigten oder fehlenden Datei.
Schritt 6. Suchen Sie eine neue Kopie der Datei
Suchen Sie diese Datei auf einem anderen Computer mit derselben Windows-Version und übertragen Sie sie auf Ihren Computer. Laden Sie andernfalls neue Dateien aus dem Internet herunter – aber stellen Sie sicher, dass Sie von einer vertrauenswürdigen Seite herunterladen.
Diese Datei finden Sie auch auf der Windows-Installations-CD
Schritt 7. Installieren Sie eine neue Kopie der Datei
So ersetzen Sie beschädigte Dateien durch neue:
- Geben Sie in "Eingabeaufforderung" ein zum Mitnehmen /f gefolgt von einem Leerzeichen, dann der genaue Ort und der Name der beschädigten Datei. Zum Beispiel so: takeown /f C:\windows\system32\oldfile. Drücken Sie Enter.
- Geben Sie als nächstes den Befehl ein icacls (Pfad zur beschädigten Datei) /grant administrators:F -Ersetzen Sie "(Pfad zur beschädigten Datei)" durch den Speicherort und den Namen der beschädigten Datei, die Sie zuvor verwendet haben.
- Verschieben Sie die neue Datei durch Eingabe von kopieren (Pfad zur neuen Datei) (Pfad zur beschädigten Datei), ersetzen Sie den Satz in Klammern durch den neuen Speicherort und Dateinamen.
Tipps
- Bei Servern von Windows 2003 und XP Professional x64 kann ein Fehler auftreten, der den Computer daran hindert, Druckaufträge von einigen Druckmaschinen zu empfangen. Sie können den Fix auf der Microsoft-Hilfeseite herunterladen.
- Viele Tools können heruntergeladen werden, um den Druckspooler automatisch zu reparieren. Laden Sie nur von vertrauenswürdigen Quellen herunter, um zu verhindern, dass Ihr Computer Viren bekommt.
