Im Alltag begegnen wir oft vielen wütenden Menschen. Sie sind normalerweise nicht in der Lage, ihre Gefühle und Reaktionen zu kontrollieren. Leider lassen sie ihre Wut manchmal an anderen aus. Wenn eine Person wütend ist, ist es für sie schwierig, ihre Emotionen zu kontrollieren, wenn sie sich Situationen stellen muss, die sie wütend machen. Manchmal ist auch die Wut außer Kontrolle. Um mit einer wütenden Person zu kommunizieren, müssen Sie ruhig und geduldig sein. Sie müssen auch effektiv zuhören und ihm helfen, eine Lösung für das vorliegende Problem zu finden.
Schritt
Methode 1 von 6: Auf die Wut anderer reagieren
Schritt 1. Reagieren Sie nicht mit Wut auf die betroffene Person
Wenn jemand wütend ist, besonders auf dich, lässt du dich natürlich leicht von Emotionen mitreißen. Wenn Sie jedoch versuchen, mit ihm zu kommunizieren, ist es eine gute Idee, Ihre Emotionen zurückzuhalten.
Schritt 2. Halten Sie eine emotionale Distanz zu der betroffenen Person
Nimm dir die Wut der Person nicht zu Herzen. Beobachten Sie stattdessen die Situation objektiv, indem Sie Ihre Gefühle in Neugier auf die Wut der Person verwandeln. Sie können sich fragen: „Diese Person ist wirklich wütend. Ich frage mich, was ihn so wütend gemacht hat.“
Schritt 3. Sprechen Sie ruhig und langsam
Erhebe deine Stimme nicht und sprich nicht wütend. Atmen Sie bei Bedarf einige Male tief durch und sprechen Sie dann mit ruhiger, ausgewogener Stimme und moderater Lautstärke.
Schritt 4. Verwenden Sie keine bedrohliche Körpersprache
Eine offene und warme Körpersprache kann helfen, die Wut der Person zu beruhigen. Er wird dich auch nicht als "Antagonisten" sehen. Es gibt einige positive Körpersprache, die Sie zeigen können:
- Halte Augenkontakt.
- Stehen oder sitzen Sie mit den Händen an der Seite, nicht vor der Brust gefaltet.
- Im Stehen der anderen Person nicht von Angesicht zu Angesicht gegenüberstehen (Körper leicht zur anderen Seite gedreht).
- Wenn die betreffende Person es erlaubt, berühren Sie sanft die Schulter. Denken Sie jedoch daran, dass Berührungen nicht immer das Richtige sind. Wenn die aufbrausende Person, mit der Sie es zu tun haben, ein Partner oder enger Freund ist, kann körperliche Berührung dennoch angebracht sein. Handelt es sich bei der Person, mit der Sie zu tun haben, jedoch um einen Kunden oder eine Kundin, gelten körperliche Berührungen wie das Berühren oder Klopfen der Schulter als unhöflich.
Schritt 5. Provozieren Sie die betroffene Person nicht
Wenn Sie herausfinden, was seine Wut auslöst, können Sie seine Wut noch mehr auslösen. Dies kann versehentlich (oder absichtlich) geschehen. Wenn jemand wütend ist, versuchen Sie, nichts zu tun, was ihn noch wütender macht oder sich weniger geschätzt fühlt.
Methode 2 von 6: Techniken vorschlagen, um sich selbst zu beruhigen
Schritt 1. Beobachten Sie die Situation, bevor Sie einen Vorschlag machen
Ratschläge zu geben, um jemanden zu beruhigen, kann sich für jemanden unangemessen anfühlen, der eindeutig keine Hilfe braucht. Rat zu geben kann jedoch das Richtige sein, wenn die betreffende Person Hilfe zur Beruhigung braucht. Eine Beratung kann auch dann sinnvoll sein, wenn das Gespräch mit dem Betroffenen unproduktiv geworden ist oder der Ärger eskaliert ist und der Betroffene sich austoben möchte.
Schritt 2. Bitten Sie die Person, tief durchzuatmen
Tiefes Atmen kann Emotionen effektiv regulieren. Geben Sie der Person die folgenden Anweisungen:
- Atme ein, zähle bis vier, halte, zähle bis vier und atme aus und zähle bis vier.
- Stellen Sie sicher, dass er die Bauchatmung (durch das Zwerchfell) durchführt, nicht die Brustatmung. Bei der Bauchatmung dehnt sich sein Bauch aus (die Bewegung ist zu spüren, wenn er seinen Bauch mit den Händen hält).
- Tue so viel wie nötig, bis er sich ruhiger fühlt.
Schritt 3. Bitten Sie ihn, bis zehn zu zählen
Lassen Sie ihn wissen, dass er nicht sofort auf die Auslöser seiner Wut reagieren muss. Zählen ist nützlich, um Wutgefühle zu beseitigen oder zu lindern. Daher können Sie ihm raten, bis zehn zu zählen und gleichzeitig seine Gefühle zu kontrollieren und zu beruhigen.
Schritt 4. Lenken Sie die Aufmerksamkeit ab
Hilf ihm, seine Wut zu vergessen, indem du ihn ablenkst. Sie können einen Witz erzählen oder ihn einladen, sich ein Video anzusehen. Du kannst ihm versichern, dass dir seine Wut wichtig ist. Außerdem kannst du ihm mitteilen, dass es eine gute Idee sein könnte, seinen Fokus für ein paar Minuten zu ändern, damit er sich beruhigter fühlt.
Schritt 5. Schlagen Sie ihm einen kurzen Spaziergang vor
Indem Sie ihn aus der Situation herausholen, die seine Wut ausgelöst hat, können Sie ihm helfen, sich ruhiger zu fühlen. Raten Sie ihm, einen kurzen Spaziergang zu machen, die Natur zu genießen oder zumindest der Situation zu entkommen, die ihn wütend gemacht hat.
Methode 3 von 6: Effektives Zuhören
Schritt 1. Lassen Sie ihn sprechen
Es ist wichtig, dass Sie sich vergewissern, dass er das Gefühl hat, dass Sie ihn wirklich ernst nehmen. Lassen Sie ihn reden und hören Sie zu, was er zu sagen hat.
Schneiden oder korrigieren Sie ihn nicht, während er spricht
Schritt 2. Zeigen Sie Empathie
Du musst ihm nicht zustimmen, aber du kannst zeigen, dass du seine Gefühle verstehst. Du könntest zum Beispiel sagen: "Wenn ich das Gefühl habe, nicht fair behandelt zu werden, werde ich auch wütend sein."
Den Worten der Person zuzustimmen kann helfen, die Wut zu entschärfen. Darüber hinaus kann es ihm auch das Gefühl geben, dass die Wut, die er fühlt, von einem anderen Standpunkt aus nicht falsch ist
Schritt 3. Stellen Sie weiterhin Fragen
Verwenden Sie offene Fragen, um weitere Informationen zu erhalten. Offene Fragen erfordern mehr als ein „Ja“oder „Nein“. Fragen wie diese erfordern, dass die andere Person mehr Informationen bereitstellt. Auf diese Weise können Sie die Wurzel des Problems herausfinden, mit dem er konfrontiert ist. Du könntest zum Beispiel fragen: „Was ist heute Morgen bei der Besprechung passiert?“
Verwenden Sie den Ausdruck „genauer“, um weitere Informationen zu erhalten. Zum Beispiel: „Was für ein Verhalten zeigen andere Menschen, wenn Sie sagen, dass Ihnen niemand zuhört?“
Schritt 4. Klären Sie, was er gesagt hat, indem Sie das Gesagte noch einmal erklären
Zeigen Sie ihm, dass Sie verstehen wollen, was er sagt. Erkläre noch einmal, was er gesagt hat, um sicherzustellen, dass du richtig verstehst, was er sagt.
Du könntest zum Beispiel sagen: „Lass es mich noch einmal erklären. Sie kamen heute Morgen zu einem Meeting und wurden gebeten, eine Last-Minute-Präsentation zu halten, die Sie stark unter Druck gesetzt hat. Dann ist Ihr Chef so in sein Handy vertieft, dass Sie sich vernachlässigt fühlen. Ist das wirklich so?"
Methode 4 von 6: Suchen nach Fehlerbehebung
Schritt 1. Bestimmen Sie den richtigen Zeitpunkt, um nach einer Lösung für das Problem zu suchen
Die emotionale Abwehr einer Person kann abnehmen, wenn sie sich müde oder hungrig fühlt. Bestimmen Sie daher den richtigen Zeitpunkt, um eine Lösung des Problems zu suchen, insbesondere wenn sich die betreffende Person besser fühlt und eine Herangehensweise an das vorliegende Problem zeigen kann, ohne von negativen Emotionen überwältigt zu werden.
Schritt 2. Entschuldigen Sie sich gegebenenfalls bei ihm
Wenn du einen Fehler gemacht oder versehentlich ihre Gefühle verletzt hast, ist eine Entschuldigung kein Zeichen dafür, dass du schwach bist. In der Lage zu sein, sich zu entschuldigen, zeigt, dass du dich um die Person kümmerst, die du verletzt hast, sei es absichtlich oder nicht.
Schritt 3. Helfen Sie ihm, eine Lösung für das vorliegende Problem zu finden
Sie und die betroffene Person müssen zusammenarbeiten, um eine Lösung für das Problem zu finden. Fragen Sie ihn, welche Art von Problemlösung er möchte. Wenn Sie seinen Erwartungen nicht gerecht werden können oder sein Denken unrealistisch ist, finden Sie heraus, ob es einige Dinge gibt, die verhandelt werden können.
Schritt 4. Verwenden Sie „wir“-Pronomen
Durch die Verwendung dieser Pronomen zeigen Sie, dass Sie bereit sind, mit ihm zusammenzuarbeiten, um das vorliegende Problem zu lösen. Sie könnten beispielsweise sagen: "Welche Art von Hilfe benötigen Sie, damit wir dieses Problem gemeinsam lösen können?"
Schritt 5. Konzentrieren Sie sich auf das vorliegende Problem
Wenn Sie versuchen, mit ihm Kompromisse einzugehen, konzentrieren Sie sich auf das vorliegende Problem. Bringen Sie keine früheren Kämpfe oder Probleme zur Sprache. Sie sollten auch keinen alten Groll hegen, um zu der gewünschten Entscheidung oder Lösung zu gelangen.
Schritt 6. Seien Sie vorbereitet, wenn es keine genehmigte Problemumgehung gibt
Eine Einigung über eine Lösung des vorliegenden Problems kann erst erfolgen, wenn sich die betroffene Person beruhigt hat. Dieser Vorgang kann einige Tage dauern, und die Fehlerbehebung muss möglicherweise verschoben werden, bis er auf das Problem reagieren kann, ohne wütend zu werden.
Methode 5 von 6: Umgang mit einem wütenden Kind
Schritt 1. Bringen Sie den Kindern den gegenseitigen Respekt bei
Kinder brauchen Anleitung, wie sie mit ihrer eigenen Wut umgehen können. Nicht jeder weiß, wie man Kinder dazu bringt, mit Wut umzugehen, so dass viele Kinder mit ihrer eigenen Wut umgehen müssen. Dies kann zu einem Mangel an Kontrolle über emotionale Impulse, einer Vorgeschichte von missbräuchlichem Verhalten und Kämpfen (sowohl in der Schule als auch zu Hause) führen. Denken Sie daran, dass Kinder Verhaltensmuster von ihren Eltern und anderen Erwachsenen lernen, die viel Zeit mit ihnen verbringen. Um Kindern Respekt voreinander beizubringen, sollten Sie versuchen, so viel wie möglich zu kommunizieren und Ihren Kindern Respekt zu zeigen.
- Bringen Sie Ihrem Kind bei, anderen freundlich zu begegnen. Lass sie anderen gegenüber nicht sarkastisch sein.
- Nicht schreien oder mit dem Finger darauf zeigen. Bringen Sie Ihr Kind nicht in Verlegenheit, beschimpfen Sie es nicht und kritisieren Sie seine Handlungen nicht direkt, selbst wenn seine Handlungen nicht auf sorgfältiger Überlegung beruhten. Gib ihm nicht so ein schlechtes Gewissen wegen seiner Taten oder Worte.
- Wenn Ihr Kind nicht respektvoll kommuniziert, geben Sie ihm nicht sofort die Schuld, dass es Sie nicht respektieren kann. Dies kann seine Gefühle tatsächlich verletzen. Wenn Ihr Kind noch klein ist, erkennt es möglicherweise nicht, dass die gezeigten Handlungen oder Verhaltensweisen als respektlos angesehen werden. Wenn er ein Teenager ist, weisen Sie ihn darauf hin, dass sein Ton so klingt, als wäre er wütend und fragen Sie, was los ist. Mit anderen Worten, machen Sie zuerst Beobachtungen, ohne sich irritieren zu lassen. Verwenden Sie einen nicht wertenden Tonfall und geben Sie Ihrem Kind die Möglichkeit, es zu erklären.
Schritt 2. Bleiben Sie ruhig und entspannt
Achte darauf, dass dein Gesicht ruhig aussieht. Verwenden Sie einen Tonfall, der nicht so klingt, als wären Sie wütend oder angespannt.
Schritt 3. Tolerieren Sie kein gewalttätiges Verhalten
Gewalttätiges Verhalten wie Werfen oder Schlagen sollte nicht vorkommen. Wenn das Verhalten nur einmal auftritt, sprechen Sie danach mit Ihrem Kind, um es wissen zu lassen, dass es niemanden schlagen soll. Sagen Sie ihm, dass seine Handlungen oder Handlungen ein Fehler waren, aber dass Sie ihm vergeben möchten. Erklären Sie ihm jedoch, dass er bei einem erneuten Auftreten seine Rechte als Form der Bestrafung für seine Handlungen (zB 2 Stunden kein Fernsehen) verliert.
Schritt 4. Erkenne sein Recht an, wütend zu sein
Wie Erwachsene haben auch Kinder das Recht, wütend zu sein. Bei älteren Kindern oder Jugendlichen kannst du Dinge sagen wie: „Mir (Mutter/Papa) fällt auf, dass deine Stirn gefurcht ist, dein Mund fest geschlossen ist und du deine Arme vor deiner Brust verschränkst. Du siehst wütend aus, aber das ist okay. Du hast jedes Recht, wütend zu sein. Schließlich sind andere Menschen manchmal wütend. Sie können auch etwas anderes als Wut empfinden. Es tut nichts zur Sache."
- Für jüngere Kinder können kürzere direkte Reflexionsaussagen verwendet werden. Reflexion kann Kindern helfen, Emotionen zu erkennen und zu wissen, wie sie gut mit diesen Gefühlen umgehen können. Sag zum Beispiel: "Du bist sauer, dass du vor dem Abendessen keine Kekse essen durftest." Haben Sie keine Angst, wenn sich Ihr Kind nicht so fühlt, denn es wird die Aussage korrigieren. Der Schlüssel ist, dass Sie ihn dazu bringen müssen, sich wieder auf seine Gefühle zu konzentrieren.
- Helfen Sie Ihrem Kind, wenn immer möglich, mehr Gefühle zu erkennen, denn Wut wird fast immer von anderen Gefühlen begleitet, die sich auf die jeweilige Situation beziehen. Zum Beispiel könnte Ihr Kind wütend sein, dass sein jüngeres Geschwister ohne seine Erlaubnis sein Zimmer betreten hat. Andererseits fühlt er sich auch gestört (oder vielleicht werden seine Persönlichkeitsrechte verletzt).
Schritt 5. Helfen Sie Ihrem Kind, sich zu beruhigen
Was für Erwachsene funktioniert, kann auch für Kinder gelten. Wenn Sie sehen, dass Ihr Kind (ob im Teenageralter oder jung) wütend ist, setzen Sie sich neben es. Zähle für sie, während du mit ihr tief atmest. Atme ein, halte und atme aus, um (jeweils) vier zu zählen.
Erlauben Sie Ihrem Kind, seinen Emotionen freien Lauf zu lassen und sich zu beruhigen. Diese Fähigkeit wird er für den Rest seines Lebens brauchen. Darüber hinaus gibt es einige Kinder, die viel glücklicher sind, sich zu beruhigen, als ihre Emotionen rauslassen oder auslassen zu müssen
Schritt 6. Verwenden Sie Ablenkung
Bei manchen Kindern kann man ihn lange von etwas ablenken, auf das er sich vorher konzentriert hat. Dies ist für kleine Kinder einfach zu tun. Ablenkungen sind eine Möglichkeit, mit Emotionen umzugehen, damit Kinder sich ruhig fühlen können.
Ändern Sie die Stimmung und nehmen Sie Ihr Kind zum Beispiel mit in die Garage, um Ihnen bei einer Kleinigkeit zu helfen. Leichte Arbeit kann helfen, ihn von den Auslösern der Wut abzulenken. Wenn Sie fertig sind, können Sie über das Problem sprechen, das er hat
Schritt 7. Hören Sie aufmerksam zu und zeigen Sie Ihre Anerkennung
Wenn er über seine Probleme spricht und erklärt, was ihn wütend macht, hören Sie ihm genau zu. Formulieren Sie das Gesagte um und fassen Sie es zusammen. Auf diese Weise zeigen Sie ihm, dass Sie die Geschichte genau verfolgen.
- Für Kinder besteht der Schlüssel darin, ihnen den Unterschied zwischen Gefühlen und Verhaltensweisen beizubringen. Es ist völlig natürlich und in Ordnung, dass er wütend oder verärgert ist, aber diese Verärgerung oder Wut muss auf angemessene Weise gezeigt werden. Dies ist wichtig zu lehren, insbesondere für Kinder, die ihre Wut direkt zeigen und Dinge schlagen, treten oder zerbrechen.
- Stellen Sie ein paar Fragen. Ihr Kind kann immer noch wütend sein und beim Erzählen von Geschichten viel von der ursprünglichen Handlung abspringen. Indem Sie Fragen stellen, können Sie ihm helfen, mit seinen Gedanken umzugehen.
- Wenn ihn beispielsweise etwas in der Schule aufregt, versuchen Sie, eine Schlussfolgerung aus der Geschichte zu ziehen: „Lass mich deine Geschichte noch einmal erklären. Beni schubst dich in die Pause. Sie haben es dem Lehrer gemeldet, aber Ihr Lehrer hat Beni nur gebeten, damit aufzuhören. In der Zwischenzeit denkst du, dass dein Lehrer Beni bestrafen sollte. Ist das so?"
- Wenn er sich zum Beispiel mit einem Freund streitet, akzeptiere die Tatsache, dass er jedes Recht hat, wütend und aufgebracht zu sein. Er kann sich auch beleidigt fühlen. Es kann einige Zeit dauern, bis diese Gefühle verschwinden, aber du musst ihm trotzdem versichern, dass sie irgendwann verschwinden werden.
Schritt 8. Machen Sie ein Brainstorming, um herauszufinden, wie Sie das vorliegende Problem lösen können
Brainstorming kann ein Kind von seiner Wut ablenken, damit es sich auf die Problemlösung konzentrieren kann. Ermutigen Sie ihn, sich Lösungen zu überlegen, die für beide Seiten fair sind, damit es zu Hause eine Zusammenarbeit gibt.
Sie können einige Vorschläge machen, aber es ist genauso effektiv, Ihr Kind darüber nachdenken und einige Lösungen vorschlagen zu lassen. Wenn er Lösungen für anstehende Probleme finden kann, wird er sich besser unter Kontrolle fühlen. Er lernt auch, seine eigenen Probleme zu lösen, und diese Fähigkeit wird er für den Rest seines Lebens brauchen
Schritt 9. Bleiben Sie konsequent und geduldig
Sie bringen Ihrem Kind wichtige Lebenskompetenzen bei, damit Ihr Kind sich an dieses Wissen erinnert, indem es jeden Schritt befolgt und es anwendet, wenn es wütend ist.
Schritt 10. Helfen Sie ihm, mit einer schwierigen Situation umzugehen
In einigen Fällen kann Ihr Kind wütend sein, weil es unfair behandelt wurde. Er hat allen Grund, wütend zu sein, entweder wegen des Mobbings, das ihm widerfahren ist, oder der Misshandlung seiner Freunde.
- Wenn Ihr Kind mit einer schutzbedürftigen Situation wie Mobbing konfrontiert ist, zeigen Sie ihm, wie es entschlossen mit der Situation umgeht. Wenden Sie sich an den Schulleiter, um Hilfe zu erhalten, und informieren Sie den Lehrer in der Klasse Ihres Kindes. Versuchen Sie es so weiter, bis Sie eine positive Lösung erhalten.
- Geduld im Umgang mit schwierigen Situationen kann Ihrem Kind zeigen, wie es ist, anstehende Probleme zu lösen und zu lösen.
Methode 6 von 6: Gewährleistung der Sicherheit
Schritt 1. Schützen Sie sich und Ihre Kinder
Das erste, was Sie wissen müssen, wenn Sie mit einer wütenden Person zusammen sind, ist Ihre eigene Sicherheit. Wenn Kinder in Ihrem Haus sind und sie körperlich, seelisch und seelisch misshandelt werden oder häusliche Gewalt erleben, müssen Sie sich sofort um die Sicherheit Ihrer Kinder kümmern.
- Machen Sie einen Plan, damit Sie wissen, was zu tun ist, wenn Ihre Sicherheit auf dem Spiel steht.
- Wählen Sie nach Möglichkeit einen alternativen Wohnort oder bleiben Sie vorübergehend an einem Ort, der Schutz bietet, damit Ihre Sicherheit gewahrt bleibt.
- Bringen Sie Ihren Kindern die Verwendung von Geheimcodes bei, die verwendet werden können, wenn jemand in Gefahr ist. Bringen Sie ihnen bei, was zu tun ist, wenn Sie den Code jemals verwenden (z. B. müssen sie das Haus verlassen und zu jemandem gehen, z. B. zum Haus eines Onkels oder einer Person, der sie vertrauen).
Schritt 2. Erzählen Sie einem Freund oder Familienmitglied Ihres Vertrauens von Ihrer Situation
Sprechen Sie nach Möglichkeit mit Freunden, Nachbarn oder anderen Familienmitgliedern (denen Sie bereits vertrauen) über Ihren Erlösungsplan. Sagen Sie ihnen jederzeit die visuellen Zeichen, die Sie verwenden, wenn Sie in Gefahr sind.
Schritt 3. Kennen Sie Ihren Weg aus Ihrem Haus
Identifizieren Sie den nächsten Ausgang. Wenn du das Haus nicht verlassen kannst, suche dir sichere Orte in deinem Zuhause aus, an denen andere dich nicht mit einer Waffe oder einem anderen Gegenstand verletzen können.
Parken Sie Ihr Auto immer mit Blick auf die Straße und stellen Sie sicher, dass der Benzintank voll ist
Schritt 4. Tragen Sie Ihr Telefon immer bei sich
Nehmen Sie Ihr Handy überallhin mit und speichern oder organisieren Sie wichtige Nummern.
Schritt 5. Wenden Sie sich an die Behörden oder das Ministerium für Ermächtigung zum Schutz von Kindern und Frauen
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, sich aus der Situation zu befreien, wenden Sie sich an die Behörden oder die Schutzkommission. Die Behörden (wenn Sie sich an die Polizei wenden, werden diese in der Regel an die Frauen- und Kinderabteilung verwiesen) oder die Kommissionen können Ihnen bei der Erstellung eines Sicherheitsplans behilflich sein. Darüber hinaus können sie Ihnen auch eine vorübergehende Unterkunft zur Verfügung stellen.
