Wenn bei der Verwendung von Google Chrome verschiedene Probleme auftreten, können Sie das Problem am einfachsten beheben, indem Sie das Programm neu installieren. Zur Neuinstallation müssen Sie zuerst das Programm deinstallieren und dann die neueste Version der Installationsdatei von der Chrome-Website herunterladen. Außerdem können Sie Chrome auf einem Android-Gerät nicht neu installieren, wenn es von Anfang an als Standard-App installiert wurde.
Schritt
Methode 1 von 4: Für Windows-Computer
Schritt 1. Öffnen Sie die „Systemsteuerung“
Bevor Sie Chrome neu installieren, müssen Sie zuerst das Originalprogramm deinstallieren. Sie können es über „Systemsteuerung“entfernen.
- Für Windows 10 und 8.1 – Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Windows-Schaltfläche und wählen Sie dann „Systemsteuerung“.
- Für Windows 8 – Drücken Sie die Tastenkombination Win+X und wählen Sie dann „Systemsteuerung“.
- Für Windows 7 und Vista – Öffnen Sie das Menü „Start“und wählen Sie „Systemsteuerung“.
Schritt 2. Wählen Sie „Programm deinstallieren“oder „Programme und Funktionen“
Das optionale Etikett unterscheidet sich je nach aktuellem Anzeigemodus. Nach der Auswahl wird eine Liste der auf dem Computer installierten Programme angezeigt.
Schritt 3. Suchen Sie in der angezeigten Programmliste nach „Google Chrome“
Standardmäßig wird die Programmliste alphabetisch angezeigt.
Schritt 4. Wählen Sie „Google Chrome“und klicken Sie dann auf „Deinstallieren“
Sie finden die Schaltfläche „Deinstallieren“über der Liste der Programme, nachdem Sie auf das Programm geklickt haben, das Sie entfernen möchten.
Schritt 5. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen mit der Überschrift „Auch Ihre Browserdaten löschen“
Dies geschieht, um sicherzustellen, dass alle Programmdaten vollständig gelöscht werden, bevor Sie Chrome aus einer neuen Installationsdatei neu installieren.
Schritt 6. Versteckte Dateien im " Windows Explorer " anzeigen
Um die gesamten Chrome-Programmdaten zu löschen, müssen Sie zuerst versteckte Dateien im " Windows Explorer " anzeigen:
- Öffnen Sie die „Systemsteuerung“und wählen Sie „Ordneroptionen“.
- Klicken Sie auf die Registerkarte "Ansicht" und aktivieren Sie die Option "Versteckte Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen".
- Deaktivieren Sie die Option "Geschützte Betriebssystemdateien ausblenden".
Schritt 7. Löschen Sie alle verbleibenden Chrome-Programmdateien
Sobald die versteckten Dateien angezeigt werden, suchen und löschen Sie die folgenden Verzeichnisse auf dem Computer:
- C:\Users\AppData\Local\Google\Chrome
- C:\Programme\Google\Chrome
- Nur für Windows XP: C:\Dokumente und Einstellungen\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten\Google\Chrome
Schritt 8. Besuchen Sie die Chrome-Website von einem anderen Browser aus
Öffnen Sie „Internet Explorer“oder einen anderen auf Ihrem Computer installierten Browser und besuchen Sie dann google.com/chrome.
Schritt 9. Bewegen Sie den Cursor auf die Option „Download“oben auf der Seite und wählen Sie dann „Für PC“
Danach werden Sie zur Chrome-Download-Seite weitergeleitet.
Schritt 10. Klicken Sie auf „Chrome herunterladen“, um die Chrome-Installationsdatei herunterzuladen
Die Chrome-Installationsdatei für die Windows-Version wird automatisch heruntergeladen.
Standardmäßig handelt es sich bei der heruntergeladenen Datei um eine Browserinstallationsdatei mit einer 32-Bit-Version. Wenn Sie die 64-Bit-Version des Browsers auf einem 64-Bit-Computer verwenden möchten, wählen Sie „Chrome für eine andere Plattform herunterladen“und dann „Windows 10/8.1/8/7 64-Bit“
Schritt 11. Überprüfen Sie die Nutzungsbedingungen des Programms und führen Sie dann die Installationsdatei aus
Chrome zeigt den Benutzern die Nutzungsbedingungen des Browsers an. Darüber hinaus legt Chrome nach Abschluss der Installation das Programm selbst als Hauptbrowser fest. Sie können diese Einstellungen ändern, indem Sie die entsprechenden Kontrollkästchen deaktivieren.
Schritt 12. Klicken Sie auf „Akzeptieren und installieren“, um mit dem Herunterladen der erforderlichen Dateien zu beginnen
Sie können mehrere kleine Fenster sehen, die sich automatisch öffnen und schließen.
Schritt 13. Klicken Sie auf „Ausführen“, wenn Sie dazu aufgefordert werden
Auf diese Weise kann Ihr Computer die Installationsdatei von Google herunterladen.
Schritt 14. Warten Sie, bis der Installationsvorgang abgeschlossen ist
Die erforderlichen Dateien werden heruntergeladen und nach Abschluss des Downloads wird das Chrome-Installationsprogramm ausgeführt. Sobald Sie jedoch die Installationsdatei ausführen, werden weitere Dateien heruntergeladen. Wenn Sie fertig sind, beginnt die Chrome-Installation.
Wenn beim Ausführen der Online-Installationsdatei Probleme auftreten, versuchen Sie, eine alternative Installationsdatei von Google herunterzuladen und auszuführen
Schritt 15. Führen Sie Chrome aus
Wenn Sie Chrome nach Abschluss der Installation starten, werden Sie aufgefordert, Ihren primären Browser auszuwählen. Wählen Sie Chrome oder einen anderen Webbrowser aus der Liste aus, um ihn zum primären Browser Ihres Computers zu machen.
Schritt 16. Melden Sie sich mit Ihrem Google-Konto bei Chrome an (optional)
Sobald sich das Chrome-Fenster öffnet, werden Sie zur Anmeldeseite weitergeleitet. Melden Sie sich mit Ihrem Google-Konto in Chrome an, um Lesezeichen, Erweiterungen, Designs, gespeicherte Passwörter und Formulardateien zu synchronisieren. Zur Nutzung des Browsers ist jedoch keine Anmeldung mit einem Google-Konto erforderlich.
Methode 2 von 4: Für Mac-Computer
Schritt 1. Öffnen Sie das Verzeichnis „Anwendungen“
Bevor Sie Chrome neu installieren, müssen Sie zuerst die alte Version von Chrome deinstallieren. Sie finden es im Verzeichnis „Anwendungen“.
Schritt 2. Suchen Sie nach der Google Chrome-App
Die Anwendung kann sich im Hauptverzeichnis „Anwendungen“befinden oder in ein anderes Verzeichnis verschoben worden sein.
Schritt 3. Klicken Sie auf Google Chrome und ziehen Sie es in den Papierkorb
Ziehen Sie die Anwendung in den Papierkorb, um sie vom Computer zu entfernen.
Schritt 4. Löschen Sie alle verbleibenden Chrome-Profildaten
Wenn Sie die Chrome-App-Daten vor der Neuinstallation der App vollständig löschen möchten, müssen Sie zuerst die Chrome-Profildaten suchen und löschen. Zu den gelöschten Daten gehören Einstellungen, Lesezeichen und der Browserverlauf.
- Klicken Sie auf das Menü "Gehe zu" und wählen Sie dann "Gehe zu Ordner".
- Geben Sie ~/Library/Google ein und klicken Sie auf "Los".
- Ziehen Sie das Verzeichnis „GoogleSoftwareUpdate“in den „Papierkorb“.
Schritt 5. Besuchen Sie die Google Chrome-Website über Safari
Öffnen Sie Safari oder einen anderen installierten Browser und besuchen Sie google.com/chrome.
Schritt 6. Wählen Sie "Herunterladen" und klicken Sie auf die Option "Für PC"
Danach werden Sie zur Chrome-Download-Seite weitergeleitet.
Schritt 7. Klicken Sie auf „Chrome herunterladen“, um die Mac-Version der Chrome-Installationsdatei herunterzuladen
Sie müssen die Nutzungsbedingungen akzeptieren, bevor der Download beginnen kann.
Schritt 8. Öffnen Sie die Datei „googlechrome
dmg“nach Abschluss des Downloads.
Der Downloadvorgang kann einige Minuten dauern.
Schritt 9. Ziehen Sie die „Google Chrome
app“auf das Verzeichnissymbol „Anwendungen“.
Danach wird Google Chrome in diesem Verzeichnis installiert.
Schritt 10. Starten Sie Google Chrome aus dem Verzeichnis „Anwendungen“
Wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf „Öffnen“, um zu bestätigen, dass Sie Chrome ausführen möchten.
Schritt 11. Melden Sie sich mit Ihrem Google-Konto bei Chrome an (optional)
Beim ersten Start von Chrome werden Sie aufgefordert, sich mit Ihrem Google-Konto anzumelden. Auf diese Weise können Sie Ihre zuvor synchronisierten Lesezeichen, Einstellungen, Designs und Erweiterungen synchronisieren. Sie müssen sich jedoch nicht mit einem Google-Konto anmelden, um Chrome zu verwenden.
Methode 3 von 4: Für iOS-Geräte
Schritt 1. Halten Sie das Chrome-Symbol auf dem Startbildschirm gedrückt
Nach einer Weile beginnen die Symbole zu vibrieren.
Schritt 2. Berühren Sie die Schaltfläche „X“in der Ecke des Chrome-Symbols
Schritt 3. Drücken Sie die Taste „Home“, um den Deinstallationsmodus der App zu beenden
Die App-Symbole hören auf zu vibrieren und Sie können andere Apps erneut öffnen.
Schritt 4. Öffnen Sie den App Store
Sobald Chrome gelöscht wurde, können Sie es erneut aus dem App Store herunterladen.
Schritt 5. Suchen Sie nach Google Chrome, indem Sie das Stichwort „Google Chrome“in das Suchfeld eingeben
Normalerweise erscheint Google Chrome oben in den Suchergebnissen.
Schritt 6. Berühren Sie „Get“und wählen Sie „Installieren“
Danach wird die Chrome-App sofort auf das Gerät heruntergeladen. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Ihr Apple-ID-Passwort einzugeben, bevor der Download beginnt.
Schritt 7. Führen Sie die Chrome-App aus
Sobald der Download und die Installation abgeschlossen sind, können Sie die Anwendung starten, indem Sie das Chrome-Symbol auf dem Startbildschirm berühren. Danach ist der Chrome-Browser geöffnet und kann verwendet werden.
Methode 4 von 4: Für Android-Geräte
Schritt 1. Öffnen Sie das Einstellungsmenü
Sie können Chrome aus dem Geräteeinstellungsmenü entfernen. Chrome kann jedoch nicht deinstalliert werden, wenn es als Standard-App auf dem Gerät vorinstalliert ist.
Schritt 2. Wählen Sie im Einstellungsmenü „Apps“oder „Anwendungen“
Danach wird eine Liste der auf dem Gerät installierten Apps angezeigt.
Schritt 3. Tippen Sie in der angezeigten Liste auf „Chrome“
Danach wird die Seite mit den Anwendungsdetails angezeigt.
Schritt 4. Tippen Sie auf die Option „Deinstallieren“oder „Updates deinstallieren“
Wenn Sie die Option "Deinstallieren" sehen, können Sie Chrome von Ihrem Gerät entfernen. Wenn Sie die Option "Updates deinstallieren" sehen, bedeutet dies, dass Chrome auf Ihrem Gerät eine Standardanwendung ist und Sie nur die Updates deinstallieren können.
Schritt 5. Öffnen Sie den Google Play Store, nachdem Sie Chrome deinstalliert haben
Sobald Chrome gelöscht wurde, können Sie es erneut aus dem Play Store herunterladen.
Schritt 6. Suchen Sie nach Google Chrome, indem Sie das Stichwort „Chrome“in das Suchfeld eingeben
Google Chrome wird in den Suchergebnissen an erster Stelle angezeigt.
Schritt 7. Tippen Sie auf die Schaltfläche „Installieren“oder „Aktualisieren“
Wenn Sie Chrome von Ihrem Gerät entfernen können, tippen Sie auf die Schaltfläche "Installieren", um die neueste Version von Chrome auf Ihr Gerät herunterzuladen. Wenn Sie das Update nur deinstallieren können, tippen Sie auf „Update“, um das neueste Update für Chrome herunterzuladen und zu installieren.
Schritt 8. Führen Sie Chrome aus
Sie finden es auf der Seite oder in der App-Schublade. Abhängig von den verwendeten Einstellungen können auch Chrome-Verknüpfungen auf dem Startbildschirm angezeigt werden.
