Ein Mobiltelefon-Anrufprotokoll ist ein Dokument, das Aufzeichnungen über ein- und ausgehende Anrufe enthält, die von einem Mobilfunkanbieter verwaltet werden. Anrufaufzeichnungen für Ihr eigenes Mobiltelefon zu erhalten ist ganz einfach. Dies kann jedoch schwieriger sein, wenn Sie versuchen, eine Aufzeichnung des Anrufs einer anderen Person zu erhalten, z. B. eines Familienmitglieds oder Ehepartners, von dem Sie vermuten, dass er untreu ist. In diesem Artikel wird erklärt, was zu tun ist, wenn Sie sich in einer Position befinden, die Anrufaufzeichnungen erfordert.
Schritt
Methode 1 von 2: Zugriff auf Ihre eigenen Handy-Anrufdatensätze
Schritt 1. Überprüfen Sie Ihre Rechnung
Wenn Sie eine monatliche Rechnung erhalten, werden wahrscheinlich auch die Anruf- und SMS-Aufzeichnungen des letzten Monats berücksichtigt.
- Wenn Sie es nicht eilig haben, Ihre Anrufprotokolle zu verwenden, aber das Gefühl haben, dass Sie sie eines Tages benötigen könnten, bewahren Sie sie an einem sicheren Ort auf.
- Die zur Verfügung gestellten Aufzeichnungen sollten aus bestimmten Basisinformationen bestehen, wie z mitten im Gespräch).
Schritt 2. Rufen Sie Online-Anrufprotokolle auf
Die meisten Mobilfunkanbieter bieten eine Funktion für den Zugriff auf dieselben Anrufprotokollinformationen wie die Informationen, die Sie auf einer physischen Rechnung erhalten, aber Sie benötigen ein Online-Konto, um diese Aufzeichnungen online anzuzeigen.
- Melden Sie sich auf der Website des Mobilfunkanbieters für ein Konto an, falls Sie dies noch nicht getan haben. Möglicherweise müssen Sie einen eindeutigen Benutzernamen (einige Mobilfunkanbieter gestatten Ihnen die Verwendung einer Telefonnummer oder E-Mail-Adresse) und ein Passwort haben. Der Vorgang zur Registrierung eines Kontos kann schneller sein, wenn Sie bereits über vollständige Kontoinformationen verfügen.
- Suchen Sie nach der Anmeldung nach einer Option mit der Bezeichnung "Anrufdetails" oder "Anrufdatensätze". Wenn eine solche Option auf dem sich öffnenden Bildschirm nicht verfügbar ist, müssen Sie möglicherweise nach dem Abschnitt mit dem Titel "Verwendung" suchen. Beachten Sie jedoch, dass einige Mobilfunkanbieter nur Informationen zu ausgehenden Anrufen bereitstellen. Wenn Sie vollständige Protokolle benötigen – einschließlich eingehender Anrufe, die in den meisten Tarifen bereits kostenlos sind –, reichen Nutzungsprotokolle allein möglicherweise nicht aus.
Schritt 3. Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter
Wenn Sie Aufzeichnungen über gesendete Anrufe verloren haben oder online keine Aufzeichnungen finden können, wenden Sie sich als letztes Mittel am besten an Ihren Mobilfunkanbieter. Netzdienstanbieter sind gesetzlich verpflichtet, für jedes Mobiltelefon, das ihre Dienste nutzt, Anrufaufzeichnungen zu führen, und sie sollten in der Lage sein, allen Benutzern, die nachweislich der Hauptkontoinhaber sind, Anrufprotokollinformationen zur Verfügung zu stellen.
- Geben Sie personenbezogene Daten an, die ein Kundendienstmitarbeiter zur Identifizierung Ihres Kontos verwenden kann, einschließlich Ihrer Kontonummer, Mobiltelefonnummer, Wohnadresse und möglicherweise der letzten vier Ziffern Ihrer Sozialversicherungsnummer.
- Da Ihnen diese Informationen monatlich von Ihrem Mobilfunkanbieter zur Verfügung gestellt werden sollten, müssen Sie möglicherweise eine zusätzliche Gebühr zahlen, um diese Informationen erneut zu erhalten.
Schritt 4. Stellen Sie eine "Falle" auf
Wenn Sie versuchen, die Person zu identifizieren, die Robocalls (automatische Anrufe von einem Programm) oder Anrufe von Stalkern getätigt hat, aber die Nummer des Anrufers als "unbekannt" angezeigt wird, liegt dies daran, dass sie Ihre Anrufidentität blockiert hat. Wenden Sie sich in diesem Fall an den Mobilfunkanbieter und bitten Sie ihn, eine "Falle" in Ihr Mobiltelefon zu stellen. Auf diese Weise können Sie alle Nummern identifizieren, die Sie anrufen, und Ihre Anrufidentität entsperren. Die Rufnummer des Anrufers wird nicht mehr als „unbekannt“angezeigt und der Anrufer kann identifiziert werden.
Methode 2 von 2: Auf die Anrufaufzeichnungen anderer Personen zugreifen
Schritt 1. Verstehen Sie die gesetzlichen Grenzwerte
Sie können nicht leicht auf die Aufzeichnungen einer anderen Person zugreifen – auch nicht auf die Ihres Ehepartners –, wenn das Konto dieser Person nicht mit Ihrem Namen verknüpft ist. Wenn Sie ohne Zustimmung des Kontoinhabers Vorladungsaufzeichnungen erhalten, sind die erhaltenen Aufzeichnungen als Beweismittel vor Gericht ungültig.
Schritt 2. Überprüfen Sie die Anrufaufzeichnungen in der Rechnung, die Sie erhalten
Wenn jemand einen nervigen Anruf getätigt hat oder Sie vermuten, dass jemand, mit dem Sie Ihren Anrufplan teilen, einen unangemessenen Anruf getätigt hat, sollten Sie diesen Anruf auf Ihrer Telefonrechnung aufzeichnen.
Oftmals werden die erhaltenen Notizen nach dem Telefon geteilt, das den Anruf getätigt oder empfangen hat. In Notizen, die nicht ordentlich organisiert sind, werden alle Notizen zusammengemischt, aber die Liste der eingehenden und ausgehenden Anrufe wird getrennt gehalten
Schritt 3. Überprüfen Sie die Anrufaufzeichnungen online
Auch hier sollte das Mobilfunknetz-Dienstleistungsunternehmen eine vollständige Aufzeichnung aller eingehenden und ausgehenden Anrufe haben, die von jeder Person getätigt oder empfangen werden, mit der Sie Ihren Anrufplan teilen. Egal, ob Sie versuchen, einen Stalker zu identifizieren oder Ihre Kinder und Ihren Ehepartner zu überwachen, Netzdienstanbieter haben Anrufprotokolle, die Ihnen möglicherweise helfen können.
- Zunächst müssen Sie möglicherweise ein Online-Konto erstellen, um auf die Aufzeichnungen auf der Website des Mobilfunkanbieters zuzugreifen.
- Suchen Sie nach der Anmeldung nach einer Option mit einem Label wie "Anrufdetails" oder "Anrufdatensätze".
Schritt 4. Wenden Sie sich an den Mobilfunkanbieter
Fordern Sie eine neue Kopie des Anrufprotokolls an, wenn Sie es nicht anders finden können. Unternehmen sind verpflichtet, Anrufaufzeichnungen zu führen und sollten diese Aufzeichnungen jedem zugänglich machen können, der nachweislich der Hauptinhaber eines Mobiltelefonkontos ist.
Geben Sie personenbezogene Daten an, die ein Kundendienstmitarbeiter zur Identifizierung Ihres Kontos verwenden kann, einschließlich Ihrer Kontonummer, Mobiltelefonnummer, Wohnadresse und möglicherweise der letzten vier Ziffern Ihrer Sozialversicherungsnummer
Schritt 5. Holen Sie sich Unterlagen per Vorladung (Vorladung vor Gericht)
Gesprächsprotokolle eines nicht mehr nahestehenden Ehegatten können im Falle eines Gerichtsverfahrens durch Vorladung per Vorladung eingeholt werden. Dies ist ein legaler Weg, um Aufzeichnungen von Mobiltelefongesprächen zu erhalten, die Ihr Anwalt in Gerichtsverfahren verwenden kann.
- Sie können Aufzeichnungen von Mobiltelefonanrufen nur über Vorladungen anfordern, die sich auf Gerichtsverfahren beziehen, wie z. B. Strafverfolgungs- oder Scheidungsfälle. Vorladungen müssen in der Regel von einem Richter genehmigt werden, dies variiert jedoch je nach Art des zu bearbeitenden Falles.
- Anstatt eine Vorladung zu erhalten, können Sie Handy-Anrufaufzeichnungen von einem bezahlten Datenbroker kaufen, um Anrufaufzeichnungen zu erhalten. Datenmakler betreiben in der Regel Geschäfte, deren Legitimität fraglich ist (je nach Methode, mit der Aufzeichnungen beschafft werden), und im Allgemeinen können die von ihnen erlangten Aufzeichnungen nicht als Beweismittel vor Gericht verwendet werden.
