In diesem wikiHow zeigen wir dir, wie du Probleme mit der Internetverbindung von Computern behebst, die durch DNS-Fehler (Domain Name Server) verursacht werden. DNS ist ein Server, der Website-Adressen ändert, damit Browser eine Verbindung zu ihnen herstellen können. Wenn die Adresse nicht aktualisiert wird oder der Server ausgefallen ist, treten DNS-Fehler auf und Sie können keine Verbindung zu bestimmten Sites oder Gruppen von Sites herstellen, selbst wenn der Computer mit dem Internet verbunden ist. Sie können DNS-Probleme beheben, indem Sie Verbindungsabstürze beheben, den DNS-Cache leeren, zusätzliche Verbindungen deaktivieren, den primären DNS-Server ändern und den Router zurücksetzen.
Schritt
Teil 1 von 5: Verbindungsprobleme lösen
Schritt 1. Versuchen Sie, mehrere verschiedene Geräte mit dem Netzwerk zu verbinden
Wenn Sie Ihr Telefon, Tablet oder Ihren Computer mit dem Netzwerk verbinden und auf eine Webseite zugreifen können, auf die Sie mit Ihrem primären Gerät nicht zugreifen können, liegt das Problem beim Gerät und nicht beim Router.
- Wenn das zweite Gerät nicht auf die Webseite zugreifen kann, liegt das Problem nicht unbedingt am Router.
- Wenn Sie auf bestimmte Websites nicht zugreifen können, versuchen Sie, über eine Mobilfunkverbindung auf die Website zuzugreifen. Wenn die Site immer noch nicht zugänglich ist, liegt das Problem bei der Site.
Schritt 2. Versuchen Sie es mit einem anderen Browser
Dies ist der schnellste Weg, um DNS-Verbindungen zu testen. Laden Sie einige kostenlose Browser wie Firefox oder Chrome herunter und versuchen Sie, damit auf das Internet zuzugreifen. Wenn das Problem weiterhin besteht, liegt die Ursache für die Nicht-Antwort vom DNS-Server nicht im verwendeten Browser.
Wenn das Problem erfolgreich behoben wurde, versuchen Sie, Ihren alten Browser zu deinstallieren und neu zu installieren, damit das Problem nicht erneut auftritt
Schritt 3. Führen Sie das Modem und den Router aus und wieder ein
Dieser Vorgang kann den Cache des Routers leeren und DNS-Fehler beheben. So führen Sie einen Power-Cycle durch:
- Ziehen Sie das Modem-Netzkabel sowie das Router-Netzkabel ab.
- Lassen Sie beide Geräte für (mindestens) 30 Sekunden stehen.
- Schließen Sie das Modem wieder an und warten Sie, bis es mit dem Internet verbunden ist.
- Verbinden Sie den Router erneut mit dem Modem und warten Sie, bis der Router eine Verbindung zum Netzwerk herstellt.
Schritt 4. Verbinden Sie den Computer über Ethernet mit dem Router
Wenn Sie bereits Ethernet verwenden, überspringen Sie diesen Schritt.
- Wenn Sie über Ethernet eine Verbindung zu Webseiten herstellen können, liegt das Problem möglicherweise am Router. Möglicherweise müssen Sie den Router zurücksetzen.
- Wenn Sie über Ethernet keine Verbindung zur Webseite herstellen können, kann das Problem durch die DNS-Einstellungen verursacht werden.
Teil 2 von 5: DNS-Cache leeren
Fenster
Schritt 1. Öffnen Sie das „Start“-Menü
Klicken Sie auf das Windows-Logo in der unteren linken Ecke des Bildschirms oder drücken Sie Win.
Schritt 2. Geben Sie die Eingabeaufforderung in das Fenster "Start" ein
Danach sucht der Computer nach dem Eingabeaufforderungsprogramm.
Schritt 3. Klicken Sie auf
"Eingabeaufforderung".
Es befindet sich oben im Fenster "Start". Danach wird das Eingabeaufforderungsprogramm geöffnet.
Schritt 4. Geben Sie ipconfig /flushdns ein und drücken Sie die Eingabetaste
Dieser Befehl dient zum Löschen aller gespeicherten DNS-Adressen. Wenn Sie die Website erneut öffnen, wird die neue DNS-Adresse geöffnet.
Schritt 5. Starten Sie den Browser neu
Danach wird der Browser-Cache aktualisiert. Jetzt können Sie sich mit der zuvor nicht zugänglichen Webseite verbinden und das Problem wurde erfolgreich gelöst.
Wenn Sie weiterhin Verbindungsprobleme haben, fahren Sie mit der nächsten Methode fort
Mac
Spotlight öffnen
Schritt 1.
. Diese Funktion wird in der oberen rechten Ecke des Bildschirms angezeigt.
Schritt 2.
Sie können auch die Tastenkombination Befehl + Leertaste drücken, um Spotlight zu öffnen
Geben Sie Terminal in das Spotlight-Fenster ein. Danach sucht Spotlight nach dem Terminal-Programm auf Ihrem Mac.
Klicken
"Terminals". Dies ist die erste Option, die oben in der Liste der Spotlight-Suchergebnisse angezeigt wird.
Geben Sie diesen Befehl in ein Terminalfenster ein:
sudo killall -HUP mDNSResponder
und drücken Sie die Return-Taste.
Danach wird der DNS-Prozess auf dem Computer neu gestartet.
Möglicherweise müssen Sie zuerst das Administratorkennwort eingeben
Starten Sie den Webbrowser neu. Danach wird auch der Browser-Cache aktualisiert. Wenn Sie eine Verbindung zu einer zuvor nicht zugänglichen Webseite herstellen können, wurde das Problem erfolgreich behoben.
Teil 3 von 5: Deaktivieren zusätzlicher Verbindungen
Schritt 1. Öffnen Sie das Netzwerkeinstellungsmenü des Computers („Netzwerkeinstellungen“)
-
Für Windows:
Menü öffnen Start ”
Windowsstart klicken Einstellungen ”
Windowseinstellungen wählen
Windowsnetzwerk “ Netzwerk & Internet, und klicken Sie auf " Adapteroptionen ändern ”.
-
Für Macs:
Menü öffnen Apfel ”
Macapple1 klicken " Systemeinstellungen, und wählen Sie " Netzwerk ”.
Schritt 2. Suchen Sie nach zusätzlichen Verbindungen
Sie können Verbindungen löschen, die derzeit nicht verwendet werden. Diese Verbindung umfasst sowohl Bluetooth- als auch drahtlose Verbindungen.
Die häufigste Ursache für DNS-Probleme ist das Vorhandensein von "Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter"
Schritt 3. Wählen Sie zusätzliche Verbindungen aus
Klicken Sie einfach auf die Verbindung, um sie auszuwählen.
- Unter Windows repräsentiert jedes Symbol auf der Seite eine einzelne Verbindung.
- Auf einem Mac wird die Verbindung auf der linken Seite des Fensters angezeigt.
Schritt 4. Löschen Sie nicht verwendete Verbindungen
Um es zu löschen:
- Fenster - Klicken Sie auf die Option " Dieses Netzwerkgerät deaktivieren “oben im Fenster.
- Mac - Klicken Sie auf das Minuszeichen (-), die sich am unteren Rand des Netzwerkfensters befindet.
Schritt 5. Versuchen Sie, die Webseite zu besuchen
Wenn Sie darauf zugreifen können, wurde das Problem erfolgreich behoben. Wenn nicht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Teil 4 von 5: DNS-Server bearbeiten
Fenster
Schritt 1. Klicken Sie auf den Namen der derzeit verwendeten Verbindung
Der Name wird auf der Seite „Verbindungen“angezeigt. Nach dem Anklicken wird die Verbindung ausgewählt.
Schritt 2. Klicken Sie auf Einstellungen dieser Verbindung ändern
Es befindet sich in der Zeile mit den Optionen, die oben im Fenster angezeigt wird. Danach werden die Verbindungseinstellungen geöffnet.
Schritt 3. Klicken Sie auf das Ergebnis "Internetprotokoll Version 4 (TCP/IPv4)"
Es befindet sich im Fenster in der Mitte des Popup-Fensters "Wi-Fi-Eigenschaften". Danach wird die Option ausgewählt.
Wenn dieses Fenster nicht angezeigt wird, klicken Sie auf die Registerkarte „ Vernetzung “oben im Fenster „Wi-Fi-Eigenschaften“.
Schritt 4. Klicken Sie auf Eigenschaften
Es steht ganz unten im Fenster.
Schritt 5. Markieren Sie den Kreis "Folgende DNS-Serveradressen verwenden"
Es befindet sich am unteren Rand des Fensters "Eigenschaften".
Schritt 6. Geben Sie die gewünschte DNS-Adresse ein
Geben Sie die Adresse in das Feld "Bevorzugter DNS-Server" unten im Fenster ein. Einige zuverlässige DNS-Server umfassen:
- OpenDNS – Geben Sie 208.67.222.222 ein.
- Google – Geben Sie 8.8.8.8 ein.
Schritt 7. Geben Sie eine alternative DNS-Adresse ein
Diese Adresse muss im Feld „Alternativer DNS-Server“in der ersten Spalte eingetragen werden. Die einzugebende Adresse ist unterschiedlich, je nachdem, was Sie zuvor im Feld "Bevorzugt" eingegeben haben:
- OpenDNS – Geben Sie 208,67,220,220 ein.
- Google – Geben Sie 8.8.4.4 ein.
Schritt 8. Klicken Sie auf OK
Danach werden die DNS-Einstellungen gespeichert.
Schritt 9. Klicken Sie auf Schließen
Es steht ganz unten im Fenster.
Schritt 10. Starten Sie den Computer neu
Sobald der Ladevorgang abgeschlossen ist, können Sie die Netzwerkverbindung testen. Im Erfolgsfall verursacht der integrierte DNS-Server des Computers das Verbindungsproblem.
- Wenn Ihr Computer immer noch keine Verbindung herstellen kann, wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter (ISP), um ihn über das DNS-Problem zu informieren.
- Wenn das Problem immer noch nicht behoben ist, fahren Sie mit der nächsten Methode fort.
Mac
Schritt 1. Öffnen Sie das „Apple“-Menü
Es befindet sich in der oberen linken Ecke des Bildschirms.
Schritt 2. Klicken Sie auf Systemeinstellungen
Es befindet sich oben im Apple-Dropdown-Menü.
Schritt 3. Klicken Sie auf Netzwerk
Dieses Globussymbol befindet sich im Fenster "Systemeinstellungen".
Schritt 4. Klicken Sie auf das aktuell verwendete WLAN-Netzwerk
Das Netzwerk wird im linken Fensterbereich angezeigt.
Schritt 5. Klicken Sie auf Erweitert
Es ist in der Mitte des Fensters.
Schritt 6. Klicken Sie auf die Registerkarte DNS
Es ist eine Registerkarte am oberen Rand des Fensters.
Schritt 7. Klicken Sie auf +
Diese Option wird im Fenster „DNS-Server“angezeigt.
Schritt 8. Geben Sie die DNS-Serveradresse ein
OpenDNS und Google haben schnelle und zuverlässige DNS-Server:
- Google - 8.8.8.8 oder 8.8.4.4.
- OpenDNS - 208.67.222.222 oder 208.67.220.220
Schritt 9. Klicken Sie auf die Registerkarte Hardware
Diese Registerkarte befindet sich ganz rechts in der Reihe von Registerkarten am oberen Rand des Fensters.
Schritt 10. Klicken Sie auf das Feld „Konfigurieren“und dann auf Manuell
Dieses Feld befindet sich oben auf der Seite “ Hardware ”.
Schritt 11. Klicken Sie auf das Feld „MTU“und dann auf Benutzerdefiniert
Das Feld „MTU“befindet sich unter dem Feld „Konfigurieren“.
Schritt 12. Geben Sie 1453 in das Textfeld ein
Diese Spalte befindet sich unter dem Feld "MTU".
Schritt 13. Klicken Sie auf OK
Es steht ganz unten auf der Seite.
Schritt 14. Klicken Sie auf Übernehmen
Es steht ganz unten auf der Seite. Danach werden die Einstellungen gespeichert und auf das aktuell verbundene WLAN-Netzwerk angewendet.
Schritt 15. Starten Sie den Computer neu
Sobald der Ladevorgang abgeschlossen ist, können Sie die Netzwerkverbindung testen. Bei Erfolg wurde das vorherige Verbindungsproblem durch den integrierten DNS-Server des Computers verursacht.
- Wenn Ihr Computer immer noch keine Verbindung herstellen kann, wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter (ISP), um DNS-Probleme zu melden.
- Wenn das Problem weiterhin auftritt, fahren Sie mit der nächsten Methode fort.
Teil 5 von 5: Zurücksetzen des Routers
Schritt 1. Suchen Sie auf dem Router nach der Schaltfläche "Zurücksetzen"
Diese Taste befindet sich normalerweise auf der Rückseite des Geräts.
- Normalerweise benötigen Sie eine Nadel, eine Büroklammer oder einen anderen flachen oder dünnen Gegenstand, um die Schaltfläche "Zurücksetzen" zu drücken.
- Ein Router-Reset trennt jedes Gerät, das mit dem Router verbunden ist.
Schritt 2. Drücken und halten Sie die Taste "Reset"
Halten Sie etwa 30 Sekunden lang gedrückt, um sicherzustellen, dass der Router vollständig zurückgesetzt ist.
Schritt 3. Verbinden Sie das Gerät mit dem Internetnetzwerk
Verwenden Sie das auf der Unterseite des Routers aufgedruckte Standardkennwort, um die Verbindung herzustellen.
Schritt 4. Versuchen Sie, eine zuvor nicht zugängliche Website zu öffnen
Wenn Sie keine Verbindung zum Internet herstellen können oder auf die Site nicht zugegriffen werden kann, wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter, um DNS-Probleme zu melden.
