Menschen zu beruhigen, die wütend sind, erfordert sicherlich viel Geduld. Wenn jemand wütend ist, kann das Wort "Beruhige dich" die Dinge sogar noch trüber machen. Sie können eine wütende Person beruhigen, indem Sie ihr aktiv zuhören und sie ablenken. Wenn die Wut jedoch wirklich explosiv oder unvorhersehbar ist, ist es besser, wegzugehen, als zu versuchen, ihn zu beruhigen.
Schritt
Teil 1 von 4: Ruhe bewahren
Schritt 1. Vermeiden Sie Kämpfe
Wenn jemand sehr wütend ist, macht es die Sache nur noch schlimmer, sich der Wut anzuschließen. Sie müssen ruhig bleiben, damit die Situation nicht zu einem Streit eskaliert. Das bedeutet natürlich nicht, dass du alle Gefühle, die auftauchen, unterdrücken musst, aber versuche, nicht zu wütend zu werden.
Eine Möglichkeit, neutral zu bleiben, besteht darin, sein Ego loszulassen und sich nicht alles zu Herzen zu nehmen, was die andere Person sagt. Ihre natürliche Reaktion auf eine wütende Person besteht darin, zu versuchen, sich selbst oder Ihren Ruf zu schützen. Sie müssen jedoch bedenken, dass eine wütende Person kein vernünftiges Gespräch führen kann, bis sie sich beruhigt hat
Schritt 2. Vermeiden Sie es, eine defensive Position einzunehmen
Wenn jemand wütend ist, absorbieren Sie die negativen Emotionen sehr schnell und nehmen sofort eine defensive Position ein. Wenn Sie mit jemandem kommunizieren, der wütend ist, sollten Sie sich bewusst sein, dass seine Wut höchstwahrscheinlich nicht auf Sie zurückzuführen ist. Trenne die Gefühle dieser Person von deinen eigenen, damit du nett zu ihr bleiben kannst, ohne das Gefühl zu haben, dass du ausgeschimpft wirst.
Schritt 3. Bleiben Sie in der Gegenwart
Wütende Menschen neigen dazu, Probleme oder Gespräche anzusprechen, die in der Vergangenheit stattgefunden haben, besonders wenn diese Person dich auch wütend macht. Bekämpfe es, indem du dich auf die Gegenwart konzentrierst und die Probleme löst, die vor dir liegen. Lassen Sie sich nicht dazu verleiten, sich über verschiedene Probleme, die in der Vergangenheit aufgetreten sind, zu ärgern.
Wenn das Gesprächsthema zwischen Ihnen und der anderen Person in die Vergangenheit gerät, sagen Sie etwas wie: „Darüber können wir später reden. Jetzt müssen wir uns meiner Meinung nach auf das Problem konzentrieren, das Sie wütend macht, und eine Lösung finden. Wir werden es nacheinander klären."
Schritt 4. Bleiben Sie ruhig und still
Wenn die wütende Person schreit oder ihre Gefühle ausschüttet, lassen Sie sie einfach ausreden. Das Beste, was Sie tun können, ist zu schweigen oder nichts zu sagen. Wenn Sie sprechen, sprechen Sie mit leiser Stimme. Wenn du still bist, halte deinen Gesichtsausdruck neutral und deine Körpersprache offen. Sie behalten die Kontrolle, wenn Sie die schreiende Person nicht "ködern".
Es gibt einen Unterschied, ob man seinen Gefühlen freien Lauf lässt oder Opfer von verbalen Beschimpfungen wird. Wenn die Person dich anschreit, beschimpft oder unzusammenhängende Wut auslässt, sage: "Ich verstehe, dass du wütend bist und ich bin hier, um bei dir zu sein, aber bitte lass deine Wut nicht an mir aus."
Teil 2 von 4: Jemandes Wut reduzieren
Schritt 1. Wenn Sie falsch liegen, entschuldigen Sie sich
Wenn Sie etwas falsch gemacht haben, das die Person verärgert hat, entschuldigen Sie sich aufrichtig. Sich zu entschuldigen ist kein Zeichen von Schwäche. Es zeigt, dass dir die Gefühle der wütenden Person wichtig sind. Überlegen Sie, ob Sie etwas falsch gemacht haben, und entschuldigen Sie sich, wenn ja. Manchmal lässt die Wut einer Person nach, nachdem sich der Schuldige entschuldigt hat.
- Auf der anderen Seite, wenn du nicht falsch liegst, entschuldige dich nicht, nur weil du willst, dass sich die Person beruhigt.
- So sieht eine wirksame Entschuldigung aus: "Es tut mir leid, dass ich dein Ruhestandsgeld für eine Reise nach Bali ausgegeben habe. Ich weiß nicht, was ich damals gedacht habe, und ich kann deine Wut verstehen eine Lösung."
Schritt 2. Sagen Sie nicht "Beruhige dich"
Die wütende Person wird von ihren Emotionen geleitet und greift nicht auf den rationalen Teil des Gehirns zu. Wenn Sie versuchen, mit der Person zu streiten oder sie zu bitten, „ruhig zu bleiben“, verschlimmern Sie die Situation nur und geben der Person das Gefühl, ignoriert zu werden.
Schritt 3. Verwenden Sie Hörtechniken
Wenn Menschen in intensiven Gefühlen sind, möchten sie spüren, dass sich jemand kümmert. Hören Sie zu, was die Person zu sagen hat. Schauen Sie ihnen in die Augen, nicken Sie bei Bedarf und fragen Sie die Person, wie sie sich fühlt. Ein solches Gespräch erzeugt ein Gefühl des Umsorgtseins, das die Person beruhigt.
Natürlich wollen wütende Menschen manchmal nicht alle möglichen Fragen stellen und denken daher, dass sie niemand verstehen wird. Versuchen Sie Ihr Bestes, aber wenn er nicht in der Stimmung für ein Gespräch von Herz zu Herz ist, erzwingen Sie es nicht
Schritt 4. Verstehe ihre Gefühle
Natürlich kann jeder wütend sein. Aber manchmal ist Wut eine Maske für andere Gefühle wie Schmerz, Scham oder Traurigkeit. Was auch immer der Grund für die Wut einer Person ist, hören Sie genau zu und verstehen Sie, wie sie sich fühlt (natürlich müssen Sie nicht mit dem übereinstimmen, was sie sagen). Verschieben Sie die Beurteilung der Person, da dies als Gleichgültigkeit rüberkommt, was sich in den Worten oder der Körpersprache zeigt, die Sie verwenden.
- Drücke aus, dass du seine Gefühle verstehst, indem du sagst: „Es muss dir schwerfallen“oder „Ich verstehe, warum du wütend bist“.
- In der Zwischenzeit sind die Aussagen: "Lass deine Wut los" oder "Ich habe das auch durchgemacht und komme gut durch", sind nicht sehr hilfreich.
Schritt 5. Zeigen Sie Empathie
Dies kann darin bestehen, dass versucht wird, die Perspektive der Person zu verstehen, sich traurig zu fühlen, weil die Person traurig ist, und in der Lage zu sein, sich auf ihre Gefühle einzulassen. Sie können Empathie für eine wütende Person zeigen, indem Sie zeigen, dass Sie zuhören, was sie sagen und verstehen, was sie bedeuten.
- Um mit jemandem, der wütend ist, mitzufühlen, kannst du die Quelle der Wut dieser Person umschreiben. Sag: "Du bist also wütend, weil du denkst, dass du die ganze Hausarbeit machen musst?"
- Vielleicht möchten Sie sagen: "Ich verstehe, wie Sie sich fühlen." Aber Aussagen wie diese können die Person manchmal wütend machen. Wütende Menschen neigen dazu zu glauben, dass niemand weiß, wie sie sich fühlen.
Schritt 6. Erhellen Sie die Stimmung mit Humor
Sie müssen die Situation lesen oder die wütende Person gut kennen, um festzustellen, ob diese Methode funktioniert. Humor wirkt gegen Wut, weil er chemische Prozesse im Körper verändert. Witze machen oder anhalten und auf etwas Lustiges hinweisen und dann lachen, kann die Stimmung aufhellen und die wütende Person möglicherweise aus der Fassung bringen.
Schritt 7. Machen Sie Platz für ihn
Es gibt Menschen, die gerne reden, es gibt Menschen, die ihre Gefühle lieber alleine verarbeiten. Wenn das Reden die Person noch wütender macht, lasse sie eine Weile in Ruhe. Die meisten Menschen brauchen mindestens 20 Minuten, um sich zu beruhigen, aber manche brauchen länger.
Wenn du denkst, dass die Person etwas Zeit für sich braucht, sag: „Ich verstehe, dass du wütend bist, aber ich glaube nicht, dass ich dir helfen kann, dich zu beruhigen. Vielleicht brauchst du etwas Zeit für dich. Ich bleibe, wenn du bereit bist sprechen."
Teil 3 von 4: Lösungen finden
Schritt 1. Überlegen Sie, ob Sie der Person helfen können
Wenn die Wut der Person auf ein Problem zurückzuführen ist, das gelöst werden kann, können Sie möglicherweise helfen. Wenn er ruhig genug ist, um mit Ihnen zu sprechen, finden Sie eine Lösung und helfen Sie ihm, einen Problemlösungsplan zu entwickeln.
Manchmal kann man wütende Leute nicht dazu bringen, darüber zu reden. Entscheiden Sie im Voraus, ob Sie warten müssen, bis sich die Person ausreichend beruhigt hat, um mit Ihnen zu diskutieren
Schritt 2. Konzentrieren Sie sich auf die Zukunft
Tatsächlich muss der Fokus bei der Verarbeitung von wütenden Gefühlen auf dem vorliegenden Problem liegen. Versuchen Sie jedoch bei der Suche nach Lösungen, sich auf die Zukunft zu konzentrieren. Dies wird der wütenden Person helfen, logischer zu denken und sich mehr auf die Lösung zu konzentrieren, anstatt bei vergangener oder gegenwärtiger Wut zu verweilen.
Schritt 3. Helfen Sie ihm zu akzeptieren, dass es möglicherweise keine Lösung für sein Problem gibt
Nicht jedes Problem oder jede Situation, die jemanden wütend machen kann, hat eine Lösung. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie der Person klar machen, dass sie ihre Emotionen sofort verarbeiten und die Wut hinter sich lassen sollte.
Teil 4 von 4: Menschen wütend machen
Schritt 1. Verlasse die Person, wenn du dich nicht beruhigen kannst
Wenn die Person dich weiterhin beleidigt oder dich in Wut verwickelt, gehe so weit wie möglich von ihr weg. Wenn Sie auch wütend werden, wird die Situation noch düsterer. Verlassen Sie stattdessen die Situation, damit die Wut nicht zu einem Kampf eskaliert.
Schritt 2. Wissen Sie, was Gewalt ist
Wut und Gewalt sind nicht dasselbe. Wut ist ein normales menschliches Gefühl, das überwunden werden muss. Unterdessen ist Gewalt eine ungesunde Art der Interaktion mit anderen Menschen und kann gefährlich sein. Einige der folgenden Dinge sind Hinweise auf Gewalt, nicht auf Wut:
- Körperliches Mobbing (ob es in einem Kampf endet oder nicht)
- Macht dich schuldig
- Spott oder fluchen
- Sexuelle Kontrolle oder Nötigung
Schritt 3. Wenn die Situation zu einem Kampf eskaliert, weichen Sie sofort aus
Wenn du es mit einer Person zu tun hast, die ein Wutproblem hat und du Angst hast, von dieser Person misshandelt zu werden, suche sofort einen sicheren Ort. Häusliche Gewalt ist ein Kreislauf, und wenn ein Kreislauf einmal auftritt, wird es wieder passieren. Sie müssen sich und Ihre Familie physisch und emotional absichern. Die öffentliche Beschwerdehotline 082125751234 ist rund um die Uhr für jeden erreichbar, der Fälle von Gewalt/Missbrauch gegen Frauen und Kinder melden möchte. Die folgenden Anzeichen für die Anwendung von Gewalt sind:
- Du hast Angst, die Person wütend zu machen
- Diese Person demütigt, kritisiert oder unterstützt dich nicht
- Diese Person hat eine gewalttätige und unvorhersehbare Wut
- Diese Person macht dich für sein gewalttätiges Verhalten verantwortlich
- Diese Person droht dir, dich zu verletzen
