Einer der ersten Schritte bei der Entwicklung einer erfolgreichen Marketingstrategie besteht darin, Ihre Mitbewerber zu identifizieren und zu analysieren. Dies kann durch eine detaillierte Marktforschung erfolgen. Wenn Sie Ihre Konkurrenten nicht kennen, besteht die Möglichkeit, dass jemand anderes einen Wettbewerbsvorteil erlangt. Ein Wettbewerber kann beispielsweise eine benutzerfreundlichere Website haben oder dasselbe Produkt zu einem niedrigeren Preis anbieten. Nachdem Sie die Wettbewerber identifiziert haben, müssen Sie die angebotenen Produkte und Angebote weiterhin überwachen, um im geschäftlichen Wettbewerb nicht ins Hintertreffen zu geraten.
Schritt
Teil 1 von 2: Forschen
Schritt 1. Untersuchen Sie Ihre wichtigsten Produkte oder Dienstleistungen
Sie konkurrieren um Kunden mit anderen Unternehmen, die diese Produkte verwenden. Listen Sie Ihre Produkte in einer Spalte mit Arbeitsblättern und einem Blatt Papier auf. Auch wenn Sie möglicherweise ein tangentiales Produkt oder eine Dienstleistung haben, die den Umsatz steigern kann, konkurriert Ihr Unternehmen beim Verkauf dieser Produkte oder Dienstleistungen nicht mit anderen Unternehmen.
- Sie können beispielsweise jedem T-Shirt, das an den Kunden gesendet wird, einen Bonus-Schlüsselbund mit dem Firmennamen hinzufügen. Schlüsselanhänger sind ein Bonus für Kunden und stellen Sie nicht gegen ein stationäres Geschäft aus.
- Nehmen wir allgemein an, Sie betreiben eine Pizzeria. Sie servieren Nudeln, aber der Gewinn aus dem Verkauf von Nudeln ist mager. Pizza ist Ihre größte Einnahmequelle. Auf diese Weise konkurrieren Sie nicht mit einem auf Pasta spezialisierten Restaurant, sondern mit anderen Pizzerien.
Schritt 2. Finden Sie ein Unternehmen, das Produkte verkauft oder Dienstleistungen anbietet
Geben Sie sich als Besucher aus. Suchen Sie nach Produkten oder Dienstleistungen mithilfe von Telefonbüchern, dem Internet mit mehr als einer Suchmaschine sowie Online-Marktplätzen und sozialen Medien. Schreiben Sie 5-10 Namen von Mitbewerbern in die Spalte Ihres Papier- oder Programmarbeitsblatts. Während die meisten der gefundenen Konkurrenten lokale Unternehmen waren, konkurrierte jeder, der ein Produkt verkaufte, mit Verkäufern im Internet.
- Das Telefonbuch kann Ihnen dabei helfen, lokale Konkurrenten zu finden. Social Media wird dabei helfen, neue und wachsende Wettbewerber zu finden.
- Es ist wichtig, sowohl lokal als auch national nach Wettbewerbern zu suchen. Infolge der zunehmenden Weltwirtschaft kann es Unternehmen im Ausland geben, die ähnliche Produkte wie Ihres anbieten. Sie werden wahrscheinlich nicht in der Lage sein, mit den niedrigen Preisen Ihrer ausländischen Konkurrenten Schritt zu halten, aber die Kenntnis der Präsenz des Unternehmens kann Ihnen helfen, Ihr lokales Marketingprogramm zu fokussieren.
Schritt 3. Identifizieren Sie Ihre Konkurrenten
Die Arten der angebotenen Produkte und Dienstleistungen bestimmen, wer Ihre Konkurrenten sind. Wettbewerber werden in Ihre Branche, Ihren Markt und Ihre strategische Gruppe unterteilt. Ihre Branche besteht aus Geschäftseinheiten, die gleiche oder ähnliche Produkte oder Dienstleistungen anbieten. Märkte sind Orte, an denen Produkte und Dienstleistungen gekauft und verkauft werden können. Strategische Gruppen bestehen aus Geschäftseinheiten, die ein ähnliches Geschäftsmodell wie Ihres haben. Vielleicht sind Ihre Konkurrenten in mehr als einem dieser Bereiche tätig. Bei der Beurteilung der wichtigsten Wettbewerber müssen Sie die Stärken und Schwächen des Unternehmens bewerten.
- Anhand der erbrachten Dienstleistungen können Sie den Branchenwettbewerb ermitteln, zum Beispiel importierte Teelieferanten.
- Sie können den Markt anhand der Teeverkäufer in Ihrer Nähe bestimmen.
- Sie können eine strategische Gruppe aller Geschäfte definieren, die die gleiche Preis- und Marketingstrategie wie Sie beim Verkauf ihres Tees anbieten
- Es ist auch eine gute Idee, Ihren demografischen oder geografischen Markt zu berücksichtigen. Der demografische Markt besteht aus Menschen unterschiedlichen Alters, sozioökonomischer Schichten und Geschlechts. Der geografische Markt besteht aus Menschen, die aus verschiedenen Städten, Ländern und Kontinenten kommen.
Schritt 4. Führen Sie eine Mundpropaganda-Marktforschung durch
Fragen Sie Kunden in Ihrem Geschäft und in Ihrem Geschäft, wo und welche Art von Produkt oder Dienstleistung sie kaufen sollen. Mundpropaganda ist oft der beste Weg, um den Erfolg anderer Unternehmen zu erfahren. Fragen Sie Ihre Freunde und Familie und ziehen Sie dann in Betracht, ein Marktforschungsunternehmen zu beauftragen, um Umfragen bei einer Vielzahl von Personen durchzuführen.
Diese Untersuchung kann die Logik verschiedener Kunden bei der Auswahl von Produkten oder Dienstleistungen in verschiedenen Situationen aufdecken. Sie werden beispielsweise feststellen, dass Kunden Ihr Restaurant aufgrund der familiären Atmosphäre wählen. Die gleiche Person kann jedoch mitten in der Nacht in einer anderen Pizzeria essen, wenn sie hungrig ist
Schritt 5. Führen Sie eine einfache Umfrage durch
Befragen Sie nicht nur Ihre Kunden, sondern auch die Ihrer Wettbewerber. Nur ein paar Leute sind in Ordnung. Wenn Sie die Kunden von Mitbewerbern fragen, wird Ihnen klar, warum sie sich für das Produkt oder die Dienstleistung eines Mitbewerbers gegenüber Ihrem entschieden haben. Außerdem zeigt Ihnen diese Umfrage, worauf Sie sich konzentrieren können, um die Kunden Ihrer Mitbewerber zu stehlen. Bei der Zusammenstellung Ihrer Umfrage sind mehrere Bereiche zu berücksichtigen:
- Kundenzufriedenheit
- Wettbewerbsleistung
- Kundenerwartungen und -wünsche
Schritt 6. Stellen Sie fest, ob Ihr Markt oder Ihre Branche wächst oder schrumpft
Sie müssen die Leistung Ihres Unternehmens und anderer ähnlicher Unternehmen kennen. Auf diese Weise können Sie feststellen, ob das angebotene Produkt oder die angebotene Dienstleistung stabil genug ist, um in anderen gleichwertigen Märkten für zusätzliche Einnahmen und Gewinne angeboten zu werden. Vielleicht müssen Sie auch die angebotenen Produkte und Dienstleistungen neu gestalten, wenn sie nicht mehr verkauft werden.
- Verfolgen Sie lokale und nationale Nachrichtenentwicklungen. Lesen Sie den Wirtschaftsteil der Zeitung. Manchmal erscheinen Artikel über Ihren Marktsektor oder Ihre Branche.
- Für Daten wenden Sie sich bitte an das Statistische Zentralamt. Es ist wahrscheinlich, dass sie Daten zu allen Bereichen der indonesischen Wirtschaft haben und veröffentlichen.
- Geschichtsbücher lesen. Wenn ein Unternehmen, das Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung verkauft, schon lange existiert, können Sie die allgemeine Entwicklung, den Rückgang und die Umsatzsteigerung durch Studium der Geschichte Ihres Unternehmens erfahren.
Teil 2 von 2: Bewertung der Wettbewerber
Schritt 1. Bestimmen Sie den Wettbewerbsvorteil des Konkurrenten
Überprüfen Sie Ihre Angebote und nutzen Sie die durchgeführte Marktforschung, um den Wettbewerbsvorteil eines Mitbewerbers zu ermitteln. Wettbewerber bieten beispielsweise Werbeaktionen, Pakete, kostenlosen Versand, zusätzliche Dienstleistungen usw. an. Sie sollten herausfinden, ob Wettbewerber ähnliche Angebote oder leicht unterschiedliche Produkte anbieten. Wenn Sie die Wettbewerbsvorteile und -nachteile der wichtigsten Wettbewerber kennen, haben Sie einen Vorsprung bei der Erstellung Ihres lokalen Marketingprogramms.
Schritt 2. Untersuchen Sie die Verkaufsprozesse der Wettbewerber
Es ist wichtig zu bestimmen, wie der gesamte Verkaufsprozess des Konkurrenten funktioniert. Dies ist in einigen Geschäftsbereichen, beispielsweise einem Einzelhandelsunternehmen, einfacher zu bewerkstelligen. Wenn Sie die Verkäufe eines Mitbewerbers nicht über eine Website analysieren können, lesen Sie Rezensionen und sehen Sie sich die Website des Better Business Bureau an.
Schritt 3. Verwenden Sie Unternehmenssoftware, um den Erfolg der Wettbewerber zu überwachen
Es gibt verschiedene Tools im Internet, mit denen Sie überwachen können, wie oft ein Unternehmen im Internet gesucht wird und welche Schlüsselwörter verwendet werden. Einige dieser Tools sind kostenlos und qualitativ hochwertige Tools werden normalerweise bezahlt. Dieses Tool ist nützlich, um den Standort und die Uhrzeit des Kunden beim Zugriff auf die Website eines Mitbewerbers zu kennen.
- Dieser Verkaufsprozess umfasst die Bestimmung der zu verkaufenden Produkte, der Kundenanfragen, der Bewertungen und der Bereitstellung von Waren oder Dienstleistungen an Kunden. Zu wissen, wie Wettbewerber in jeder Phase des Verkaufsprozesses denken, wird Ihnen dabei helfen, Ihren Wettbewerbsvorteil und den Ihrer Wettbewerber zu definieren.
- Wenn Sie nach einem lokalen Unternehmen suchen, das das gleiche Produkt oder die gleiche Dienstleistung anbietet, wenden Sie sich bitte an diese und fragen Sie nach ihren Verkaufspraktiken. Geben Sie nicht vor, ein Kunde zu sein, da diese Geschäftspraxis als unethisch angesehen wird.
- Schauen Sie sich die sozialen Medien der Wettbewerber an, damit Sie die Marketingstrategien der Wettbewerber mehr oder weniger kennen. Ihre Konkurrenten bieten vielleicht etwas Besonderes und geben Kunden die Möglichkeit, auszudrücken, was ihnen gefällt und nicht gefällt. Da diese Plattform von jedermann genutzt werden soll, gibt es bei dieser Untersuchung keine ethischen Verstöße.
Schritt 4. Melden Sie sich an, um den Katalog, die Post oder die E-Mail eines Mitbewerbers zu erhalten
Versuchen Sie, Ihre Mitbewerber jederzeit kennenzulernen, da sich Unternehmen ständig verändern und wachsen. Wenn Sie wissen, was Ihre Mitbewerber zu bieten haben und wie Ihr Unternehmen es besser machen kann, wird dies sicherlich im Verkaufsprozess hilfreich sein. So bleiben Sie über Sonderangebote und andere Werbeprogramme, die Mitbewerber verwenden, auf dem Laufenden
Dies ist immer noch ethisch vertretbar, da Sie einen Brief erhalten, den ein Wettbewerber an jeden sendet, der seine E-Mail-Adresse eingibt. Wenn Sie jedoch von einem Wettbewerber kontaktiert und nach den Interessen seines Unternehmens gefragt werden, lügen Sie nicht und lassen Sie sich nicht irreführen
Schritt 5. Vergleichen Sie sich mit Ihren Mitbewerbern
Beziehen Sie die Stärken und Schwächen jedes Teilnehmers ein, die nebeneinander untersucht wurden. Seien Sie ehrlich, wie gut Sie mit Ihren Mitbewerbern konkurrieren können, damit Sie Ihre Schwächen stärken und eine Marketingstrategie entwickeln können. Es ist eine gute Idee, Zielkunden anzusprechen, die Ihrem Wettbewerbsvorteil entsprechen, und den Aufwand in Bereichen zu reduzieren, in denen Sie weniger profitabel sind.
Führen Sie eine SWOT-Analyse durch. SWOT steht für Strengths, Weaknesses, Opportunities und Threats (Stärken, Schwächen, Chancen und Bedrohungen). Führen Sie diese Analyse durch, um Probleme zu identifizieren, die Ihrer Aufmerksamkeit bedürfen
Schritt 6. Suchen Sie nach Unternehmen, die einen Wettbewerbsvorteil haben
Ihre wichtigsten Wettbewerber sind dafür verantwortlich, Ihre Kunden zu gewinnen, auch wenn die verkauften Produkte oder Dienstleistungen nicht genau gleich sind. Bevor Sie mit der Entwicklung eines Marketingprogramms über Print- und elektronische Medien beginnen, um einen einzigartigen Vorteil oder Service anzubieten, stellen Sie sicher, dass Sie die einzige Geschäftseinheit sind, die diesen Nutzen oder Service anbietet.
Ihre Pizzeria konkurriert beispielsweise mit anderen Pizzerias und Fastfood-Restaurants
Schritt 7. Stellen Sie fest, ob Sie Hindernisse für den Wettbewerb mit anderen Geschäftsbereichen haben
Es gibt viele Arten von Hindernissen im Geschäft. Achten Sie auf Ihr Geschäft und identifizieren Sie potenzielle Hindernisse. Ist beispielsweise der Standort Ihres Unternehmens ein Hindernis? Haben Sie alle Genehmigungen, um Geschäfte zu machen? Gibt es potenzielle Probleme mit der Lieferkette?
