Testimonials können ein starkes Marketinginstrument für jedes Unternehmen sein. Wenn Sie jemals gebeten wurden, ein Testimonial zu schreiben, oder wenn Sie freiwillig eines schreiben möchten, möchten Sie ein hilfreiches und überzeugendes Testimonial schreiben. Um ein effektives Testimonial zu schreiben, beschreiben Sie zunächst das Problem, das Sie haben, und erklären Sie dann, wie das Produkt oder die Dienstleistung, über die Sie schreiben, Ihr Problem lösen kann. Schließen Sie, indem Sie das Produkt oder die Dienstleistung anderen empfehlen.
Schritt
Teil 1 von 3: Ihr Problem beschreiben
Schritt 1. Schreiben Sie eine Einführung
Beginnen Sie das Testimonial, indem Sie ein paar Informationen über sich selbst geben. Fügen Sie Details hinzu, die Ihrem Testimonial mehr Gewicht verleihen oder Ihre Meinung nützlicher machen können.
- Die Menge und Art der Informationen, die Sie über sich selbst bereitstellen sollten, hängt vom Produkt oder der Dienstleistung ab. Erfahrungsberichte sollten relativ kurz sein. Stellen Sie also sicher, dass Sie nur Informationen angeben, die das Testimonial aussagekräftiger oder nützlicher machen können.
- Wenn Sie beispielsweise einen Erfahrungsbericht über ein Kräutershampoo für Hunde schreiben, ist es wichtig, anzugeben, dass Sie ein zertifizierter Hundefänger sind. Wenn Sie jedoch ein Testimonial für einen Personal Trainer schreiben, sind diese Informationen irrelevant.
Schritt 2. Erzählen Sie uns von Ihrer Situation
Öffnen Sie das Testimonial, indem Sie das Problem beschreiben, das Sie hatten, bevor Sie das Produkt oder die Dienstleistung ausprobiert haben, die Gegenstand des Testimonials war. Fassen Sie sich kurz, aber geben Sie so viele konkrete Fakten wie möglich an.
- Fakten ermöglichen es Testimonial-Lesern, die Situation vor und nach der Nutzung des Produkts oder der Dienstleistung zu vergleichen. Wenn Sie diese Beweise selbst vorlegen, wird Ihr Zeugnis nützlicher sein.
- Um die Testimonials kurz zu halten, sollten Sie nur Fakten angeben, die direkt von dem Produkt oder der Dienstleistung beeinflusst werden. Wenn Ihr Unternehmen beispielsweise Probleme bei der Verwaltung von Social-Media-Konten hat, könnten Sie sagen: „Meine Facebook-Unternehmensseite hat nur 10 Follower und wird im Durchschnitt weniger als einmal am Tag aufgerufen.“
Schritt 3. Listen Sie die Alternativen auf, die Sie ausprobiert haben
Falls relevant, können Sie ein oder zwei Zeilen über andere Produkte oder Dienstleistungen schreiben, die Sie versucht haben, Ihr Problem zu lösen. Beschreiben Sie konkret, wie Ihnen das Produkt oder die Dienstleistung nicht geholfen hat.
- Das Schreiben von Alternativen ist besonders nützlich, wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung eines Mitbewerbers ausprobiert haben und das Produkt oder die Dienstleistung Ihr Problem nicht lösen konnte. Anhand des Social-Media-Beispiels könnten Sie sagen: „Wir haben Unternehmen X mit der Verwaltung unseres Kontos beauftragt, aber nach 30 Tagen konnten sie die Leute nicht dazu ermutigen, unsere Seite anzusehen oder ihnen zu folgen.“
- Schreiben Sie eine persönliche Notiz darüber, wie es sich angefühlt hat, ein anderes Produkt oder eine andere Dienstleistung auszuprobieren und keine Ergebnisse zu erzielen. Die Leser werden mitfühlen und sich für Ihre Geschichte interessieren.
Schritt 4. Schreiben Sie die Herausforderungen auf, mit denen Sie konfrontiert waren
Jedes Produkt oder jede Dienstleistung hat seine Nachteile. Wenn es einen Grund gibt, warum Sie das Produkt oder die Dienstleistung, für die Sie ein Zeugnis abgeben, ursprünglich abgelehnt haben, schreiben Sie auf, wie Sie dieses Problem gelöst haben. Sprechen Sie danach über die Lösung des Problems.
Die Kosten sind normalerweise eine potenzielle Herausforderung. Sie könnten zum Beispiel sagen: „Zuerst zögerten wir, Unternehmen Y zu nutzen, weil es doppelt so teuer war wie Unternehmen X. Als Unternehmen X jedoch scheiterte, entschieden wir uns, es mit Unternehmen Y zu versuchen – und es war die beste Entscheidung, die wir je getroffen haben.“
Teil 2 von 3: Gewinne demonstrieren
Schritt 1. Beschreiben Sie, wie das Produkt oder die Dienstleistung Ihr Problem gelöst hat
Erstellen Sie einen neuen Absatz und richten Sie Ihren Fokus auf das Produkt oder die Dienstleistung. Schreiben Sie zwei oder drei wichtige Fakten über das Produkt oder die Dienstleistung auf.
- Nehmen Sie sich etwas Zeit, um das Produkt oder die Dienstleistung vorzustellen und darüber zu sprechen, was es wirklich ist oder was es tut. Schreiben Sie konkret auf, was der Dienst bietet und wie er Ihnen geholfen hat.
- Du könntest zum Beispiel sagen: „Unternehmen Y konzentriert sich auf Social Media Outreach durch informative und unterhaltsame Veröffentlichungen. Seit der Einstellung von Unternehmen Y ist unsere Followerzahl um 237 Personen gestiegen und unser Umsatz ist um fast ein Drittel gestiegen.“
- Heben Sie einen einzigartigen oder kreativen Ansatz hervor. Wenn es etwas an Ihrem Unternehmen oder Produkt gibt, das es von Ihren Mitbewerbern unterscheidet, schreiben Sie speziell darüber. Erwähnen Sie, ob sie eine maßgeschneiderte Lösung für Ihr Problem bieten.
- Versuchen Sie, Ihre Erwartungen zu beschreiben, wenn Ihnen diese Erklärung einen Einblick in die Kreativität des Dienstleisters geben kann. Du könntest zum Beispiel schreiben: "Ich erwarte nicht, dass Unternehmen Y mehr als 20 oder 30 Follower einbringt, aber sie können zehnmal so viele Follower gewinnen."
Schritt 2. Geben Sie persönliche Notizen ein
Wenn die Zusammenarbeit mit einem Firmenkontakt angenehm ist oder das Unternehmen einen Service jenseits der Standards bietet, schreiben Sie einen begeisterten Beitrag darüber. Wenn Sie eng mit einem bestimmten Mitarbeiter zusammenarbeiten, geben Sie seinen Namen an.
- Persönliche Aufzeichnungen sind auch für die von Ihnen benannten Personen nützlich und helfen Unternehmen, ihre besten Mitarbeiter zu identifizieren und zu belohnen. Wenn eine bestimmte Person Sie beeindruckt, sprechen Sie in Ihrem Erfahrungsbericht über diese Person.
- Du könntest zum Beispiel schreiben: „Das gesamte Team hat einen exzellenten Service geboten, aber es war Sari, die die meiste Zeit damit verbrachte, das Unternehmen und unsere Bedürfnisse kennenzulernen. Ohne Saris harte Arbeit und Fürsorge hätten wir diesen Erfolg vielleicht nicht erreichen können.“
Schritt 3. Verwenden Sie bestimmte Zahlen, um den Effekt anzuzeigen
Gehen Sie zurück zur Beschreibung des Projekts, mit dem Sie sich befassen. Die Zahlen, die Sie verwenden, um die Ergebnisse anzuzeigen, sollten mit den Zahlen übereinstimmen, die Sie bei der Beschreibung des Problems verwendet haben, damit die Leser leicht vergleichen können.
Wenn Sie beispielsweise ein Social-Media-Management-Unternehmen für Ihr Unternehmen beauftragen und sich auf die Anzahl der Follower auf Ihren Social-Media-Konten konzentrieren, geben Sie genau an, wie viele Follower Sie nach der Einstellung des Unternehmens haben
Schritt 4. Beschreiben Sie, wie Sie die Herausforderung gemeistert haben
Wenn Sie im ersten Teil des Testimonials die Herausforderungen erwähnt haben, mit denen Sie konfrontiert waren, sagen Sie dem Leser, wie Sie sich gerade fühlen. Vielleicht haben Sie am Ende das Gefühl, dass die Herausforderungen nicht so schwierig sind, wie Sie denken, oder der Wert des Erfolges, den Sie erzielen, größer ist als die Herausforderung.
Wenn Sie zum Beispiel zuvor wegen des Preises skeptisch gegenüber einem Produkt oder einer Dienstleistung waren, könnten Sie sagen: „Früher war der Preis von Firma Y zu hoch, aber nach dem Erfolg, den sie gebracht haben, glaube ich, dass der Preis es wert ist !”
Teil 3 von 3: Abschluss der Testimonials
Schritt 1. Fassen Sie Ihre Erfahrungen zusammen
Fassen Sie im dritten Absatz kurz zusammen, wie Ihnen das Produkt oder die Dienstleistung geholfen hat. Sie können auch Beiträge hinzufügen, warum Sie sich entschieden haben, ein Testimonial zu schreiben.
Wenn beispielsweise ein Unternehmen, das ein Produkt oder eine Dienstleistung anbietet, um ein Testimonial bittet, könnten Sie sagen: „Als Sari von Unternehmen Y mich bat, ein Testimonial über seine Arbeit für unser Unternehmen zu schreiben, habe ich nicht gezögert, es zu geben. Sie haben uns geholfen, die Zahl unserer Social-Media-Follower um 300 % zu steigern und das Ansehen dieses Unternehmens in unserer Community zu steigern.“
Schritt 2. Geben Sie an, ob Sie das Produkt oder die Dienstleistung anderen empfehlen würden
Dies scheint offensichtlich, aber die besten Testimonials sollten bestimmte Wörter enthalten, die darauf hinweisen, dass Sie andere dazu ermutigen möchten, das Produkt oder die Dienstleistung zu nutzen.
Abhängig von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung möchten Sie möglicherweise ein bestimmtes Ziel anstreben. Du könntest zum Beispiel schreiben: „Ich empfehle Unternehmen Y wärmstens, insbesondere für Unternehmen, die sich in ihrer Gemeinschaft verwurzeln möchten.“
Schritt 3. Notieren Sie die Handlungsimpulse
Sie können das Testimonial mit einer Empfehlung abschließen. Wenn Sie jedoch selbstbewusst genug sind, ermutigen Sie Ihre Leser, sich an das Unternehmen zu wenden, das das von Ihnen empfohlene Produkt oder die von Ihnen empfohlene Dienstleistung anbietet.
