Manchmal besteht die einzige Möglichkeit, einen nicht reagierenden Computer zu reparieren, darin, das Herunterfahren zu erzwingen. Dieser Schritt kann jedoch das aktuell geöffnete Programm beschädigen. Versuchen Sie daher zunächst, das Problem auf andere Weise zu lösen, bevor Sie den Computer zwangsweise herunterfahren. Befolgen Sie die Schritte in diesem Artikel, damit Sie versuchen können, die Arbeit zu speichern und das Programm stabil zu halten. Wenn sich Ihr Computer nach dem Neustart immer noch träge anfühlt oder nicht mehr reagiert, können Sie die folgenden Schritte ausführen, um das Problem zu beheben.
Schritt
Methode 1 von 2: Herunterfahren eines nicht reagierenden Mac erzwingen
Schritt 1. Erzwingen Sie zuerst das Schließen nicht reagierender Apps
Im Allgemeinen kann eine nicht reagierende Anwendung dazu führen, dass das gesamte System nicht reagiert. Versuchen Sie die folgenden Schritte, um die App zu deaktivieren. Das Schließen nicht reagierender Apps erzwingen, anstatt das Herunterfahren Ihres Mac zu erzwingen, kann Schäden an anderen Programmen verhindern.
- Halten Sie Befehl + Umschalt + Wahl + Esc gedrückt, um das derzeit aktive Programm zu schließen. Der Name des aktiven Programms wird in der oberen linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
- Oder drücken Sie Befehl + Wahl + Esc, um das Fenster "Beenden erzwingen" zu öffnen. Verwenden Sie die Tasten und, um ein zu schließendes Programm auszuwählen, und drücken Sie dann die Eingabetaste, um das Programm zwangsweise zu schließen.
- Wenn der Computer nach 10 Sekunden keine Änderung anzeigt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Schritt 2. Verwenden Sie die Verknüpfung, um den Computer herunterzufahren
Drücken Sie gleichzeitig Power + Control + Option + Command, um alle aktiven Programme zu schließen und den Computer neu zu starten.
- Wenn Ihre Tastatur über eine Auswurftaste verfügt, können Sie diese anstelle der Ein-/Aus-Taste auch drücken.
- Wenn Sie Änderungen an einer bestimmten Anwendung nicht gespeichert haben, werden Sie aufgefordert, die Änderungen zu speichern, bevor Sie den Computer neu starten können. Versuchen Sie, die Eingabetaste zu drücken, wenn sich der Cursor nicht bewegt.
Schritt 3. Halten Sie die Ein-/Aus-Taste fünf Sekunden lang gedrückt, um das Herunterfahren des Mac zu erzwingen, auch wenn bestimmte Apps nicht geschlossen werden können
Nicht gespeicherte Änderungen gehen verloren und sogar geöffnete Apps können abstürzen.
Wenn Sie die Power-Taste 1,5 Sekunden lang gedrückt halten und loslassen, wird ein Bestätigungsfenster angezeigt. Drücken Sie die Eingabetaste, um den Computer auszuschalten. Dieser Schritt ist zwar sicherer, Sie können ihn jedoch möglicherweise nicht ausführen, wenn alle oben genannten Schritte fehlschlagen
Methode 2 von 2: Beheben von Problemen nach dem Neustart des Computers
Schritt 1. Starten Sie den Computer im abgesicherten Modus
Wenn Ihr Computer nach einem erzwungenen Neustart nicht reagiert, starten Sie den Computer neu und drücken Sie die Umschalttaste, sobald Sie den ersten Ton hören. Lassen Sie die Tasten los, sobald Sie das Apple-Logo sehen. Ihr Computer wird im abgesicherten Modus gestartet und versucht, Probleme mit dem Laufwerk zu beheben.
Viele Anwendungen können nicht ausgeführt werden, wenn sich der Computer im abgesicherten Modus befindet. Verwenden Sie den abgesicherten Modus, um die folgenden Schritte auszuführen, und kehren Sie dann den Computer in den normalen Modus zurück
Schritt 2. Deaktivieren Sie Anwendungen, die beim Starten des Computers automatisch geöffnet werden
Wenn sich der Computer im abgesicherten Modus befindet, werden Programme nicht automatisch geöffnet. Um zu verhindern, dass bestimmte Programme beim normalen Start des Computers gestartet werden, gehen Sie folgendermaßen vor:
- Wählen Sie im Ordner Programme die Option Systemeinstellungen aus.
- Wählen Sie Benutzer und Gruppen aus.
- Wählen Sie Ihren Benutzernamen auf der linken Seite des Fensters aus.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Anmeldeelemente.
- Wählen Sie das Programm aus, das das Problem auf dem Computer verursacht.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche - unter der Programmliste.
- Oder ziehen Sie das Programm in den Papierkorb, um es zu löschen.
Schritt 3. Beheben Sie die Laufwerksberechtigungen
OS X 10.11 El Capitan bietet eine automatische Berechtigungskorrekturfunktion. Wenn Sie jedoch OS X 10.10 Yosemite und niedriger verwenden, kann das Festlegen der Berechtigungen Computerverzögerungen beheben.
- Wählen Sie im Ordner Programme das Festplatten-Dienstprogramm aus.
- Wählen Sie Ihr primäres Laufwerk aus. Diese Laufwerke haben in der Regel ein "Macintosh HD"-Label.
- Klicken Sie auf Erste Hilfe.
- Klicken Sie auf Datenträgerberechtigungen reparieren. Dieser Vorgang dauert einige Augenblicke und der Computer kann während der Berechtigungsreparatur langsamer werden.
Schritt 4. Reparieren Sie Ihr Laufwerk
Wenn Ihr Computer weiterhin Probleme hat und das Problem nicht mit einem bestimmten Programm zusammenhängt, führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Laufwerk zu reparieren:
- Starten Sie den Computer neu und drücken Sie dann Befehl + R, während der Computer neu gestartet wird.
- Wählen Sie auf dem Startbildschirm Festplatten-Dienstprogramme aus.
- Wählen Sie Ihr Systemlaufwerk aus und klicken Sie dann auf Datenträger reparieren.
- Warten Sie einen Moment, bis der Reparaturvorgang abgeschlossen ist, und starten Sie dann Ihren Computer neu.
- Wenn Sie OS X 10.6 Snow Leopard oder höher verwenden, müssen Sie Ihren Computer von der OS X-Installations-DVD starten, um das Laufwerk zu reparieren.
Schritt 5. SMC (System Management Controller) zurücksetzen
SMC funktioniert, um alle physischen Komponenten auf einem Mac zu handhaben. Eine fehlerhafte SMC kann zu einer Verlangsamung des Computers oder zu einer Fehlfunktion des Netzschalters führen. Wenn Sie alle oben genannten Schritte ohne Erfolg versucht haben, setzen Sie die SMC zurück, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
-
Laptop mit eingebautem Akku:
Schalten Sie den Laptop aus und schließen Sie ihn an eine Stromquelle an.
Halten Sie Umschalt + Strg + linke Option auf der Tastatur gedrückt.
Drücken Sie den Netzschalter, lassen Sie alle Tasten los und drücken Sie den Netzschalter erneut.
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Laptop mit austauschbarem Akku:
Schalten Sie den Laptop aus.
Ziehen Sie das Netzkabel ab und entfernen Sie dann den Akku aus dem Laptop.
Halten Sie den Netzschalter 5 Sekunden lang gedrückt.
Schließen Sie den Akku wieder an und schließen Sie dann den Laptop an eine Stromquelle an.
Drücke den Power Knopf.
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Desktop:
Fahren Sie Ihren Mac herunter und ziehen Sie dann das Netzkabel ab.
Warten Sie 15 Sekunden und schließen Sie dann das Netzkabel wieder an.
Warten Sie 5 Sekunden und drücken Sie dann den Netzschalter.
Tipps
- Wenn Ihr Cursor die Form eines sich drehenden Strandballs hat, warten Sie einige Minuten, bis Ihr Mac die Aufgabe erledigt hat, bei der Sie Probleme haben. Ungewöhnliche Laufwerksgeräusche können auch darauf hinweisen, dass Ihr Mac hart arbeitet und das Problem selbst beheben können. Wenn Ihr Mac jedoch mit einem Solid-State-Laufwerk ausgestattet ist, hören Sie den Laufwerkssound nicht.
- Trennen Sie wenn möglich das gesamte Laufwerk und die CD/DVD, bevor Sie Ihren Mac zwangsweise herunterfahren, um Schäden am Laufwerk/der Platte zu vermeiden.
- Wenn Sie eine Windows-Tastatur auf einem Mac-Computer verwenden, drücken Sie die alt=""Image"-Taste, um Option darzustellen, und drücken Sie die Windows-Taste, um Command darzustellen.</li" />
- Wenn Sie alle Schritte in diesem Artikel ohne Erfolg ausgeführt haben und kürzlich neuen RAM installiert haben, versuchen Sie es mit einem Speichertest. Laden Sie zum Testen des Speichers ein Programm eines Drittanbieters wie Memtest herunter.
