In diesem wikiHow zeigen wir dir, wie du ein vergessenes Passwort für ein Microsoft Outlook-Konto zurücksetzt. Microsoft Outlook ist jetzt der offizielle E-Mail-Anbieter für E-Mail-Adressen, die auf "@hotmail.com" enden. Sie sollten daher Outlook verwenden, um Hotmail-, Live- und/oder Outlook-Kennwörter zurückzusetzen.
Schritt
Methode 1 von 2: Auf dem Handy
Schritt 1. Starten Sie Outlook
Tippen Sie auf das Outlook-Symbol, das ein weißes Quadrat mit einem blauen "O" darin ist.
Schritt 2. Tippen Sie auf Erste Schritte
Wenn Sie Outlook zuvor geöffnet haben, überspringen Sie diesen Schritt.
Ein Zurücksetzen des Outlook-Passworts ist nur erforderlich, wenn Sie sich noch nie auf einem Tablet oder Smartphone bei Outlook angemeldet haben oder das Konto vor kurzem Passwort geändert wurde
Schritt 3. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein
Tun Sie dies im Textfeld in der Mitte der Seite.
Schritt 4. Tippen Sie auf Konto hinzufügen, das sich unter dem E-Mail-Adressfeld befindet
Es öffnet sich eine Seite zur Passworteingabe.
Überspringen Sie diesen Schritt, wenn Sie sich nach dem Zurücksetzen Ihres Kennworts oder der Neuinstallation von Outlook wieder bei Outlook anmelden
Schritt 5. Tippen Sie unten auf dem Bildschirm auf den Link Passwort vergessen
Schritt 6. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Ich habe mein Passwort vergessen"
Diese Option befindet sich oben auf der Seite.
Schritt 7. Tippen Sie unten auf dem Bildschirm auf Weiter
Schritt 8. Geben Sie den Bestätigungscode ein
Tippen Sie auf das Textfeld "Geben Sie die angezeigten Zeichen ein" und geben Sie die Zeichen dann in das Codefeld über dem Textfeld ein.
- Um den Code hier zurückzusetzen, tippe auf Neu die sich neben dem Codefeld befindet.
- Bei den Zahlen und Buchstaben im Codefeld wird die Groß-/Kleinschreibung beachtet (Unterscheidung zwischen Groß- und Kleinbuchstaben).
Schritt 9. Tippen Sie auf Weiter
Schritt 10. Tippen Sie auf eine der Optionen, um das Konto wiederherzustellen
Zapfhahn Email oder Text auf dieser Seite.
- Wenn Sie noch nie eine Ersatz-Handynummer registriert haben, sind die einzigen verfügbaren Optionen Email.
- Wenn Sie noch nie eine Ersatztelefonnummer oder ein E-Mail-Konto registriert haben, tippen Sie auf Ich habe nichts davon, Zapfhahn Nächste, geben Sie die Backup-E-Mail ein und befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm. Dies kann verwendet werden, um Ihr Konto zurückzubekommen.
Schritt 11. Geben Sie eine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse ein
Tippen Sie auf das Textfeld unter der ausgewählten Wiederherstellungsoption und geben Sie dann Ihre vollständige E-Mail-Adresse ein (wenn Sie die Option auswählen Email) oder die letzten 4 Ziffern der Telefonnummer (wenn Sie die Option auswählen Text) um die Identität zu überprüfen.
Schritt 12. Tippen Sie auf Code senden in der unteren rechten Ecke
Ein Wiederherstellungscode wird an Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse gesendet.
Schritt 13. Holen Sie sich den Wiederherstellungscode
Wie es geht:
- Email - Öffnen Sie die Wiederherstellungs-E-Mail-Adresse, wählen Sie die E-Mail aus, die vom "Microsoft-Kontoteam" gesendet wurde, und notieren Sie sich den Code neben der Überschrift "Sicherheitscode".
- Text - Starten Sie die Nachrichten-App auf Ihrem Telefon, tippen Sie auf eine von Microsoft gesendete Textnachricht (normalerweise von einer sechsstelligen Telefonnummer) und notieren Sie sich den Code in der Textnachricht.
Schritt 14. Geben Sie den Wiederherstellungscode ein
Tippen Sie auf das Textfeld "Code eingeben", geben Sie den Code ein, den Sie von Ihrem Telefon oder Ihrer E-Mail-Adresse erhalten haben, und tippen Sie dann auf Nächste. Wenn der eingegebene Code korrekt ist, wird die Seite zum Zurücksetzen des Passworts geöffnet.
Schritt 15. Geben Sie das neue Passwort ein
Geben Sie das neue Passwort in die Felder " Neues Passwort " und " Passwort erneut eingeben " ein und tippen Sie dann auf Nächste.
Schritt 16. Tippen Sie auf Weiter, wenn Sie dazu aufgefordert werden
Die Anmeldeseite wird erneut angezeigt, mit der Sie sich mit dem neuen Passwort in Ihr Konto einloggen können.
Methode 2 von 2: Auf einem Desktop-Computer
Schritt 1. Besuchen Sie die Seite, um das Passwort zurückzusetzen
Starten Sie einen Webbrowser und besuchen Sie
Schritt 2. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Ich habe mein Passwort vergessen"
Diese Option befindet sich oben auf der Seite.
Schritt 3. Klicken Sie unten auf der Seite auf Weiter
Schritt 4. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein
Geben Sie die Hotmail-, Live- oder Outlook-E-Mail-Adresse ein, für die Sie das Kennwort zurücksetzen möchten.
Sie können auch Ihren Skype-Benutzernamen oder Ihre Telefonnummer eingeben, wenn beide mit dem Konto verknüpft sind
Schritt 5. Geben Sie den Bestätigungscode ein
Geben Sie den Code in das Feld unter dem Textfeld der E-Mail-Adresse in das Feld "Geben Sie die angezeigten Zeichen ein" unten auf der Seite ein.
- Um den Code hier zurückzusetzen, klicken Sie auf Neu die sich neben dem Codefeld befindet.
- Bei den Zahlen und Buchstaben im Codefeld muss die Groß-/Kleinschreibung beachtet werden.
Schritt 6. Klicken Sie auf Weiter
Schritt 7. Wählen Sie die Option zum Zurücksetzen des Kontos
Klicken Email oder Text auf dieser Seite.
- Wenn Sie noch nie eine Ersatz-Handynummer registriert haben, sind die einzigen verfügbaren Optionen Email.
- Wenn Sie noch nie eine Ersatztelefonnummer oder ein E-Mail-Konto registriert haben, überprüfen Sie Ich habe nichts davon, klicken Nächste, geben Sie die Backup-E-Mail ein und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Dies kann verwendet werden, um Ihr Konto zurückzubekommen.
Schritt 8. Geben Sie eine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse ein
Geben Sie die vollständige E-Mail-Adresse unter den Optionen ein Email, oder geben Sie die letzten 4 Ziffern der Telefonnummer unter Optionen ein Text.
Schritt 9. Klicken Sie auf Code senden
Es ist ein blauer Button unten auf der Seite. Ein Wiederherstellungscode wird an Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse gesendet.
Schritt 10. Rufen Sie den Wiederherstellungscode ab
Wie es geht:
- Email - Öffnen Sie die Wiederherstellungs-E-Mail-Adresse, wählen Sie die E-Mail aus, die vom "Microsoft-Kontoteam" gesendet wurde, und notieren Sie sich den Code neben der Überschrift "Sicherheitscode".
- Text - Führen Sie die Nachrichten-App auf Ihrem Telefon aus, klicken Sie auf eine von Microsoft gesendete Textnachricht (normalerweise von einer sechsstelligen Telefonnummer) und schreiben Sie den Code in die Textnachricht.
Schritt 11. Geben Sie den Wiederherstellungscode ein
Geben Sie den Code in das Textfeld in der Mitte der Seite ein und klicken Sie dann auf Nächste. Wenn der eingegebene Code korrekt ist, wird die Seite zum Zurücksetzen des Passworts geöffnet.
Schritt 12. Geben Sie das neue Kennwort ein
Geben Sie das neue Passwort in die Felder " Neues Passwort " und " Passwort erneut eingeben " ein und klicken Sie dann auf Nächste.
Schritt 13. Klicken Sie auf Weiter, wenn Sie dazu aufgefordert werden
Es wird erneut eine Anmeldeseite angezeigt, auf der Sie sich mit dem neuen Passwort in Ihr Konto einloggen können.
