Werden Sie mit Newsfeeds und Statusupdates überschwemmt? HootSuite ist ein Manager für soziale Netzwerke, mit dem Sie anpassbare Ansichten für alle Ihre zugehörigen sozialen Netzwerke erstellen können. Sie können HootSuite verwenden, um auf mehreren Konten zu posten, Tweets zu verwalten und mehr. Wenn Sie ein Unternehmen führen, kann HootSuite Ihnen helfen, Ihr Social-Media-Marketing zu verstehen. HootSuite lässt sich mit wenigen Klicks ausführen und die Zeiten, in denen Sie in einem Meer von Informationen ertrinken, sind vorbei.
Schritt
Teil 1 von 2: Einrichten von HootSuite für den persönlichen Gebrauch
Schritt 1. Erstellen Sie ein Konto
Sie können ein Konto mit einem Twitter-, Facebook- oder Google-Konto erstellen oder Sie können ein Konto mit einer separaten E-Mail-Adresse erstellen. Das Erstellen eines persönlichen Kontos bei HootSuite ist kostenlos.
Schritt 2. Fügen Sie Ihr Netzwerk hinzu
Mit HootSuite können Sie alle Ihre sozialen Netzwerke zu einem einzigen Konto hinzufügen, sodass Sie alle Updates und Neuigkeiten einfach in einem Fenster anzeigen können. Dazu müssen Sie bei jedem Netzwerk, mit dem Sie sich verbinden möchten, angemeldet sein. Verbindungen werden über das Login-System jedes betroffenen Unternehmens hergestellt; HootSuite akzeptiert oder speichert Ihre Passwörter nicht.
- Beim ersten Anlegen eines Kontos werden Sie gefragt, welches soziale Netzwerk Sie hinzufügen möchten. Sie können später weitere Netzwerke hinzufügen und entfernen, indem Sie in Ihrem HootSuite-Dashboard auf die Schaltfläche "+Soziales Netzwerk hinzufügen" klicken.
- HootSuite bietet integrierte Unterstützung für Twitter, Facebook, Google+ Seiten, LinkedIn, foursquare, WordPress und Mixi. Sie können über die App Unterstützung für andere Netzwerke hinzufügen.
- Wenn Sie mehrere Konten in einem Dienst haben, können Sie alle zu einem einzigen HootSuite-Konto hinzufügen.
Schritt 3. Streams hinzufügen
Du kannst oben im Dashboard auf die Schaltfläche "+Stream hinzufügen" klicken oder das Tool "Stream hinzufügen", das sich rechts neben deinem aktuellen Stream öffnet, verwenden.
Wählen Sie das soziale Netzwerk aus und fügen Sie dann den Newsfeed hinzu, den Sie überwachen möchten. Dies kann ein Newsfeed von Facebook sein, jemand, dem Sie auf Twitter folgen, oder einfach ein anderer Aspekt des sozialen Netzwerks, den Sie verfolgen möchten
Schritt 4. Erstellen Sie mehrere Registerkarten
Klicken Sie oben in Ihrem Dashboard neben einem vorhandenen Tab auf die Schaltfläche "+". Auf dieser Registerkarte können Sie verwandte Streams an einem Ort organisieren und sammeln. Sie können eine Registerkarte "Arbeit", eine Registerkarte "Persönlich" und sogar eine Registerkarte "Kardashian" haben. Es liegt ganz bei Ihnen und wie Sie Ihre Informationen organisieren möchten.
Jede Registerkarte kann Streams von jedem Ihrer verbundenen Netzwerke enthalten
Schritt 5. Senden Sie die Nachricht
Die Leiste oben im HootSuite-Dashboard ist Ihr Messaging-Tool. Verwenden Sie das Dropdown-Menü auf der linken Seite, um das soziale Netzwerk auszuwählen, über das Sie die Nachricht senden möchten. Sie können in einem Beitrag so viel in Ihren sozialen Netzwerken posten, wie Sie möchten.
Schritt 6. Schreiben Sie Ihre Nachricht in das Feld "Verfassen"
Sie können senden, was immer Sie wollen, und sogar Links, Bilder und Standort-Tags einfügen. Wenn Ihre Nachricht fertig ist, klicken Sie auf die Schaltfläche "Jetzt senden", um sie an alle Ihre ausgewählten Netzwerke zu senden.
- Denken Sie daran, dass Twitter das Maximum auf 140 Zeichen begrenzt.
- Sie können Ihren Beitrag für das nächste Datum planen, indem Sie auf das Kalendersymbol klicken.
Teil 2 von 2: Verwenden von Hootsuite zur Förderung des Geschäftsmarketings
Schritt 1. Melden Sie sich für ein professionelles oder Firmenkonto an
Um Zugang zu den leistungsfähigeren Marketingtools von Hootsuite zu erhalten, muss sich Ihr Unternehmen für den Pro- oder Enterprise-Plan anmelden. Die meisten kleinen Unternehmen passen in den Pro-Plan; während Enterprise für große Unternehmen mit großen Social-Media-Abteilungen gedacht ist.
Schritt 2. Verfolgen Sie Ihren Namen in Suchen
Wenn Sie einen Stream hinzufügen, können Sie einen Suchstream erstellen. Geben Sie einen Suchbegriff ein und HootSuite zeigt alle neuesten Ergebnisse für diese Suche an. Auf diese Weise können Sie Ihr Produkt oder Ihre Marke verfolgen und sehen, was die Leute darüber sagen.
Sie können über Facebook, Twitter und Google+ suchen. Nutzen Sie all dies, um zu sehen, wie Ihre Marke in allen wichtigen sozialen Netzwerken verfolgt wird
Schritt 3. Planen Sie einen Beitrag
Eines der leistungsstärksten Tools in HootSuite ist die Möglichkeit, Nachrichten zu planen und gleichzeitig an einige oder alle Ihrer sozialen Netzwerke zu senden. Sie können dieselbe Nachricht mit einem Klick an Ihre Facebook-Timeline, Ihr Twitter-Konto und Ihre Google+-Seite senden.
Sie können festlegen, dass eine Nachricht zu einem späteren Zeitpunkt gesendet wird, indem Sie im Fenster Verfassen auf die Kalenderschaltfläche klicken. Hier können Sie festlegen, wann die Nachricht gesendet werden soll. Dieses Tool ist besonders nützlich, um Beiträge in Zeitzonen zu erstellen, in denen Sie möglicherweise keine aktiven Mitarbeiter haben, oder um Marketingkampagnen zu automatisieren
Schritt 4. Kommunizieren Sie direkt mit Kunden
Sie können Feeds erstellen, die an Ihre privaten Nachrichten für Ihre Facebook- und Google+-Seiten gesendet werden, sowie Ihre Twitter-DMs verfolgen. Nutzen Sie diesen Stream, um über Kundenanfragen informiert zu bleiben.
Schritt 5. Verfolgen Sie Ihre Kampagnen mit Analysetools
HootSuite bietet mehrere Berichtstools, mit denen Ihr Unternehmen seine Leistung in sozialen Netzwerken verfolgen kann. Sie können Likes, Erwähnungen, Verkehrsänderungen, Linkaktivitäten und vieles mehr verfolgen. Klicken Sie im linken Menü auf die Schaltfläche Analytics, um mit der Erstellung des Berichts zu beginnen.
- Es gibt mehrere vorgefertigte Vorlagen, aus denen Sie wählen können, oder Sie können Ihren eigenen Bericht erstellen.
- Beim Erstellen Ihres eigenen Berichts können Sie aus einer Liste von Modulen wählen. Einige von ihnen können für jeden kostenlos verwendet werden, einige erfordern mindestens ein Pro-Konto und einige sind nur an die Enterprise-Stufe gebunden.
- Um die Linkaktivität zu verfolgen, sollten Sie den URL-Shortener von Ow.ly verwenden. Dadurch kann HootSuite die Anzahl der Personen verfolgen, die darauf geklickt haben.
Schritt 6. Verwalten Sie Ihr Social-Media-Team
HootSuite enthält Tools, mit denen Sie Stream-Teammitglieder und bestimmte Aufgaben innerhalb des Programms zuweisen können. Sie können jemanden bitten, einen Newsfeed auf Ihrem Twitter zu posten, oder Sie können bestimmten Personen im Team eine benutzerdefinierte Nachricht für eine persönliche Antwort zuweisen. Die Führung eines Teams kann zu viel effizienteren Social-Media-Kampagnen führen.
Schritt 7. Richten Sie Ihre Nachricht mit dem Geo-Targeting-Tool aus
Wenn Sie ein Enterprise-Konto verwenden, können Sie Ihre Beiträge auf bestimmte Regionen und Sprachen ausrichten. Auf diese Weise können Sie Ihr Marketing auf die Kunden ausrichten, die die Nachricht benötigen.
