In diesem wikiHow zeigen wir dir, wie du das Passwort deines Skype-Kontos änderst oder zurücksetzt. Sie können ein bekanntes Kennwort über die Skype-Website ändern oder ein vergessenes Kennwort über die Skype-Website und die mobile App zurücksetzen. Beachten Sie, dass das Kennwort für das Skype-Konto mit dem Kennwort für das Microsoft-Konto identisch ist. Daher wird durch das Ändern des Skype-Kontokennworts auch das verknüpfte Microsoft-Kontokennwort geändert.
Schritt
Methode 1 von 3: Ändern Ihres noch bekannten Skype-Konto-Passworts
Schritt 1. Rufen Sie die Skype-Kontoverwaltungsseite („Kontoverwaltung“) auf
Besuchen Sie https://secure.skype.com/portal/overview über den Webbrowser Ihres Computers. Die Kontoverwaltungsseite wird angezeigt, wenn Sie bereits bei Ihrem Microsoft-Konto angemeldet sind.
- Wenn nicht, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
- Sie können Ihr Skype-Kontokennwort nicht über die mobile Skype-App ändern.
Schritt 2. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Passwort ändern
Diese Option befindet sich unter der Überschrift "Einstellungen und Einstellungen" auf der rechten Seite der Seite.
Schritt 3. Geben Sie das Passwort ein
Wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf das Feld "Passwort eingeben" und geben Sie dann das Passwort ein, mit dem Sie sich beim Konto anmelden.
Wenn Sie aufgefordert werden, Ihre Identität zu bestätigen, wählen Sie eine Bestätigungsmethode aus, geben Sie die fehlenden Informationen ein und erhalten Sie einen Bestätigungscode von Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrem Mobiltelefon. Geben Sie dann den Code in die dafür vorgesehenen Felder ein. Sie können den nächsten Schritt überspringen
Schritt 4. Klicken Sie auf Anmelden
Es steht unter dem Textfeld. Danach werden Sie in Ihr Konto eingeloggt und ein Formular zur Passwortänderung wird angezeigt.
Schritt 5. Geben Sie das aktuell aktive Passwort ein
Geben Sie im oberen Textfeld auf der Seite das Passwort ein, das Sie zuvor eingegeben haben, um sich bei Ihrem Konto anzumelden.
Schritt 6. Geben Sie das neue Passwort zweimal ein
Geben Sie das gewünschte neue Passwort in das Feld „Neues Passwort“ein und geben Sie anschließend die Passworteingabe im darunter liegenden Feld „Passwort erneut eingeben“erneut ein.
Schritt 7. Klicken Sie auf Speichern
Es ist ein blauer Button unten auf der Seite. Ihr Skype-Konto-Passwort wird aktualisiert.
Methode 2 von 3: Zurücksetzen des vergessenen Skype-Kontokennworts auf einem Desktop-Computer
Schritt 1. Öffnen Sie Skype
Klicken oder doppelklicken Sie auf das Skype-Symbol, das wie ein weißes „S“auf blauem Hintergrund aussieht. Die Skype-Anmeldeseite wird angezeigt.
Schritt 2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein
Geben Sie die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei Ihrem Skype-Konto anmelden, in das Textfeld in der Mitte der Seite ein.
Schritt 3. Klicken Sie auf Weiter
Es steht unter dem E-Mail-Feld.
Schritt 4. Klicken Sie auf Passwort vergessen
Dieser Link befindet sich unter dem Passwortfeld. Ein Formular zum Zurücksetzen des Passworts wird angezeigt.
Schritt 5. Geben Sie zufällig angezeigte Zeichen ein
Geben Sie in das Textfeld unten auf der Seite die Zeichen ein, die Sie in der Mitte der Seite sehen.
Sie können auf die Schaltfläche " Neu ” neben dem Zeichenfeld, um ein neues zufälliges Zeichen neu zu laden.
Schritt 6. Klicken Sie auf Weiter
Es steht unter dem Textfeld. Solange Sie die richtigen Zeichen eingeben, wird das Fenster mit den Wiederherstellungsoptionen angezeigt.
Schritt 7. Wählen Sie eine Wiederherstellungs-E-Mail-Adresse
Klicken Sie auf die E-Mail-Adresse, die auf der Seite angezeigt wird.
Wenn Ihre Telefonnummer verfügbar ist, können Sie diese Nummer anstelle Ihrer E-Mail-Adresse wählen, damit Skype Ihnen einen Bestätigungscode per SMS senden kann
Schritt 8. Geben Sie die fehlenden Informationen ein
Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihre E-Mail-Adresse in das Feld in der Mitte der Seite ein. Wenn Sie eine Telefonnummer verwenden möchten, geben Sie die letzten vier Ziffern Ihrer Telefonnummer ein.
Schritt 9. Klicken Sie auf Code senden
Es steht unter dem Textfeld. Ein Bestätigungscode wird an Ihre E-Mail-Adresse (oder Telefonnummer) gesendet.
Schritt 10. Holen Sie sich den Code
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen Bestätigungscode zu erhalten:
- E-Mail - Öffnen Sie den Posteingang des Wiederherstellungs-E-Mail-Kontos, klicken Sie auf die Nachricht mit dem Titel "Microsoft-Konto-Passwort zurücksetzen" und überprüfen Sie den Code nach dem Text "Hier ist Ihr Code" in der Nachricht.
- Mobil – Öffnen Sie die Messaging-App auf Ihrem Telefon, wählen Sie eine Nachricht von Microsoft aus und überprüfen Sie den in der Nachricht enthaltenen Code.
Schritt 11. Geben Sie den Code ein
Geben Sie den Code, den Sie von Ihrer E-Mail oder Ihrem Telefon erhalten haben, in das Textfeld in der Mitte der Seite ein.
Schritt 12. Klicken Sie auf Weiter
Es steht ganz unten im Fenster.
Schritt 13. Geben Sie das neue Passwort zweimal ein
Geben Sie das gewünschte neue Passwort in das Feld „Neues Passwort“ein und geben Sie den gleichen Eintrag im darunter liegenden Feld „Passwort erneut eingeben“erneut ein.
Schritt 14. Klicken Sie auf Weiter
Es befindet sich unter der Spalte "Passwort erneut eingeben". Ihr Skype-Konto-Passwort wird danach geändert.
Schritt 15. Klicken Sie auf der Bestätigungsseite auf Weiter und melden Sie sich dann bei Ihrem Skype-Konto an
Jetzt können Sie sich einloggen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben und auf Nächste “, geben Sie das neue Passwort ein und klicken Sie auf „ Einloggen ”.
Methode 3 von 3: Vergessenes Skype-Passwort in der Skype Mobile App zurücksetzen
Schritt 1. Öffnen Sie Skype
Tippen Sie auf das Skype-App-Symbol, das wie ein weißes „S“auf blauem Hintergrund aussieht. Danach wird die Skype-Anmeldeseite angezeigt.
Schritt 2. Tippen Sie auf Mit Microsoft anmelden
Es ist eine weiße Schaltfläche in der Mitte der Anmeldeseite.
Schritt 3. Geben Sie Ihre Skype-E-Mail-Adresse ein
Tippen Sie auf das Textfeld in der Mitte des Bildschirms und geben Sie dann die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich bei Ihrem Konto anmelden.
Schritt 4. Tippen Sie auf Weiter
Es befindet sich am unteren Bildschirmrand.
Schritt 5. Tippen Sie auf Passwort vergessen
Dieser Link befindet sich unter dem Passwortfeld.
Schritt 6. Geben Sie zufällig angezeigte Zeichen ein
Berühren Sie das Textfeld am unteren Bildschirmrand und geben Sie dann die Zeichen ein, die zufällig auf dem Bildschirm geladen werden.
Sie können die Schaltfläche " Neu ” neben der Zeichenzeile, um ein neues Zeichen neu zu laden.
Schritt 7. Tippen Sie auf Weiter
Es befindet sich am unteren Bildschirmrand.
Schritt 8. Wählen Sie eine Wiederherstellungs-E-Mail-Adresse
Berühren Sie die E-Mail-Adresse, mit der Sie die Identität Ihres Skype-Kontos überprüfen möchten.
Wenn Ihre Telefonnummer angezeigt wird, können Sie diese anstelle Ihrer E-Mail-Adresse auswählen, damit Skype Ihnen einen Bestätigungscode per SMS senden kann
Schritt 9. Geben Sie die fehlenden Informationen ein
Geben Sie den fehlenden Teil der E-Mail-Adresse ein oder – wenn Sie eine Telefonnummer gewählt haben – geben Sie die letzten vier Ziffern Ihrer Nummer ein.
Schritt 10. Berühren Sie Code senden
Es ist eine blaue Schaltfläche am unteren Rand des Textfelds.
Schritt 11. Holen Sie sich den Code
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen Bestätigungscode zu erhalten:
- E-Mail - Öffnen Sie den Posteingang des Wiederherstellungs-E-Mail-Kontos, klicken Sie auf die Nachricht mit dem Titel "Microsoft-Konto-Passwort zurücksetzen" und überprüfen Sie den Code nach dem Text "Hier ist Ihr Code" in der Nachricht.
- Mobil – Öffnen Sie die Messaging-App auf Ihrem Telefon, wählen Sie eine Nachricht von Microsoft aus und überprüfen Sie den in der Nachricht enthaltenen Code.
Schritt 12. Geben Sie den Code ein
Geben Sie den Code, den Sie von Ihrer E-Mail oder Ihrem Telefon erhalten haben, in das Textfeld in der Mitte des Skype-Bildschirms ein.
Schritt 13. Tippen Sie auf Weiter
Diese Schaltfläche befindet sich unter dem Code.
Schritt 14. Geben Sie das neue Passwort zweimal ein
Geben Sie das gewünschte neue Passwort in das Feld „Neues Passwort“ein und geben Sie den gleichen Eintrag erneut in das darunter liegende Feld „Passwort erneut eingeben“ein.
Schritt 15. Tippen Sie auf Weiter
Es befindet sich unter der Spalte "Passwort erneut eingeben". Danach wird Ihr Skype-Konto-Passwort geändert.
Schritt 16. Tippen Sie auf der Bestätigungsseite auf Weiter und melden Sie sich dann bei Ihrem Konto an
Sie können sich bei Ihrem Konto anmelden, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben und auf „ Nächste “, geben Sie das neue Passwort ein und wählen Sie „ Einloggen ”.
